Descripción general de la gestión de la red comunitaria
Durante el año pasado, xx Street ha implementado a fondo el espíritu de la reunión de implementación y movilización del trabajo de servicio social y gestión social de la red del distrito y la reunión "Smart XX". "despliegue estratégico. Con el objetivo de lograr "seguridad, tránsito ecológico, fluido, salud, civilización y armonía" en Shangdi y la idea de una "planificación de alto punto de partida y promoción integral", construiremos de manera integral un sistema inteligente. sistema de innovación de gestión social de "construcción inteligente, gestión inteligente y servicio benevolente", construir activamente subdistritos de Shangdi, integrar verdaderamente la construcción social, la gestión social, los servicios sociales y las operaciones de la ciudad, implementar todo el trabajo de gestión social a nivel de base, hacer que las personas vivir más feliz, hacer que la sociedad sea más armoniosa y que la ciudad funcione más ordenadamente.
Actualmente, la calle sigue las "Directrices para implementar la gestión social y los servicios sociales basados en la red en las calles xx", las "Directrices para promover la gestión social y los servicios sociales basados en la red en el distrito xx", Gestión Social y Servicios Sociales en el Distrito xx" "Manual de Trabajo de Gestión Social y Servicios Sociales", siguiendo los "Seis Principios" y esforzándose por crear un mecanismo operativo que "comprenda la situación más claramente, identifique los problemas más oportunamente, maneje los problemas más rápidamente y resuelve los problemas de manera más efectiva".
Avances en la construcción de redes de calles
La construcción de redes de calles xx se posiciona como una "red inteligente", es decir, basándose en la tecnología de la información digital para crear una red inteligente dinámica y lograr inteligencia Gestión social, destacando "red pequeña, gran servicio", fortaleciendo así la gestión social de base, resolviendo conflictos sociales, promoviendo la armonía social, logrando conexiones entre personas, sin puntos ciegos en la gestión comunitaria y servicios comunitarios fluidos, para que las pequeñas las cosas no se salen de la red y las cosas pequeñas no se salen de la red. No abandonen la comunidad y los eventos importantes no deben abandonar las calles. Desde la finalización exitosa del despliegue de publicidad y la operación de prueba, la construcción de la red vial está entrando ahora de manera constante en la etapa de consolidación y mejora.
1. Garantía del sistema, promoción piloto
A principios de junio, xx Street celebró una reunión de implementación del trabajo de la red de calles y una reunión de promoción del trabajo, respectivamente, para refinar y mejorar aún más las políticas de la calle. en la promoción del trabajo en red. El plan de implementación de la gestión social y los servicios sociales clarifica claramente las responsabilidades, creando una situación en la que todos los empleados conceden gran importancia y participan activamente.
(1) Establecer subcentros de gestión social y servicios sociales de la red vial.
De acuerdo con el sistema de construcción de cuadrícula de tres niveles en el distrito, se estableció una red de calles sobre la base de la integración de instituciones y funciones de gestión de servicios públicos como el centro de gestión integral de calles y mantenimiento de la estabilidad, gestión urbana subcentro de supervisión y supervisión y subcentro de llamadas de asuntos masivos. El subcentro de gestión social organizada y servicios sociales consta de oficinas y diez grupos de trabajo que incluyen estabilidad social, inspección de seguridad, gestión urbana, seguridad social, servicios públicos, construcción comunitaria, regional desarrollo, partido y masa, evaluación del desempeño y seguridad integral. Aclarar las responsabilidades correspondientes.
El director de la sucursal es el Secretario xxx y el Director xxx, el subdirector ejecutivo es el subdirector de la oficina xxx y el subdirector es el subdirector del equipo de calle y el director de la xx comisaría de policía. Los miembros son xx Oficina Judicial, xx Comisaría de Policía, xx Destacamento de Tráfico, xx Destacamento de Supervisión de Gestión Urbana, xx Oficina Industrial y Comercial, xx Comisaría de Supervisión de Salud, xx Oficina de Impuestos, xx Oficina Distrital de Gestión de Vivienda Sexta Oficina de Gestión de Vivienda, jefes de unidades clave. en la región y en varios departamentos del subdistrito El responsable, el secretario de cada organización del partido comunitario, el director del comité vecinal y el director de servicios comunitarios.
(2) Determinar la comunidad xxxx como proyecto piloto para la construcción de redes viales.
El 1 de agosto, xx Street celebró una reunión de promoción del trabajo en red. En la reunión, se determinó que la comunidad xxxx sería un piloto para la construcción de la red de calles, y se restableció la Oficina del Subcentro de Servicios y Gestión Social de Shangdi Street Grid, dirigida por la Sección de Construcción de la Comunidad de Calles. Los miembros están compuestos principalmente por personal relevante del departamento de construcción de la comunidad de calles, la oficina administrativa, el departamento de gestión integral, el departamento de gestión urbana, la oficina de seguridad pública, la comunidad y otro personal relacionado. En la reunión, el Director del Subdistrito
2. Operación piloto e implementación específica
Después de la reunión de promoción laboral, los miembros de la oficina del centro adjunto del subdistrito fueron inmediatamente a la comunidad xx para llevar a cabo un proyecto piloto. De acuerdo con el "Plan de implementación para promover la gestión social y los servicios sociales de Grid en la calle xx" y las "Directrices para promover la gestión social y los servicios sociales de Grid en el distrito xx", las personas, lugares, cosas, objetos y organizaciones del piloto de la red xx fueron revisados. Clasifique cuidadosamente todos los aspectos.
(1) Descomponga los diez contenidos de trabajo principales del piloto de la red eléctrica xx.
Sobre la base de una comprensión, una investigación y una comprensión profundas, los miembros de la oficina del centro adjunto del subdistrito completaron un diagrama esquemático de la gestión de la red de la comunidad xx, que incluye específicamente seis elementos: primero, El consumo de energía de la red eléctrica se divide en usos básicos diarios. Trabajadores eléctricos y participación social en el uso de la electricidad. El segundo son los objetos de gestión. El tercero son los objetos de servicio. El cuarto son las tres bolsas frente a la puerta. El quinto es alquilar una casa. En sexto lugar, las instalaciones importantes se dividen en infraestructura, instalaciones ambientales, instalaciones de conveniencia e instalaciones fuera del área. Después de la publicación de las "Directrices para promover la gestión social y los servicios sociales de Grid en el distrito de Haidian", los miembros de la oficina clasificaron una vez más los proyectos piloto y se centraron en diez tareas principales, a saber, dominar los datos básicos, reflejar las demandas de la gente, proporcionar servicios sociales, gestionar la población real, y coordinar las operaciones de la Ciudad, mantener el orden público, investigar y resolver conflictos, implementar correcciones y educación, guiar la producción segura y guiar la participación social.
(2) Convocar una reunión de informe de trabajo por fases sobre la construcción de la red vial.
Tener experiencia en visitar la calle xxx y otras construcciones de redes eléctricas en la calle. El 16 de agosto, miembros del centro adjunto del subdistrito, encabezados por el subdirector xxx, fueron al subdistrito xxx para una inspección in situ para conocer la experiencia de la construcción de la red. El 17 de agosto realizaron un informe de trabajo por etapas. reunión sobre la construcción de la red del subdistrito xx. En la reunión, el Director xxx propuso que la construcción de la red de calles siguiera las "cinco combinaciones" del trabajo piloto, es decir, la construcción de la red debería combinarse con el trabajo diario del departamento; la construcción de la red debería combinarse con la creación; de un área urbana civilizada nacional; la construcción de la red eléctrica debe combinarse con la creación de un área urbana civilizada nacional; la construcción debe combinarse con el fortalecimiento de la construcción de la red eléctrica del partido debe combinarse con la construcción de la red eléctrica autónoma; resolución de problemas prácticos. Las ideas de trabajo de estas cinco combinaciones se informaron en la décima edición del informe de situación del grupo líder del trabajo de la red del distrito titulado "Cinco combinaciones para promover aún más la construcción de la red de la calle Shangdi".
(3) El trabajo de orientación del equipo de supervisión de la construcción de la red del distrito de Yingbin
El 23 de agosto, el equipo de supervisión de la construcción de la red del distrito de Yingbin de la calle vino a la calle para guiar la obra. Primero, el Subdirector xxx presentó la distribución específica y el avance de obra de las doce redes en la jurisdicción en forma de mesa de arena. En el informe de la encuesta de campo piloto de la red xx, el grupo de supervisión reconoció altamente el trabajo de promoción de la red de calles y propuso que la construcción de la red de calles xx se posicione como un piloto en lugar de un piloto. Aprovechando esta oportunidad, los miembros de la oficina comprendieron cuidadosamente y mejoraron gradualmente las sugerencias de mejora presentadas por el equipo de inspección.
3. El piloto logró resultados y fue totalmente promocionado.
(1) Completar el modelo marco de la calle "cuadrícula de tres niveles y gestión de cinco niveles".
A principios de septiembre, de acuerdo con las "Directrices para promover la construcción de un sistema de gestión de servicios sociales en red en el distrito xx", combinado con la experiencia de xx y de acuerdo con los principios de cobertura total y gestión de servicios conveniente Y conexión perfecta, la oficina central del subdistrito completó el modelo marco de "red de tres niveles, gestión de cinco niveles" de los servicios de gestión social basados en la red de calles xx, a saber: red de primer nivel a nivel de distrito (centro) , cuadrícula de segundo nivel a nivel de calle (subcentro), cuadrícula comunitaria de tercer nivel (65438+)
(2) Complete la división del diagrama esquemático electrónico de la unidad de cuadrícula de calles.
La oficina del subcentro del subdistrito no está sujeta a restricciones del sistema. La división de 56 unidades de red en 12 redes comunitarias se completó antes de lo previsto y se dibujó un diagrama esquemático electrónico a nivel de calle basado en el "Esquema de división de unidades de red comunitaria xx Street Grid Pilot xx". Actualmente se está preparando el diseño de cada oficina de cuadrícula comunitaria y inicialmente se prevé el ajuste y establecimiento de la mesa de arena de la cuadrícula de calles.
(3) Complete la publicidad eléctrica de "Cuatro Redes" en la calle
A finales de octubre, la calle produjo una información unificada para la oficina del comité de distrito, los departamentos funcionales de la calle, Coordinadores y fuerzas sociales. Tablero de exhibición estándar de alta calidad. Al dividir científicamente la cuadrícula en cuatro partes y establecer un sistema de paquete de liderazgo, queda claro que cada director comunitario es la persona a cargo de la cuadrícula según la oficina del comité de distrito, los departamentos funcionales de la calle, las fuerzas sociales y las organizaciones comunitarias. la energía de la red de tres niveles, el personal de la red de la calle de 10 personas. En este punto, el trabajo de simulación de eventos y clasificación de asuntos piloto de la comunidad xx básicamente se ha completado, sentando una base sólida para la próxima promoción integral.
2. La situación básica actual del funcionamiento de la red viaria
1. Orientación específica y formación fuera del trabajo.
El 13 de septiembre, “Smart” de Shangdi Street. Haidian La reunión de capacitación sobre el uso de la "plataforma de gestión integral de servicios sociales y gestión social de la red" se llevó a cabo activamente junto con la reunión de capacitación sobre el sistema de información de gestión de servicios sociales de la red del distrito xx. Más de 65,438+050 personas de todos los funcionarios gubernamentales, comités y personal relacionado con la comunidad participaron en la capacitación, y el departamento de organización de capacitación también brindó tiempo de capacitación para funcionarios gubernamentales en 20xx.
Finalmente, el personal técnico llevó a cabo una capacitación interactiva para los administradores de la red comunitaria y el personal de información del grupo de trabajo, sentando una base sólida para la operación de prueba de todo el distrito el 17 de septiembre.
2. Domina el sistema y practica su funcionamiento.
Para facilitar que personal específico opere el sistema de manera rápida, hábil y precisa, según la capacitación, el trabajo publicará manuales de guía de capacitación, PPT, videos y otros materiales relevantes en el buzón de trabajo de la red de calles para conveniencia de todos Lea en cualquier momento. En la actualidad, el personal de calle relevante, especialmente el responsable de las redes comunitarias, está familiarizado con operaciones básicas como el inicio de sesión en el sistema, los registros de visitas, las condiciones sociales y la opinión pública y las plataformas de SMS, y básicamente domina los procesos relacionados, como la notificación de incidentes. En la actualidad, el subcentro del subdistrito ha confiado en la plataforma SMS para realizar trabajos relacionados con la red, como publicación de información, orientación práctica y notificaciones de reuniones.
3. Utiliza reuniones en lugar de formación y sé persistente.
(1) Conformar un mecanismo regularizado de capacitación y orientación específica
Los días 19 de septiembre de 2009 y 19 de octubre de 2009, en la reunión ordinaria de directores de comunidades de calle, el grupo de trabajo Realizó una prueba en la red vial. Se brindó capacitación y orientación específica sobre temas relacionados, como el funcionamiento de la red, cómo desempeñar el papel de administrador de la red, registros de visitas, condiciones sociales y opinión pública, notificación de incidentes y otros asuntos relacionados. En la reunión, se distribuyó especialmente el modelo de registro de acceso a la red xx y el modelo de información de trabajo de la red Shucun se envió al buzón de la red para referencia de todos. En la actualidad, el encuentro en lugar de la formación se ha convertido en un mecanismo de orientación formativa habitual y específica en nuestra calle.
(2) Forme un proceso de circuito cerrado de "siete pasos" y un mecanismo de ciclo de "tres niveles".
En la actualidad, basándose en las funciones del sistema, la calle ha establecido un flujo de trabajo de manejo de problemas de circuito cerrado que incluye siete enlaces, que incluyen recopilación de información, archivo de casos, clasificación y programación, procesamiento de tareas, verificación y retroalimentación. cierre y archivo de casos, y evaluación integral, así como una red comunitaria de operación y mecanismo de resolución de problemas con "microcirculación", "ciclo pequeño" y "ciclo grande". En la actualidad se han recibido a nivel de calle diversos reportes de incidentes de la red comunitaria, y el subcentro los ha remitido a diversos grupos de trabajo para su procesamiento oportuno. A través de una operación de prueba, la mayoría de las redes comunitarias en las calles han desempeñado un muy buen papel autónomo en el mecanismo de procesamiento de la "microcirculación".
4. Integración diversificada, destacando resultados prácticos
De acuerdo con los requisitos laborales de “hacer un buen trabajo para pilotearla y promoverla integralmente”, la oficina central adjunta se basa en el original. trabajo de departamentos relevantes como gestión de calles, gestión integral y mano de obra. Algunos métodos de gestión de la red comunican e integran activamente recursos para lograr un nuevo modelo de gestión integral, centrándose en la implementación de servicios públicos, servicios de conveniencia, prevención y control de seguridad pública y conflictos. investigación y mediación, aplicación integral de la ley urbana, gestión de servicios especiales a la población, gestión de servicios a la población real, etc. El trabajo de gestión de servicios estrechamente relacionado con la vida de las personas ha logrado resultados.
Los siguientes tres casos son aplicaciones integrales de My Street en operaciones reales y vale la pena aprender de ellos:
(1) Funciones especiales de la cuadrícula de actividades
Como la mano de obra. El departamento de supervisión utiliza la gestión de la red para promover activamente la construcción de "calles estandarizadas para el trabajo y el empleo" en la comunidad del recién construido Parque Científico y Tecnológico xx. A través del trabajo "One Street" de este año, la tasa de firma de contratos laborales de las empresas en áreas estandarizadas ha alcanzado el 100%. Todas las unidades pueden pagar salarios mensualmente e implementar el estándar de salario mínimo en xx. Normas y reglamentos laborales. El 100% de los empleadores han pagado seguro social a sus empleados. Tomando esto como guía, creemos que el trabajo especial de los departamentos funcionales de calles puede confiar en la gestión de la red para lograr construcciones características, como la construcción de sucursales en la red, ampliar la cobertura de las organizaciones del partido y los trabajos de construcción del partido, y formar gradualmente una red. , una sucursal, una marca Aspectos destacados de Party Building.
(2) Especialización de la red eléctrica en áreas clave
Otro ejemplo, desde que se lanzó la acción especial de seguridad pública el día 18, el departamento de gestión integral de calles no solo proporcionó asientos de actividad para voluntarios de acuerdo con la red comunitaria, camisetas, paraguas y también utilizan la red para aumentar el trabajo de rectificación alrededor de la estación de metro Shangdi en el área clave de registro de hogares a nivel de distrito, enfocándose en resolver problemas prácticos como la operación ilegal de negros automóviles y motocicletas, y estacionamiento desordenado de bicicletas. Este tipo de control de posición de la red de áreas clave puede realizar un despliegue de defensa ubicuo y formar puntos ciegos sin interrupciones en el "control de la red" de personas, lugares, objetos y organizaciones en el área.
(3) Estandarización de las cuadrículas de trabajo rutinario
Por ejemplo, en lo que respecta a los males urbanos como los pequeños anuncios, las calles siempre han sufrido muchos puntos ciegos en la supervisión. La conexión efectiva del departamento de gestión urbana con las "Tres Garantías Frente a la Puerta" en la gestión de la red puede lograr una buena situación de gestión en todas partes y en todo momento. No sólo puede eliminar algunos rincones muertos en la construcción de espacios verdes públicos. también retire la basura y los escombros de manera oportuna y, al mismo tiempo, actualice. Cree un ambiente seguro, limpio y cómodo para el desarrollo empresarial y la vida de los residentes.
Tres.
Cuestiones e ideas prácticas para promover la construcción de redes eléctricas
(1) Situación básica del sistema
El desarrollo de las calles ha sido rápido en los últimos años. Dado que el sistema de red depende de la red OA del gobierno, el equipo operativo del sistema y el entorno de red de cada comunidad están lejos de ser suficientes para aplicaciones prácticas. En la actualidad, la sucursal se ha coordinado con la oficina administrativa y los departamentos pertinentes para resolver el problema. Con los continuos cambios y ajustes en la escala y jurisdicción de las comunidades de calles, al comienzo de la operación de prueba del sistema, solo la comunidad xxxx en la red comunitaria de 12 calles podía iniciar sesión en el sistema para realizar operaciones relevantes. A través de la comunicación, otras 111 redes comunitarias básicamente pudieron iniciar sesión en el sistema con normalidad a principios de octubre.
(2) Condiciones operativas básicas
En la actualidad, el personal de calle, especialmente los directores de redes comunitarias, están familiarizados con las operaciones básicas como el inicio de sesión en el sistema, los registros de visitas, las condiciones sociales y la opinión pública. y plataformas de SMS, y básicamente dominan los informes de eventos y otros procesos relacionados. En la actualidad, el subcentro del subdistrito ha confiado en la plataforma SMS para realizar trabajos relacionados con la red, como publicación de información, orientación práctica y notificaciones de reuniones. El 4 de febrero de 65438, la xx Reunión de Gestión de Servicios Sociales de District Grid me informó que había 57 informes de opinión pública comunitaria, el cuarto en el distrito, 157 informes de registro de visitantes, el tercero en el distrito y el cuarto en el distrito para ambos. A partir de 65438+2 meses y 65438+5 meses, hubo 73 informes sobre el sentimiento público en nuestra comunidad y 182 informes en el registro de visitantes.
(3) Pensamiento operativo básico
Basado en la situación actual, cómo aprovechar al máximo las ventajas del Internet de las cosas regional e integrar la red original de departamentos relevantes, como calle Método de gestión, gestión integral y gestión laboral, el acoplamiento actual de 12 redes es un modelo realista para el funcionamiento eficaz de la red vial. Al mismo tiempo, lo que hay que resolver ahora es cómo mejorar la atención y la comprensión de las fuerzas que se hunden en todos los niveles. La conexión activa y efectiva entre los trabajadores de la red de base y los 10 grupos de trabajo es la garantía básica para seguir avanzando en la acción.