Describe brevemente las diferencias entre cultura de alto contexto y cultura de bajo contexto.
Ver análisis de respuestas Respuesta correcta (1) La cultura de bajo contexto requiere que los comunicadores separen personas y eventos, aunque a veces lo hagan a expensas de las relaciones personales. En las organizaciones, la gente enfatiza las relaciones laborales más que las personales, y las críticas se dirigen al problema más que a la persona. Por el contrario, las culturas de alto contexto tienden a no separar los acontecimientos de las personas, y criticar algo equivale a criticar a una o más personas. Este tipo de críticas naturalmente causan vergüenza y pérdida de prestigio, por lo que en culturas de alto contexto la gente tiende a tener una fuerte motivación para salvar las apariencias.
(2) A las personas de culturas de bajo contexto normalmente no les gustan las cosas o las personas que no entienden o no conocen, es decir, no les gusta la incertidumbre. Por el contrario, las personas en culturas de alto contexto manejan mejor la incertidumbre. Por supuesto, también necesitan información y son buenos para encontrar lo que necesitan en medio de la ambigüedad.
(3) Las personas en culturas de bajo contexto utilizan un método de comunicación muy directo. Siempre quieren obtener mucha información y guiar el proceso de comunicación. Por ejemplo, cuando ocurren y se resuelven conflictos interpersonales, las personas generalmente tienen que presentar una gran cantidad de hechos y, hasta cierto punto, son conflictivas. Por el contrario, las personas en culturas de alto contexto utilizan métodos de comunicación más indirectos. Para ellos, la comunicación directa puede causar pérdida de prestigio y destruir la armonía del grupo.
(4) En las negociaciones comerciales, las personas de culturas de bajo contexto tienden a pensar de forma lineal y lógica, y hacen buen uso del razonamiento y el análisis al negociar. Por el contrario, las culturas de alto contexto suelen negociar de una manera más “vaga”, haciendo buen uso de los métodos de comunicación, incluidos los sentimientos y la intuición.
Análisis de respuestas Esta pregunta examina las diferencias culturales. Ver el libro de texto P80.
Puntos de conocimiento de esta pregunta: diferencias culturales.
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