Técnicas de escape social
Escapar de una conversación aburrida Poner fin a una conversación aburrida.
En un cóctel (¿suponiendo que no lo hayas hecho? No cometas el error de sentarte con esa persona), ¿verdad? Puedes disculparte para tomar una bebida o comida, ayudar a la anfitriona o hacer una llamada telefónica. (Si está sentado, use la misma táctica. Es un poco incómodo tener que ponerse de pie). Para evitar el incómodo escape de "ser atrapado", asegúrese de ceñirse a su excusa. Es decir, conseguir bebidas, ayudar a la anfitriona, hacer llamadas telefónicas.
En un cóctel (suponiendo que no te sientes con una persona aburrida), si quieres salir, puedes ir a buscar bebida o comida, ayudar a la anfitriona o hacer una llamada telefónica (si te sientas, es posible hacer esto, pero es un poco incómodo). Para evitar quedar atrapado vergonzosamente en "Battle Royale", debes "cumplir tu palabra", es decir, ir a tomar una copa, ayudar a la heroína y hacer una llamada telefónica.
¿Otra estrategia probada y verdadera? Preséntale a esta persona aburrida a otra persona y encuentra una excusa para irte. ¿Así evitas dejar a la persona aburrida sin nada que hacer y que se convierta en una persona diferente? problema. ¿Quién sabe? Quizás se lleven bien.
¿Hay algún otro consejo práctico? ¡Puedes presentarles a esta persona aburrida a los demás y luego encontrar una excusa para irte rápidamente! De esta forma evitarás enredarte con personas aburridas que se convierten en problemas para los demás. ¿Pero quién sabe? Quizás esos dos sean muy especulativos.
Un vendedor por teléfono huyendo de un vendedor por teléfono
Un cortés "Gracias, no estoy interesado" es su mejor respuesta a una llamada no deseada. "La persona que llama puede regresar con una declaración de beneficios". o preguntas de sondeo", dice Kimberly King, presidenta de InterWeave Corporation, una firma de consultoría de servicio al cliente en Tampa. ¿Se dio cuenta de que esto le costaría su seguro? Reduzca la factura a la mitad. Agradezca a la persona nuevamente y cuelgue. No deje que Su divagación es una pérdida de tiempo para usted y para ella. El vendedor por teléfono responde a una objeción común del cliente (llamada "rechazo suave" en la industria, decir que otro miembro de la familia necesita tomar una decisión solo genera más preguntas). : ¿Cuándo estará disponible? ¿Puedo volver a llamar?
Vale la pena dedicar un minuto adicional a pedir que me quiten de la lista de llamadas y esperar a que el vendedor termine antes de colgar. "No estoy interesado" es la mejor respuesta a una llamada telefónica desagradable. Buena respuesta. La persona que llama probablemente le dirá qué tipo de beneficios le obtendrá o le hará preguntas como: "¿Sabes cuánto te costará esto en tu factura del seguro." ¿Cortarla a la mitad? "Kimberly Kim Inter es presidenta de Weave Corporation, una firma de consultoría de servicio al cliente en Tampa. Continúe, diga gracias y cuelgue. No pierda el tiempo con sus quejas. No ofrezca explicaciones ni ofrezca para hacer cualquier cosa. El vendedor por teléfono utiliza un guión para manejar el rechazo que normalmente hará el cliente (la jerga es un "rechazo suave") y luego lo perseguirá con más preguntas. Entonces te llamaré, ¿de acuerdo? Finalmente, tengo que pedirle que elimine tu número de la lista de llamadas antes de colgar.
¿Cómo trata Escape Stumper a las "personas que hacen preguntas difíciles?". "
"¿No digo mucho? "No lo sabes sin parecer, bueno, tonto, ¿verdad? Especialmente en una situación estresante, como una entrevista de trabajo", aconseja Sue Shellenbarger, columnista de asesoramiento profesional del Wall Street Journal, diciendo simplemente: "¿Solo di eso?" Esta es una muy buena pregunta. ¿I? Quiero pensarlo y volver contigo. ”
¿Cómo se dice “No sé” sin parecer estúpido? Especialmente en una situación estresante, como una entrevista de trabajo, Sue Shellenbarger, columnista de asesoramiento profesional de Wall Street, aconseja: Sea honesto. Esa es una buena pregunta. Lo pensaré antes de responder.
¿Qué pasa si no lo haces? No tengo una buena respuesta porque no hago tu trabajo, te pido disculpas y te explico cuando te llamaré. Pregunte. Entonces, ¿tiene que hacer esto? Perderá credibilidad si la postergación no es una opción, ¿verdad? Anne Fisher, columnista de consejos profesionales de CNNMoney, en una entrevista televisiva en Ted5Kennedy.com: "Dime, eso es una Buena pregunta, pero una pregunta más interesante es: luego hable sobre lo que sabe". Fisher dijo: " Trabajó para JFK "Fue elegido ocho veces".
Si no puede encontrar una buena. responda porque no hizo bien su trabajo, discúlpese y luego determine cuándo informar los resultados de la pregunta; luego, asegúrese de cumplir su palabra o la romperá si no puede demorarse en responder una pregunta (. por ejemplo, si está dando un discurso o siendo entrevistado en televisión), dijo Anne Fisher, puede utilizar la estrategia de Ted Kennedy (hermano del presidente Kennedy). Anne Fisher es columnista de la columna de consejos profesionales de CNNMoney "Pregúntele a Anne". diga: "Esa es una buena pregunta, pero lo que es aún más interesante es..." y luego diga: "Este enfoque ayudó a Kennedy. Ganó ocho elecciones al Congreso".
Cómo evitar un altercado. ¿Con tu pareja?
Bueno, tal vez él lo empezó. De todos modos, ¿no lo sabes? No quiero hablar más de eso. "De hecho, no deberías continuar hasta que estés tranquilo", dice G. "Quizás un 15 por ciento más", dijo Lansberg. "Ahí es cuando decimos cosas que desearíamos poder retractarnos". tu lógica11 regresará en unos 20 minutos, momento en el que podrás continuar la discusión de manera productiva.
Bueno, tal vez fuiste tú, pero quienquiera que haya sido, ¿tuvimos que pelear de nuevo? , dice David Landsberg, terapeuta del Northwestern University Family College en Evanston, Illinois, no se debe seguir hablando hasta que se haya calmado. Cuando nos peleábamos, todos estábamos en un estado de "hinchazón cerebral" y perdíamos la cabeza. y nuestro coeficiente intelectual se redujo significativamente en unos 15 puntos. Lo que dijimos en este momento hará que nos arrepintamos. "Entonces, haga una pausa. Por lo general, su capacidad lógica estará en 20. Aproximadamente unos minutos para recuperarse y luego tener una discusión productiva.
¿Si puedes? En lugar de pedir un tiempo muerto en el entretiempo, practica cuando tengas desacuerdos menores.
Si no puedes "esperar", el consejo de Lansberg es que practiques. con pequeñas discusiones, ya que es menos probable que ustedes dos se emocionen en este momento.
Extensión: ¿Cómo deshacerse de una comunicación verbal?
Tu suegro te cuenta por quinta vez la historia de cómo frustró a un carterista en Moscú. ¿Le has dejado conocerte? ¿Lo he oído antes y lo he dicho mejor que él? "Si la historia dura más de un minuto y ustedes dos están solos, asegúrese de interrumpir y decirle: ¿Lo disfrutó? Margaret Shepherd, coautora de El arte de la conversación civil. Diga: "Esta historia sucedió una vez". antes. Prueba esto: "Todos se rieron cuando contaste esa historia la Navidad pasada". He escuchado esta historia durante las últimas cuatro Navidades. "Pase a un tema relacionado", aconseja Shepherd y, si es posible, presente a otra persona para animar la conversación.
Tu suegro te cuenta la historia de cómo derrotó a un carterista en Moscú, por quinta vez. Tienes que decirle que lo has oído antes, ¿puedes decirlo mejor que él? "Si la historia dura más de un minuto y solo están ustedes dos presentes, interrumpa y dígale que la escuchó una vez y que le gustó". Este es el consejo que Margaret Shepherd le dio a la gente. Margaret Shepherd es coautora de El arte de la conversación civil.
Podrías intentar decir "Todos se rieron de oreja a oreja cuando lo contaste la Navidad pasada", así que no digas que has estado escuchando esta historia todas las Navidades durante los últimos cuatro años. "Siga el siguiente tema con un tema relacionado", aconseja Shepard y, si es posible, traiga a otra persona con usted para agregar sustancia a la conversación.
Las personas mayores pueden perder la memoria o pensar en ti. Sin embargo, la autora Letitia Baldrige dice que cuando estás en un grupo, es cruel interrumpir a alguien "Escucha pacientemente y espera la oportunidad de cambiar de tema. ¿Qué pasa si contar la historia que te emociona también te despide?". De repente fueron como besar a una hormiga. "
Sin embargo, si la persona es mayor, tiene problemas de memoria o está en un grupo, es de mala educación interrumpir. Estas son las palabras de la autora Letitia Baldrige. "(Debes) Escuchar con paciencia y buscar oportunidades para cambiar de tema. Si esas historias les entusiasman, interrumpirlas repentinamente puede resultar tan perturbador como aplastar una hormiga. ”
Cómo evitar aparecer en el “restaurante equivocado”
Y tú, yo me he sentado, te he dado agua y pan. ¿Habéis decidido que sí? ¿Quieres irte porque el lugar está un poco sucio o es demasiado caro o no te atrae nada del menú? Dice el crítico de restaurantes de la revista New York, Daniele Freeman: "Mi política es nunca hacer concesiones cuando se trata de comida". ? Es el editor en jefe del Daily News y fundador de Restaurantgirl.com. "¿Qué pasa si te sientes como tú? Tomé una mala decisión, corté por lo sano y renuncié silenciosamente. ¿Qué pasa si los restaurantes han puesto agua y pan en la mesa, verdad? Técnicamente, ya hemos comenzado a servir, así que probablemente deberías irte. una pequeña propina".
Si el camarero te pilla al salir, "agradécele cortésmente y explícale brevemente lo que estás haciendo", dijo Freeman. Estamos buscando algo más ligero e informal. , o algo más que este restaurante no tiene?" Don? Deja de poner excusas. "Al final del día", dijo Freeman, "¿esto? "Es tu dinero. ”
Te has sentado. Te dan agua y pan, y luego decides marcharte porque el lugar está un poco sucio o un poco caro, o no hay nada en el menú que te interese. ¿Te levantas y te vas? Danielle Freeman dijo: "Mi principio es que nunca puedes hacerlo con la comida. "Daniel Freeman es crítico de restaurantes del New York Daily News y fundador de Restaurantgirl.com. "Si sientes que estás en el lugar equivocado, detente y vete en silencio. Si el personal del restaurante ya te ha traído agua y pan, entonces, técnicamente, ya han empezado a servirte, por lo que deberás dejar una pequeña propina.
Si un camarero se acerca a usted cuando se va, Freeman dice: "Agradézcale cortésmente a la persona y simplemente dígale que le gustaría ir a un lugar más luminoso, más informal o algo así". "No te quedes quieto y pongas excusas. Después de todo, depende de ti decidir cómo gastar el dinero", dijo Freeman.
Cómo escapar de un sermón si estuvieras escapando de un "predicador"
¿Probablemente podrías escapar más rápido? ¿Evitar futuras peroratas? La autora Margaret Sheppard dijo que si te tomas un momento para escuchar a este hombre terminar. Romper sus creencias, burlarse, ignorar, discutir, ridiculizar o menospreciar. ¿a ellos? Me esforzaré más en convencerte. "Deja que la otra persona vomite durante unos minutos antes de introducir un tema neutral o irte.
¿Un discurso irrespetuoso? ¿Racista, misógino u obsceno? es la excepción. En este caso, interrumpe al orador lo antes posible. Es posible con un simple "Lo siento. Me tengo que ir". Si el sermón se lleva a cabo en un lugar de trabajo y hay otras personas presentes, pídales ayuda. "¿Quizás no estaban allí? Yo tampoco quería escucharlo", dijo la autora Anne Fisher. Después de escuchar al conferenciante durante uno o dos minutos, dijo: "¿Eso?". Joe, es interesante que te sientas tan convencido de esto. Hola Sally, ¿qué te pareció la reunión de ventas de la semana pasada? La autora Anne Fisher dice que, a menos que la persona sea "un completo idiota", captará la indirecta.
Si escuchas pacientemente a la persona, es posible que puedas moverte más rápido. Sal y evita más regañar. Estas son las palabras de Margaret Sheppard “No expongas tus creencias, no ridiculices, ignores, discutas, faltes el respeto o menosprecies.
Esto sólo hará que trabajen más duro para convencerte. "Deja que el hombre hable durante unos minutos, luego expresa tu tema neutral o vete.
Excepto por comentarios ofensivos, racistas, misóginos y obscenidades. Usa la oración más simple en este momento "Lo siento". "Tengo que irme", para finalizar la conversación. Si esta predicación ocurre en una oficina donde hay otras personas presentes, "es posible que ellos tampoco quieran escucharla", dice la autora Anne Fisher. Después de uno o dos minutos, puedes decir , “Es interesante que sientas tanta fuerza sobre esto. Zhang San, Li Si, Wang Er, ¿qué opinan de la reunión de ventas de la semana pasada? "A menos que la persona sea un completo idiota, definitivamente sabrá algo.
Cómo escapar de un compañero de trabajo borracho 12 compañeros de trabajo ¿Cómo escapar de un compañero de trabajo borracho?
Tomar una copa con Su nueva asistente después del trabajo Suena divertido, pero después de tres tragos, ella cambia. "No", dice la autora Anne Fisher, "puede ser peligroso dejar solo a un borracho. Especialmente si planea conducir". Puede hacer retroceder a la persona y subirla a un taxi o llevarla a casa. "¿Qué excusa estás usando? Creo que ese es el final de la noche. ("Tengo demasiadas cosas que preparar para mañana". "¿Yo? Tengo que alimentar al perro". "Mi madre me llamó por la noche y yo ¿Tener que esperar en casa su llamada para aliviar la incomodidad matutina con alguien? ¿Seguiré mirando, ignorando sus propios comentarios sobre la incomodidad (Don? Fisher dijo: No lo menciones una y otra vez e invites a la persona a almorzar una vez). en un momento y asegúrese de decir "¿A ninguna parte? No sirvo nada más fuerte que té helado". Recuerde: muchas personas son "idiotas instantáneas" (solo agregue alcohol), pero es un buen compañero cuando está sobrio. >
Beber con tu nueva asistente después del trabajo suena genial, pero después de tres rondas, su imagen está completamente arruinada "¿Puedes dejarla ir", dice la autora Anne Fisher. "Dejar a una persona borracha a su cargo?". Puede ayudar a la persona a subir a un taxi o llevarla a casa." Puede encontrar cualquier motivo para detenerse ("Tengo mucho que preparar para mañana" ". Tengo un perro en casa que alimentar" "Mi mamá me llamará a las 11 esta noche y tengo que regresar para contestar el teléfono").
Para reducir la incomodidad entre tú y la persona que estás reunión a la mañana siguiente, dígale que está avergonzado (sin recordárselo) y luego busque un momento para invitarla a almorzar. Asegúrese de ir a lugares que "en el mejor de los casos, solo sirven té helado". las personas son "idiotas instantáneas" (simplemente "disuelven" un poco de alcohol y se vuelven idiotas) pero siguen siendo una gran compañía cuando están sobrias
¿Cómo escapar de un encuentro con un "viejo amigo" perdido hace mucho tiempo? >
¿Si apenas tienes tiempo suficiente para pasar con tus amigos actuales? ¡Ten cuidado de estar con alguien que no tienes y corta el encuentro de raíz! ¡Claro, muestra algo de entusiasmo cuando te encuentres por primera vez! ¿Qué pasa con Don? No exageres. No sugiera vagamente almorzar juntos", dice la escritora Margaret Shepherd.
Si la otra persona insiste en una "cita" y sigue llamando o enviando correos electrónicos. En el seguimiento, Sheppard recomienda indicar los términos que está dispuesto a aceptar: ubicación (cerca de usted), duración (breve), propósito (¿es estrictamente personal o hay un motivo comercial? Además, sea directo sobre cualquier cosa que desee). no uses? ("¿Yo? Quiero saber qué estás haciendo, pero ¿y si lo hacemos? Vamos a hablar con ese molesto gerente de recursos humanos otra vez, ¿de acuerdo? Cancelémoslo.") Conoce a esa persona una vez, recuerda que no tienes que volver a reunirte si no estás de acuerdo.
Si solo puedes dedicar tu tiempo a tus amigos actuales, entonces debes tener cuidado al reunirte con amigos con los que no tienes. Por supuesto, debes ser amigable y "cortar esos encuentros en la cuna" cuando se conocen por primera vez, mostramos algo de entusiasmo: "¡Es un placer conocerte!" La autora Margaret Shepherd dice: "Si piensas: 'Quiero ir', no muestres el más mínimo signo de invitar a esta persona a almorzar.
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Si esa persona insiste en volver a verte y sigue llamándote o enviándote correos electrónicos, el consejo de Shepherd es: indica tus condiciones una por una: ubicación (cerca de tu casa), tiempo (corto), propósito (personal). ¿Solo u otras intenciones comerciales?) Del mismo modo, simplemente diga de qué no quiere hablar (“Quiero ponerme en contacto con usted, pero si quiero hablar sobre ese gerente de recursos humanos fantasma, olvídelo”) y reúnase con usted. con esta persona. Recuerda, no volver a verla a menos que cambies de opinión.
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