¿Cuál es el núcleo de las operaciones de dominio privado? ¿Cómo operar bien el tráfico de dominio privado? Los servicios de dominio privado son originales y no pueden ser reproducidos sin autorización. En comparación con el tráfico de dominio público, el tráfico de dominio privado tiene las ventajas de un bajo costo de adquisición de clientes, reutilización y alta viscosidad. Por lo tanto, muchas marcas otorgan gran importancia a las operaciones de dominio privado. Entonces, ¿cuál es el núcleo de las operaciones de dominio privado? ¿Cómo operar bien el tráfico de dominio privado? ¡Déjame compartirlo contigo hoy! ¿Cuál es el núcleo de las operaciones de dominio privado? Sin usuarios, la planificación de la operación del dominio privado será ineficaz por muy buena que sea. Por lo tanto, si una marca quiere establecer un grupo de tráfico de dominio privado, el primer paso debe ser desviar el tráfico, que también es una de las tareas centrales de las operaciones de dominio privado. Las empresas no solo deben desviar el tráfico al comienzo de la construcción, sino también establecer un mecanismo de desvío de tráfico continuo para garantizar que los nuevos usuarios continúen fluyendo hacia el grupo de tráfico del dominio privado. 2. Estratificación de clientes: hacer un buen trabajo en la estratificación de clientes, brindar a los usuarios de diferentes tipos, preferencias y diferentes etapas de crecimiento los servicios/contenidos/actividades que mejor satisfagan sus necesidades y lograr operaciones refinadas. Si no tiene en cuenta las necesidades de los usuarios y hace publicidad ciega y mecánica, la comunidad pronto se convertirá en un grupo muerto y la tasa de abandono de usuarios será cada vez mayor. 3. Mejorar la tasa de conversión y la tasa de recompra. El propósito más esencial del dominio privado es la conversión a través de una gran cantidad de contenido, actividades e interacciones precisas, puede movilizar la atmósfera de compra del usuario y promover pedidos y luego aumentar la tasa de recompra; calificar a través de revisitas, recomendaciones basadas en preferencias, etc. Esto requiere que las marcas analicen periódicamente los datos de conversión y optimicen continuamente las estrategias. ¿Cómo operar bien el tráfico de dominio privado? Enterprise WeChat es actualmente la plataforma de operación de dominio privado más común. Para ser más eficientes y convenientes, muchas empresas están equipadas con herramientas SCRM de terceros. Tomando Private Domain Manager como ejemplo, me gustaría compartir con ustedes cómo resolver los problemas centrales del dominio privado y hacer un buen trabajo en la operación del tráfico del dominio privado. Desvío y fisión Para las tiendas fuera de línea, “agregar amigos para obtener descuentos” y “unirse a grupos para recibir cupones” son formas comúnmente utilizadas para desviar el tráfico. En línea, muchas marcas colocarán portales de amigos/grupos en cuentas oficiales, miniprogramas, cuentas de video y otras plataformas privadas de WeChat, y establecerán algunos beneficios como cebo para guiar a los usuarios a escanear códigos QR para agregar amigos y grupos. Ya sea en tiendas o en línea, las empresas pueden utilizar códigos en vivo de empleados de servicios corporativos de English Parrot en lugar de códigos micro QR corporativos generales. Los códigos en vivo de los empleados pueden exceder el límite para agregar amigos en WeChat corporativo. Al activar la función "código multiusuario", los usuarios pueden ser desviados a diferentes microcuentas corporativas y los usuarios pueden aceptarlas de forma ilimitada. Los usuarios pueden escanear códigos automáticamente mediante verificación y agrupación, y también pueden marcar automáticamente "etiquetas de canal" para facilitar operaciones refinadas posteriores. Una vez que los usuarios del dominio privado se acumulan hasta una cierta escala, se pueden utilizar como tráfico básico para planificar actividades de fisión. Utilice la función de fisión del amigo/comunidad del servicio empresarial English Parrot para guiar a los usuarios a compartir la ayuda de los amigos carteles "agregando micro empresarial"/"ingresando a la comunidad". Se pueden establecer recompensas en escalera. Cuanto mayor sea el nivel, más ricos serán los premios, lo que estimulará a los usuarios a tener más amigos y obtener mejores efectos de fisión. La gestión de la estratificación de clientes y las anotaciones detalladas son medios importantes para lograr la estratificación de clientes. En el proceso de comunicación con los usuarios, siempre debemos prestar atención a factores como ocupación, edad, preferencias, necesidades especiales, etc., y realizar anotaciones manuales de manera oportuna. Además, las empresas también pueden utilizar inteligentemente códigos en vivo de empleados, actividades de fisión, actividades de lotería, formularios de retención de fondos y otras funciones para habilitar la configuración de "etiquetado", de modo que los usuarios puedan ser etiquetados automáticamente siempre que escaneen el código QR o participen en actividades. , distinguiendo efectivamente a los usuarios dormidos de los usuarios activos. Diríjase a diferentes tipos de usuarios, impulse contenido con precisión y realice actividades comunitarias en lotes. Si una empresa tiene su propio mini centro comercial de programas, también puede etiquetar a los usuarios a través de la interfaz API de la plataforma abierta de servicios empresariales English Parrot. Siempre que establezca las reglas para el etiquetado automático, puede etiquetar los tiempos de consumo, las cantidades de consumo y las preferencias de consumo del usuario. Planifique con precisión actividades de marketing relevantes para usuarios con diferente poder adquisitivo. Mejorar la actividad y la tasa de retención de los usuarios de dominios privados es la clave para la transformación. Por lo tanto, después de desviar a los usuarios a empresas, amigos de WeChat o comunidades, debemos retener a los usuarios y facilitar las transacciones generando contenido de alta calidad, brindando excelentes servicios y realizando actividades regulares de marketing comunitario. En términos de salida de contenido, puede utilizar la función SOP de envío grupal programado del servicio empresarial English Parrot. Solo necesita configurar el contenido de envío con anticipación y recordar a los empleados que lo envíen a Momentos/Chats grupales/Chats privados con un solo clic para evitar perder el envío debido a demasiadas comunidades. Además de generar contenido, también necesitamos realizar actividades comunitarias periódicas e interactuar con los usuarios.