“La vida requiere comunicación. La comunicación requiere reglas. La llamada etiqueta, es decir, las reglas básicas de la comunicación interpersonal, es el orden de comportamiento de la comunicación interpersonal”. Cultura y parte importante de la civilización social. Uno de los signos. Es el código de conducta y las normas para las interacciones de las personas, como un "pase" para ingresar a la sociedad y un "paso elevado" para comunicar las relaciones interpersonales.
En la sociedad moderna la etiqueta no sólo está relacionada con nuestra imagen personal, sino también con un conocimiento y una cultura profunda muy útiles. Funciona porque facilita las negociaciones comerciales a través de una vestimenta y una etiqueta sensatas; hablar con profundidad también es una forma de conversación. ¿Por qué algunas personas pueden tener una conversación armoniosa mientras que otras enojan y arruinan su negocio?
Entonces, ¿qué es la etiqueta empresarial?
Siempre ha existido un concepto muy general de etiqueta empresarial, que se trata simplemente de respetar a los demás. Pero en realidad es más que eso. Al estudiar este curso, realmente entiendo el significado de la etiqueta comercial. La etiqueta comercial es un código de conducta que refleja el respeto mutuo en las actividades comerciales. El núcleo de la etiqueta empresarial es el código de conducta, que rige todos los aspectos de nuestras actividades comerciales diarias. La función principal de la etiqueta empresarial es mostrar respeto mutuo entre las personas. De esta manera, es aún más importante para nosotros aprender la etiqueta comercial. Podemos resumir brevemente la etiqueta comercial. La etiqueta comercial es un requisito general para el comportamiento y la etiqueta de las personas en las actividades comerciales.
Dos. Principios de etiqueta empresarial
(1) Mantenimiento de la imagen
En las interacciones internacionales, las personas generalmente prestan atención a la imagen personal de las personas con las que interactúan y conceden gran importancia a darle forma y mantenerla. su propia personalidad de forma estandarizada y adecuada. Esta es la razón por la que la gente concede gran importancia a la imagen personal en la comunicación internacional. La imagen personal se compone principalmente de seis aspectos. También se les conoce como los seis elementos de la imagen personal.
El primero es la apariencia. La apariencia se refiere a la apariencia básica de la forma personal de una persona. El segundo es la expresión. Las expresiones suelen ser principalmente las expresiones faciales de una persona. El tercero es la etiqueta. La etiqueta se refiere a los movimientos del cuerpo humano. Cuarto, está la ropa. Ropa es el término general para la ropa y las joyas de las personas. Quinto, habla. Habla, es decir, las palabras de una persona.
Sexto, es tratar a los demás. El llamado tratar a los demás con cosas se refiere específicamente al comportamiento a la hora de llevarse bien con los demás, es decir, la actitud de las personas.
Ni humilde ni arrogante
Ni humilde ni arrogante es el principio básico de la etiqueta diplomática. Su principal requisito es que al participar en intercambios internacionales, todos deben darse cuenta de que representan a su propio país, su propia nación y su propia unidad ante los ojos de los extranjeros. Por tanto, sus palabras y acciones deben ser tranquilas, decentes y rectas. Frente a los extranjeros no se puede mostrar miedo, inferioridad, condescendencia, ni arrogancia y soberbia.
(3) Buscar puntos en común reservando las diferencias
El llamado "buscar puntos en común reservando las diferencias" significa que en las interacciones relacionadas con el extranjero, para reducir los problemas y evitar En caso de malentendidos, la forma más factible es comprender y respetar la etiqueta y las costumbres del país donde se encuentra el interlocutor y respetar concienzudamente la etiqueta y las prácticas aceptadas internacionalmente.
(4) Haz como los romanos cuando estés en la ciudad
Países son todos los países, regiones y grupos étnicos del mundo. En el proceso específico de su respectivo desarrollo histórico, se han formado sus respectivas religiones, idiomas, culturas, costumbres y hábitos, y existen diferencias en diversos grados. Esta situación de "diferentes estilos pero buenas costumbres" no depende de la voluntad subjetiva de la gente, y es difícil para cualquier persona en el mundo forzar la unificación. Prestar atención al respeto de las costumbres únicas de los amigos extranjeros en las interacciones relacionadas con el extranjero puede mejorar fácilmente el entendimiento y la comunicación entre China y los países extranjeros, y ayudar a expresar nuestra buena voluntad y amistad hacia los amigos extranjeros mejor y más apropiadamente.
(5) No es aconsejable atacar primero para obtener ventaja.
El principio de “no tomar la iniciativa” tiene un doble significado. Por un lado, requiere que las personas traten de evitar realizar cualquier acción cuando es difícil determinar cómo actuar, para no quedar en ridículo. Por otro lado, también requiere que cuando las personas no saben qué hacer pero deben actuar, lo mejor sea observar lo que otras personas hacen correctamente y luego imitarlo, o ser coherente con las acciones de la gran mayoría de las personas. personas presentes en ese momento.
(6) Respetar los derechos.
En los intercambios internacionales formales, según la práctica internacional, cuando muchas personas están una al lado de la otra, la regla más básica es que la derecha está más arriba y la izquierda más abajo, es decir, la derecha está arriba y la la izquierda está abajo; respeta la derecha y desprecia la izquierda. Desde consultas políticas, contactos comerciales, intercambios culturales hasta contactos personales y entretenimiento social, siempre que sea necesario determinar y organizar las prioridades de puestos específicos, generalmente se aplica el "respeto a la autoridad".