La profesión de secretaria tiene cuatro niveles. A continuación se encuentran las preguntas simuladas del examen de calificación de secretaria que he recopilado para usted. ¡Bienvenidos a leer!
1. Deje un mensaje en el contestador automático de la otra parte y asegúrese de dejar ().
A. Su propio nombre y el nombre del destinatario.
B. El nombre del jefe de departamento y el nombre del destinatario.
C. Su propio nombre y el nombre del jefe del departamento.
D. Nombres de los jefes de departamento y otro personal relevante.
Respuesta: c
2. () no es adecuado para comprar material de oficina en grandes cantidades.
A. Bolígrafo
B. Disco
C. Cartucho de impresora
D. :c
3. Los suministros de oficina de encuadernación comúnmente utilizados por las secretarias incluyen ().
A. Sello de fecha de recibo
B. Máquina enrolladora y cortadora
Caja de discos
C. >
Respuesta: b
4. Si el jefe sale a muchos lugares, la secretaria debería ().
A. Envía todos los correos electrónicos a tu jefe.
B. Guarde todos los correos electrónicos hasta que el jefe vuelva a leerlos.
C. Registra todos los correos electrónicos y notifica a tu jefe por teléfono.
D. Envíe correos electrónicos urgentes al jefe inmediatamente y espere a que el jefe procese los correos electrónicos no urgentes después del número.
Respuesta: c
5. Cuando el secretario atiende una llamada de queja debe ().
A. Decirle a la otra persona que está ocupada, dando a entender que no tiene tiempo para escuchar.
B. Vaya directo al grano y vaya al grano.
C. Rechazar a la otra parte y decirle que no hay nada que pueda hacer.
D. Escuchar lo que dice la otra persona y responder en un tono tranquilo y calmado.
Respuesta: d
6. Durante la llamada, si la línea está desconectada, ().
R. La persona que llama debe volver a marcar inmediatamente.
B. El destinatario debe tomar la iniciativa de llamar.
C. La persona que llama debe esperar en silencio.
D. La persona que llama debe disculparse después de comunicarse.
Respuesta: Respuesta
7. Cuando el secretario contesta el teléfono, debe prestar atención si necesita que la otra parte le devuelva la llamada ().
A. Dígale a la otra parte cuándo debe devolverle la llamada
B. Dígale a la otra parte su propio número de teléfono
C. olvidé devolverle la llamada
D. Llame a la otra parte repetidamente
Respuesta: b
8.
A. En el gabinete del líder
b. En los cajones de otras personas
C. En el tuyo. cajón propio
Respuesta: c
9. Cuando la secretaria contesta el teléfono, debe elegir el programa ().
A.¿Saludos? ¿Preguntar el nombre de la otra persona? El nombre de su unidad (departamento)
B. ¿Nombre su unidad (departamento)? ¿saludo? Preguntar sobre asuntos relacionados
C. ¿Saludos? ¿Nombre su unidad (departamento)? Pregunta por el nombre de la otra persona
D ¿Saludos? ¿Nombre su unidad (departamento)? Pregunte sobre asuntos relacionados
Respuesta: c
10 El sello de fecha de recibo que suelen utilizar las secretarias pertenece a ().
A. Suministros de encuadernación
B. Suministros de archivo
C. Consumibles especiales
D.
B
11. Cuando los empleados reciben material de oficina, deben completar el formulario de solicitud del artículo y firmar para su aprobación.
A. Persona autorizada
B. Jefe
C. Empleado mismo
D. Secretario
Respuesta : Respuesta
12. La secretaria insiste en escribir un diario de trabajo todos los días. El objetivo principal es ().
A. Recuerda por el bien de la memoria y establece una cuenta diaria.
B. Como base fáctica para la referencia de su jefe.
C. Analizar cuidadosamente, mejorar continuamente y mejorar la puntualidad.
D. Persevera y ejercita tu perseverancia.
Respuesta: c
13. Muchas secretarias utilizan reglas para enumerar las prioridades de trabajo, representadas por A ().
A. Urgente pero no pesado
B. Pesado pero no urgente
C. Pesado y urgente
D. prisa
Respuesta: c
14. Cuando el secretario organiza el uso de los vehículos, si hay un conflicto en los arreglos del vehículo, el secretario debe () primero.
A. Tomar la iniciativa para coordinar con todas las partes
B. Informar al supervisor
C.
D. Pide ayuda a tus amigos
Respuesta: Respuesta
15. uso estricto, el secretario debe ( ).
A. Garantizar el uso de la Parte A.
B. Satisfacer la fiesta bien concurrida
C Priorizar
D Satisfacer al supervisor
Respuesta: c
1. El gerente le pidió a la secretaria que copiara un documento y se lo entregara por la tarde. La secretaria inmediatamente hizo una copia y se la entregó al gerente. Cuando llegan invitados, la secretaria los recibe. Después de que los invitados se fueron, la secretaria copió otros materiales.
Respuesta de referencia: Incorrecto
La secretaria condujo a los invitados a la sala de conferencias. Después de sentarse, los invitados rozaron el sofá con las manos.
Respuesta de referencia: Incorrecta
La secretaria estaba hablando por teléfono cuando entraron dos clientes que estaban discutiendo. dijo la secretaria por el micrófono. ¿Qué dijiste?
Respuesta de referencia: Sí.
La secretaria marcó el teléfono y dijo por el micrófono. Hola, soy Chu Yan. ¿Quién llama?
Respuesta de referencia: Incorrecta
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