Rendimiento real

Respuesta: c

Los indicadores comunes que reflejan las dimensiones de los procesos comerciales internos incluyen la tasa de entrega a tiempo, la tasa de carga de producción, la tasa de calificación del producto, etc. La opción a es un indicador de evaluación del desempeño en la dimensión financiera; la opción b es un indicador de evaluación del desempeño en la dimensión del cliente; la opción d es un indicador de evaluación del desempeño en la dimensión de aprendizaje y crecimiento;