La calidad profesional de las secretarias
Primero, fortalecer la ética profesional de las secretarias
Las secretarias deben tener una alta ética profesional si quieren hacer bien su trabajo. La llamada ética profesional se refiere a los estándares morales que deben seguir las personas que asumen diferentes responsabilidades y servicios sociales. Desempeña un papel a través de las creencias, los hábitos y las opiniones públicas de las personas, y se convierte en el estándar y criterio para que las personas juzguen el bien del mal y distingan el bien del mal. Si un secretario no puede anteponer la "moralidad", incluso si tiene "talentos omniscientes y omnipotentes" y "Zhangliang", no puede ser considerado un secretario calificado. Para mejorar la ética profesional de las secretarias, debes prestar atención a los siguientes puntos:
1. Tener los pies en la tierra y trabajar duro. Lo más fundamental de ser secretaria es ser práctico y concienzudo. El camarada Deng escribió una vez un artículo para la revista "Secretary Work" y dijo que la nobleza y el valor de un secretario residen precisamente en su profesionalismo, su dedicación, su espíritu de trabajo duro, su amor por su carrera y su espíritu indiferente a la remuneración. El secretario no busca fama ni ganancias, trabaja duro sin quejarse y está dispuesto a ser un héroe desconocido. A menudo hago borradores, pero no firmo con mi nombre y no recibo regalías; a menudo organizo reuniones, pero nunca subo al podio; a menudo me quedo despierto hasta tarde, pero tengo que trabajar normalmente durante el día; durante las vacaciones, otros pueden ir al parque, ir de compras a la calle y disfrutar del tiempo en familia con sus familias. Es divertido, pero hay que estar de servicio y no se puede descansar cuando se hace daño a otros; , y el secretario debe ser absolutamente obediente, etc. Las secretarias tienen grandes responsabilidades, lo que les exige ser honestas en su trabajo, no hacer trampas, no excederse en su autoridad y no abusar de su poder.
2. Ayudar a los líderes y servir como buenos asesores. Alguien hizo una vez esta pregunta: Ser secretaria, actuar de acuerdo con las intenciones del líder y ser un oficial de estado mayor a veces conducen a conflictos. ¿Qué debo hacer si la opinión del líder es errónea y no acepta la mía? Aquí debemos prestar atención a los siguientes tres puntos: primero, no espere que el líder adopte todas las sugerencias del secretario; segundo, no crea que su propio punto de vista es correcto; finalmente, debe quedar claro que el líder; es quien toma las decisiones y el secretario no tiene derecho a obligar al líder a adoptar sus propias ideas. El camarada Deng Xiaoping dijo una vez: "Uno de nuestros principios organizativos es que los subordinados obedecen a los superiores" y "los subordinados deben implementar las decisiones e instrucciones de los superiores". No ser moralista es un factor importante en la ética profesional de una secretaria.
3. Integridad y personalidad noble. Las secretarias trabajan junto a los líderes y necesitan informar situaciones a los líderes en cualquier momento y en cualquier lugar y brindar sus propios puntos de vista sobre las cosas. Este estatus laboral requiere que el secretario sea justo, objetivo y distante. Cuando se trata de asuntos de personal, nunca uses tu trabajo para hablar mal de los demás. Esta es una virtud y una disciplina.
4. Sea modesto, prudente y accesible. La naturaleza del trabajo de una secretaria determina que una secretaria debe obedecer a los líderes y superiores y ser considerada con los subordinados. Si un secretario se cree muy talentoso pero no obedece a su liderazgo ni respeta a sus subordinados por su cargo, entonces carece de la mínima ética profesional. Finalmente, estará el ejemplo de Mihen en los Tres Reinos. Esta persona tiene mucho talento y es buena escribiendo artículos, pero tiene una personalidad muy extraña. En casa de Cao Cao, regañó a Cao Cao por ser irrespetuoso; fue a Liu Biao y ofendió a Liu Biao muchas veces; trabajó como secretario de Huang Zu, el prefecto de Jiangxia lo reutilizó y admiró su talento literario, pero después. En resumen, estaba jugando al ajedrez mientras regañaba a Huang Zu, lo que tuvo consecuencias irremediables.
5. Buscar la verdad a partir de los hechos y desempeñar sus deberes a conciencia. La actitud laboral y la calidad del personal de secretaría afectan directamente el estilo de construcción de una unidad hasta cierto punto. Sólo estableciendo un fuerte sentido de responsabilidad, un secretario puede prestar atención a mantener la imagen y la reputación de la unidad en cualquier momento y en cualquier lugar, ser concienzudo, tener una actitud correcta, ser resolutivo y mostrar buenos pensamientos, cultura y ética profesional frente a cualquier persona. y cuando se trata de cualquier cosa, y realmente mejorar la calidad y el nivel del trabajo de secretaría. Si las secretarias son irresponsables en el trabajo, procrastinan y salen del paso, inevitablemente traerán pérdidas al trabajo y afectarán a la unidad. También es una manifestación concreta de una falta de calidad moral.
En segundo lugar, fortalecer la calidad profesional del personal de secretaría
La calidad profesional de las secretarias se refleja principalmente en su capacidad y métodos de trabajo. Sólo estudiando, estudiando, investigando y resumiendo diligentemente en el trabajo diario pueden las secretarias mejorar continuamente su nivel político y cultural. El nivel político se refiere a la alfabetización teórica del marxismo-leninismo, la capacidad de comprender los problemas y la comprensión y dominio de las políticas actuales. El nivel educativo se refiere a conocimientos básicos, capacidad de escritura, etc. Este es el suelo y el fertilizante para el profesionalismo del secretario, y también es una parte integral del profesionalismo.
Entonces, ¿cómo potenciar la calidad profesional de las secretarias en el trabajo? Se discutieron los siguientes seis puntos:
1. Aprendizaje permanente, base sólida
En términos de contenido de aprendizaje, céntrese en política, teoría, negocios, economía, derecho, escritura, las computadoras y los mercados modernos y el conocimiento científico y tecnológico para ampliar el conocimiento, al mismo tiempo, debemos aprender en la práctica, aprender, resumir y mejorar en el trabajo, para que los manuscritos escritos sean completos y vívidos, aprendan de los líderes, aprendan; las ideas del líder al hablar y las habilidades para manejar los problemas, hacer que los altibajos del manuscrito estén muy en armonía con el lenguaje y los métodos de trabajo del liderazgo, aprender de los colegas, aprender de las fortalezas de los demás, compensar sus propias deficiencias y esforzarse; Ser una secretaria calificada con múltiples especialidades y habilidades.
2. Capacitación continua: gran capacidad
Organizar personal de secretaría para realizar investigaciones e investigaciones en profundidad tanto como sea posible, obtener una comprensión profunda de la "situación" y obtener información detallada. información de primera mano para enriquecer su "base de datos", mejorar las habilidades de escritura y también proporcionar una base precisa y confiable para la toma de decisiones científicas de los líderes. En la era actual, por un lado, influenciada por el entorno abierto, las secretarias deben tener una fuerte iniciativa e iniciativa, por otro lado, la mayoría de ellas tienen un alto nivel educativo y deben ser más independientes en su pensamiento; Sin autoconciencia, ¿cómo se puede "participar en política" y "gestionar los asuntos"? Por lo tanto, como secretaria, debe ejercitar y cultivar su pensamiento independiente y sus habilidades independientes para proporcionar una base efectiva para el liderazgo antes de tomar decisiones y comprender correctamente sus intenciones después de tomar decisiones. Por supuesto, si bien las secretarias fortalecen su autoconciencia, también deben prestar atención a la unidad de los opuestos entre la autoconciencia y la conciencia de rol.
3. Fortalecer las normas - cumplir con las leyes y disciplinas
Cumplir estrictamente con las políticas, regulaciones y documentos oficiales; encarnar fielmente la voluntad de la organización con un espíritu de búsqueda de la verdad a partir de los hechos; Comprender con precisión las leyes, políticas, regulaciones objetivas, la voluntad organizacional y la intención de liderazgo son los requisitos más básicos para que un secretario redacte documentos oficiales y son la base para que los documentos oficiales funcionen efectivamente como una herramienta de gestión. Cumplir estrictamente con las regulaciones de documentos oficiales del partido y del estado es la pauta que se debe seguir al preparar documentos oficiales.
4. Fortalecer la gestión y mejorar la eficiencia
En este sentido, debemos principalmente establecer y mejorar diversas normas y regulaciones para lograr la estandarización, la institucionalización y la gestión científica, centrándonos especialmente en la gestión de objetivos. Los manuscritos que el personal de secretaría realiza cada vez se cuantifican según el nivel de dificultad y el tiempo límite de finalización, se resumen en medio año y se evalúan al final del año, y las tareas de escritura para el año siguiente se pesan en función del número de agujas. Aquellos que organicen más trabajo serán calificados como de alta calidad, y aquellos que organicen menos serán calificados como de baja calidad o transferidos a otros trabajos. Los méritos del trabajo de secretaría se evaluarán en función de la puntuación total y se implementarán recompensas y castigos.
5. Estudiar mentalidad empresarial.
Como secretaria exitosa, creo que es mi responsabilidad ineludible satisfacer a mis líderes. Para hacer esto, debe tener excelentes habilidades comerciales y diversas habilidades que debe tener una secretaria. Tales como: comprensión de problemas, capacidad para analizar y afrontar problemas, adaptabilidad y habilidades sociales, que se reflejan en la realización de sugerencias a líderes y la resolución de problemas de la vida real. Puede ayudar a los líderes a aprovechar las oportunidades en los buenos tiempos y ayudarlos a cambiar el rumbo en tiempos de adversidad.
Se puede observar que una secretaria debe tener cierta "estrategia", ser ingeniosa y buena planificando, que son cualidades esenciales de una secretaria. Si puede planificar adecuadamente y obtener recompensas de sus líderes, definitivamente podrá brillar en su carrera como secretaria.
6. Acumular experiencia: un ser vivo.
La capacidad de trabajo de la secretaria tiene muchos aspectos, como la comprensión, la capacidad de expresión del lenguaje, la capacidad de organización y coordinación, etc. Las secretarias y los líderes siempre están involucrados, a menudo aceptan tareas e informan sobre el trabajo. Los discursos de los líderes tienen diferentes características: simples o detallados, rápidos o lentos, rectos o curvos, y varían mucho. A veces, cuando lo decía, creía que el secretario lo entendía. De hecho, siempre existe una brecha entre lo que escucha el secretario y lo que piensa el líder. Todo depende de la comprensión del secretario. Sólo comprendiendo y captando con precisión la intención podremos ejecutarla bien. La capacidad expresiva del secretario juega un papel importante en la función de manejar los asuntos. En el trabajo diario, no debes hablar demasiado rápido ni demasiado lento, ni demasiado lento ni demasiado largo. Tus palabras no transmitirán tu significado. Más bien, debe ser conciso, contagioso y fiel a los hechos. De esta manera, se puede coordinar y organizar el proceso de carga y distribución. Las habilidades de coordinación y organización deben aprenderse, acumularse y resumirse continuamente en el trabajo diario.
En tercer lugar, fortalecer la calidad psicológica de las secretarias
La calidad psicológica es la base de la calidad básica de las secretarias. Ante el complicado trabajo diario y los prejuicios seculares de algunas personas de la sociedad, algunas secretarias sin escrúpulos aprovechan sus cargos para involucrarse en actividades ilegales y transacciones poco éticas para obtener sus propios intereses. Ha tenido un impacto muy negativo en la sociedad y en las personas, ha perjudicado esta profesión y ha ejercido una gran presión psicológica sobre las secretarias.
Sin una buena calidad psicológica, una secretaria no puede realizar este trabajo. Si quieres ser una secretaria exitosa, debes aprender a ajustar tu equilibrio psicológico, mantener una buena actitud, fortalecer tu confianza y voluntad y mejorar tu carácter optimista y de mente abierta.
1. ¿Psicología del equilibrio? Una mentalidad estable
La emoción es el estado mental emocional de una persona. La emoción del secretario es la experiencia interna del secretario de si las cosas objetivas satisfacen sus necesidades. Las excelentes secretarias deben cultivar conscientemente sus propias buenas cualidades emocionales, captar claramente su estado emocional, mantener una mentalidad estable y ser capaces de afrontar los problemas con calma, calma, rapidez y decisión. Es necesario fortalecer el cultivo del sentimiento, tener un noble sentido de la moral, un sano sentido de la belleza y un elevado sentido de la razón.
2. Confianza firme - voluntad fuerte
La súper confianza en uno mismo y la voluntad tenaz son la guardia espiritual y la garantía del secretario. Una especie de determinación, perseverancia y confianza son las claves para que un secretario supere y supere todas las dificultades. Es superar todos los obstáculos y romper el barco a cualquier precio y sacrificio. La dureza de voluntad no es sólo la característica psicológica de todos aquellos que logran grandes cosas, sino también la característica psicológica típica de aquellos que son desconocidos en posiciones ordinarias y están dispuestos a ser "hojas verdes" en lugar de "flores rojas". Es un estándar para juzgar si un secretario tiene la gran fuerza de voluntad para hacer algo y completar un determinado trabajo, y si tiene el coraje y la perseverancia para no darse por vencido hasta lograr el objetivo. Normalmente, muchas personas se dejan llevar y trabajan duro cuando las cosas van bien. Sin embargo, cuando otros han dimitido o se han dado la vuelta, para un secretario que tiene que participar en los asuntos gubernamentales además de gestionarlos, sin esta confianza y voluntad constantes, el trabajo terminará de una manera anticlimática, interminable e interminable. Con este tipo de confianza y voluntad que lo impregnan, puede trabajar concienzudamente, estar lleno de confianza y alcanzar con éxito el otro lado de su ideal.
3. ¿Mejorar tu personalidad? La personalidad de mente abierta
es la suma de características psicológicas relativamente estables expresadas en las actitudes y comportamientos de las personas. Como "administrador interno", el secretario siempre debe preocuparse por su propio trabajo, el colectivo y las masas, y no puede ser indiferente al colectivo. Debe hacer todo lo posible por llevarse bien con las masas y vivir en armonía con ellas, y no debe ser distante ni excéntrico. Los introvertidos deberían ver condiciones más favorables en el trabajo, mejorar su superación personal, su confianza en sí mismos y su amor propio, y hacer todo lo posible para completar las tareas. Los jefes con diferentes personalidades suelen tener diferentes formas de tratar con los demás. Lo que es lindo a los ojos de algunas personas se convertirá en un tabú en los corazones de otras, y las diferencias de personalidad conducen a diferentes estados de llevarse bien entre sí. Lo que es lindo a los ojos de algunos líderes se convertirá en un tabú en la mente de otros, y las diferencias de personalidad también conducirán a diferentes estados de llevarse bien entre sí. La particularidad del trabajo de secretaría requiere que la personalidad del secretario sea de mente abierta, de voluntad fuerte, ágil, humorística y amigable.
Entonces, ser secretaria es una profesión desafiante, debe elevarse a la voluntad basada en la emoción, para motivar a la secretaria a escalar la montaña para lograr el objetivo. Como secretaria, si quieres destacar entre la multitud, debes abandonar la vieja mentalidad pasiva y afrontar todo con espíritu proactivo. En la gran causa de construir el socialismo con características chinas, todos los ámbitos de la vida y las agencias del partido y del gobierno en todos los niveles necesitan un gran número de secretarios capaces que puedan adaptarse a una gestión eficiente en la sociedad moderna. Aunque las secretarias tienen diferentes niveles e industrias, su calidad psicológica no puede dejar de mejorarse y controlarse. Con una buena calidad psicológica, las funciones del secretario se pueden ejercer plenamente y las funciones del secretario pueden operar de manera eficiente. Por lo tanto, mientras las secretarias continúan ampliando la teoría, aplicando conocimientos y mejorando su capacidad de trabajo, deben fortalecer conscientemente la calidad psicológica de las secretarias.
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