Pregunta 1: Discuta el significado y los pasos de la gestión por objetivos
El concepto de "gestión por objetivos" fue acuñado por el experto en gestión Peter Drucker en su famoso libro "Gestión por objetivos". en 1954. Propuesto por primera vez en "Práctica de gestión", luego propuso la gestión por objetivos y el autocontrol. Drucker cree que no es que haya una meta sólo cuando se tiene un trabajo, sino por el contrario, sólo cuando se tiene una meta se puede determinar el trabajo de todos. Por lo tanto, "la misión y las tareas de una empresa deben transformarse en metas". Si no hay una meta en un campo, el trabajo en ese campo inevitablemente será ignorado. Por lo tanto, los gerentes deben gestionar a los subordinados a través de metas. Cuando los altos directivos de la organización determinan las metas organizacionales, deben descomponerlas efectivamente y transformarlas en submetas para cada departamento e individuo. Los gerentes tomarán decisiones en función de la finalización de las submetas. -las metas, valoraciones, premios y castigos son realizadas por los subordinados.
Después de que se propuso la dirección por objetivos, se extendió rápidamente en Estados Unidos. Cuando la economía occidental pasó de la recuperación al rápido desarrollo después de la Segunda Guerra Mundial, las empresas necesitaron urgentemente nuevos métodos para movilizar el entusiasmo de los empleados para mejorar la competitividad. Surgió la gestión por objetivos y pronto se utilizó ampliamente en las empresas japonesas. y los países de Europa occidental siguieron su ejemplo y se hicieron populares en los círculos empresariales del mundo.
Existen varias formas específicas de gestión por objetivos, pero su contenido básico es el mismo. La llamada dirección por objetivos es un programa o proceso que permite a los superiores y subordinados de una organización negociar juntos para determinar las metas generales de la organización dentro de un cierto período de tiempo con base en la misión de la organización, determinando así las responsabilidades y submetas de superiores y subordinados, y la asignación de estas metas sirve como los estándares mediante los cuales la organización opera, evalúa y recompensa las contribuciones de cada unidad e individuo.
La ideología rectora de la gestión por objetivos se basa en la Teoría Y, que cree que las personas pueden ser responsables de sí mismas bajo la condición de tener metas claras. El método específico es el desarrollo posterior de la gestión científica de Taylor. Tiene características distintas a los métodos de gestión tradicionales, que se pueden resumir en:
l. La gestión por objetivos es un sistema de gestión participativo, democrático y autocontrolado que combina las necesidades personales con las metas organizacionales. Bajo este sistema, la relación entre superiores y subordinados es de igualdad, respeto, dependencia y apoyo. Los subordinados son conscientes, autónomos y autónomos después de comprometerse con objetivos y ser autorizados.
2. Establecer una cadena de objetivos diaria y un sistema de objetivos. A través de un proceso especialmente diseñado, la gestión por objetivos descompone las metas generales de la organización en submetas para cada unidad y empleado. Desde los objetivos organizacionales hasta los objetivos de la unidad de negocios, los objetivos del departamento y finalmente los objetivos individuales. En el proceso de descomposición de objetivos, los derechos, responsabilidades y beneficios han quedado claramente definidos y son simétricos entre sí. Estos objetivos tienen la misma dirección, están entrelazados y cooperan entre sí para formar un sistema de objetivos coordinado y unificado. Sólo cuando cada persona complete sus propios subobjetivos se podrá alcanzar el objetivo general de toda la empresa.
3. Presta atención a los resultados
La gestión de objetivos comienza con el establecimiento de metas y finaliza con la evaluación de su consecución. Los resultados del trabajo son el estándar para evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos y también son la base para las evaluaciones y premios del personal. Se han convertido en el único símbolo para evaluar el desempeño de la gestión. En cuanto a los procesos, enfoques y métodos específicos para lograr los objetivos, los superiores no interfieren demasiado. Por lo tanto, bajo el sistema de gestión por objetivos, hay muy poca supervisión, pero la capacidad de controlar el logro de las metas es muy fuerte.
El concepto de gestión por objetivos
La gestión por objetivos es un método de gestión establecido bajo las características de las metas organizacionales. Fue propuesto por primera vez por el profesor Peter Drucker y posteriormente adoptado por muchos. Ha sido desarrollado y desarrollado por estudiosos de la gestión y utilizado por muchas organizaciones.
En resumen, la gestión por objetivos es un enfoque integral de gestión de sistemas centrado en el trabajo y en las personas. Es una organización en la que los gerentes de nivel superior, los gerentes de nivel inferior y los empleados trabajan juntos para formular objetivos organizacionales y luego difundirlos de manera concreta en cada departamento, cada nivel y cada miembro de la organización, así como dentro de la organización. . Cada unidad y departamento. Las responsabilidades y resultados de los niveles y miembros están estrechamente relacionados entre sí, definiendo claramente el alcance de responsabilidades de cada unidad, departamento, nivel y miembro, y utilizando estas medidas para gestionar, evaluar y decidir la contribución y los resultados de cada unidad, departamento. , nivel y miembro. Un conjunto de métodos de gestión sistemáticos, como recompensas y remuneraciones.
La idea central de la gestión por objetivos es hacer que las metas organizacionales concretas y desplegadas se conviertan en la dirección e incentivo del comportamiento de cada miembro, cada nivel y departamento de la organización, y al mismo tiempo convertirlas en una base para la evaluación. el desempeño laboral de cada miembro, cada nivel y departamento de la organización para que las organizaciones puedan operar de manera efectiva. Peter Drucker enfatizó que se deben establecer metas en todos los aspectos cuyo desempeño incide en el crecimiento saludable de la organización empresarial. Douglas McGregor criticó la organización tradicional de evaluación... >>
Pregunta 2: ¿Qué es la gestión por objetivos? ¿Cuáles son sus características? La dirección por objetivos es un método de gestión que determina los resultados que se esperan alcanzar en un determinado período de tiempo con base en el equilibrio integral del entorno externo y las condiciones internas, formula metas y organiza, motiva, controla e inspecciona el trabajo para lograr los objetivos. objetivos.
Las características de la gestión de objetivos son: (1) Tiene un sistema de objetivos y es una especie de gestión general del sistema. (2) Implementar una gestión participativa es un tipo de gestión democrática. (3) Practicar el autocontrol es una especie de gestión consciente. (4) Prestar atención a la eficacia de la gestión es una especie de gestión de resultados. (5) Prestar atención a la formación de los empleados es un tipo de gestión que mejora las capacidades de los empleados.
Pregunta 3: Describe brevemente la importancia de la gestión de objetivos. Las metas organizacionales son las metas específicas que una organización debe alcanzar en el futuro. Las metas son el factor más importante en el trabajo y juegan un papel importante en la gestión. Es la guía de comportamiento de la organización y de todos sus miembros, la base para la existencia de la organización y la base para que la organización lleve a cabo diversas actividades de gestión. La teoría de la gestión por objetivos sostiene que la gestión debe estar centrada en metas y la gestión por objetivos debe situarse en el centro de la gestión. El importante papel de los objetivos organizacionales en la organización se refleja principalmente en los siguientes aspectos: (1) Es la necesidad de que las personas se dediquen a diferentes trabajos. Cualquier organización es una combinación de personas y trabajo. Debido a la diferente división del trabajo en la organización, las personas realizan trabajos de diversa naturaleza. Por ejemplo, una organización empresarial tiene gerentes y personal técnico que desempeñan diferentes funciones de gestión. operadores prácticos en diferentes puestos; la organización escolar cuenta tanto con personal administrativo docente ocupado en diferentes puestos como con docentes dedicados a la educación en diferentes disciplinas. Para organizar a las personas para que realicen un trabajo unificado sobre la base de la división del trabajo, es necesario unificar las acciones de todos para garantizar que el trabajo se lleve a cabo de manera planificada y eficaz, y la base de la unificación es el objetivo organizacional. Sólo con metas las personas pueden lograr una coordinación basada en la división del trabajo. (2) Es un requisito para el propósito concreto de la organización. Toda organización tiene un propósito organizacional. El propósito organizacional indica las funciones básicas asignadas a la organización por la sociedad y la misión social que asume una organización. Por ejemplo, el propósito de una organización empresarial es proporcionar productos y servicios comercializables a la sociedad, y el propósito de una organización escolar es enseñar y educar a las personas. Pero no basta con que una organización tenga un propósito público para darle a la organización y a sus miembros una dirección clara, el propósito también debe ser concreto y formar objetivos organizacionales claros. Por ejemplo, el propósito organizacional corporativo debe incorporarse en varios indicadores del plan de desarrollo a largo plazo de la empresa, y debe incorporarse en varios indicadores como producción, calidad, ventas y ganancias en la producción y operaciones anuales; encarnar el propósito de cultivar estudiantes dentro del año. El número y la calidad del personal docente, la mejora del nivel académico y el nivel de enseñanza del equipo docente, etc. (3) La base para participar en todas las actividades de gestión. Las metas organizacionales son tanto el punto de partida de las actividades como el punto final al que se dirigen las actividades de gestión. Al participar en funciones de gestión como planificación, organización, liderazgo y control, las metas organizacionales son la base básica para la gestión y también son la base para evaluar la eficiencia y los resultados de la gestión. Esto puede reflejarse en muchos aspectos: se refleja en el hecho de que los objetivos organizacionales son la base para la toma de decisiones de los gerentes. Al tomar decisiones, los gerentes primero deben aclarar la dirección y conocer el objetivo final de la decisión, es decir, deben saber claramente cuál es el objetivo. Sólo sobre esta base pueden encontrar y determinar las formas y métodos para lograr el objetivo y lograrlo. decisiones correctas. En segundo lugar, la encarnación de los objetivos organizacionales es un argumento a favor de la evaluación de la eficiencia organizacional. La eficiencia laboral de los miembros de la organización depende principalmente de si cumple con los requisitos de las metas organizacionales, por lo que la evaluación de la eficiencia laboral debe basarse en las metas organizacionales. En tercer lugar, se refleja como la base de la estabilidad organizacional. Para lograr la cooperación y coordinación mutuas entre el trabajo de las personas, debemos confiar en los objetivos organizacionales para unificar el comportamiento de las personas y mejorar la estabilidad y consistencia de la organización. Cuarto, se refleja en los objetivos organizacionales y es la base para la evaluación organizacional. Las metas organizacionales son las metas finales de la organización, por lo que la evaluación de la organización y sus miembros debe basarse en si se logran las metas organizacionales y en qué medida. (4) Es un medio para motivar el entusiasmo de los miembros de la organización.
La idea de gestión por objetivos enfatiza que la determinación de metas debe ser el resultado del consenso entre superiores y subordinados, y la implementación de metas enfatiza la autoparticipación y el autocontrol de los miembros de la organización para ejercer el efecto motivador de objetivos. Por tanto, las metas pueden estimular el entusiasmo, la iniciativa y la creatividad de los miembros de la organización. Especialmente cuando todos los miembros comprenden los objetivos de la organización y pueden integrarse bien con los intereses personales de los miembros, el papel motivador de los objetivos puede ejercerse plenamente.
Pregunta 4: ¿Cuál es el concepto específico de gestión por objetivos? Gestión por objetivos: Es un método de gestión moderno, orientado a metas, centrado en las personas y basado en resultados, para que las organizaciones y los individuos puedan alcanzar el mejor desempeño.
La gestión por objetivos es muy utilizada. Muchas personas la utilizan como medio de planificación y control, mientras que otras la utilizan como herramienta para motivar a los empleados o evaluar el desempeño. De hecho, la gestión por objetivos es una habilidad de gestión básica que combina muchas actividades de gestión clave para lograr una gestión integral y eficaz al dividir las metas organizacionales y las metas personales.
El principal método de gestión por objetivos es: los directivos de nivel superior e inferior de la organización fijan conjuntamente las mismas metas; las vinculan con los resultados debidos de cada persona y estipulan su principal ámbito de responsabilidades; Orientación para evaluar la contribución de un departamento o de cada miembro. Debido a que este enfoque es particularmente adecuado para la gestión de gerentes en todos los niveles, se le llama gestión dentro de la gestión. La característica de la gestión por objetivos es que no sólo corrige el énfasis de la escuela de administración clásica en centrarse en el trabajo y descuidar a las personas, sino que también corrige el énfasis de la escuela de ciencias del comportamiento en centrarse en las personas y descuidar la integración con el trabajo, unificando el trabajo y las necesidades de las personas. . Permite a los empleados descubrir el interés y el valor del trabajo, ejercer el autocontrol en el trabajo, satisfacer sus necesidades de autorrealización mediante el trabajo duro y alcanzar los objetivos comunes de la organización.
La dirección por objetivos es la más utilizada en el ámbito de la gestión empresarial. Los objetivos corporativos se pueden dividir en objetivos estratégicos, objetivos estratégicos, planes, tareas, etc. En términos generales, los objetivos estratégicos empresariales y los objetivos estratégicos de alto nivel son formulados por los gerentes superiores; los objetivos intermedios son formulados por los gerentes de nivel medio; los planes y tareas principales son formulados por los empleados y son consistentes con los resultados; cada miembro debe lograr conectarse. La combinación de descomposición de objetivos de arriba hacia abajo y expectativas de objetivos de abajo hacia arriba permite que la implementación del plan de negocios se base en la iniciativa y el entusiasmo de los empleados, atrayendo a los empleados a las actividades comerciales de la empresa.
La gestión por objetivos se puede dividir en las siguientes tres etapas: (1) Fijación de metas. *** Hay cinco pasos: preparación; liderazgo por parte de la alta dirección de la organización para formular objetivos estratégicos; formular objetivos estratégicos tentativos en todos los niveles de gestión; presentar diversas sugerencias, discutirlas y modificarlas entre sí; Se acuerdan los objetivos del proyecto y los criterios de evaluación. (2) Lograr metas. Gestiona procesos para el logro de objetivos bajo supervisión general. Se trata principalmente de autogestión y autocontrol de los empleados. Los superiores sólo brindan orientación y control en cuestiones importantes que ocurren por excepción. (3) Verificar y evaluar los resultados, es decir, comparar los resultados obtenidos con los objetivos originales. A través del ciclo de tres etapas, la calidad del trabajo de gestión se mejora continuamente.
Para que el método de gestión por objetivos sea exitoso, también se debe prestar atención a las siguientes condiciones: (1) los altos directivos deben participar en la formulación de objetivos estratégicos de alto nivel (2) el personal subordinado debe participar activamente en; el proceso de establecimiento y logro de objetivos; (3) los datos de inteligencia deben ser suficientes; (4) los gerentes deben tener un control adecuado sobre los medios para lograr los objetivos; (5) se deben fomentar los riesgos que surgen de la implementación de la gestión de objetivos; ) Los empleados deben tener confianza . Al mismo tiempo, al utilizar métodos de gestión de objetivos, también se deben evitar algunas desviaciones. Por ejemplo, no es aconsejable enfatizar demasiado los indicadores cuantitativos e ignorar el contenido cualitativo. Los objetivos deben ajustarse de manera oportuna de acuerdo con el entorno cambiante.
Explicación de la gestión por objetivos
La gestión por objetivos también se denomina “gestión por resultados”. Se refiere a un método de gestión que determina los objetivos laborales de arriba hacia abajo con la participación activa de los empleados individuales de la empresa e implementa el "autocontrol" en el trabajo para garantizar la realización de los objetivos de abajo hacia arriba. Fue propuesto por primera vez por el famoso científico de gestión estadounidense Peter Drucker en su "Práctica de gestión" en 1956, y desarrollado con más detalle por George Odion en su libro "Gestión por objetivos" en 1965. Este método de gestión se basa en la gestión científica de Taylor y la teoría de las ciencias del comportamiento de Mayo (especialmente la teoría de la gestión participativa).
Las características básicas de la gestión de objetivos son: (1) Los objetivos organizacionales, los objetivos de gestión en todos los niveles y los objetivos personales están estrechamente integrados para formar una cadena de objetivos para facilitar el logro del objetivo general. (2) Los gerentes de nivel superior e inferior de la organización establecen juntos objetivos comunes. Para lograr la gestión de objetivos, los empleados adoptan principalmente métodos de autogestión y autocontrol para facilitar la iniciativa y la creatividad de los empleados. (3) Definir el principal ámbito de responsabilidades del individuo y los resultados a lograr en función de las metas esperadas, y utilizarlos como estándares para evaluar y valorar las contribuciones personales para ayudar a movilizar el entusiasmo de los empleados.
Los pasos de implementación de la gestión de objetivos son los siguientes: (1) Determinar el objetivo. Primero, en función del entorno externo y las condiciones internas de la empresa, determine los objetivos comerciales generales de la empresa (incluida la contribución...>>
Pregunta 5: ¿Cuáles son los objetivos dentro de un período determinado (generalmente un año) de gestión? Gestión por Objetivos: Definición de MBO (Gestión por Objetivos): La gestión por objetivos es un método de gestión moderno orientado a objetivos, centrado en las personas y basado en resultados para lograr el mejor desempeño de las organizaciones y los individuos. También se denomina gestión por objetivos. "Resultados". "Gestión", comúnmente conocida como sistema de responsabilidad. Se refiere a un método de gestión que determina los objetivos de trabajo de arriba hacia abajo con la participación activa de los empleados individuales de la empresa e implementa el "autocontrol" en el trabajo. asegurar la realización de los objetivos de abajo hacia arriba. chu
Respondí primero, quiero preguntar sobre los puntos de recompensa, gracias