El trabajo de secretaría y su innovación en el contexto de la globalización
El impacto directo previsible e intuitivo es: con la intensificación de la competencia industrial y el ajuste de la estructura industrial, parte del personal de secretaría puede ser eliminados o removilizados con el desarrollo de los mercados extranjeros y la entrada de más empresas extranjeras, habrá más secretarias que traten directamente con empresarios extranjeros o sean empleadas por empresas extranjeras, los métodos de movilidad serán más diversos y la frecuencia de la movilidad; será mayor con el internacional Con el desarrollo del comercio de servicios, el trabajo de secretaría en los campos de la educación, la investigación científica, la cultura, la salud y los servicios sociales en nuestro país también involucrará más campos económicos y comerciales... Estos cambiarán los principales; estructura, contenido de la actividad, métodos de actividad, sistema de gestión y algunos cambios en los métodos de gestión han cambiado más o menos los juicios de valor inapropiados de las personas sobre el trabajo de secretaría.
Pero la mayor parte es indirecta, es decir, líderes de todos los ámbitos de la vida en nuestro país han planteado nuevos requisitos para que el trabajo de secretaría se adapte a los cambios sociales antes mencionados. En gran medida, se requiere una innovación continua en el trabajo de secretaría.
La calidad de las secretarias debería mejorarse mucho. La calidad del secretario incluye principalmente la teoría política y el estilo ideológico, la ética profesional, la estructura de conocimientos, la capacidad y la calidad psicológica del secretario. En resumen, es la calidad de los trabajadores secretariales tanto en conocimiento como en tecnología.
La globalización y el requisito fundamental de la OMC para la innovación y la calidad del trabajo secretarial es que los talentos secretariales sean innovadores, complejos y cooperativos.
Los talentos de secretariado creativo se refieren principalmente a talentos con alta creatividad. Tienen un fuerte pensamiento tridimensional y un espíritu innovador. En el trabajo, deben realizar constantemente nuevos inventos, descubrimientos y exploraciones, y pueden proporcionar constantemente nuevas ideas y perspectivas a clientes de diferentes niveles, industrias y campos. Ser capaz de lograr nuevos logros en el sistema de gestión, sistemas, tecnología y innovación del conocimiento de la empresa.
Los talentos secretariales compuestos se refieren principalmente a "talentos multifuncionales" y "talentos en forma de T". Se caracterizan por su versatilidad y pueden mostrar sus talentos en muchos campos de los negocios o la sociedad.
Los talentos secretariales colaborativos son principalmente talentos con espíritu cooperativo y buenas relaciones interpersonales.
Las secretarias de alta calidad se reflejan principalmente en los siguientes dos aspectos en términos de conocimiento y tecnología:
Nivel de conocimiento:
Conocimiento integral
Después de la adhesión de China a la OMC, las empresas chinas, especialmente las privadas, para mejorar la eficiencia y ahorrar gastos, a menudo requieren que las secretarias sean generalistas: capaces de escribir manuscritos, procesar documentos y archivos, usar computadoras, entender idiomas extranjeros. y gestionar asuntos internos. Capaz de manejar relaciones públicas y negociaciones comerciales. En otras palabras, las secretarias deben tener "dieciocho tipos de habilidades en artes marciales" y convertirse en el grupo de expertos de la empresa y el asistente adecuado del líder. De hecho, esto requiere que las secretarias tengan talentos compuestos. Sólo esos talentos compuestos pueden satisfacer las necesidades de los gerentes y jefes para el desarrollo empresarial.
En los departamentos del partido y del gobierno, los requisitos para el trabajo de secretaría se han vuelto cada vez más altos después de unirse a la OMC, y también se necesitan secretarias con conocimientos integrales, pero se presta más atención a la capacidad y la calidad integral de la secretaria. . Después de unirse a la OMC, los requisitos de capacidad de los secretarios de partidos y gobiernos se reflejan principalmente en dos aspectos: primero, los requisitos procesales para manejar los asuntos son más altos, y el segundo es que los requisitos normativos para manejar los asuntos son más estrictos.
2. Conocimiento extrovertido
Después de que China se unió a la OMC, con el aumento del comercio entre los países de la OMC y China, los trabajadores de secretaría chinos están ansiosos por ampliar sus conocimientos y mejorar su capacidad de comunicación. con países extranjeros. Para ello se requieren los conocimientos extrovertidos necesarios. Sólo comprendiendo las diferencias culturales de los diferentes países y respetando las tradiciones culturales de los diferentes países, los secretarios corporativos pueden promover la comunicación entre dos o más partes, sentando así las bases para la cooperación comercial. Debido a que el propósito de comprender las diferencias culturales entre países es ayudar a las empresas a expandir sus mercados, las secretarias corporativas deben prestar atención a los antecedentes culturales del mercado objetivo para poder encontrar oportunidades adecuadas y ocupar rápidamente el mercado.
Por supuesto, la fortaleza de la capacidad de comunicación externa de una secretaria corporativa no solo se refleja en la calidad integral, la alfabetización, la calidad profesional y la alfabetización, sino también en el dominio de las herramientas del lenguaje de comunicación.
El inglés, como mandarín internacional, es una herramienta lingüística para los intercambios económicos y comerciales internacionales. Después de la adhesión de China a la OMC, los secretarios de todos los niveles y tipos en nuestro país deben dominar gradualmente el inglés, especialmente aquellos que se dedican a trabajos relacionados con el extranjero. Este es un requisito básico para el comercio multilateral global. Por un lado, para mejorar eficazmente la eficiencia de la oficina, las secretarias, especialmente las secretarias corporativas, deben hacer todo lo posible para acortar el tiempo de conversión entre el idioma nativo y el inglés para acelerar el procesamiento de la información; por otro lado, las secretarias corporativas en diferentes industrias deben hacerlo; dominar el inglés profesional en su propia industria para convertirse en la mano derecha de los líderes de su industria. La adhesión de China a la OMC también es un enorme desafío para el dominio del inglés de nuestros secretarios gubernamentales, especialmente los de nivel popular. En el pasado, debido a que los secretarios de los gobiernos de base tenían pocas oportunidades de contactar con el mundo exterior, la mayoría de ellos se contentaban con redactar documentos oficiales y hacer buenas obras. Sienten que usar el inglés en el trabajo está muy lejos de ellos, por lo que pocos entienden inglés. Después de que China se una a la OMC, los intercambios externos de los gobiernos de base seguirán aumentando. Es muy común comunicarse en inglés internacional. Esto requiere que los secretarios de los gobiernos de base mejoren rápidamente su nivel de inglés para eliminar las barreras de comunicación del idioma y buscar cooperación con extranjeros relevantes. Instituciones. Mejor colaboración.
3. Conocimiento práctico
Después de unirse a la OMC, el trabajo de secretaría de China acelerará la transformación de lo “virtual” a lo “real”. Especialmente en las empresas privadas, las características "prácticas" del trabajo de secretaría son más destacadas. Porque, en general, las pequeñas y medianas empresas privadas no tienen tantos documentos y manuscritos que redactar, ni tantos documentos que procesar, ni tantas reuniones. El trabajo diario de una secretaria consiste principalmente en atender cuestiones prácticas en la actividad empresarial, como redacción de cartas comerciales, faxes, contratos y convenios económicos, recepción de clientes, participación en negociaciones comerciales, planificación de publicidad, etc. Por tanto, el trabajo de secretarias en la empresa privada es muy práctico. En las grandes empresas privadas o empresas del grupo, debido a su comercio exterior y negocios en el extranjero, los secretarios de estas empresas no solo tienen que formular planes de trabajo y planes de toma de decisiones, sino también redactar pronósticos de mercado, diversos informes de investigación, demostraciones y otros materiales escritos. y el contenido de los servicios de conocimiento es más importante. Sin embargo, la organización secretarial de este tipo de empresas es relativamente sólida, a diferencia de las secretarías de las pequeñas y medianas empresas, que integran una gran cantidad de trabajo práctico. Ya sea una empresa privada, una empresa estatal, una empresa extranjera o un partido o departamento gubernamental, la practicidad del trabajo de secretaría sólo se fortalecerá después de unirse a la OMC y nunca se debilitará. Por lo tanto, es muy importante que las secretarias se centren en la acumulación de conocimientos prácticos.
4. Conocimiento del arte
Después de unirse a la OMC, las empresas tendrán requisitos cada vez más altos para la originalidad de las secretarias: cuando las secretarias juzgan la dirección de desarrollo y los objetivos de las empresas y brindan alta calidad. servicios de nivel para los líderes empresariales, necesitan utilizar el pensamiento creativo. La creatividad del pensamiento secretarial no sólo se puede obtener de la práctica laboral y el aprendizaje empresarial, sino también de aprender arte, amar el arte y participar activamente en actividades artísticas. En otras palabras, la sabiduría y la inspiración que un secretario obtiene del arte le ayudarán a participar en debates políticos, hacer sugerencias y ser un buen asistente del líder.
Para las secretarias corporativas, apreciar la música, las pinturas y leer novelas no es solo una especie de disfrute artístico elegante, sino también una especie de desarrollo intelectual, que es de gran beneficio para desarrollar su imaginación y creatividad. En términos generales, las secretarias corporativas con altos logros artísticos y una gran capacidad de pensamiento de imágenes tienden a tener actividades de pensamiento más enérgicas y originales, y su trabajo profesional también es más innovador.
5. Conocimientos jurídicos
Debes conocer las reglas del juego que debes respetar en el comercio internacional. Estas reglas son: 1. Principios de liberalización comercial. Significa limitar y eliminar todas las barreras arancelarias y no arancelarias para todos los miembros de la OMC, eliminar el trato discriminatorio en el comercio internacional y mejorar el acceso a los mercados internos. 2. El principio de no discriminación. Este es el principio más básico de la OMC y la garantía más importante para el comercio igualitario entre países. 3. El principio de transparencia en las políticas y regulaciones comerciales. En otras palabras, se deben anunciar oficialmente las políticas, leyes, decretos y regulaciones sobre el comercio de importación y exportación implementadas por los miembros de la OMC, así como los tratados firmados. 4. El principio del comercio justo. Los miembros de la OMC no deberían competir mediante prácticas comerciales desleales ni vender mediante dumping o subvenciones. El Director debe conocer los detalles de estas leyes.
Es necesario comprender los conocimientos generales del comercio internacional y sus prácticas internacionales. Por ejemplo, finanzas, seguros, intercambio, liquidación, crédito, valores, transporte, almacenamiento, verificación comercial, aduanas, impuestos, precios, información, telecomunicaciones, métodos de transacción, procedimientos de importación y exportación, procedimientos legales y de litigios, instituciones y procedimientos de arbitraje. organizaciones intermediarias y otras organizaciones y métodos de servicios.
Debemos entender el derecho internacional aplicable a la OMC y la integración de China en la OMC.