Supervisión de obras sociales

La supervisión del trabajo social es un método de formación profesional. Es una actividad en la que el personal superior de las instituciones públicas imparte conocimientos y técnicas de servicio profesional al personal nuevo, al personal subalterno de primera línea, a los pasantes y a los voluntarios a través de una supervisión y orientación regular y continua para mejorar sus habilidades profesionales, promoviendo así su crecimiento y asegurando calidad del servicio.

Hay cuatro objetivos principales para la supervisión del trabajo social: primero, los nuevos trabajadores que ingresan a las agencias de servicios sociales; en segundo lugar, los trabajadores sociales jóvenes con pocos años de servicio e inexperiencia; en tercer lugar, los estudiantes que realizan prácticas en agencias de servicios sociales; El personal de las agencias de servicios sociales es principalmente voluntario.

Tipos de Supervisión

1 Supervisor de coaching. El supervisor desempeña el papel de propietario y proporciona educación y capacitación. La supervisión maestro-aprendiz enfatiza el proceso de aprendizaje y se enfoca en temas generales. Desde una perspectiva profesional, la persona supervisada asume más responsabilidades.

2 Supervisión de la Formación Supervisión de la Formación. El supervisado es considerado un estudiante o una persona educada, y el supervisor es responsable de parte del trabajo en servicios prácticos específicos. La supervisión de la formación está más en línea con la supervisión maestro-aprendiz porque también enfatiza el proceso de aprendizaje y se centra en cuestiones generales, pero en términos de profesionalismo, el supervisor asume más responsabilidad.

3 Gestión y supervisión. El supervisor es el superior o supervisor de la persona que está siendo supervisada y tiene una relación de "superior-subordinado". La supervisión de la gestión enfatiza la finalización real del trabajo y la calidad de sus servicios, centrándose en cuestiones especiales. Desde una perspectiva profesional, los supervisores tienen más responsabilidades.

4 Supervisión de consultoría. El supervisor no tiene relación ni responsabilidad directa con el supervisado y su trabajo, y tiene una función puramente consultiva. La supervisión de consultoría es más consistente con la supervisión de gestión al enfatizar la finalización del trabajo real y la calidad de sus servicios, centrándose en cuestiones especiales. Pero desde una perspectiva profesional, los supervisados ​​tienen más responsabilidades, lo que significa que es más importante que busquen ayuda y apoyo de manera proactiva en función de los requisitos laborales reales.

Funciones de supervisión

La supervisión del trabajo social tiene tres funciones principales, a saber, la función de gestión, la función educativa y la función de apoyo. Las funciones denominadas administrativas requieren que los supervisores asuman responsabilidades de orientación en el reclutamiento y selección de supervisados, orientación y colocación de supervisados, planificación y asignación del trabajo, supervisión, revisión y evaluación del trabajo, autorización y coordinación del trabajo, etc. La llamada función educativa requiere que el supervisor brinde orientación al supervisado sobre los conocimientos y habilidades necesarios para completar la tarea y ayudar al supervisado a lograr el desarrollo profesional; la función de apoyo requiere que el supervisado brinde apoyo psicológico y emocional al supervisado. , Deje que los supervisados ​​sientan su propia importancia y valor, y deje que los supervisados ​​afronten el trabajo con facilidad.

Desde un trabajador social que acaba de graduarse hasta un trabajador social que ha trabajado durante varios años, ya sea que se trate de conocimientos teóricos en la escuela o en servicios de primera línea, la comprensión básica de la palabra "supervisión" es relación de nivel arriba y abajo. La supervisión es un cargo administrativo y profesional, y también se puede decir que es una profesión. Proporciona a los trabajadores sociales de primera línea apoyo relevante para servir mejor a los residentes de la comunidad.

La supervisión es una función, un trabajo, no sólo una profesión. "

En los servicios diarios, el Centro de Trabajo Social, como grupo, es principalmente responsable del líder de proyecto del centro. Existe una relación de supervisión definida (modelo de supervisión individual) entre el líder de proyecto y los trabajadores sociales. , pero los trabajadores sociales también existe una relación de supervisión incierta, es decir, una relación entre pares. Esta relación existirá dependiendo del nivel profesional, la cantidad de años de servicio en primera línea y la cantidad de años de servicio en la. centro e instituciones públicas. "Taishan es abrumador". Si el centro quiere funcionar bien, no debe depender únicamente de la fuerza de sus individuos, sino que debe crear una buena relación entre el personal del centro, permitiéndoles aprender unos de otros. , cooperar entre sí y avanzar juntos. Sólo aprovechando al máximo sus capacidades personales en sus puestos el centro podrá avanzar más para mejorar el nivel profesional y fortalecer los servicios del centro. a nivel de ciudad y distrito cada año si el centro quiere destacarse entre tantos centros, necesita que el equipo del centro mejore la gestión y construcción de su sistema, el nivel de servicio profesional, los servicios comunitarios personalizados y más. branding distintivo.

No basta con contar con la supervisión del líder de proyecto del centro, es decir, orientar al personal del centro, también es necesario reforzar la supervisión grupal del centro, es decir, potenciar la comunicación. entre el personal del centro aprender y progresar juntos. Entre ellos, las reuniones periódicas del centro y la supervisión colectiva controlan principalmente el seguimiento operativo anual, trimestral y mensual del centro, mientras que los grupos de aprendizaje entre pares y los seminarios especiales son la garantía de la calidad del servicio profesional del centro.

La formación de un ambiente de equipo tan bueno depende de la formulación de políticas centrales y de la promoción y consolidación de la cultura de equipo. Esto también pone a prueba al líder central del proyecto, como figura central del equipo, en el desempeño decidido de las funciones administrativas de supervisión, liderando la educación. funciones y funciones de soporte.

Desde la perspectiva de un trabajador social, no importa el nivel de desarrollo personal que hayamos alcanzado en nuestra profesión o puesto, siempre nos esforzamos y servimos a los demás. Trabajando de la mano podemos llegar más lejos.