1. El servidor de la aplicación puede estar en mantenimiento, inténtelo nuevamente más tarde o la versión del sistema es incompatible, infórmelo al servicio de atención al cliente.
2. Puede ser que la red de telefonía móvil no sea fluida. Se recomienda volver a conectarse.
3. Hay un problema con la descarga. Simplemente elimínelo y descárguelo nuevamente.
4. Ninguna de las anteriores. Intente apagar el teléfono y luego reiniciarlo.