1. Modelo de Marketing Integrado
1. Significado y características del marketing integrado El marketing integrado también se denomina "comunicación de marketing integrada". y consumidores Orientados por el valor de las necesidades, determinar la estrategia de promoción unificada de la empresa, coordinar el uso de varios métodos de comunicación y aprovechar al máximo las ventajas de las diferentes herramientas de comunicación, para que la publicidad promocional de la empresa pueda cumplir con los requisitos de. estrategia de bajo costo y alto impacto, y formar un clímax de promoción. China Mobile Communications integra eficazmente varios métodos de marketing, como publicidad en los medios, actividades de relaciones públicas, marketing de eventos, etc., para llevar a cabo publicidad y comunicación unificadas, de modo que la información de marca entregada pueda llegar a los corazones de los consumidores objetivo a través de varios canales y lograr diferentes clientes. comportamientos. Comunicaciones de marketing periódicas y personalizadas. Las principales características del modelo de marketing integrado: Primero, la integración es el centro. El marketing integrado se centra en la integración, rompiendo el modelo de marketing anterior centrado en el consumidor o centrado en la competencia, centrándose en el uso integral de todos los recursos de la empresa para lograr un marketing altamente integrado de la empresa. El segundo es enfatizar la gestión sistemática. En la era del marketing integrado, debido a que el entorno competitivo que enfrentan las empresas es complejo y cambiante, solo pueden asignar todos los recursos de la empresa en su conjunto, integrando todos los niveles, departamentos y posiciones de la empresa, así como la oficina central. filiales, proveedores de productos y distribuidores Sólo coordinando acciones con socios relevantes podemos formar una ventaja competitiva. El tercero es enfatizar la coordinación y la unidad. El marketing integrado significa adoptar marketing unificado y enfatizar acciones unificadas. Esto requiere fortalecer la coordinación de las actividades de marketing corporativo, no solo la coordinación de todos los eslabones y departamentos dentro de la empresa, sino también la coordinación entre la empresa y el entorno externo. El cuarto es centrarse en la escala y la modernización. El marketing integrado es un nuevo modelo de marketing basado en la economía social contemporánea y futura, por lo que concede gran importancia a la escala y la modernización de las operaciones empresariales. La escala no sólo permite a las empresas obtener economías de escala, sino que también proporciona una base material para que las empresas implementen eficazmente el marketing integrado.
2. Ventajas del marketing integrado de China Mobile En primer lugar, el marketing integrado no es solo un nuevo pensamiento y concepto de marketing, sino también un pensamiento y un concepto de gestión avanzados, que favorecen el corto y largo plazo. -planificación a plazo de las empresas combinadas. Para China Mobile, el objetivo a largo plazo es establecer una buena relación con el cliente y obtener beneficios adecuados; el objetivo a corto plazo es hacerse con una cuota de mercado. China Mobile utiliza el marketing integrado para coordinar y restringir todos los programas de comunicación, como publicidad, promociones, ventas directas y relaciones públicas, y promover la realización gradual de los objetivos móviles a corto y largo plazo. En segundo lugar, el marketing integrado contribuye a fortalecer la asignación racional de los recursos internos y externos de la empresa, optimizando la combinación interna de la empresa, aumentando así la tasa de utilización de los recursos, reduciendo el desperdicio de recursos internos de la empresa y reduciendo los costos operativos. de la empresa y mejorar la rentabilidad de la empresa. Finalmente, China Mobile logra una comunicación bidireccional entre empresas y clientes a través de la marca "Comunicación Global", estableciendo clubes de miembros y desarrollando nuevos servicios de valor agregado, integrando la marca móvil con las necesidades, la conveniencia y el costo del consumidor, y mejorando el sentido de participación del cliente. y luego dar forma a la marca, generar lealtad del cliente, mejorar en gran medida la ventaja competitiva de la empresa y maximizar el valor de la empresa y de los consumidores.
3. Deficiencias del marketing integrado de China Mobile El marketing integrado requiere una mejora e innovación continuas del sistema de gestión, y China Mobile nació del monopolio natural de la empresa que ha provocado que la empresa tenga un sentido de confianza. la superioridad como monopolio durante mucho tiempo, la productividad laboral de los empleados de la empresa disminuye, las habilidades de gestión de la empresa se estancan y la conciencia de las preocupaciones sobre la competencia de la industria es débil. recursos externos de la empresa porque se encuentra en un entorno competitivo imperfecto. La optimización de la asignación de recursos desperdicia costos innecesarios para las empresas hasta cierto punto. El marketing integrado utiliza una variedad de métodos de comunicación, lo que dificulta la complementación entre sí y algunos métodos de comunicación. tener cierta superposición o incluso abuso provoca un desperdicio de recursos y también afecta la reputación de la marca.
2. Modelo de marketing de canal
1. El significado y las características del marketing de canal: el marketing de canal es un canal de marketing, también llamado marketing en profundidad. tipo de marketing clave después de una investigación en profundidad de grupos de usuarios especiales, este tipo de grupo de usuarios tiene un enorme potencial de consumo, pero aún no ha formado usuarios en diferentes redes, o su potencial de consumo no se ha aprovechado por completo. China Mobile ha establecido un sistema de canales para brindar servicios diferenciados a diferentes marcas de clientes o segmentos de clientes. El sistema incluye cinco categorías: canales físicos, canales electrónicos, canales de venta directa, canales de agencia y canales de cooperación de valor agregado. Las principales características del modelo de marketing de canales: En primer lugar, la combinación de canales de marketing diversificados, entre los cuales el modelo de agente es particularmente común. Su negocio principal es la venta de terminales de comunicación. Por ejemplo, China Mobile participa en las ventas a través de sus propios canales y guía sus enormes canales de distribución social. También utiliza las ventas directas como apoyo y complemento de las primeras, de modo que pueda controlar firmemente a sus principales usuarios y clientes de alto nivel. En segundo lugar, el costo de los canales de comercialización corresponde al valor agregado de los servicios. Los clientes de alto valor corresponden a canales de alto costo y los clientes de bajo valor corresponden a canales de bajo costo.
2. Ventajas del marketing de canal de China Mobile A través del marketing de canal, China Mobile puede ofrecer productos al mercado objetivo de una manera más eficiente y diversificada, activando así el entusiasmo del canal por diferenciarse y estimular los productos regionales. el mercado terminal y mejorar la competitividad de los canales las fuerzas sociales se pueden utilizar para desarrollar activamente canales de envío social, fortalecer la cooperación y ampliar la cobertura de productos y el control del mercado.
3. Desventajas del marketing de canales de China Mobile: los clientes consumidores de este modelo de marketing requieren una investigación y exploración en profundidad en comparación con los usuarios comunes, sus costos de marketing son más altos y el tiempo de construcción del canal es más largo. la calidad del desarrollo del mercado rural móvil determina el éxito o el fracaso del desarrollo del mercado rural móvil; todas las regiones están llevando a cabo activamente la construcción de salas de negocios de cadenas. Sin embargo, debido a la falta de principios rectores unificados a nivel nacional para la construcción de cadenas de tiendas, las cadenas de tiendas existentes. la construcción en cada región se está desarrollando de forma independiente. La forma de evitar conflictos de canales y establecer una relación de cooperación directa con los proveedores de canales afectará los resultados de marketing del canal.
3. Modelo de Marketing Experiencial
Con la mejora del nivel y la calidad de vida de las personas, el concepto de demanda de consumo de las personas ya no se trata solo de obtener más productos materiales y obtener el producto en sí. Por el contrario, cuando los consumidores compran bienes, prestan cada vez más atención al significado simbólico y a la función simbólica de los bienes, es decir, las personas ponen más énfasis en obtener satisfacción personal a través del consumo. Por tanto, si una empresa quiere seguir siendo invencible en el mercado, debe orientarse y crear un mercado de "necesidades personalizadas" basado en las nuevas características de las necesidades de los consumidores, y el marketing experiencial surgió como los tiempos lo requieren.
1. El significado y las características del marketing experiencial. El marketing experiencial se trata de empresas que tienen como objetivo satisfacer las necesidades de experiencia de los consumidores, utilizando productos de servicios como escenario y productos tangibles como soporte para producir y operar con alta calidad. Productos de inspección. Al establecer una plataforma de experiencia, China Mobile logra la interacción entre personas y entre humanos bajo la guía de especialistas en marketing de experiencias. Los usuarios pueden experimentar nuevos servicios en la interfaz de visualización interactiva y recopilar estadísticas sobre datos de promoción de provincias, ciudades, departamentos. tiendas y vendedores y análisis para promover eficazmente la comercialización de servicios móviles de valor añadido. Las principales características del marketing experiencial: En primer lugar, está orientado a la demanda del cliente. El segundo es utilizar la comunicación con el cliente como medio. El tercero es apuntar a la satisfacción del cliente.
2. Ventajas del marketing experiencial de China Mobile: a. Basado en el presente y centrado en el futuro, el marketing experiencial tiene una gran influencia no sólo promueve eficazmente la marca, sino que también mejora la imagen profesional de la empresa. distribuidores de productos. La experiencia no sólo atrae a muchos clientes, sino que también les permite confiar más en el vendedor, generando así una cooperación. b. El marketing experiencial mejora el valor agregado de los productos y servicios y aumenta las ganancias corporativas a través de buenos servicios y la participación activa de los consumidores. Éste es exactamente el significado de la guerra de valores. c. El marketing experiencial se ajusta al desarrollo de la era del consumo personalizado. Al participar en la competencia, hemos roto el círculo vicioso tradicional de la competencia de precios como forma principal y nos hemos embarcado en el camino de la guerra de marcas y de valores en el verdadero sentido.