El Sr. Yang Jiang escribió en el prefacio de "Manuscritos recopilados de Qian Zhongshu":
Esto es lo que se dice a menudo: "Una buena memoria no es tan buena como una mala escritura". ." Escribir notas de lectura puede ayudar. memoria. Entonces, ¿por qué el efecto memoria mejora con la acción de “escribir”? En realidad, esto tiene que ver con los procedimientos de trabajo de nuestro cerebro. Hay dos tipos de memoria. Uno es la "memoria declarativa", que es "memorizar con el cerebro", como leer y recitar. Toda la información será filtrada por el "hipocampo", por lo que lo que desea recordar puede no ser necesariamente. Ser recordado.
Otro tipo de memoria es la "memoria de acción", que es "recordar con el cuerpo", como nadar y andar en bicicleta. En este momento, no necesita ser filtrada por el hipocampo, pero sí. A través de la "base del cerebro", la red de circuitos neuronales del "núcleo" y el "cerebelo" se utiliza para el procesamiento. Una vez que la acción se memoriza en la red de circuitos neuronales, es difícil de olvidar.
Esto explica por qué los poemas que recitabas cuando eras niño se olvidan cuando creces, pero cuando aprendes a andar en bicicleta cuando eres niño, cuando creces, incluso si no Si no conduces durante mucho tiempo, seguirás conduciendo cuando quieras.
Por lo tanto, la acción de “escribir notas” que mencionamos anteriormente no sólo utiliza el cerebro para recordar, sino que también utiliza parte del cuerpo: las manos. Por tanto, no sólo favorece más la fijación de la memoria, sino que también hace que el pensamiento sea más organizado y lógico.
El método de pensamiento de toma de notas de McKinsey es una forma de pensar que existe para resolver problemas y mejorar uno mismo. Con elementos tangibles como notas, puede extraer su pensamiento de su cerebro y transformarlo en palabras y diagramas, haciéndolo visual, concreto y organizado, para encontrar la solución fundamental al problema, para que, en última instancia, pueda ser eficiente y eficiente. Haga el trabajo con alta calidad.
El autor del libro "McKinsey Note Thinking Method", Oshima Yoshihiro, alguna vez participó en estrategias de desarrollo de nuevos negocios en McKinsey & Company y es consultor de gestión senior. Aprenderá la forma de pensar en McKinsey. Combinando su propia experiencia con sus métodos de trabajo, escribió libros como "McKinsey Onboarding Training Lesson One", "McKinsey Work Methods" y "McKinsey Problem Solving Methods and Techniques". El "Método de pensamiento para tomar notas de McKinsey" es un libro muy específico que nos enseña cómo utilizar el método de pensamiento para tomar notas para resolver problemas de manera eficiente como los consultores de McKinsey.
El autor nos introduce en el método de pensamiento de toma de notas de McKinsey desde cuatro aspectos: mentalidad, método, técnica y función, que se corresponden con los cuatro capítulos del libro. A continuación veremos los contenidos clave de cada parte por separado.
Esta parte puede verse como preparación para resolver problemas utilizando el método de pensamiento de toma de notas de McKinsey. Una es la preparación material y la otra es la preparación espiritual.
1. Preparación física
Si quieres, puedes preparar 3 cuadernos:
Notas de línea: se utilizan para recopilar información
Cuadrícula Notas: se utiliza para organizar ideas para resolver problemas
Notas de McKinsey: se utiliza para publicar resultados
Por supuesto, si cree que usar 3 notas es demasiado problemático, también puede usar una cuaderno de cuadrícula.
2.? Preparación mental
Debes darte cuenta de que tomar notas no es solo para registrar, sino también para profundizar tu pensamiento, organizar tus pensamientos y resolver problemas. Considerado como tu "Segundo cerebro", por lo que no importa si tus notas están un poco desordenadas, porque la limpieza no es el objetivo.
Esta parte es el foco de este libro. El autor utiliza un caso específico: "El producto A tiene malas ventas" para dar una explicación detallada de cómo utilizar el pensamiento de toma de notas para resolver el problema. ayúdanos a entender esto La esencia de este método. El autor divide el método de resolución de problemas en cuatro pasos:
Paso 1: Establecer el problema esencial
Utilice notas horizontales para recopilar información de manera integral y dividir la información en tres categorías: El problema (Dónde), el motivo (Por qué) y la contramedida (Cómo) están escritos en el libro cuadriculado. Con respecto al problema de las "malas ventas del producto A", primero divida la información recopilada en las siguientes tres categorías y enumérelas una por una:
La clave de este paso es: asegúrese de distinguir los tres tipos de información y no confundirlos. Sólo así podremos ayudarnos a organizar nuestros pensamientos, encontrar el problema real, es decir, el argumento, y luego corregir los sesgos cognitivos analizando factores relacionados, para luego establecer hipótesis.
Según el método anterior, el autor encontró que parece haber una correlación entre "el volumen de ventas del departamento urbano es muy bueno" y "el volumen de ventas de la tienda especializada es muy bueno". luego se pueden extraer los dos puntos anteriores: "el volumen de ventas de los grandes almacenes urbanos es muy bueno" "Método de ventas" como la pregunta (Dónde), pensemos en ello a continuación: ¿Qué inspiración puede proporcionar el método de ventas de las tiendas especializadas urbanas? ?
Paso 2: Establecer una hipótesis
Lo mejor es establecer una hipótesis en forma de pregunta y ser específico.
Para el problema mencionado anteriormente, podemos elegir una etiqueta similar a una pregunta como "¿Deberían aumentarse las ventas del producto A en el departamento urbano como hipótesis y luego proponer una solución: fortaleciendo el Supervisión del apoyo a las ventas de los grandes almacenes urbanos para incrementar las ventas del producto A.
Utilice notas de cuadrícula para agrupar la información de interés según "hechos", "explicaciones" y "acciones", lo que a menudo se denomina gráfico de "paraguas vacío".
La clave de este paso es: asegúrese de distinguir los juicios subjetivos de los hechos y no agrupe preguntas e información no relacionadas. Esto puede evitar efectivamente sesgos en los resultados. Por ejemplo, no asigne la explicación "No llueve cada vez que saco el paraguas" al grupo "hechos", porque es solo una opinión subjetiva.
Bien, ahora que se ha establecido la hipótesis, aún es necesario trazar la línea argumental general para resolver el problema en función de la hipótesis, es decir, el comienzo, la herencia, la transferencia y la combinación necesarios para resolver el problema. En este momento, debes usar las notas horizontales y cuadradas.
Con base en la hipótesis establecida previamente, podemos describir la línea argumental para resolver este problema de la siguiente manera:
Luego, a continuación, tenemos que verificar la hipótesis para confirmar si esta línea argumental es correcto.
Paso 3: Verificar la hipótesis
Para verificar la hipótesis, debemos ir al sitio para investigar con esta hipótesis. En este momento, utilizamos notas horizontales.
La clave para obtener pistas valiosas reside en dos puntos, uno es la preparación previa y el otro es actuar sobre el terreno.
En cuanto a la preparación previa, antes de ir al sitio para investigar, debe redactar una lista de preguntas en una nota rayada. De esta manera, podrá formular las preguntas de manera específica y no se distraerá con varias. situaciones que ocurren cuando llega al sitio perderse algunos temas importantes es como librar una batalla sin estar preparado. Esta es la misma razón por la que los presentadores de programas de entrevistas deben hacer su tarea antes de entrevistar a los invitados.
En respuesta a la hipótesis anterior de que “fortalecer el apoyo a las ventas de las tiendas especializadas urbanas puede aumentar las ventas del producto A”, podemos enumerar las siguientes preguntas:
Pregunta 1: Especialidad urbana tiendas ¿Cuál es el tiempo promedio que una tienda pasa con un cliente?
Pregunta 2: ¿Cuál es el contenido de recepción de los grandes almacenes urbanos?
Pregunta 3: ¿Cómo abordar las preguntas de los clientes?
Luego llegamos a escena con estas preguntas. En este momento, llegó el momento de poner a prueba las habilidades de interrogación, al igual que un buen presentador de un programa de entrevistas puede profundizar en los sentimientos más profundos de los invitados a través de preguntas constantes. pensamientos verdaderos. Cuando visitamos el sitio, también necesitamos acercarnos a la esencia del problema paso a paso mediante preguntas continuas. Para lograr este objetivo, podemos utilizar el método de preguntas "repetir por qué 5 veces". Por ejemplo, cuando hacemos la pregunta "¿Hay algún producto similar al producto A y que tenga buenas ventas?", podemos utilizar el siguiente método de pregunta:
Pasamos de la pregunta A a la pregunta B. Después de obtener la respuesta, se formulará una hipótesis: aunque el precio del producto A es menor que el del producto B, la razón de las malas ventas es que no hay un producto de prueba. Luego usamos la pregunta C para hacer la pregunta sobre el producto de prueba nuevamente. , verifique la hipótesis y obtenga la razón final: no hay ningún producto de prueba para el producto A.
Se puede ver que para esta pregunta, podemos obtener la respuesta final preguntando tres veces. Para preguntas más complejas, puede ser necesario preguntar por qué cinco veces para descubrir la esencia del problema.
Paso 4: Resume los resultados
Ahora es el momento de resumir los resultados. En términos generales, las propuestas proporcionadas a los clientes se presentan en forma de PPT. Necesitas usar un cuaderno para crear un esquema, lo que equivale a usar notas para redactar. Necesitas usar notas McKinsey y notas de cuadrícula.
Específicamente, primero puede establecer un marco para la propuesta y luego resumir todos los "hechos" y "razones que respaldan los hechos" en este marco. Aquí el autor propone dos métodos, uno es "Forma enfatizada". ", uno es "estructura piramidal".
Los principios de estos dos métodos son los mismos. Se enumeran de arriba a abajo de acuerdo con la "regla de la multiplicación de 3", y las proposiciones, razones y bases se enumeran en orden para que funcione. Desde el prototipo de los resultados, calcule el proceso de resolución del problema. Hacerlo puede hacer que su propuesta sea más lógica, convincente y fácil de entender, porque lo que los clientes quieren ver es un análisis bien fundamentado.
En este punto, puedes comenzar a hacer el PPT para enviarlo al cliente. Durante el proceso de producción, debes seguir tres principios:
Principio 1: perspectiva PTI
.En primer lugar, es necesario pensar en quién, cuándo y cómo comunicarlo de forma más eficaz.
Principio 2: Un gráfico, un mensaje
La solución más esencial debe ser tan hermosa y fuerte como un cristal, por lo que el proceso de creación de materiales de exhibición puede verse como un proceso de El proceso de purificación para obtener cristales es el proceso de refinar puntos clave y eliminar información de impurezas. Si cree que el proceso de cristalización es difícil de entender, ¿no sería mejor entenderlo como el proceso de destilación del vino?
Principio 3: La regla de la multiplicación de 3
Consiste en utilizar la "potencia de 3" para formar y ampliar los resultados. Limita el alcance y puede obligarte a refinar la información. y evitar que sea desenfrenado. Agregue resultados de manera eficiente, haciendo que su trabajo sea eficiente y de alta calidad.
En este punto, utilizando el método de pensamiento de toma de notas de McKinsey y siguiendo los 4 pasos anteriores, se ha resuelto el problema de las "malas ventas del producto A" mencionado anteriormente:
Consejo 1: aproveche al máximo el marco "3C"
De los cuatro pasos anteriores del método de toma de notas de McKinsey para resolver problemas, podemos encontrar que la agrupación y la clasificación son indispensables en casi todos Aquí el autor presenta una técnica importante: utilizar el marco "3C" es enumerar la situación de la empresa, los clientes y los competidores por separado, de modo que todos los factores puedan considerarse de manera integral y justa, evitando sobreestimar las fortalezas de uno mismo y las propias. empresa y realizar una evaluación objetiva.
Este método es muy efectivo cuando quieres cambiar de trabajo. El autor lo explica con un ejemplo: cómo aprovechar tus puntos fuertes al cambiar de trabajo.
No sólo al cambiar de trabajo, sino que también antes de iniciar cualquier acción, puedes utilizar el marco "3C" en tus notas para organizar tus fortalezas y debilidades.
Consejo 2: combine elementos similares
Usar una libreta también puede resolver problemas de administración del tiempo. Después de registrar su uso de tiempo, combine elementos similares e integre las mismas cosas en una sola vez. Por ejemplo, en el pasado, usaba Foxmail para recibir correos electrónicos en cualquier momento y respondía inmediatamente tan pronto como veía nuevos correos electrónicos. Hacerlo consumiría mucha energía y tiempo en el trabajo superficial de enviar y recibir correos electrónicos. Por eso es mejor fijar el tiempo para enviar y recibir correos electrónicos en un momento adecuado, como después del trabajo y antes de salir del trabajo, o antes y después del almuerzo, para que puedas concentrarte en el trabajo profundo en otros momentos.
El autor de esta parte habla principalmente sobre cómo utilizar el método de toma de notas para mejorar su vida, ya sea la elección del tamaño de la nota, la elección de hacer "una escuela" o "dos libros". ", o usar Al realizar un autoexamen o reorganizar su mente utilizando el método de pensamiento de tomar notas, no olvide el punto más importante, que es que el propósito final del método de pensamiento de tomar notas es mejorarse a sí mismo.
El libro "Método de toma de notas McKinsey" presenta una metodología para resolver problemas. El autor Oshima Yoshihiro extrae el importante papel de "escribir notas" en la resolución de problemas, partiendo del concepto de diseño. problema, establecer y verificar hipótesis y finalmente resumir los resultados, el autor utiliza un caso para explicarlo en detalle. Entre ellos, el pensamiento lógico es la clave para resolver problemas mediante la toma de notas.
Siguiendo las ideas del autor, aprenderemos las ideas y métodos de los consultores de McKinsey para resolver problemas. Sin embargo, no basta con dominar la metodología. La clave depende de cómo la utilices en combinación con tu propia situación. Puede utilizarse no sólo en el trabajo, sino también en la vida.
Finalmente, no olvide que el objetivo final de utilizar el método de pensamiento para tomar notas de McKinsey es mejorar sus propias habilidades y aprovechar al máximo el método de pensamiento para tomar notas y convertirlo en una herramienta poderosa. trabajo. Deje que las notas se conviertan en el punto de partida de su trabajo. También se convierte en el punto final para la resolución de problemas.