Los contenidos principales del entrenamiento de etiqueta incluyen: etiqueta de vestimenta: etiqueta de hombres, etiqueta de mujeres, habilidades de vestir, etiqueta de apariencia de accesorios: rostro, modales y etiqueta; : sonrisa, ojos, postura de pie, postura sentada, postura para caminar, postura de las manos, etiqueta común: inclinarse, abrir la puerta, levantar los pies, servir té, estrechar la mano, etc.
Las normas de comportamiento reconocidas y las normas de las personas en una región son ceremonias de etiqueta celebradas a gran escala y en grandes ocasiones para mostrar cortesía y respeto. Son las normas de cortesía y el orden de etiqueta que se deben seguir al aceptar acuerdos internacionales. Intercambios. Pregunta cortésmente.
La etiqueta y la cortesía reflejan que una persona ha adquirido gradualmente ciertas cualidades y habilidades en términos de moralidad, conocimiento, habilidades, etc. a través de un arduo estudio, un duro entrenamiento y un desarrollo a largo plazo.
Datos ampliados
Cortesía básica
1. Sonríe y mantén contacto visual con los invitados;
2. Toma la iniciativa de saludar. a los invitados;
3. Intente dirigirse a los invitados por sus apellidos;
4. Tome la iniciativa de dar paso a los invitados e invitarlos primero;
5. Debe usarse en conversaciones entre tres o más personas. Un idioma que ambas partes puedan entender;
6. No haga preguntas personales a los invitados (como edad, ingresos, matrimonio);
7. Repetir las solicitudes de los huéspedes;
8. Los huéspedes que no estén satisfechos o no entiendan deben disculparse de inmediato y, al mismo tiempo, brindarle al huésped una sugerencia de solución que pueda ser activa. contactado para resolver el problema; nunca trate al huésped como una pelota;
9. En el trabajo: lleno de energía, sin charlar, sin comer, siempre preste atención a si los invitados necesitan servicio.