Con el desarrollo de la sociedad, las empresas y los individuos tienen una demanda cada vez mayor de secretarias, y los requisitos del mercado de talentos en cuanto a la calidad y las habilidades de las secretarias también son diferentes de los tradicionales. Las secretarias senior que satisfacen las necesidades de las empresas modernas se han convertido en las nuevas favoritas de la codiciada profesión. Los siguientes son los conocimientos y habilidades básicos de las secretarias que he recopilado para usted. Bienvenido a consultar ~
La situación actual de la profesión secretarial
(1) La demanda de secretarias por parte de la sociedad. La demanda de secretarias de la sociedad actual, según el análisis estadístico de la información del mercado de talentos de los últimos años, se puede dividir aproximadamente en las siguientes cuatro categorías:
1. Secretarias de servicio: como personal de servicio de oficina en oficinas corporativas, de base. instituciones administrativas, secretaría de vida, etc. Se refiere al personal de secretaría que brinda servicios y asistencia a los líderes en la vida diaria, generalmente especialmente equipado para líderes de nivel superior.
2. Secretario general: como empleados de oficina, empleados de relaciones públicas, administradores de archivos, etc. en empresas e instituciones administrativas de base, bajo el liderazgo del director de la oficina, realizan asuntos administrativos diarios y trabajos de secretaría. Manejar el envío, recepción y urgencia de documentos superiores de manera oportuna; hacer un buen trabajo en el reciclaje, reembolso y destrucción de documentos; hacer un buen trabajo en la recopilación, gestión y confidencialidad de los archivos secretariales. Mantenga todo tipo de actas de reuniones y asuntos de conferencias.
3. Secretaria administrativa: secretaria profesional responsable de la redacción y el procesamiento de textos en empresas e instituciones administrativas de base. El trabajo principal del secretario es redactar y procesar manuscritos, que es lo que la gente suele llamar "escritor" y "erudito" de una agencia o unidad. Responsable de la redacción, encuadernación y entrega de diversos documentos.
4. Secretarias de dirección: Como asistentes de directores generales, directores de oficina, directores de departamento y otras secretarias con capacidad de gestión en empresas e instituciones. Manejar y gestionar asuntos específicos tales como reclutamiento, capacitación y educación, evaluación del desempeño, ascensos, salarios y beneficios, seguros varios, informes estadísticos y otros asuntos del personal de la unidad.
En la actualidad, nuestras empresas e instituciones estatales necesitan especialmente secretarios de alto nivel que cumplan con los requisitos internacionales. Crear un equipo de secretaría de alta calidad se ha convertido en un requisito urgente del mercado y también proporcionará mejores perspectivas de empleo para los profesionales de secretaría.
(2) Análisis de las cualidades propias del secretario.
1. Falta de habilidades profesionales. Esta es la actuación más débil del director hasta el momento. Con el rápido desarrollo de la tecnología de la información y la tendencia a la automatización de oficinas, muchas tareas de secretaría, como la redacción tradicional de documentos, la gestión de documentos y el procesamiento de textos, están siendo reemplazadas gradualmente por sistemas de oficina automatizados. Al mismo tiempo, también se ha mejorado la eficiencia de las oficinas modernas. mejorado mucho. Aunque la mayoría de las secretarias tienen un alto nivel de educación, debido a que no han recibido capacitación profesional en conocimientos comerciales, su eficiencia laboral es baja cuando se incorporan por primera vez al trabajo. No pueden completar las tareas asignadas por los líderes de manera oportuna con alta calidad y cantidad. y no pueden adaptarse al rápido ritmo de la economía de mercado.
2. Baja capacidad de innovación y concienciación. La capacidad y la conciencia de innovación son una prueba de la calidad del secretario. Muchas secretarias carecen ahora de la conciencia y la capacidad para innovar, lo que se refleja principalmente en los dos aspectos siguientes: primero, es difícil romper el concepto tradicional de apegarse a las reglas. Todo y el trabajo se realizan según las instrucciones del líder, sin estilo ni personalidad independientes. Pensamiento habitual en el futuro y dependencia excesiva. En segundo lugar, falta iniciativa en el trabajo. Adoptar métodos de trabajo pasivos en el trabajo diario, contentos de seguir la batuta del líder, sin iniciativa y espíritu pionero. En la actualidad, las empresas e instituciones enfatizan que las secretarias deben tener sentido de los tiempos y de la innovación, ser capaces de proponer nuevas ideas y perspectivas de manera efectiva, ser previsibles y con visión de futuro, trabajar activamente y dar rienda suelta a su iniciativa subjetiva. .
3. El conocimiento es antiguo y la reserva de conocimiento es insuficiente.
Con el advenimiento de la era de la información, las reservas de conocimientos tradicionales ya no pueden satisfacer el desarrollo y las necesidades de los tiempos, y la actualización de los conocimientos es inminente. Hoy en día, algunas secretarias todavía están limitadas a la estructura de conocimiento tradicional y no son buenas para aceptar y aprender nuevos conocimientos, ni para integrar lo que han aprendido. Algunas secretarias están ocupadas con tareas domésticas todos los días y les resulta difícil dedicar tiempo al autoestudio. Sus conocimientos no se pueden actualizar y sólo pueden masticar libros viejos. También hay algunas secretarias que dependen de secretarias antiguas para recibir orientación, por lo que sus conocimientos y experiencia deben ser limitados y carecen de los conocimientos y capacidades integrales de la gestión moderna.
4. Falta de “generalistas” y “todo terreno”. Hoy en día, los requisitos para la calidad integral de las secretarias son cada vez más altos. Además de conocimientos y habilidades profesionales, también necesitan conocimientos industriales y sociales, así como una alta inteligencia emocional y un alto coeficiente intelectual.
Los generalistas y generalistas son realmente difíciles de encontrar.
Las habilidades y conocimientos que debe poseer una secretaria.
(1) Las habilidades que debe poseer una secretaria.
1. Habilidades ordinarias. Se refiere principalmente al coeficiente intelectual de las personas, incluida la capacidad de percepción, atención, memoria, pensamiento, comprensión y discriminación, habilidades de comunicación, etc. Las habilidades anteriores son la base de otras habilidades. Las secretarias modernas deben tener perspicacia y adaptabilidad, ser buenas para observar los asuntos y descubrir problemas, fortaleciendo así la iniciativa para ayudar a los líderes y desempeñar verdaderamente el papel de asistentes del personal. La capacidad de pensar es el núcleo de las actividades intelectuales humanas. Cuando una persona pierde su capacidad de pensar, otras capacidades pierden su significado.
2. Habilidad general. Las secretarias modernas deben dominar cuatro habilidades generales: capacidad de expresión, capacidad de investigación, capacidad de gestión y capacidad de transacción. La función principal de una secretaria es utilizar portadores de idiomas para comunicar información y ayudar en las actividades de liderazgo. Por tanto, la capacidad de expresarse es la más crítica. La capacidad de expresión incluye la capacidad de expresión oral y la capacidad de expresión escrita. Las secretarias modernas deben ser buenas escribiendo, precisas, concisas y razonables. La capacidad de investigación del secretario incluye dos aspectos: capacidad de investigación y capacidad de investigación. La fortaleza de la capacidad de investigación del secretario afecta directamente el papel del asistente de personal del secretario. La capacidad de gestión del secretario incluye tres aspectos: capacidad de planificación auxiliar, capacidad de implementación organizativa y capacidad de comunicación y coordinación. Las secretarias modernas deben tener sólidas capacidades de gestión para ayudar a los líderes en sus actividades de gestión y proporcionar servicios inteligentes completos y avanzados para las actividades de liderazgo. El trabajo transaccional de amplio alcance, muchos contenidos y muchas pistas requiere que las secretarias tengan una gran adaptabilidad y flexibilidad, deben estar familiarizadas con los canales y procedimientos para hacer las cosas y manejarlas con prontitud, precisión y idoneidad; Al mismo tiempo, también debe tener sólidas habilidades interpersonales y ser bueno para crear un buen ambiente interpersonal y mejorar la eficiencia en el trabajo estableciendo buenas relaciones interpersonales.
3. Habilidades profesionales. Como secretaria moderna, debe tener sólidas habilidades profesionales, como habilidades de comunicación y expresión lingüística, habilidades para escuchar, hablar, leer y escribir en idiomas extranjeros, habilidades para operar computadoras, habilidades de taquigrafía, etc. Una tarea importante de las secretarias es escribir artículos y participar en la redacción y revisión de una gran cantidad de manuscritos. Esto requiere que las secretarias modernas tengan sólidas habilidades de escritura, dominen la gramática, la retórica, el formato y la lógica, y dominen ciertas reglas de escritura para lograrlo. La unidad de contenido y forma significa tanto buena expresión como contenido sustancial. Por lo tanto, las secretarias deben fortalecer la formación en escritura, dominar las características, los requisitos de escritura y las habilidades de expresión lingüística de varios tipos de escritura práctica, prestar atención a la acumulación de información en cualquier momento, mejorar continuamente las habilidades de escritura y cultivar habilidades precisas de escritura y expresión. Después de la adhesión de China a la OMC, las exportaciones de comercio exterior de mi país han representado una proporción considerable del volumen comercial total de muchas empresas. Los idiomas extranjeros se utilizan más o menos en el comercio exterior, lo que objetivamente requiere que las secretarias modernas dominen el idioma extranjero. talento. La capacidad de operar computadoras es otro requisito de habilidad básica que deben poseer las secretarias modernas. Las secretarias deben estar familiarizadas con el uso de software de oficina y redes informáticas, y deben dominar el uso de equipos de oficina de uso común. La taquigrafía es una capacidad de entrada que se ha incluido en la agenda en los últimos años. Cuando el líder hace una presentación oral, el secretario debe registrarla en notas de trabajo o en la computadora lo más rápido posible, reduciendo así en gran medida el tiempo de trabajo y mejorando la eficiencia del trabajo.
4. Capacidad de innovación. Una secretaria también debe tener ciertas habilidades innovadoras. La capacidad de innovación del secretario se refiere a la capacidad del secretario para comprender las intenciones del líder, dar rienda suelta a su iniciativa subjetiva y brindar creativamente el mejor servicio al líder. En la era de la economía del conocimiento, todo tipo de información está cambiando rápidamente, lo que requiere que las secretarias tengan el coraje de explorar, reformar e innovar en el trabajo práctico. La llamada innovación significa tener nuevas ideas, nuevos contenidos y nuevos métodos en el contenido y los métodos de trabajo.
Para lograr esto, las secretarias deben prestar atención a su propia educación continua y al cultivo de habilidades integrales, animarse a aumentar los conocimientos teóricos y las habilidades prácticas lo antes posible, y mejorar sus conceptos ideológicos, tendencias de comportamiento, estructuras de conocimiento, reservas de conocimiento y aplicaciones. Haremos grandes esfuerzos en términos de capacidades y otros aspectos para adaptarnos a los requisitos de talentos en la era de la economía del conocimiento.
(2) Conocimientos que debe poseer una secretaria.
1. Conocimientos básicos. El conocimiento básico es la clave para la estructura de conocimiento de las secretarias. Todos los demás conocimientos son inseparables de la base del conocimiento básico; de lo contrario, será "agua sin fuente, un árbol sin raíz".
Los conocimientos básicos que debe poseer una secretaria se pueden dividir en dos categorías: por un lado, conocimientos de ciencias sociales, que equivalen a conocimientos de chino, política, historia, geografía, etc., a nivel de secundaria; por otro lado, conocimientos naturales; conocimientos científicos, es decir, física, química, matemáticas, etc. conocimientos biológicos. Además, deberá poseer algunos conocimientos económicos, conocimientos jurídicos y conocimientos científicos y tecnológicos, y dominar una lengua extranjera.
2. Conocimientos profesionales. El conocimiento profesional de las secretarias se puede dividir en dos partes: la primera parte es el conocimiento básico de las secretarias y la segunda parte es el conocimiento de la industria de las secretarias. El conocimiento de la industria se refiere a otra parte del conocimiento profesional de secretaría, es decir, el conocimiento de la industria de la industria de secretaría. Esta es la parte central de la estructura de conocimientos secretariales. En términos generales, el conocimiento de la industria se refiere al conocimiento de la industria que una secretaria debe poseer en la industria a la que se dedica. Para las secretarias, es un “conocimiento profesional secundario”. En el estudio de las ciencias secretariales, la gente presta cada vez más atención a la importancia de un segundo conocimiento profesional. En el extranjero, las profesiones secretariales se han clasificado según segundas especialidades, como secretarias jurídicas, secretarias comerciales, secretarias de asuntos exteriores, secretarias técnicas, secretarias médicas, etc.
3. Amplía tus conocimientos. Las secretarias no solo deben comprender y estar familiarizadas con los conocimientos profesionales y algunos conocimientos básicos de la vida, sino también dominar algunos conocimientos marginales relevantes para ampliar mejor su trabajo. Como psicología, etiqueta, relaciones públicas, gestión empresarial, etc. Ampliar sus conocimientos puede hacerlo más eficaz en el trabajo. Las secretarias modernas no sólo deben ser profesionales, sino también generalistas y polifacéticas.
Lectura ampliada: Cultivo de la capacidad profesional de las secretarias
1. El concepto de estructura de capacidades profesionales
En el proyecto de investigación "Estrategia Nacional de Revitalización de Competencias" de Según el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, según las normas de clasificación ocupacional, las habilidades humanas se dividen en tres niveles: habilidades específicas de la ocupación, habilidades generales de la industria y habilidades básicas. Las habilidades específicas de la ocupación se refieren a habilidades específicas del trabajo que son únicas para cada ocupación, se utilizan directamente en el proceso de trabajo y solo se aplican a esa ocupación. Las habilidades generales de la industria se refieren a la capacidad de los trabajadores profesionales en actividades ocupacionales generales para respaldar la tecnología; en una gran industria, las habilidades básicas generales requeridas para las habilidades profesionales y específicas son aplicables a diferentes ocupaciones o puestos en una gran industria. Las habilidades básicas son las habilidades más básicas para participar en actividades profesionales en diversas industrias y son universales.
Como competencia básica universal aplicable a todas las industrias y empleos, las competencias básicas profesionales se pueden dividir en tres partes: competencias básicas básicas, competencias básicas ampliadas y competencias básicas ampliadas. Las competencias básicas básicas pueden incluir a grandes rasgos: habilidades de comunicación profesional, habilidades de trabajo en equipo y habilidades de autogestión; las competencias básicas ampliadas incluyen: habilidades de resolución de problemas, habilidades de procesamiento de información, habilidades de innovación y emprendimiento, etc. El contenido específico de las competencias básicas ampliadas incluye: liderazgo, ejecución, capacidades de gestión personal y de equipos, cualidades de etiqueta, cinco capacidades de gestión permanente, equilibrio psicológico, etc.
2. Requisitos estructurales de las capacidades profesionales de una secretaria
¿Qué aspectos deben incluir las capacidades profesionales de una secretaria? Esta es una cuestión que han estado debatiendo los educadores vocacionales secretariales y los expertos y académicos relevantes. Es común dividir las habilidades profesionales de las secretarias en tres niveles: habilidades profesionales, habilidades metodológicas y habilidades sociales. Algunos estudiosos también dividen las habilidades profesionales de las secretarias en dos niveles: habilidades básicas y habilidades integrales. Algunos estudiosos han resumido las habilidades profesionales de las secretarias en cinco aspectos: capacidad de diversificación, capacidad de organización, capacidad de comunicación, capacidad de adquirir nuevos conocimientos y capacidad de trabajo en equipo. En otras palabras, partiendo de las necesidades del puesto de secretaria, se cree que una secretaria debe tener seis habilidades: capacidad de comprensión y juicio, capacidad de comunicación, capacidad de organización y coordinación, capacidad de recopilación y selección de información, capacidad de expresión oral y escrita, y capacidad de operación y procesamiento.
Desde la perspectiva de la educación vocacional de secretaría, para implementar el cultivo de habilidades profesionales de secretaría en el diseño de un sistema curricular profesional de secretaría específico, es de gran importancia dividir jerárquicamente las habilidades profesionales de secretaría: la capacidad La división de estructura tiene el valor guía correspondiente para la estructura del sistema de cursos. Desde esta perspectiva, los temas de investigación de la estrategia nacional de revitalización de habilidades se pueden dividir en tres niveles: habilidades profesionales específicas, habilidades generales de la industria y habilidades básicas.
(1) Competencias básicas profesionales del secretario.
Las competencias básicas de la profesión de secretariado no son específicas de la profesión de secretariado en sí, sino que cubren todas las profesiones, incluidas: habilidades de comunicación, habilidades de trabajo en equipo, habilidades de aprendizaje, habilidades de comprensión y juicio, habilidades de aplicación de idiomas extranjeros, habilidades de procesamiento de información, habilidades de organización y coordinación. y habilidades para la toma de decisiones.
(2) Habilidad general del secretario. La profesión de secretaria se diferencia de otras profesiones en que carece de una formación industrial clara o de puestos que sean comunes en todas las industrias. En diferentes industrias, el trabajo de secretaría implica las habilidades generales de la industria. Pero en lo que respecta a la formación profesional de secretariado, es imposible ocuparse de todos los sectores. Aunque se pueden elegir industrias relacionadas como dirección básica de la educación vocacional de secretariado, es difícil cultivar verdaderamente las capacidades de toda la industria. Por lo tanto, las habilidades generales de la profesión de secretariado deben centrarse en las habilidades generales de los puestos de secretariado en diferentes industrias, incluidos varios aspectos: capacidad de investigación, capacidad de gestión del tiempo, capacidad de procesamiento de operaciones, capacidad de servicio y capacidad de gestión empresarial.
(3) Capacidades profesionales y específicas del Secretario. En cuanto a las habilidades especiales de la profesión de secretaria, las habilidades específicas de la profesión incluyen los siguientes aspectos: capacidad de redacción de documentos, capacidad de organización y gestión de reuniones, capacidad de planificación y ejecución de eventos, capacidad de procesamiento de asuntos de oficina, capacidad de gestión de archivos de documentos y software de oficina. capacidad de operación.
3. Cuestiones estructurales en el cultivo de habilidades profesionales secretariales
El estado actual de la educación vocacional secretarial se basa principalmente en el aprendizaje de habilidades profesionales, enfatizando el cultivo de habilidades profesionales específicas. Se ha comenzado a tomar en serio las competencias profesionales básicas. Sin embargo, la investigación y la práctica de habilidades generales en la industria son todavía relativamente débiles y existe un desequilibrio estructural en el cultivo de habilidades profesionales de secretaría.
(1) La formación en habilidades profesionales de secretaria se centra en habilidades profesionales específicas. En la actualidad, la educación profesional implementa generalmente el sistema de doble certificación. En el proceso de construcción del sistema de cursos e implementación de la enseñanza de la especialidad de secretariado en las escuelas vocacionales, se utilizaron los "Estándares Ocupacionales Nacionales para Secretarias" formulados por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y los "Estándares Profesionales de Secretariado Chinos" formulados por el Comité Profesional de Secretariado de la Generalmente se hace referencia a la Asociación de Educación Superior de China. Del contenido de las normas ocupacionales nacionales y de la evaluación profesional de secretariado del artículo anterior se desprende que, si bien las normas reflejan competencias básicas y habilidades generales, se encuentran básicamente en una posición secundaria en la evaluación.
(2) Es necesario fortalecer el cultivo de competencias profesionales básicas. Entre las competencias básicas de la profesión de secretariado, en la formación profesional general se valora el cultivo de las habilidades comunicativas y sexuales. Además de ofrecer cursos de comunicación, también se refleja en el proceso de enseñanza de cursos públicos y cursos profesionales a través de actividades grupales, resúmenes, informes, etc. Si bien el cultivo de la capacidad de procesamiento de información y de trabajo en equipo puede reflejarse en la enseñanza en el aula, tareas de formación grupal y otros diseños de enseñanza, debido a la falta de situaciones laborales reales, muchas veces es una formalidad y no logra los resultados esperados. En términos del cultivo de la capacidad de aprendizaje, a menudo se ve afectado por el entorno de aprendizaje y la atmósfera de aprendizaje de las escuelas de educación vocacional y la falta de métodos de cultivo de la capacidad de aprendizaje de los maestros, lo que dificulta su implementación en su mayor parte; abandonados a su suerte, confiando completamente en las asociaciones de estudiantes y el apoyo del evento. Sólo se puede formar a un pequeño número de estudiantes proactivos, que carecen de educación y formación con propósito. Aunque el cultivo de la capacidad de aplicación de lenguas extranjeras está garantizado por las horas de enseñanza, se desvía de la función de aplicación con fines de examen, en cuanto a la capacidad de comprensión y juicio, no existe ninguna capacitación específica;
(3) La formación profesional general de las secretarias es débil. Debido a que la educación vocacional actual todavía es una educación semicerrada, la participación social de los estudiantes no es alta y faltan las condiciones de implementación necesarias para el cultivo de habilidades de investigación, habilidades de gestión del tiempo, habilidades de servicio operativo y habilidades de gestión empresarial. . Aunque las escuelas vocacionales siempre han estado comprometidas con la cooperación escuela-empresa, la calidad, profundidad y amplitud de la cooperación son desiguales, especialmente para las secretarias, lo que deja en blanco el cultivo de habilidades profesionales generales de secretaría.
4. Contramedidas para cultivar habilidades profesionales secretariales
En vista de los problemas existentes en el cultivo estructural de habilidades profesionales secretariales, las escuelas de educación vocacional deben centrarse en la construcción de sistemas curriculares y el diseño de modelos de enseñanza. , la reforma del sistema de evaluación, la reforma y la práctica de la formación de habilidades profesionales de secretaría deben llevarse a cabo en términos de construcción de condiciones prácticas y otros aspectos para lograr una formación equilibrada de las habilidades profesionales de secretaría.
(1) Construcción de un sistema curricular del módulo de estructura de competencias profesionales
1 Objetivos de capacitación: De acuerdo con las necesidades sociales de las secretarias y los cambios en los requisitos laborales de las secretarias en los diferentes niveles, combinados con Habilidades profesionales específicas. Los requisitos de habilidad profesional en tres niveles de habilidades generales y habilidades básicas se analizan y formulan para desarrollar objetivos y especificaciones para talentos de secretaría en escuelas vocacionales superiores.
2. Estructura del curso: integre los estándares de la industria, los estándares empresariales y los estándares nacionales de calificación profesional, optimice la estructura del curso basándose en el análisis de la estructura de las habilidades profesionales de secretaría y construya una estructura que cubra las habilidades profesionales especiales, generales. habilidades y capacidades básicas. Un sistema curricular bien definido.
3. Desarrollo del plan de estudios: de acuerdo con los estándares de la industria y los estándares corporativos, con referencia a los estándares de calificación profesional de secretaría, los requisitos de competencia profesional de tercer nivel se descomponen en varios módulos de competencia profesional y se realizan cursos de capacitación en competencias específicas. desarrollado en base a los módulos de competencias.
(2) Diseño de modelos de enseñanza orientados a procesos de trabajo.
En términos de enseñanza del curso, el modelo de enseñanza del curso está diseñado en torno a los objetivos de capacitación del módulo de habilidad profesional de secretariado, tomando como núcleo las necesidades de habilidad de las secretarias en el proceso de trabajo y tomando el aprendizaje activo de los estudiantes. métodos como cuerpo principal.
1. Selección de contenidos docentes: Según la división de los módulos de habilidades profesionales secretariales, los objetivos formativos de las habilidades profesionales del curso se determinan en tres niveles: habilidades específicas, habilidades generales y habilidades básicas de La profesión de secretariado se selecciona en función de los objetivos de formación.
2. Diseño de métodos de enseñanza: combinar las tareas típicas del trabajo secretarial, planificar las tareas del proyecto, tomar el proyecto como centro y utilizar el método de enseñanza de casos, el método de enseñanza por proyectos, el método de enseñanza por simulación, la gramática guiada o el rol. -Método de juego, etc. Un método de enseñanza orientado al comportamiento y enlaces de enseñanza están diseñados para permitir a los estudiantes dominar el desarrollo de habilidades en el proceso de trabajo profesional de secretaría a través del aprendizaje independiente.
(3) Construcción de un sistema de evaluación de habilidades profesionales.
En términos del sistema de evaluación, podemos aprender del mecanismo y los métodos de evaluación del certificado de calificación profesional de secretaria para establecer un sistema de evaluación de habilidades profesionales de múltiples niveles.
1. Sistema de evaluación del módulo de habilidades profesionales: Tomando como núcleo los objetivos de formación de habilidades profesionales del curso, se evalúan las habilidades profesionales individuales para examinar las habilidades de los módulos correspondientes en la estructura de habilidades profesionales de los estudiantes. Esta evaluación se puede utilizar como evaluación del rendimiento académico de los estudiantes en los cursos correspondientes.
2. Sistema integral de evaluación de habilidades profesionales: Diseñar una evaluación integral de habilidades profesionales basada en los requisitos de cultivar tres niveles de estructura de habilidades profesionales. Se puede dividir en dos niveles: uno es la evaluación integral de la formación anual de capacidades profesionales; el segundo es la evaluación integral de las capacidades profesionales de los graduados. Ambos pueden elegir el método de examen por muestreo, el primero puede realizarse todos los años y el segundo puede realizarse en el año de graduación.
A través de la construcción de un sistema de evaluación de la formación de capacidades profesionales, los objetivos de la formación de capacidades profesionales pueden concretarse y ser claros. A través del análisis de los resultados de la evaluación, podemos comprender con precisión la calidad de la formación de las capacidades profesionales de los estudiantes y promover la reforma de los contenidos y métodos de enseñanza.
(4) Enlaces de formación y prácticas.
La pasantía de formación práctica es la etapa de transformación de las habilidades de los estudiantes del estado de aprendizaje al estado de trabajo. El efecto de la formación práctica y las prácticas no es sólo una etapa de cultivo de las capacidades profesionales de los estudiantes, sino también una revisión de la eficacia de la enseñanza profesional.
1. Enlace de formación: El enlace de formación se puede dividir en formación en el campus y formación fuera del campus. La formación en el campus se basa principalmente en la sala de formación en el campus, enfocándose en completar la formación de las habilidades profesionales correspondientes; la formación fuera del campus se centra en la construcción de una base de investigación fuera del campus, enfocándose en la observación, el aprendizaje y formación de profesiones de secretaría y la comprensión de la posición de secretaría en el entorno corporativo Garantizar que los estudiantes practiquen habilidades profesionales en un entorno real.
2. Prácticas: Las prácticas también se pueden dividir en dos partes: prácticas en el campus y prácticas corporativas. Las prácticas en el campus pueden depender de la profesión de secretariado para establecer una oficina de secretaría, o los departamentos administrativos pertinentes de la escuela pueden adoptar un enfoque flexible. La secretaría puede imitar la forma de una empresa de estudiantes extranjeros o una empresa simulada. Es una entidad económica que brinda servicios de secretaría, una extensión de la docencia presencial y un lugar de formación para secretarias. Este es un intento fructífero en algunas escuelas superiores de formación profesional. Actualmente, varias universidades tienen regulaciones claras sobre pasantías corporativas, que no se discutirán aquí.
El diseño de la sesión de formación práctica y pasantías tiene como objetivo crear entornos de trabajo más simulados y prácticos para los estudiantes dentro y fuera de la escuela, de modo que los estudiantes puedan dominar las leyes y métodos de producción y operación empresarial, sentir la cultura corporativa y compensar sus estudios en la escuela Para satisfacer las necesidades del trabajo real futuro y el desarrollo profesional futuro, debemos completar el cultivo de habilidades profesionales específicas, especialmente el cultivo de habilidades profesionales generales y habilidades básicas.
En resumen, el cultivo de las habilidades profesionales secretariales debe cambiar el modelo de formación mixta de conocimientos y habilidades, y aclarar los requisitos estructurales de las habilidades profesionales secretariales de acuerdo con los requisitos estructurales de las habilidades profesionales secretariales, en términos de. objetivos formativos, modelos docentes, sistemas de evaluación, etc. Realizar reforma y construcción. Tomando el cultivo integral de habilidades profesionales como núcleo de la educación y enseñanza vocacional secretarial, basado en el cultivo modular de habilidades profesionales y expandiéndolo con capacitación práctica y pasantías, integra el cultivo de habilidades profesionales específicas, habilidades profesionales generales y núcleo profesional. Habilidades para formar un completo del todo.
Lectura ampliada: Responsabilidades de un Secretario Administrativo
1. Responsable de la redacción y revisión de documentos administrativos generales, actividades administrativas, reuniones y otros documentos relacionados, y la redacción de documentos de discursos de liderazgo administrativo. ;
2. Ayudar a los líderes superiores a manejar los asuntos de las reuniones, preparar y redactar las actas de las reuniones administrativas;
3. Responsable de supervisar la implementación de diversas tareas administrativas e informar la situación al superior. líderes de manera oportuna;
4. Responsable de recibir invitados o unidades visitantes;
5 Responsable de la organización y archivo de documentos relacionados con la administración;
6. Responsable de la comunicación y coordinación entre varios departamentos.
Habilidad de Secretaria Administrativa
1. Buena capacidad de redacción, capaz de redactar diversos documentos administrativos.
2 Poseer conocimientos y conocimientos de administración corporativa y gestión documental; Experiencia;
3. Tener conocimiento de la etiqueta de relaciones públicas y ser capaz de ayudar a los líderes a organizar adecuadamente reuniones y recepciones de invitados;
4. Fuertes habilidades de comunicación y coordinación;
5. Tener buenas habilidades de planificación y ejecución;
6. Trabajar duro y ser proactivo.
Cualificaciones de secretaria administrativa
1. Título universitario o superior en secretariado o especialidades relacionadas con China
2 Tener más de 1 año de experiencia laboral relevante y estar involucrado en la gestión de archivos, redacción de documentos oficiales y otra experiencia laboral relacionada;
3. Tener conocimientos y habilidades relevantes en gestión administrativa y trabajo de secretaría;
4. habilidades;
5. Tener un alto grado de entusiasmo por el trabajo y ser serio y responsable.
Desarrollo profesional de las secretarias administrativas
Las secretarias administrativas tienen el papel de personal de secretaría y back-office y pueden convertirse en asistentes administrativos y gerentes administrativos. Tener conocimientos profesionales en trabajos administrativos y secretariales y cierta experiencia en gestión. Las secretarias tienen contacto frecuente con los líderes. Los líderes pueden apreciar un excelente trabajo, lo que es muy beneficioso para el desarrollo de las secretarias administrativas.
Ingresos de las secretarias administrativas
Los ingresos de las secretarias administrativas generalmente no son altos, con un ingreso mensual de 2000 a 6000 yuanes y poca experiencia laboral. Los ingresos de un nuevo secretario administrativo son generalmente inferiores a 3.000 yuanes. Si desea aumentar sus ingresos, necesita mejorar continuamente su capacidad laboral y acumular experiencia, y convertirse en asistente administrativo y gerente administrativo. Las personas interesadas en este puesto pueden solicitar empleo en Haoheadhunting.com, que es muy útil para la promoción laboral y el crecimiento de los ingresos.
Manera de mejorar las habilidades de redacción de documentos oficiales del secretario de oficina
El primer paso es aceptar la tarea de redacción.
Este es el punto de partida para la redacción de documentos oficiales. En este paso es necesario aclarar varias cuestiones. ¿Cuál es la naturaleza de las tareas asignadas por los líderes? ¿Cuál es el propósito de la redacción de documentos oficiales? ¿Cuáles son los requisitos de escritura? ¿Cuál es el punto del documento oficial? La clave de este paso es saber descubrir las intenciones del líder. Debido a que la redacción de documentos oficiales es un tipo de escritura sugerente, siempre que la intención del líder se comprenda y exprese plenamente, el material básicamente tendrá éxito. La manera de descubrir las intenciones del líder es escuchar, recordar y digerir. Escuchar significa escuchar atentamente las intenciones del líder al aceptar una tarea; registrar significa escribir lo que el líder dice con la mayor sinceridad posible como referencia al escribir; comprender completamente los problemas y opiniones planteados por el líder sobre la base de escuchar y registrar.
Debe entenderse desde una perspectiva general, porque las tareas encomendadas por el líder no pueden ser muy detalladas o integrales, la mayoría de ellas son simplemente esenciales, también debe entenderse en referencia al pensamiento habitual del líder; En circunstancias normales, las preguntas planteadas por los líderes son conclusiones a las que se llega después de práctica y reflexión a largo plazo.
El segundo paso es recolectar materiales extensamente.
Esta es la base para la redacción de documentos oficiales. Sin materiales, es como si "una mujer inteligente no pudiera preparar una comida sin arroz", y escribir documentos oficiales es aún más difícil. Primero, debemos considerar los requisitos para expresar el tema y recopilar materiales auténticos, precisos, frescos y típicos en torno al tema que puedan reflejar las características esenciales de las cosas. El segundo es aclarar las formas y métodos de recolección de materiales. Puede recopilarse a partir de información existente, como la situación básica de la unidad, tareas clave, etc. , para comprender la situación relevante, también puede profundizar en la primera línea de trabajo para recopilar información "in situ" de primera mano para reflejar información dinámica en el trabajo, también puede recopilarla de las políticas y regulaciones nacionales para encontrar una información más autorizada; base para redactar documentos oficiales.
El tercer paso es redactar un plan de redacción.
Esta es la clave para una redacción exitosa de un documento oficial. Su objetivo es determinar el tema de un documento oficial, el orden de expresión y. la conexión entre los contenidos de varios departamentos y cooperar.
La idea del tema se determina tomando "qué problema resolver" como línea principal para desarrollar la idea, "qué información transmitir" como línea principal para refinar el tema y "la audiencia exige psicología". como guía para establecer el tema. En concreto, incluye cinco aspectos: 1. ¿Qué deben decir los líderes? 2. ¿Qué quiere el departamento de redacción de documentos que diga el líder? Es decir, los departamentos pertinentes esperan transmitir señales de trabajo a través de discursos de liderazgo. En tercer lugar, ¿qué quiere oír el público? El público suele tener expectativas específicas respecto de los discursos de los líderes, ya sea para responder preguntas, afirmar elogios o aclarar opiniones. Cuarto, ¿qué quiere decir el propio líder? El discurso de cada líder tiene una idea, un estilo, un enfoque reciente y un énfasis consistentes. Quinto, ¿qué quiere el superior que diga el líder? Cada trabajo debe realizarse de acuerdo con el despliegue y los requisitos de los superiores, y los requisitos de los superiores deben transmitirse científicamente en los discursos.
El orden de expresión es una manifestación importante de la racionalidad del diseño del documento oficial: primero, es bueno para delinear y liderar, construir un esquema de acuerdo con el tema del documento oficial, formular un marco y repetir. la racionalidad de la estructura de diseño básica. En segundo lugar, es bueno en inducción e integración. Sobre la base de comprender la estructura general del documento oficial, dividió científica y racionalmente los niveles del artículo según la importancia del atractivo, de modo que los seguidores puedan básicamente juzgar la lógica del texto a través del título.
La conexión y coordinación entre los contenidos de cada departamento se consigue mediante el equilibrio de materiales, giros adecuados y transiciones suaves, asegurando una estrecha conexión a todos los niveles y reduciendo la brusquedad y rigidez del artículo.
El cuarto paso es redactar formalmente el manuscrito.
Este es el núcleo de la redacción de documentos oficiales. En el proceso de redacción de un manuscrito, debe comprender los siguientes enlaces:
Procesamiento en profundidad. Después de la selección, se construye inicialmente el texto principal del documento oficial. Mediante la combinación, clasificación y llenado de módulos de información se logra el cambio cualitativo de los documentos oficiales de huesos a carne.
Ejemplos clave. La redacción de documentos oficiales debe basarse en hechos y la técnica de redacción puede aprender del método de redacción de "dejar que los hechos hablen por sí mismos". Si todo el artículo no incluye la "información seca" de la verdad, todo el artículo se convertirá en un montón de palabras grandilocuentes, palabras vacías y clichés, que aburrirán a los lectores y disgustarán a los oyentes. Al escribir materiales, no solo debe mirar hacia el cielo, sino también hacia la tierra, como un documento resumido. Mediante la introducción directa de una gran cantidad de ejemplos, se puede mejorar la persuasión del artículo. Se debe prestar especial atención a la tipicidad y autenticidad de los casos aquí. Las citas inadecuadas de los casos a menudo tienen el efecto contrario.
Utiliza los números sabiamente. Una selección adecuada de diversos datos puede mejorar el contenido de la información y el nivel de servicio de los documentos oficiales. Se debe prestar atención a dos puntos al seleccionar los números: en primer lugar, se debe utilizar la autoridad de los datos recopilados a través de canales informales antes de su uso, y en segundo lugar, la precisión de los datos importantes debe basarse en. Prevalecerán las estadísticas de los departamentos profesionales.
Hacer un buen trabajo en consultoría. Cuando el contenido del documento oficial involucra el alcance de las responsabilidades de otros departamentos, se deben iniciar consultas y solo después de que se alcance un consenso se puede divulgar el documento al mundo exterior. Si hay diferencias, se debe fortalecer la coordinación hasta que el gobierno esté completamente satisfecho. informados, para evitar que el gobierno se desvíe de su camino en muchos aspectos.
Énfasis en la sublimación. Los materiales comunes sólo buscan estabilidad, mientras que los materiales excelentes requieren innovación y características únicas.
Para lograr el salto de "promedio" a "excelente", de "tangible pero no espiritual" a "tanto físico como espiritual", primero debemos encontrar los puntos brillantes en las rutinas, extraer eficazmente los puntos brillantes y los resultados sobresalientes del trabajo. , y utilizarlos con resultados tangibles. El contenido es impactante; en segundo lugar, debemos ver el verdadero conocimiento en lugares simples, el pensamiento divergente, el pensamiento sublimado, ver lo grande desde lo pequeño e integrar el verdadero conocimiento en los materiales; El estilo de escritura debe ser novedoso, trabajar duro en la redacción y la formación de oraciones, y prestar atención a la viveza y legibilidad del lenguaje, como el uso apropiado del paralelismo, el paralelismo y otros patrones de oraciones para mejorar el impulso y el ritmo del artículo, o tomar prestado algo. Establecieron lenguajes clásicos para realzar la elegancia y belleza del documento oficial.
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