Conceptos de gestión y experiencia Muestra 1: el 19 de febrero, el Departamento de Recursos Humanos invitó especialmente al Sr. Chen Tianbao, profesor de la Institución de formación y consultoría de gestión empresarial humanística, a llevar a cabo un concepto y función de "gerente". Entrenamiento "cognitivo". Esta es una oportunidad de aprendizaje muy poco común. Gracias a la formación del Sr. Chen, que combina teoría y estudios de casos, tengo una comprensión más profunda de los conceptos de gestión y una comprensión más clara de las funciones laborales. Combinado con las características del puesto, las principales ideas son las siguientes:
Primero, debemos practicar la transformación de los métodos de gestión y cambiar la gestión de la experiencia en gestión científica
En los 30 años Desde la reforma y apertura, las empresas nacionales, especialmente las privadas, se están desarrollando rápidamente o incluso a gran velocidad, y la competencia en el mercado es cada vez más feroz. Si las empresas no se desarrollan, las eliminadas serán eliminadas. ser incapaz de adaptarse al medio ambiente o tener problemas de gestión. Por lo tanto, no sólo los tomadores de decisiones corporativas tienen una sensación de crisis. Los gerentes en todos los niveles también deben tener una sensación de crisis en todo momento. Deben tener una comprensión sólida y, a menudo, deben "salir del panorama para ver el panorama". y aprender a analizar las fortalezas, debilidades y fortalezas del equipo, y formular científica y objetivamente las estrategias y soluciones correspondientes, explorar las reglas y formar conceptos de gestión, para que el desarrollo de la empresa pueda entrar en un círculo virtuoso. Por lo tanto, si una empresa quiere seguir siendo invencible, debe establecer un equipo que aprenda continuamente, mejore continuamente los métodos de trabajo y tenga un alto desempeño. En el trabajo de gestión, el método tradicional de gestión de la experiencia debe transformarse en un método de gestión científica, para que los empleados. Puede comprender que la supervivencia de una empresa está estrechamente relacionada con cada empleado de la empresa y que todos tienen los mismos intereses en ganarse la vida. Como gerente de base de la empresa, tengo la responsabilidad de liderar a mi equipo y perfeccionar mi comprensión de los conceptos de gestión. A través de la incisiva explicación del profesor Chen, creo que sólo cambiando y mejorando constantemente la experiencia tradicional del pasado, y aprendiendo y mejorando gradualmente. adaptarse a la gestión científica Piense en los problemas con su propio pensamiento, resuma constantemente los problemas que surgen en la práctica, enriquézcase constantemente e impulse al colectivo de primera línea del taller a unirse y ascender mejor.
2. La esencia del liderazgo - servicio
Cíñete a las reglas, rompe los estereotipos y resta importancia al concepto de jerarquía. "Los líderes son sirvientes" del maestro Chen y la pirámide invertida y el diagrama del modelo de liderazgo basado en la relación entre el gerente y los administrados; el concepto de gestión reflejado en el dar y recibir me conmovió mucho. Como gerente, uno debe ser desinteresado, honesto, digno de confianza y modesto, cualidades como respetar a los demás, dejar de lado los propios deseos y necesidades, dar prioridad a la satisfacción de los mejores intereses de los demás, establecer una mentalidad igualitaria, cambiar el estilo de liderazgo dominante y adoptar una mentalidad de servicio y un enfoque humano y amable. Resolver problemas encontrados en la producción y realizar arreglos de trabajo. Crear un ambiente de cultura corporativa de respeto mutuo, igualdad, relajación y tolerancia en el buen ambiente de la empresa.
3. Posicionamiento de roles de los gerentes
A través de esta capacitación, reentendí el concepto de rol, comprendí la importancia del posicionamiento de roles y dejé en claro que el posicionamiento de roles se practica. La esencia de lo que se logra en el proceso de ajuste y mejora continua no reside sólo en el conocimiento sino también en la acción. En la clase, el profesor Chen citó clásicos y utilizó varios ejemplos para centrarse en varios roles que los gerentes deben desempeñar bien, a saber: planificador, ejecutor, comunicador, líder de equipo y entrenador.
Como supervisor de taller y gerente de primera línea, es especialmente importante tener un posicionamiento claro de los roles. Comenzaré con las funciones del trabajo y utilizaré la descripción del trabajo como guía principal, planificaré la dirección comercial del departamento, haré un buen trabajo en el análisis y diseño del flujo de trabajo del taller y me esforzaré por construir un equipo central, cohesionado y ejecutivo. Cabe destacar: cada uno tiene una trompeta y toca la melodía del equipo. Este artículo es un requisito para los gerentes. Todos los miembros del equipo deben tener objetivos y políticas de incentivos correspondientes.
¡Solo teniendo el coraje de desafiarte a ti mismo puedes crear un nuevo futuro!
Aplicaré el conocimiento aprendido en esta capacitación a mi trabajo futuro y lideraré a todos los miembros del equipo del taller. ¡Trabaja duro para lograr los diversos indicadores de la empresa!
Filosofía de gestión y muestra de experiencia 2:
Análisis de la filosofía de servicio comercial de Chuzhou Postal Express Logistics Company: servicio dedicado, ejecución rápida, ejecución acelerada Desarrollo experiencia, a través del aprendizaje y la comprensión de este concepto, he aprendido los siguientes tres aspectos:
Servicio incondicional: brindar a los clientes servicios de alta calidad de manera incondicional, rápida y segura, y brindar valor a los clientes es nuestro meta eterna Perseguir. Es decir, servir bien a los clientes es nuestro propósito y satisfacerlos es nuestra búsqueda. Cómo servir bien a los clientes y satisfacerlos es algo que debemos considerar y considerar cuidadosamente. La inversión más básica es si podemos brindar un buen servicio. la clave, que requiere que nuestros reclutadores de inversiones de base tengan las siguientes cualidades: 1. Estar dedicados a su trabajo; 2. Ser responsables de su trabajo; 3. Tener una buena perspectiva mental y entusiasmo; 4. Hacer un buen trabajo en cada tarea; . paso. No es fácil implementar bien los cuatro estándares simples a largo plazo. Requiere que nuestros gerentes más básicos hagan todo lo posible para servir a los empleados de base, preocuparse por sus vidas y guiar bien su trabajo, para que puedan hacerlo mejor. Servir a los clientes para que puedan dedicarse más plenamente al trabajo de servicio.
Ejecución rápida: una ejecución sólida es la base para garantizar el buen funcionamiento de una empresa. Sin un buen mecanismo de ejecución, es difícil garantizar el buen funcionamiento de una empresa basada en red. Como nuestra persona a cargo más básica, somos tanto un ejecutor como un supervisor de ejecución. Debemos implementar rápidamente los requisitos de nuestros superiores e instar a nuestros subordinados a completar e implementar los requisitos con calidad y cantidad. para hacerlo rápida y puntualmente. Acelerar el desarrollo: la clave para la supervivencia a largo plazo de una empresa radica en si puede desarrollarse rápidamente. La velocidad del desarrollo depende del espacio y la velocidad de ocupación del mercado. En el entorno de mercado altamente competitivo de hoy, se nos exige como líderes de base. Encontrar el punto de entrada, expandir y fortalecer rápidamente el mercado, compararnos vertical y horizontalmente en la misma industria, superarnos y luchar por la primera posición. Sólo el desarrollo acelerado es el único salvavidas para la supervivencia a largo plazo de nuestra empresa.
Filosofía de gestión y muestra de experiencia 3:
Como trabajador petrolero, me conmovió profundamente conocer la filosofía de gestión de seguridad de DuPont. Muchas personas a menudo ignoran la seguridad porque tienen suerte y, a menudo, pasan por alto peligros ocultos debido a un descuido, lo que causa grandes pérdidas económicas y golpes mentales a individuos y empresas.
Los empleados deben recibir una estricta capacitación en seguridad en la gestión de seguridad de las empresas, mejorar la conciencia de seguridad de los empleados es una prioridad absoluta. Los empleados deben comprender plenamente que el trabajo de seguridad no solo está relacionado con el país y la empresa. También relacionado con personas y familias, el llamado "la seguridad primero" permite a los empleados cambiar de la percepción inicial de "necesito estar seguro" a "sé cómo estar seguro" a través de la pasantía y la práctica de una serie de medidas de seguridad. actividades y finalmente lograr "Estoy seguro". ¿Quieres estar seguro? Tener un alto nivel de conciencia sobre la seguridad humana. Además, como director de seguridad y operador directo de una empresa, los indicadores de seguridad deben considerarse una parte importante de la evaluación de los cuadros dirigentes y de cada empleado. Se ha formado una atmósfera de comprensión perceptiva que no presta atención a la producción de seguridad y no cumple con sus responsabilidades, lo que ha desempeñado un papel positivo en la promoción integral del desarrollo del trabajo de seguridad.
La seguridad es una condición de empleo en DuPont. Existe esta cláusula en el contrato entre el empleado y la empresa: "Mientras viole las normas de seguridad, me pueden despedir en cualquier momento". ?Esto hace que los empleados se den cuenta de que esta unidad se trata de seguridad el primer día que ingresan a la unidad. Si violo las normas de seguridad, me despedirán. Esto es combinar nuestra seguridad y gestión de personal. Los empleados deben recibir una estricta capacitación en seguridad y las unidades deben hacer todo lo posible para realizar análisis de seguridad efectivos de diversas operaciones de seguridad realizadas por los empleados. Esto requiere que el departamento de seguridad y el departamento de producción trabajen juntos para saber qué tipo de capacitación debe realizar nuestro departamento, y los supervisores de todos los niveles deben realizar inspecciones de seguridad.
Esta inspección es positiva y alentadora. Se centra en recopilar datos, comprender información y luego descubrir y resolver problemas. Por ejemplo, cuando un empleado se comporta de manera insegura, en lugar de criticarlo, debes observar los aspectos buenos de su trabajo, comunicarte y hablar con él, y comprender por qué hizo lo que hizo. Entonces sabrás la verdadera razón. ¿Es porque los empleados no siguen los procedimientos operativos? ¿La conciencia de seguridad de los empleados no es fuerte? ¿O es que la alta dirección no les presta suficiente atención? que los empleados expresen sus ideas de seguridad a través de dicho canal. Comentarios a nuestra alta dirección. Solo cuando conozcamos los siguientes comportamientos inseguros, factores inseguros y condiciones inseguras podremos hacer planes para toda la gestión de seguridad, proponer rectificaciones y al mismo tiempo organizarnos. y clasificar los peligros de seguridad descubiertos. Dejar en claro qué requiere inversión de capital y qué requiere gestión de personal para lograr un objetivo objetivo.
? ¿Se pueden prevenir todos los riesgos de accidentes? Sí, si lo piensas bien, se pueden prevenir todos los riesgos de accidentes. Por ejemplo, un conductor bebió unas copas de vino con amigos durante una comida, pero después de la misma. comida Si tienes que conducir con fuerza, esto se ha convertido en un peligro oculto. Si nadie te detiene, es muy probable que provoques un accidente. ?La seguridad primero, la prevención primero? Esto es lo que debemos tener en cuenta. La empresa habla de ello todo el tiempo, lo aprende todas las semanas y lo grita todos los meses, los procedimientos de trabajo de seguridad se leen uno tras otro y los registros de aprendizaje de seguridad son cada vez más numerosos. Entonces, ¿cuánto efecto real tiene la educación de nuestros empleados? ¿Tienes?
Después de aprender la filosofía de Du Gang, haré esto: ser responsable del trabajo es ser responsable de uno mismo. La responsabilidad estimula el potencial de las personas, y solo aquellos que son responsables pueden ser capaces. Una persona responsable debe ser dedicada, entusiasta, proactiva, leal y que haga que cada detalle sea perfecto. Desarrollar un buen hábito de trabajo duro es lo que debe hacer cada uno de nuestros empleados. Con sentido de responsabilidad, puede levantarse temprano y acostarse tarde todos los días, realizar las inspecciones necesarias, hacer lo que sea necesario y realizar su trabajo diario de manera ordenada.