Función: 1. Mejorar el nivel de gestión de los directivos. 2. Mejorar la eficiencia operativa de la organización. 3. Potenciar la competitividad de la organización. 4. Potenciar el potencial de desarrollo de la organización.
Dos métodos: 1. Se mejora sistemáticamente la formación en el puesto de trabajo. 2. Rotación de puestos de trabajo. 3. Designar un asistente. 4. Promoción temporal. 5. Formación fuera del puesto de trabajo. En definitiva, todo tipo de organizaciones deben elegir métodos adecuados en función de sus propias características y de las características de los directivos que forman. Sólo así el trabajo formativo podrá alcanzar realmente los resultados deseados.