(1) Adaptarse al desarrollo y cambios del entorno externo de la empresa.
(2) Satisfacer las necesidades de crecimiento personal de los empleados.
(3) Mejorar el rendimiento.
(4) Mejorar la calidad de las empresas.
Los principios de capacitación y desarrollo incluyen:
(1) Principios de planificación y estrategia empresarial de servicios.
(2) El principio de aplicar lo aprendido.
(3) El principio de igual énfasis en los conocimientos y habilidades profesionales y la cultura corporativa.
(4) El principio de combinar la formación de todo el personal con mejoras clave.
(5) Principios estrictos de evaluación y recompensa basada en el mérito.
(6) Principio de beneficio.