1. Gestión: Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar eficazmente los recursos que posee la organización en un entorno específico con el fin de alcanzar las metas organizacionales establecidas.
2. Control: Se refiere al proceso mediante el cual los gerentes miden, miden y evalúan el trabajo real de sus subordinados, y toman las medidas correspondientes para corregir diversas desviaciones con el fin de asegurar la realización de las metas organizacionales.
3. Comunicación: El intercambio de información se refiere al proceso de transmitir cierta información o significado a un objeto u objeto con el fin de obtener el efecto de la reacción del objeto.
4. Alcance de la gestión: El alcance de la gestión también se denomina alcance de la gestión o ancho de la gestión, que se refiere al número de subordinados que un supervisor puede gestionar directa y eficazmente.
5. Toma de decisiones: se refiere a una organización o individuo que formula una variedad de planes alternativos basados en información o experiencia existente para lograr un objetivo predeterminado o resolver un problema determinado, y luego realizar una investigación sobre estos. Planes. Actividades para evaluar y seleccionar las mejores opciones.
Contenido del trabajo del alcance de la gestión
(1) El nivel de gestión del supervisor. El trabajo del supervisor es tomar decisiones y contratar personas. Las proporciones de toma de decisiones y contratación son diferentes en los diferentes niveles del sistema de gestión. Cuanto mayor es la carga de trabajo para la toma de decisiones, menos tiempo tienen los supervisores para guiar y coordinar a sus subordinados. Cuanto más cerca de la cima de la organización, más importante es la función de toma de decisiones del supervisor, por lo que su alcance de gestión es menor que el de los gerentes de nivel medio y bajo.
(2) Similitud del trabajo de los subordinados. El contenido y la naturaleza del trabajo realizado por los subordinados son similares y las orientaciones y sugerencias para el trabajo de todos son básicamente las mismas. En este caso, no resulta difícil para un mismo supervisor dirigir y supervisar a más subordinados.
(3) Integridad del plan. Si los subordinados simplemente ejecutan el plan, y el plan en sí se elabora en detalle y cuidadosamente, y los subordinados tienen metas y requisitos claros para el plan, entonces el supervisor no necesitará mucho tiempo para guiar a los subordinados;
Por el contrario, si los subordinados no solo implementan el plan y lo desglosan aún más, o el plan en sí está incompleto, la carga de trabajo de guiar y explicar a los subordinados aumentará en consecuencia, reduciendo así el alcance de la gestión efectiva.
(4)Número de transacciones no de gestión. Como representantes de diferentes niveles de la organización, los supervisores suelen dedicar una gran cantidad de tiempo a asuntos no administrativos. Este fenómeno también puede tener un impacto negativo en el alcance de la gestión.