1. Debes apagar el teléfono y mantener presionado el botón de encendido + el botón de subir volumen al mismo tiempo durante unos diez segundos para ingresar al modo de recuperación.
2. Para borrar los datos de la memoria y el caché del dispositivo, haga clic en las dos opciones de borrado respectivamente, ingrese y seleccione sí para confirmar la eliminación del archivo.
3. Seleccione la opción applyupdatefromsdcard y seleccione el paquete flash descargado para flashear el teléfono.