Introducción al contenido de comunicación de gestión

"Comunicación gerencial" no solo presenta la teoría occidental de la comunicación gerencial, sino que también agrega la esencia de la cultura tradicional china como base cultural de la comunicación gerencial china. Expone los principios y estrategias de comunicación que realmente se ajustan a la realidad local desde la perspectiva de la integración. Las culturas china y occidental, y a través de El análisis de un gran número de casos locales abre la puerta a métodos de comunicación integrados para los lectores. La comunicación gerencial se divide en cuatro partes: la teoría y el concepto de la comunicación gerencial, las estrategias de comunicación organizacional, la mejora de las habilidades comunicativas y las tendencias de desarrollo futuro de la comunicación gerencial. * *Incluye introducción a la comunicación, teoría de la comunicación, comunicación intercultural, estrategias de comunicación, estrategias de comunicación interna y habilidades para reuniones, estrategias de comunicación externa (relaciones públicas y gestión de crisis), comunicación en equipo, comunicación cara a cara, comunicación no verbal. , habilidades para escuchar, habilidades de presentación, etc. espera.

"Comunicación Gerencial" es la síntesis y resumen de los muchos años de experiencia práctica del autor en gestión corporativa, así como la acumulación de muchos años de MBA universitario y experiencia en capacitación y enseñanza corporativa. No solo es adecuado para estudiantes universitarios y estudiantes de posgrado (incluidos MBA, MPM, MPA), sino también para gerentes de todos los niveles que desean comunicarse de manera eficiente en las empresas. Los lectores comunes también pueden aprender los métodos básicos de comunicación a través de la "Comunicación gerencial" y mejorar sus habilidades comunicativas, mejorando así la eficiencia de la comunicación organizacional. Du Muqun, nacido en 1968 en el condado de Yongxing, provincia de Hunan, tiene un doctorado en gestión y es economista senior. Actualmente trabaja para Guangzhou General Engineering Contracting Group, donde se dedica a la gestión de operaciones de activos estatales y a la gestión de proyectos de desarrollo inmobiliario.

Desde 2004, se ha desempeñado como tutor externo de 3M (MBA/MPA/MPM) en la Escuela de Administración de la Universidad Sun Yat-sen, investigador distinguido en el Centro de Investigación Empresarial y de Mercado de Sun Universidad Yat-sen, director de la Sociedad de Bienes Raíces de Guangzhou, la Oficina de Ciencia y Tecnología de Guangzhou y la Oficina de Ciencia y Tecnología de Guangzhou. Distinguido experto en consultoría de gestión económica de Property Rights Exchange y el Centro de Comercio de Ingeniería de Construcción de Guangzhou.

Mi monografía personal "Corporate Core Competitiveness: Theory, Empirical Evidence and Cases" fue seleccionada para su publicación por la Biblioteca de Ciencias Económicas de Economistas Jóvenes y de Mediana Edad y publicada en "Management World", "Academic Research ", y "Economía del Sur" Más de diez artículos. Características de la comunicación gerencial: La integración de las teorías culturales chinas y occidentales es única.

"Comunicación gerencial" presenta los puntos teóricos clave de la teoría de la comunicación gerencial y realiza un análisis comparativo de las teorías de hipótesis de la naturaleza humana chinas y occidentales. Si bien presenta brevemente los pensamientos de comunicación tradicionales del confucianismo, el taoísmo y el mohismo en China, también presenta los conceptos de comunicación únicos de China de "sentimientos humanos" y "rostro", y combina teorías y estrategias de comunicación occidentales para proporcionar estrategias prácticas para que los chinos gestionen la comunicación. . "Ejercicios de comunicación" es un libro práctico y eficiente diseñado con muchas pruebas de comunicación, simulaciones de escenarios, ejercicios de juego y análisis de casos, que pueden ayudar a los estudiantes a profundizar su comprensión de las teorías y estrategias de comunicación en un corto período de tiempo y mejorar efectivamente sus habilidades comunicativas. El libro contiene muchos casos personales de los muchos años de práctica de gestión empresarial del autor y también recopila una gran cantidad de registros de situaciones de práctica personal escritos por estudiantes de MBA, lo cual es útil para que los estudiantes comprendan y acepten.

La perspectiva única de la integración de las culturas china y occidental

Estrategias y técnicas de comunicación pragmáticas y eficientes Capítulo 1 Introducción a la comunicación 1

Capítulo 2 Teorías relacionadas de Comunicación gerencial 21

Capítulo 3 Comunicación intercultural

Capítulo 4 Comunicación, comunicación interpersonal y estrategias de comunicación gerencial Página 88

Capítulo 5 Estrategias de comunicación y habilidades para reunirse dentro Organizaciones 121

Capítulo 6 Comunicación externa organizacional: relaciones público-privadas y gestión de crisis 157

Capítulo 7 Comunicación y construcción de equipos 191

Capítulo 8 Reuniones y entrevistas 226

Capítulo 9 Comunicación no verbal 252

Capítulo 10 Escuchar 277

Capítulo 11 Habla 298

Capítulo 12 Negociación 334

Capítulo 13 Tendencias de desarrollo futuro de la organización, la gestión y la comunicación 366

Referencia 391

Posdata 394