Etiqueta social y elocuencia 1
1. Recuerden saludarse
Cuando amigos que hace tiempo que no nos vemos se reencuentran, debemos Recuerde Afuera, pregunte cómo están sus amigos, cómo están, qué problemas han encontrado, etc. Esto hará que la gente sienta que todavía te preocupas por él y la amistad entre amigos continuará.
2. Pronunciación estándar
A la hora de dar un discurso, el orador debe tener una pronunciación estándar para conseguir el efecto deseado. Muchas veces, incluso los oradores se enfrentarán a la risa de la audiencia debido a una mala pronunciación. La mala pronunciación a menudo resulta en una mala interpretación del mensaje que se transmite. Si tu pronunciación necesita mejorar, no dudes en pedir ayuda. Necesitamos corregir nuestra pronunciación para asegurar una comunicación efectiva.
3. Aumenta tu vocabulario.
Las habilidades comunicativas incluyen actualizar tu vocabulario de vez en cuando. Muchas veces en público, por una elección inadecuada de palabras, terminamos pasando vergüenza. Esto es como construir una casa sin poner buenos cimientos, lo que sólo conducirá al colapso de la casa. Aprender vocabulario nuevo es una forma valiosa de mejorar sus habilidades de comunicación. No sólo mejora tus habilidades de expresión verbal, sino que también te ayuda a comunicarte mejor. Una narrativa coherente puede ayudarle a expresar sus ideas con éxito y captar eficazmente la atención del oyente.
4. Di lo que piensas
Cuando se transmite información, la mayoría de las personas se muestran tímidas a la hora de expresar sus pensamientos por miedo a no estar a la altura de las expectativas de la sociedad. Las personas suelen guardarse sus pensamientos para sí mismas durante las conversaciones. El objetivo principal de la comunicación eficaz es expresar las ideas propias en un entorno específico.
5. Se considerado el uno con el otro.
Para decirlo sin rodeos, puedes pensar en la otra persona. Cuando suceden cosas, no pienses sólo en ti y no en los demás. Las personas que pueden pensar en los demás siempre harán que las personas se sientan dependientes y harán que las personas sientan que se puede asociar con este amigo. Por supuesto que esto es mutuo, no puedes simplemente pensar en los demás y hacerte daño.
6. Sé bueno escuchando.
La comunicación no es un proceso unidireccional. Escuchar es tan importante como hablar. De hecho, la mayoría de los expertos en comunicación coinciden en que el comunicador ideal escucha más de lo que habla. Suena alentador que hablar pueda aliviar los problemas en las relaciones, pero a veces simplemente escuchar puede ser suficiente. No sólo puede enriquecer su experiencia de comunicación, sino que también puede ayudarle a conseguir más interés de otras personas.
7. Leer más libros de autoaprendizaje
Los libros de autoaprendizaje son guías perfectas para mejorar habilidades específicas. Los expertos en comunicación traducen sus experiencias en palabras para ayudar a las personas afortunadas a aprender habilidades comunicativas. Hay una gran cantidad de libros disponibles donde podemos imitar los métodos mencionados en el libro para mejorar nuestras habilidades comunicativas. Estas instrucciones paso a paso pueden ayudarnos a comprender profundamente el concepto de comunicación y mejorar nuestras habilidades comunicativas en un corto período de tiempo.
8. Comprender los matices de la comunicación.
La comunicación ya no se limita a la comunicación verbal, sino que se ha convertido en una forma efectiva de conectar con las personas. Hay muchos factores que interfieren y distorsionan la transmisión de información en el proceso de comunicación. El contenido y el significado de la información a menudo se malinterpretan durante el proceso de comunicación. Comprender esta sutil distinción te hará más consciente de tu necesidad de superación personal.
9. Toca el brazo de la otra persona
Durante la conversación, pequeños movimientos como poner tu mano en el brazo de la otra persona pueden ayudarte a establecer un entendimiento tácito sutil. El tacto satisface los buenos deseos de contacto físico de ambas partes y descubrirá que sus emociones se calman. Pronto descubrirás que esta pequeña acción te aporta increíbles beneficios: ante tu petición, ¡los demás ya no te dirán que no sin piedad! Cuanto más lenguaje corporal, mejor, pero también debes prestar atención a la propiedad. Estar demasiado cerca de alguien que no conoces bien puede hacerte lucir raro.
10. Una simple sonrisa
Cuando los amigos se encuentran por primera vez después de mucho tiempo sin verse, debemos seguir sonriendo para darle a las personas un sentimiento muy cordial y hacer que los amigos sientan que Todavía son muy cariñosos en el corazón del otro.
¡Una simple sonrisa bastará!
11. Sonríe
No creas que sólo puedes reír cuando estás de buen humor. Las investigaciones han demostrado que fingir sonreír es en realidad una simulación psicológica. hacerte más feliz. Por supuesto, la premisa es que no te sientas incómodo mentalmente en ese momento. Cuando sonreímos, nuestro cerebro nos envía un mensaje: estoy feliz. Entonces nuestro cuerpo se relaja. Y cuando sonreímos a los demás, la otra persona se sentirá más cómoda y la mayoría de la gente le devolverá la sonrisa. Este círculo virtuoso ciertamente nos hará más felices.
12. Sea gracioso
A menudo encontramos que las personas a las que les encanta bromear y contar chistes son siempre el núcleo de la vida, y siempre son amadas por muchas personas. También están dispuestas a conseguirlo. cerca de ellos. Esto también demuestra que el humor es una buena medicina en el proceso de comunicación interpersonal.
13. Estar más cerca
Cuando charlamos con amigos y familiares o incluso viajamos, estamos acostumbrados a mantener una distancia segura con los demás en cualquier momento. La distancia segura de cada uno está determinada por la experiencia personal, los antecedentes culturales, el entorno familiar e incluso los hábitos profesionales. La distancia varía, pero la distancia no siempre produce belleza. A veces es esta distancia la que se convierte en la culpable de la brecha entre usted y sus amigos. . La próxima vez que hables con un amigo, acércate con valentía. Descubrirás que estar más cerca acercará tus corazones.
14. Mantén el contacto visual
Todos los oradores están de acuerdo en que la forma perfecta de atraer a la audiencia es mantener el contacto visual. Mirar a alguien a los ojos mientras habla tiende a atraer su atención vacilante hacia la conversación. Si quieres mejorar tus habilidades comunicativas y captar la atención de tu audiencia, recuerda mirarlos a los ojos cuando hables. El contacto visual puede centrar de forma invisible la atención del hablante. Sin contacto visual, la comunicación verbal es completamente inútil.
15. Enunciación clara
La pronunciación de algunas personas siempre dificulta la comprensión del oyente. Esto es muy importante en la comunicación y debemos prestarle atención. Una pronunciación clara hará que el mensaje se transmita de forma más eficaz. Esto requiere no sólo una comprensión profunda de la pronunciación hablada, sino también esfuerzos para mejorar las deficiencias fonéticas. Etiqueta social y elocuencia 2
(1) Para crear una buena imagen comunicativa, debes prestar atención a la cortesía y la etiqueta. Por este motivo, debes prestar atención a tu comportamiento. El comportamiento y la etiqueta son una expresión de sinceridad. El comportamiento externo de una persona puede indicar directamente su actitud.
Sé cortés y generoso, respeta la etiqueta general al entrar y salir y trata de evitar todo tipo de hábitos descorteses e incivilizados.
(2) Visitar la oficina o el domicilio del cliente, tocar el timbre o tocar suavemente antes de entrar, y luego permanecer en la puerta y esperar. Entrenamiento de Etiqueta Social y Elocuencia Elocuencia Social No toque el timbre ni golpee la puerta por mucho tiempo, y no entre a la habitación sin nadie o sin el permiso del propietario.
(3) Comportamiento frente a los clientes
☆ Cuando veas a un cliente, debes asentir y sonreír. Si no tienes una cita con anticipación, primero debes disculparte. al cliente y luego explíquele su intención. Al mismo tiempo, tome la iniciativa de saludar o asentir con la cabeza a todos los presentes.
☆ En el domicilio del cliente, no se permite visitar la casa sin invitación. Aunque esté familiarizado con ella, no se permite tocar ni jugar con las cosas que hay en la mesa del cliente, y mucho menos. juegue con la tarjeta de presentación del cliente y no toque los libros, flores, plantas y otros elementos del mobiliario de la habitación.
☆ No es fácil sentarse antes de que otros (el anfitrión) se hayan sentado. La postura al sentarse debe ser erguida, el cuerpo debe estar ligeramente inclinado hacia adelante y no cruzar las piernas.
☆ Utilice una actitud positiva y un tono amable para hablar con los clientes. Cuando los clientes hablen, escuche atentamente y responda "sí" primero. Mírense a los ojos y presten atención constantemente a sus expresiones.
☆ Al estar de pie, la parte superior de su cuerpo debe estar estable, coloque las manos a los costados, no sostenga la espalda, no coloque las manos frente al pecho y no incline la cuerpo hacia un lado. Cuando el anfitrión se levanta o abandona la mesa, debe ponerse de pie al mismo tiempo para hacer una señal. Al encontrarse con el cliente por primera vez o despedirse, no debe ser humilde ni autoritario, sin prisas, comportarse apropiadamente y ser educado y educado. cortés.
☆ Desarrolla buenos hábitos y supera diversas conductas indecentes. No se suene la nariz, no se hurgue las orejas, no se hurgue los dientes, no se corte las uñas, no bostece, tosa ni estornude delante de los clientes. Si no puede evitarlo, cúbrase la boca y la nariz con las manos, de cara a un lado, e intente. para no hacer ruido. No tirar restos de piel, confeti, etc. Aunque estos son algunos detalles, se combinan para formar la impresión general que el cliente tiene de usted.
Una cosa que hay que explicar es que usar maquillaje delante de los demás es el hábito femenino más molesto para los hombres. En este punto, las convenciones se relajan. Después de comer en un restaurante, nadie armará ningún escándalo si se ve a una mujer poniéndose lápiz labial o aplicándose ligeramente polvos. Sin embargo, sólo puede ser un poco, no demasiado. Etiqueta social y entrenamiento de elocuencia Cuando la elocuencia social requiera peinarse, pulir las uñas, aplicar lápiz labial y maquillaje, o cuando se aplique lápiz labial con un cepillo, vaya al vestidor o al baño. Modelar tu apariencia frente a los demás es uno de los hábitos más irritantes de las mujeres para los hombres. Asimismo, debes ser lo más comedido posible a la hora de arreglarte el pelo, la ropa o mirarte al espejo delante de los demás.
En primer lugar, debes utilizar tu mano derecha para dar la mano. Si tu mano derecha está realizando una determinada tarea y no puedes liberarla, debes explicárselo a la otra persona en particular, o debes asentir a modo de saludo y extender las manos para expresar tu disculpa y obtener la comprensión de la otra persona. Y lávate las manos inmediatamente y atiéndelos calurosamente. Si está usando guantes, debe quitárselos, guardarlos o sostenerlos en la mano y luego darle la mano a la otra persona. Nunca le dé la mano a la otra persona mientras usa guantes, y no debe dejarlos caer casualmente; , ya que eso hará que la otra parte entienda. Los requisitos para las mujeres se pueden relajar adecuadamente. Si una mujer se quita los guantes, significa que te respeta mucho. Sin embargo, las mujeres deben quitarse los guantes cuando tratan con personas mayores.
En segundo lugar, se debe prestar atención al orden en que se dan los apretón de manos. Al dar la mano, ¿quién debería hacerlo primero? El mayor se acerca primero al más joven, la mujer se acerca primero al hombre y el maestro se acerca primero al estudiante. Si dos parejas se encuentran, primero las mujeres se saludan, luego los hombres saludan a sus esposas y finalmente los hombres se saludan. Durante la visita, el anfitrión suele extender la mano primero. Al despedirse, el huésped extiende la mano primero para expresar e indicarle a la otra parte que se quede.
En tercer lugar, las manos extendidas hacia la otra parte deben estar limpias. La mano que le extiendes a la otra parte debe estar limpia. Si le extiendes una mano sucia, la otra parte definitivamente dudará entre estrecharla o no. La otra parte definitivamente se avergonzará y dejará una mala impresión. Si usa malas palabras con las manos, límpielas inmediatamente antes de estrecharlas. Si las manos de la otra persona están haciendo el trabajo sucio, debes cambiar tu saludo de manera comprensiva.
En cuarto lugar, el apretón de manos debe ser cálido. Al darse la mano, sean entusiastas, sonrían, mírense a los ojos, den la mano y saluden según la ocasión. Si le extiendes la mano a alguien con indiferencia y sin entusiasmo y miras a tu alrededor mientras le estrechas la mano, la impresión que dejarás en la otra persona es evidente. Entrenamiento de etiqueta social y elocuencia Elocuencia social Si extiendes una mano cálida, transmitirá calidez a la otra parte, entonces nacerá una amistad en el momento de estrechar la mano. Si la otra parte ya ha tendido la mano, pero tú no la has extendido para estrecharla, no sólo es una forma de falta de respeto, sino que también dificulta el logro de tu propósito social.
Quinto, respetarse mutuamente al darse la mano. Un apretón de manos es tu mejor oportunidad para mostrar respeto a la otra persona, así que aprovéchalo al máximo. De esta manera, al estrechar la mano, el cuerpo puede inclinarse ligeramente hacia adelante para mostrar respeto; la fuerza debe ser adecuada y debe durar un tiempo, al menos mientras la cámara pueda captar la toma. No seas débil y toques el agua; el apretón de manos debe ser completo, no solo agarres la punta y luego te escurras. Etiqueta Social y Elocuencia 3
En situaciones sociales, el lenguaje, como herramienta básica para la comunicación interpersonal, también constituye una parte importante de la etiqueta social en la comunicación interpersonal, incluyendo el civismo y la cortesía, el humor, la redacción apropiada, el tono apropiado. e importancia. Los términos de etiqueta social como "xiangyi" suelen ser favorecidos por otros. Las habilidades básicas de la elocuencia social se reflejan en los tres principios de puntualidad, idoneidad y moderación:
El principio de puntualidad
Hablar cuando debes decirlo y detenerte donde debes detenerte. esto se llama puntualidad.
Pero algunas personas no dicen lo que deberían decir en situaciones sociales, no saludan a tiempo cuando se encuentran; no se despiden a tiempo cuando terminan; no se disculpan a tiempo cuando son groseros; ; no responden a tiempo a las consultas; no responden a tiempo a las solicitudes de ayuda...
Al contrario, algunas personas se detienen cuando deberían. Charlan sobre sus desgracias en un ambiente animado y festivo; se ríen y bromean cuando los demás están tristes y tristes; continúan haciendo grandes comentarios cuando el anfitrión está molesto; hablan alegremente sobre las "noticias del camino" en las casas de los ancianos. Así la persona obviamente no es popular entre la gente.
El principio de moderación
Hablar con moderación es también una de las habilidades básicas de la elocuencia social. Cantidad apropiada se refiere tanto a la cantidad adecuada de conversación como al volumen apropiado de conversación. Cabe señalar que la cantidad adecuada no siempre significa que sea mejor hablar menos, ni se refiere al tipo de viejo monje que canta sutras sin cambiar el volumen de sus palabras. La cantidad adecuada debe medirse en función de si. Se logra el propósito de hablar.
La cantidad adecuada de elocuencia social no excluye la repetición necesaria para lograr el propósito de hablar, sino que hace referencia a la necesidad de decir más cuando es necesario decir menos y cuando es necesario decir menos según a diferentes objetos, entornos y tiempos. Algunas personas se presentan de forma prolija, hablan durante media hora mientras brindan y critican sin cesar… Esto no sólo afecta el efecto de su discurso, sino que también afecta su imagen social.
La cantidad adecuada de elocuencia social también incluye la cantidad adecuada de voz. El volumen debe ser más alto cuando se habla en público y el volumen debe ser moderado durante visitas privadas. Si se trata de una conversación entre amigos cercanos o amantes, hablar en voz baja puede expresar una relación especial de cercanía y afecto, dando a las personas una sensación de intimidad. Todas estas son cosas que debes dominar al hablar con personas en situaciones sociales.
Principio de moderación
La moderación en la elocuencia social se refiere principalmente a captar la profundidad del habla según diferentes objetos, captar la idoneidad del habla según diferentes ocasiones y captar la propiedad del habla. según el propio estatus.
En segundo lugar, el lenguaje corporal debe ser el correcto. Tenga cuidado de evitar cosas como mirar hacia abajo, no atreverse a mirar a la otra persona, hablar con una vocecita incómoda, etc. Esto evitará que la otra persona piense que no tienes confianza o que no puedes decidirte. Utilice un tono claro al hablar.
Nunca uses un lenguaje que pueda provocar que rompas con la otra persona. Si te preocupa que esto suceda, puedes preguntarle directamente a la otra persona cómo quiere expresarse; puedes entender la personalidad de la otra persona de antemano; puedes preguntarle cómo quiere que te dirijas a ella. Siempre es más eficaz que disculparse después. Etiqueta social y elocuencia 4
1. Trato frío
En algunas situaciones menos serias y relajadas, la combinación libre de los conversadores puede crear armonía y distinción en la atmósfera de la conversación. En este momento, la interrupción injustificada por parte de un tercero no sólo es inapropiada, sino tampoco bienvenida. El método de manejo del director de una agencia del gobierno provincial puede brindarnos información útil: el fin de semana, en un banquete organizado por un amigo, el director se reunió con un viejo amigo de la escuela secundaria y se sentaron juntos para hablar sobre su despedida. situación frente a ti. Pero en ese momento, otro invitado intervino e interrogó al director como si estuviera revisando el registro de su hogar, lo que hizo que ambas partes se sintieran muy infelices mientras mantenían una conversación especulativa. Entonces, el director sacó una tarjeta de presentación de su bolsillo y se la entregó al interruptor con una sonrisa, luego lo tiró a un lado y continuó la conversación. La persona que interrumpió se dio cuenta de que era aburrido seguir interrumpiendo y fue a buscar un nuevo interlocutor. Por supuesto, cuando se trata del tratamiento con frío, también se debe considerar la identidad y el carácter de la persona que sufre frío, el método y el método del tratamiento con frío, etc. De lo contrario, la negligencia ciega y simple puede tener algunos efectos negativos contraproducentes.
2. Señales situacionales
Ante interrupciones injustificadas, los hablantes que se ven obligados a interrumpir a veces sienten que están buscando algunas palabras para detenerlos, lo que parece carecer de gracia comunicativa. . ¿Cómo puedes obtener lo mejor de ambos mundos? Usar el lenguaje de gestos para dar a entender es un método eficaz. Un gerente de una empresa fue a la estación mayorista de la capital provincial para discutir negocios relacionados. Poco después de que comenzara el tema, el jefe de la sección de suministro y marketing de la misma empresa preguntó al personal de la estación mayorista sobre un compañero suyo a quien yo. No había visto en muchos años. Por cortesía, la otra parte respondió de manera conciliadora. Siguió haciendo preguntas.
Para detener esta inútil interrupción, el gerente utilizó un gesto exagerado: levantó, enderezó y retrajo la manecilla que llevaba el reloj hasta su pecho, y la levantó hasta la altura de su barbilla. Al ver esta acción, el jefe de la sección de suministros y marketing entendió de inmediato lo que quería decir el gerente y rápidamente dejó de interrumpir, volviendo la conversación al tema. Hay muchos tipos de lenguaje gestual, por ejemplo: tomar prestada la acción de pausa del árbitro de baloncesto, usar los ojos para recordar, usar expresiones aburridas para insinuar, etc. Siempre que se utilice correctamente se pueden conseguir buenos resultados.
3. Detente educadamente.
Si no detienes las interrupciones que interfieren con el tema del orador, es posible que siga interrumpiendo sin parar, creando una situación en la que el orador se lleva el centro de atención. Para tener en cuenta el tono y el tono de la interjección, no puedes detenerla categóricamente. Sólo puedes utilizar un tono discreto para intervenir, de modo que la otra parte se dé cuenta de que la interjección es inapropiada y detenga conscientemente la conversación. ¿Puedes lograr el efecto deseado? Un director transmitió el espíritu de la reunión de superiores en una reunión de cuadros de nivel medio de la escuela. Cuando se hablaba de fortalecer la construcción de la civilización espiritual en el campus, un director interrumpió al director y sermoneó sobre los fenómenos incivilizados entre los compañeros. Deténgase a mitad de camino porque interrumpió. El director que se detuvo tuvo que decirle: "¡Discutamos los problemas que mencionaste la próxima vez!". Este enfoque no solo puede permitir que el interruptor deje de interrumpir activamente, sino que también puede ayudarlo a salir de la situación. Preste atención a él en situaciones de mucha gente, culpándolo por su situación embarazosa.
4. Entrenamiento post-evento
En algunas situaciones, para algunos interrumpidores, todos los presentes saben que no deben interrumpir, y lo que dicen está mal. Para considerar el efecto de comunicación real, no es apropiado tomar algunas medidas correspondientes para abordarlo en el acto frente a todos. Solo se puede dejar que se ajuste cuidadosamente detrás de escena. En un aula de secundaria, el director pronunció un discurso en la reunión de clase, pidiendo a los estudiantes que prestaran atención a la higiene y citando algunos fenómenos antihigiénicos típicos. En ese momento, un compañero que suele tener una fuerte autoestima intervino de inmediato: "Todavía hay muchos estudiantes que no se lavan las manos después de ir al baño". Para considerar el efecto educativo de este compañero, el maestro de clase adoptó el método de ignorarlo. Luego encontró al interrumpidor y le explicó las desventajas de interrumpir casualmente en reuniones y lugares públicos. que se mueva antes de hablar en el futuro. Piense detenidamente antes de hablar, para evitar hacer bromas y lograr un mejor efecto educativo.