Sí. Según información de Hualu.com, el personal de atención al cliente móvil ha superado el tiempo de formación después de trabajar durante 15 días. Se les paga, pero los salarios son relativamente pequeños. El servicio de atención al cliente móvil ofrece a los clientes consultas comerciales las 24 horas sobre China Mobile Communications a través de métodos manuales, automáticos de voz, SMS, fax, correo electrónico y otros.