El contenido del entrenamiento en etiqueta incluye los siguientes aspectos: apariencia, apariencia y comportamiento.
Los contenidos principales del entrenamiento de etiqueta incluyen:
1. Etiqueta de vestimenta: etiqueta de vestimenta de hombres, etiqueta de vestimenta de mujeres, habilidades de vestir y etiqueta de accesorios.
2. Apariencia y etiqueta: rostro, maquillaje.
3. Modales y etiqueta: sonreír, mirar, pararse, sentarse, caminar, postura de las manos.
4. Etiqueta común: hacer una reverencia, abrir la puerta, tomar el ascensor, servir té, dar la mano.
5. Etiqueta de introducción: etiqueta de tarjeta de presentación; etiqueta de acompañante: mantenga la distancia.
6. Etiqueta de la reunión: etiqueta del orador, etiqueta del participante, etiqueta del anfitrión; el orden de los saludos: la persona con la posición más baja saluda a la persona con la posición más alta: entregue primero la tarjeta de presentación; , mantenga el tiempo corto y el orden de introducción del contenido estandarizado;
7. Etiqueta telefónica: saludar antes de contestar el teléfono.
8. Etiqueta del apretón de manos: Orden del apretón de manos: las mujeres extienden la mano primero, luego los hombres pueden estrechar la mano; los líderes o mayores extienden la mano primero, y solo los subordinados o los más jóvenes pueden estrechar la mano.
9. Etiqueta de la tarjeta de presentación: Entrega de una tarjeta de presentación: saque su tarjeta de presentación con ambas manos y ajuste la dirección de la tarjeta de presentación a la posición más adecuada para que la otra parte la vea. no es necesario mencionar el puesto ni el título, solo repetir el nombre, y el orden debe ser primero de mayor a menor, de cerca a lejos, comenzando desde la mesa redonda en el sentido de las agujas del reloj, usando honoríficos: "Es un placer conocernos". usted", "Por favor, dame más consejos", etc.
Qué incluye la etiqueta física:
1. Azafata, recepcionista, azafata, recepción de la Expo Mundial. Este tipo de entrenamiento de etiqueta se centra en el entrenamiento del cuerpo y la postura, y generalmente lo capacitan formadores como profesores de escuelas de teatro. Son buenos en el entrenamiento de la postura corporal en teatro y danza, por lo que el entrenamiento en imagen externa y postura corporal es más adecuado. Por ejemplo: normas de sonrisa, postura de pie, etc. La formación se centra en la imagen.
2. Formación en etiqueta empresarial.
El curso está dirigido principalmente a la etiqueta de interacción con personas en un entorno empresarial, como recibir clientes, y a capacitar sobre algunos comportamientos durante entrevistas comerciales, como: cómo estrechar la mano, cómo entregar tarjetas de visita y disposición de asientos para reuniones. Es una formación para un grupo específico de personas de la empresa, centrándose en la formación de imagen.
3. Etiqueta en el trabajo.
El curso está dirigido a todos los empleados y es una formación directiva. Es capacitación de calidad profesional, normas en el lugar de trabajo y capacitación en cultivo personal, etiqueta y cortesía para los profesionales en el lugar de trabajo. El propósito es que la empresa necesita mejorar la calidad de sus empleados en su conjunto, mejorando así la imagen de la empresa. Mejorar el incumplimiento de las normas laborales por parte de los empleados, la falta de etiqueta al tratar con los demás en el trabajo, la falta de armonía entre superiores y subordinados y la mala imagen externa. Se centra en la inspiración, el entrenamiento y el entrenamiento de la belleza interior y la belleza de la imagen desde adentro hacia afuera.