Palabras clave: Construcción de la perspectiva narrativa de la secretaria
La investigación actual sobre la ciencia secretarial utiliza principalmente una perspectiva de liderazgo condescendiente para examinar cuestiones secretariales. Las secretarias sirven a los líderes, por lo que es necesario estudiar las secretarias y el trabajo de secretaría desde la perspectiva del liderazgo, lo que puede promover eficazmente el desarrollo teórico de la ciencia de la secretaría y mejorar el nivel del trabajo de secretaría. Sin embargo, cómo convertirse en líder y cómo utilizar la perspectiva del liderazgo es un tema serio en sí mismo. Es evidente que una perspectiva de liderazgo no es suficiente. Después de todo, el secretario no es el líder y tendrá su propia experiencia emocional. En la nueva ronda de investigación teórica secretarial y construcción de sistemas disciplinarios, otro tema que debemos considerar es cómo describirlo desde una perspectiva. Cómo situarse en el nivel de experiencia y pensamiento del líder, pero también profundizar en la propia perspectiva, pensamiento, comportamiento y psicología del secretario, y promover la formación de una teoría secretarial con características humanas significativas, es decir, cómo intervenir en la investigación y ¿Qué se puede hacer en la construcción de la teoría secretarial? Hasta qué punto es una cuestión que los investigadores secretariales deberían afrontar directamente.
1. Perspectiva del liderazgo: la tradición de la investigación secretarial
Es innegable que la investigación actual sobre la ciencia secretarial se realiza principalmente desde la perspectiva del liderazgo, y los resultados de la investigación se describen principalmente desde La perspectiva del liderazgo. La construcción de la teoría secretarial basada en las necesidades de liderazgo está determinada por las funciones de las secretarias. Sin embargo, no podemos ignorar la posición dominante del secretario en el trabajo de secretaría. Una secretaria es una persona con pensamientos propios y personalidad independiente. Al mismo tiempo que se satisfacen las necesidades del liderazgo, también es necesario satisfacer las propias necesidades y deseos. La transformación de la perspectiva de investigación del secretario se basa en esta necesidad práctica. La teoría secretarial construida desde una perspectiva de liderazgo enfatiza demasiado el servicio a las personas y a los líderes e ignora la realidad de las secretarias. Su vocabulario básico incluye principalmente "obediencia", "ocultamiento" y "dedicación", lo que obviamente no está en consonancia con el espíritu de la época y los requisitos de la construcción de una sociedad armoniosa, y es una razón importante para la frecuente aparición de corrupción secretarial. casos en los últimos años. De hecho, esta teoría secretarial ha causado depresión profesional a las secretarias, ha afectado directamente el interés profesional de las personas en el trabajo secretarial, no favorece la mejora del estatus profesional de las secretarias ni mejora efectivamente la eficiencia en la utilización de los recursos generales de las secretarias, y obstaculiza el proceso de profesionalización de las secretarias. secretarias en nuestro país. En esta teoría secretarial, el secretario se convierte en un receptor pasivo; en el trabajo secretarial, tiene una mentalidad de servicio pasivo y carece del entusiasmo y el significado del servicio activo.
2. Cambio de perspectiva: una tendencia irreversible en el desarrollo de la investigación secretarial
Con el continuo desarrollo de las ciencias sociales y las ciencias de la gestión, la perspectiva de investigación de la ciencia secretarial se ha convertido en una tendencia irreversible. tendencia principalmente porque:
(1) La investigación teórica sobre la ciencia secretarial en la China contemporánea va a la zaga de la práctica laboral en rápido desarrollo.
El trabajo secretarial en China tiene miles de años de historia. "Durante la época del Emperador Amarillo, ya había secretarios de tiempo completo como Cangjie y Juyong". [1] Los documentos oficiales, dianzhi, aparecieron en la dinastía Xia. Sin embargo, la investigación teórica sobre la ciencia secretarial en nuestro país no comenzó hasta la década de 1980, muy por detrás del desarrollo del trabajo secretarial. Impulsados por la economía, la ciencia y la tecnología, no sólo el contenido del trabajo, la forma y el equipo técnico han experimentado enormes cambios, sino que también las funciones laborales y la calidad del personal han experimentado enormes cambios, lo que ha planteado mayores requisitos para la investigación secretarial. Para afrontar el desafío, debemos abandonar el pensamiento único, pensar con pensamiento divergente y realizar investigaciones desde múltiples ángulos, enriqueciendo y mejorando así el sistema teórico y alcanzando una cierta altura.
(2) En el pasado, estudiar ciencias secretariales desde una perspectiva única de liderazgo enfrentaba dificultades para resolver problemas.
Actualmente, la investigación científica secretarial se encuentra en un dilema. Es difícil explicar las nuevas propuestas académicas generadas por el desarrollo económico y social desde la perspectiva del liderazgo únicamente. Por ejemplo, la corrupción de las secretarias y el desarrollo profesional de las secretarias. Los hechos han demostrado que realizar investigaciones exclusivamente desde la perspectiva del liderazgo no puede explicar claramente en teoría ni guiar la práctica del trabajo de secretaría.
En este estado complejo, debemos comprender integralmente, comprender racionalmente, evaluar adecuadamente y juzgar diversas desviaciones en la ciencia secretarial desde diferentes perspectivas de investigación, para estandarizar y guiar de manera más efectiva la práctica del trabajo secretarial.
En tercer lugar, la perspectiva de la secretaria: una nueva perspectiva de la ciencia secretarial.
La perspectiva de la secretaria es una nueva perspectiva en la investigación secretarial. Esto está determinado por el estatus del secretario en el trabajo secretarial y el espíritu académico "orientado a las personas". "La ciencia secretarial es una disciplina que estudia las reglas del trabajo secretarial. Toma los fenómenos secretariales como objeto de investigación y se centra en el estudio de las secretarias y el trabajo secretarial". las secretarias hacen bien su trabajo secretarial."[ 3] Las secretarias ocupan una posición dominante en la ciencia secretarial. En el proceso de investigación, debemos respetar el estatus de las secretarias, tomar las necesidades de las secretarias como punto de partida y final de nuestra investigación y realizar investigaciones secretariales desde la perspectiva de las secretarias. Las teorías que ignoran o carecen de la perspectiva del secretario no son científicas.
Al mismo tiempo, "la ciencia secretarial, como ciencia que estudia a las secretarias y las reglas del trabajo secretarial, es siempre inseparable de la palabra 'personas'. El tema del trabajo secretarial es 'personas', y el objeto "El principal recurso en los estudios de secretariado es la gente". [4] Esto requiere que establezcamos y llevemos adelante el espíritu académico "orientado a las personas" en la investigación secretarial, profundizando en el tema. práctica laboral y ponerse en contacto con la vida interior y las reacciones emocionales de las secretarias, para centrarse en las "personas" Pensar y explorar la importancia del trabajo de secretaría desde la perspectiva de una secretaria, integrar perspectivas de liderazgo y crear una nueva secretaría. teoría. Semejante teoría es saludable y puede promover correctamente el desarrollo de la ciencia secretarial.
Cuarta perspectiva integrada: nuevas ideas para la investigación secretarial
La investigación desde una perspectiva única sólo puede permitirnos tocar la punta del iceberg de la ciencia secretarial. Sólo integrando la perspectiva del liderazgo y la perspectiva del secretario podremos ayudar a corregir las operaciones, encontrar la dirección correcta del desarrollo y ganar altura y apoyo teóricos. Sin embargo, la integración de la perspectiva de liderazgo y la perspectiva de secretaria es una cuestión práctica en la ciencia secretarial, y se debe prestar atención a las siguientes cuestiones:
(1) Comprender correctamente la naturaleza y la connotación de la conversión e integración de perspectivas
El cambio de perspectiva no hace más que explicar un mismo objeto de investigación desde distintos aspectos. No cambia los objetivos de la ciencia secretarial. Se mire desde cualquier ángulo, el objeto de investigación sigue siendo el fenómeno secretarial en la sociedad real.
En el proceso de cambio de perspectiva, el objeto de investigación de la ciencia secretarial no se puede cambiar sin autorización. Sólo podemos hablar desde la perspectiva del director y en nombre del director. No basta con cambiar de perspectiva. La transición de la perspectiva de un líder a la perspectiva de un secretario sólo puede ser de un extremo al otro. Debemos adherirnos a la integración de perspectivas. Ésta es la importancia de la conversión de perspectivas, que puede prevenir eficazmente el fenómeno de "los ciegos tocan al elefante" y garantizar la naturaleza científica de la ciencia secretarial.
(2) Comprender científicamente la diferencia entre la perspectiva del liderazgo y la perspectiva del secretario.
Comprender la diferencia entre la perspectiva del liderazgo y la perspectiva del secretario es el requisito previo para que podamos aprovechar al máximo estas dos perspectivas. La perspectiva del liderazgo explica principalmente cómo las secretarias pueden servir mejor al trabajo de liderazgo, así como las cualidades de las secretarias y las funciones y entornos de la secretaría desde la perspectiva del liderazgo. La perspectiva de la secretaria se centra en la secretaria misma, y la dirección de la investigación se centra principalmente en las características y actividades psicológicas de las secretarias, la construcción del entorno de trabajo de la secretaria desde una perspectiva "humana" y la realidad del significado "humano" del trabajo de secretaria. La fusión de las dos perspectivas puede resolver muchas proposiciones en la ciencia secretarial. Por ejemplo, la motivación del desarrollo de la profesionalización secretarial.
(3) Mejorar la capacidad general de investigación y la solidez académica de la ciencia secretarial.
Ya sea la conversión o integración de perspectivas en la investigación, desafía la capacidad académica individual y la capacidad académica general. de la fuerza de los investigadores secretariales.
Requiere que los investigadores no sólo tengan más conocimientos, sino también que tengan la doble experiencia emocional de líderes y secretarias. Básicamente, los investigadores deben alternar constantemente entre los roles de líder y secretario. En la actualidad, la fuerza principal en la investigación secretarial son los profesores de secretariado en colegios y universidades, que generalmente carecen de experiencia y experiencia profesional. Chang Chongyi, , Gong, Qian, etc. han hecho importantes contribuciones a la creación y desarrollo de la ciencia secretarial y merecen nuestro respeto y gratitud. Sin embargo, a medida que crecen, la fortaleza académica central de la ciencia secretarial joven y de mediana edad aún no se ha formado, lo que es un daño interno al círculo académico secretarial.
Al mismo tiempo, afectados por el estatus y el nivel de la ciencia secretarial, muchos camaradas perdieron gradualmente la confianza en el desarrollo de la ciencia secretarial y abandonaron sus estudios.
A la hora de contratar profesores de secretariado, muchos colegios y universidades tienen una burocracia importante, no contratan estudiantes que no sean de maestría, y el hecho de que no se respete la profesión de secretariado (actualmente no existe una maestría en la profesión de secretariado) ha creado obstáculos para los estudiantes universitarios que Espero ingresar a esta especialidad. Estos han afectado la mejora de las capacidades de investigación secretarial y el crecimiento de los equipos académicos. La falta de una materia práctica en la conversión e integración de perspectivas ha afectado gravemente el desarrollo de la ciencia secretarial.
La ciencia secretarial es todavía una materia muy joven en China. Su desarrollo requirió el esfuerzo de varias generaciones de secretarias. Los investigadores de las ciencias secretariales deben continuar innovando y perseverando, y explorar el nuevo mundo de las ciencias secretariales desde diferentes perspectivas.
Materiales de referencia:
[1], [2]. Curso de Secretariado[M]. Shanghai: Editorial del Pueblo de Shanghai, 2003.
[3].Lu·. Introducción a la ciencia del secretariado [M]. Llevar a la fuerza: Prensa de la Universidad de Fudan, 2001.
[4].Xu Zhongxian. Pensamientos humanistas en ciencias secretariales [J]. Revista de la Universidad de Jiaxing, 2004 (5).