Frederick Winslow Taylor (1856-1915) fue un científico de la gestión clásica estadounidense y el principal defensor de la teoría de la gestión científica. , respetado por las generaciones posteriores como el "padre de la gestión científica".
En 1874, fue admitido en el departamento de derecho de la Universidad de Harvard a la edad de 18 años, pero pronto abandonó la escuela debido a una enfermedad ocular. Ese mismo año se vio obligado a aprender a hacer moldes en una fábrica de Filadelfia, y cuatro años más tarde entró a trabajar en Philadelphia Steel Works. Debido a su arduo trabajo y desempeño sobresaliente, comenzó como un simple operario de taller y fue ascendido a director de taller, técnico, capataz, líder del equipo de mantenimiento, director de la oficina de diseño e ingeniero jefe.
En 1881, cuando tenía 25 años, Taylor comenzó a estudiar las horas y métodos de trabajo de los trabajadores. De 1898 a 1901, trabajó como consultor en una fábrica de acero en Pensilvania. Principalmente completó el famoso experimento de manipulación de arrabio y el experimento de la pala, que proporcionó una base práctica sólida para el establecimiento de la teoría de la gestión científica. Se jubiló en 1901 y comenzó a realizar actividades gratuitas de consultoría y conferencias para promover su teoría de la gestión científica.
"Principios de la gestión científica" es su obra maestra, que explica de forma exhaustiva el contenido de la teoría de la gestión científica.
La gestión científica tiene su origen en Estados Unidos y su contenido es bastante rico. Es un conjunto de teoría de la gestión que integra teorías, principios y técnicas operativas, y es a la vez ideológico y práctico. Su contenido principal involucra cinco aspectos: tecnología y métodos de gestión de la producción, funciones de gestión, personal de gestión, principios organizativos y conceptos de gestión. La gestión comenzó con la gestión científica, siguió el camino de la ciencia experimental fundada por Galileo y Newton, se despidió de los simples resúmenes de experiencias y de las técnicas de sabiduría, y pasó de la "gobernanza" a una ciencia que aún hoy conserva su brillo. Cuando muchos trabajos hablan de gestión científica, muchas veces se centran en el nivel técnico. De hecho, el contenido ideológico de la gestión científica es mucho más importante que sus medios técnicos. Sólo comprendiendo plenamente la combinación orgánica de las empresas siderúrgicas y la ética protestante podremos comprender verdaderamente el sistema Taylor.
Cronología de Taylor
●En 1856, Taylor nació en una rica familia de abogados en Germantown, Filadelfia, EE. UU. Después de recibir su educación secundaria asistió a Phillips en Exeter. Educado en Exeter College.
●Fue admitido en el departamento de derecho de la Universidad de Harvard en 1874, pero pronto abandonó la escuela debido a una enfermedad ocular.
●En 1875, ingresó a la Entreprise Hydraulic Factory en Filadelfia como aprendiz, trabajando como fabricante de moldes y maquinista.
●En 1878, fue trasladado a Meadeville Steel Works en Filadelfia. Empezó como maquinista y pasó sucesivamente a ser jefe de taller, jefe de equipo, capataz y técnico.
●En 1881, Taylor comenzó a estudiar las horas y métodos de trabajo en Meadville Steel Works, sentando las bases para el establecimiento de la gestión científica en el futuro. Ese mismo año, en plena guerra, comenzaron los famosos "Experimentos de corte de metales".
●1883 Obtuvo un título en ingeniería mecánica del Instituto de Tecnología Stevens en Hoganboro, Nueva Jersey, mediante estudios a tiempo parcial.
●1884, se desempeñó como ingeniero jefe de Meadville Steel Company. Casado en el mismo año.
●Se unió a la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos en 1886.
●Dejó Meadville en 1890 y se convirtió en director general de una empresa de inversión en papel en Filadelfia.
●1893, renunció a la empresa de inversiones y se dedicó de forma independiente a la consultoría de gestión de fábricas. Desde entonces, ha realizado experimentos de gestión científica en muchas empresas. En Steele, Taylor creó el método de contabilidad de costos. En Symond Rolling Company, Taylor revolucionó los procedimientos de inspección de rodamientos de bolas. Animado por Joseph Wharton, accionista mayoritario de Bethlehem Steel, se incorporó a Bethlehem Steel como consultor. Después de eso, llevó a cabo el famoso "Experimento del movimiento de arrabio" y el "Experimento de la pala" en Belén.
●En 1895, la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos publicó el sistema de pago por pieza.
●En 1898, inventó el acero rápido junto con Munserreiter.
●En 1901, dejó Bethlehem Steel Company y ya no estuvo asociado con ninguna empresa industrial. Sólo se dedicó a la consultoría de gestión, escribiendo y dando conferencias, sin compensación, y promovió la gestión científica.
●1903 Se publica oficialmente Gestión de Talleres. Ese mismo año, presentó sobre la gestión de planta en la reunión anual de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos.
●En 1906 se publicó oficialmente "Sobre la tecnología de corte de metales". Ese mismo año, fue elegido presidente de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos y recibió el título de Doctor honorario en Ciencias de la Universidad de Pensilvania.
●1909, publicó por qué a los fabricantes no les gustan los estudiantes universitarios.
El camino hacia el éxito en la oratoria en la Universidad de Illinois. En el invierno de este año, Edwin F. Gay, decano de la Escuela de Graduados en Administración de Empresas de Harvard, invitó a Taylor a dar conferencias sobre gestión científica en Harvard, que continuaron hasta su muerte.
●En 1910, la Comisión de Comercio Intercontinental celebró una audiencia sobre el transporte de mercancías del Ferrocarril del Este y la gestión científica comenzó a difundirse ampliamente.
●El "Evangelio de la eficiencia" se publicó en 1911 y los "Principios de gestión científica" se publicaron oficialmente ese mismo año. Con el apoyo del Secretario de Artillería del Ejército, Crozier, Taylor llevó a cabo experimentos de gestión científica en Waterton Arsenal en Massachusetts y Rock Island Arsenal en Illinois. Merrick, que practicaba la gestión científica, despidió a los miembros del sindicato que se negaron a cooperar en Waterton Arsenal, lo que provocó una huelga y la Cámara de Representantes formó un comité especial para investigar. 1911 Del 10 de junio a febrero de 1912, el Congreso de los Estados Unidos celebró audiencias sobre el sistema Taylor y otros sistemas de gestión de talleres, y Taylor compareció ante el tribunal para testificar.
●En 1912, se publicó oficialmente el testimonio en la audiencia del Congreso de los Estados Unidos.
●En 1915, murió de neumonía en Filadelfia a la edad de 59 años.
El famoso experimento de manipulación de arrabio (y una breve descripción del experimento de la pala)
Durante 1898, Taylor fue empleado de Bethlehem Steel Company y llevó a cabo el famoso "Experimento de Manipulación de arrabio" y "La prueba de la pala". Aproximadamente 75 trabajadores de los equipos de manipulación de productos de los cinco altos hornos de la empresa realizaron experimentos sobre la manipulación de bloques de arrabio. Esta investigación mejoró los métodos operativos y capacitó a los trabajadores. De esta manera se triplica la capacidad de procesamiento de bloques de arrabio. La prueba de carga con pala es un estudio sistemático de las formas y especificaciones de carga con pala de diversos materiales que pueden cumplir con la carga estándar. También es el mejor método para cargar con pala la carga de diversas materias primas. Además, Taylor estudió el momento exacto de cada conjunto de movimientos y dedujo la cantidad de trabajo que un "trabajador superior" debería realizar cada día. Los resultados de esta investigación son sobresalientes. La fuerza laboral en el astillero se ha reducido de 400-600 a 140, la capacidad operativa diaria por persona ha aumentado de 16 toneladas a 59 toneladas y el salario diario de cada trabajador ha aumentado de 1,15 dólares EE.UU. a 1,88 dólares EE.UU.