¡El tiempo vuela tan rápido! Un año pasó rápidamente. Durante este año, nuestra capacidad de trabajo y experiencia han mejorado. Resumamos el año pasado y esperemos el próximo año lleno de expectativas. ¡Creo que muchas personas se encuentran en un estado de confusión y colapso interior! Los siguientes son ejemplos de resúmenes de trabajo anuales de farmacia (6 artículos seleccionados) que he recopilado para usted. Espero que le resulten útiles.
Resumen del trabajo anual de farmacia 1 Desde el momento en que entré al hospital, me di cuenta profundamente de que las excelentes habilidades médicas, la comprensión de las humanidades, los ideales y la innovación son las cualidades del personal médico en la nueva era. Permítanme resumir brevemente mi trabajo de este mes.
Primero, en términos de concepto.
Como profesional de farmacia, entiendo profundamente que no basta con aprender de los libros, y es imposible aplicar lo aprendido. Sólo combinando teoría y práctica podremos llevar lo que hemos aprendido a las personas. La mayoría de los clientes de las farmacias minoristas no son profesionales y saben poco sobre los medicamentos. Por lo tanto, al vender medicamentos a los clientes, deben explicarles los usos y el rendimiento de los medicamentos tanto como sea posible y ser responsables de cada cliente. Desde la tienda Ruitai hasta la tienda Zhongshan, sin importar en qué farmacia estuviera, cumplí estrictamente las reglas y regulaciones. Seguí el ejemplo de los antiguos empleados, pedí consejo y trabajé duro. Esto amplió enormemente mis conocimientos y enriqueció mis conocimientos. métodos de pensamiento. Realmente se da cuenta del verdadero significado de la pasantía. Durante estos dos meses de prácticas, pasé de ser ciegamente pasiva en el primer mes a ser proactiva y encontré mi propia dirección y mi propia forma de pensar. También entiendo plenamente la verdad de que "buscar siempre a los demás cuando se encuentran problemas equivale a suicidarse". Cuando te encuentras con una dificultad que no se puede resolver temporalmente, inevitablemente surgirá en tu mente una nueva idea para resolver el problema en cuestión.
En segundo lugar, en términos de aprendizaje.
“El maestro te guía y el cultivo depende del individuo”. Aunque el personal de la farmacia no tiene educación, “cuando somos tres, debe estar mi maestro”. La forma en que venden las cosas en la farmacia está en mi mente. Poco a poco se fue desvaneciendo, y también "escogí las cosas buenas y las seguí, y cambié las cosas malas". Durante la tienda Zhongshan, revisé cuidadosamente el primer mes de pasantía. Mejoré mis métodos de aprendizaje, formulé un plan de estudio y logré resultados inesperados. La importancia de la medicina es incuestionable. La deslumbrante variedad de medicamentos en ese estante parece caracteres chinos. Sólo dominándolos con mayor firmeza podrás escribir buenas frases y artículos. Y la combinación de drogas es como un modismo. Sólo comprendiendo su verdadero significado podremos componer un capítulo incomparable. Los narcotraficantes, al igual que los funcionarios civiles y militares, cada uno cumple con sus deberes y deberes. Sólo con las personas adecuadas se pueden lograr los resultados deseados.
En tercer lugar, en términos de ventas.
También estoy promocionando gradualmente algunos medicamentos sencillos entre los clientes. Ventas es la mejor formación para tratar y hablar con la gente. Al recibir pacientes, dado que muchos pacientes necesitan consulta para comprar los medicamentos que necesitan, es necesario presentar hábilmente los medicamentos a los pacientes y mejorar la confianza de los clientes en la farmacia.
En cuarto lugar, en términos de vida.
Después de haber vivido aquí durante casi dos meses, me he adaptado al entorno de vida aquí. Llévense bien con sus compañeros de cuarto y ayúdense mutuamente cuando encuentren dificultades, independientemente de los demás. Pero no estoy acostumbrado a comerlo. Mi jefe dijo que es bueno ser vegetariano, pero yo sé que es bueno ser vegetariano. Pero es hora de que crezcamos, es hora de estar erguidos, es hora de madurar y necesitamos muchos nutrientes para complementar la energía que consumimos todos los días. A diferencia de ti, somos delgados y no tenemos el capital para ser vegetarianos. Espero que mi vida pueda mejorar en consecuencia. El líder también dijo que siempre debemos estar contentos con lo que tenemos, pero creo que no es bueno estar contento con lo que tenemos. Si estás contento con la felicidad a largo plazo y no progresas, los tiempos han cambiado.
Resumen Laboral Anual de Farmacia 2 Desde finales del año pasado (11) hasta hoy, trabajé como dependiente en una farmacia durante ocho meses.
¿Cuál es la diferencia entre escribir en un teclado y chatear en QQ y leer novelas en una habitación con aire acondicionado todos los días, secarse el sudor en la estantería y ser regañado por clientes irrazonables?
Es innegable que el bienestar material y económico se ha agotado y escaseado, pero relativamente hablando, este es también el objetivo principal de venir a trabajar a la tienda: he aprendido muchos conocimientos y he aprendido mucho. He aprendido muchos conocimientos que no escuché o ignoré en clase. La mayoría de ellos se han recuperado. Se puede decir que me proporcionó mucha experiencia práctica al realizar el examen para ser farmacéutico autorizado.
Hablando de experiencia, tenemos que hablar del responsable de la tienda, es decir, el encargado de la tienda. Aprendí mucho de ella, no sólo conocimientos, sino también actitud y vida. También tengo que decir que los otros tres compañeros, al ser los últimos en llegar, en realidad no estaban contentos con ellos. Tal vez sea porque tienen cinco o seis años de diferencia y parece haber una gran brecha entre ellos.
Igual que creo que vine a la tienda por el examen, pero me gusta mucho vender medicamentos, porque cuando logras que los clientes paguen por el medicamento que quieres vender, es un gran logro. Sintiéndome muy feliz. Esta sensación de satisfacción permaneció conmigo durante mucho tiempo hasta el día en que abrí la tienda y dividí mis clases.
Eso es mayo. Durante los siguientes cinco, seis, siete y tres meses, se puede decir que viví en una situación desesperada. Debido al clima cálido y al exceso de polvo, se puede decir que las estanterías en verano son una pesadilla. Sinceramente, siempre pienso que el trabajo del que soy responsable, como las estanterías, es el más importante. Se necesitarían al menos cuatro horas y media para vaciar todo el estante, suponiendo que no se detuviera a vender medicamentos a los clientes. Además, mi estante está colocado frente a la puerta más cercana. El calor de los vehículos en movimiento ensucia mucho el estante. Está tan sucio que crees que es imposible no limpiarlo por la mañana. Porque si no lo limpias, quedará polvo. Si los superiores lo inspeccionan y ven, serán multados. Estaba limpiando estantes básicamente todos los turnos de la mañana, y mucho menos todos. Me concentraré principalmente en el primer y segundo piso, y los tres pisos inferiores se limpiarán en diferentes momentos, pero todavía me siento muy cansado. Para ser honesto, a veces tengo mucho miedo de trabajar en el turno de la mañana. Tengo una infección por hongos en el pulgar izquierdo que a veces me pica mucho. Ahora me siento mejor después de aplicar el ungüento, pero todavía tengo ataques de vez en cuando, lo cual es muy incómodo. En comparación con los otros tres colegas que están a cargo, puedo decir en voz alta que soy el más diligente, pero puedo decir en silencio que en realidad soy el más cansado.
Luego hay otros controles del GSP. Cada página del extracto mensual (de más de una docena de grosor) debe estar estampada con tres sellos y la fecha debe escribirse con un bolígrafo. El refrigerador y el termómetro interior deben escribirse todos los días; el mantenimiento de variedades clave de la medicina occidental debe escribirse una vez cada medio mes (personalmente creo que este es el registro de capacitación más fácil, debe escribirse con tres letras diferentes (tres copias al mes); es decir, nueve copias), y cada vez que terminaba de escribir sentía como si tuviera una doble personalidad; me sellaban con antibióticos y drogas irritantes (era bastante incómodo y doloroso estampar con el tampón). ¡He trabajado con todos y siento que sus responsabilidades son mucho más fáciles que las mías! Quizás esta sea una tarea importante que me ha confiado el gerente, ¡pero a veces siento que está muy ocupada! Especialmente a principios de mes. El turno de día limpia los estantes y el turno de noche hace el trabajo. A veces, si tienes una noche ocupada, estas tareas deben posponerse. No me quejo. Si me quejo, no es demasiado tarde para quejarme. El té se enfría cuando la gente lo deja. Sólo recuerdos, recuerdos de ese año.
Ha sido bastante doloroso llevarme bien con mis compañeros durante los últimos tres meses. Debido a que están divididos en dos clases para competir, se deducirán docenas de yuanes a quienes paguen más y se deducirán docenas de yuanes a quienes paguen menos. Para decirlo sin rodeos, la lana proviene de las ovejas. Pero a estas niñas les parece muy atractivo. Debido a esta política, la aparente calma pareció colapsar, e incluso hubo conflictos verbales por la ligera diferencia horaria entre turnos. No importa que solo lleve aquí medio año. Parece que han estado luchando con esto durante más de un año. Además, A y yo dijimos cosas malas sobre B y C en la misma clase, B y yo dijimos cosas malas sobre A y C en la misma clase, y C y yo dijimos cosas malas sobre A y B en la misma clase. Han pasado tres meses y realmente no sé en quién confiar. Quizás podríamos decirlo más claramente: no se puede confiar en nadie. Siento que hablaron mucho a mis espaldas. Aunque el encargado de la tienda siempre ha destacado que son bastante sencillos, lamento no haberlo visto en absoluto. Todo lo que vi fue que fui traicionado.
Cuando A y yo hablábamos de BC, no me importaba escuchar la historia, pero cuando B y yo estábamos en la misma clase, A hablaba de mí, incluso delante del gerente de la tienda. Sólo porque no digo nada ni me defendo no significa que no lo sepa, simplemente significa que no creo que sea necesario. Quizás soy demasiado ingenuo.
Trabajo duro para vender drogas por la satisfacción y misión de vender drogas. A veces siento que el cliente lo aceptará después de una sola palabra. Por supuesto, el cliente también puede darse la vuelta y marcharse. Pero si no lo digo, los clientes definitivamente no lo comprarán. Todo es arriesgado. Pero cuando hice esto, A sintió que no confiaba en él y que era demasiado engreído. Le dijo al gerente de la tienda que no confiaba en los demás y todavía pensaba que estaba interesado. Incluso hizo que el gerente de la tienda tuviera esta ilusión. y quería vender en su clase. En mi clase, me ocupo más del trabajo de taller. Ante esta situación, estoy indefenso. No se como solucionarlo. Lo único que puedo hacer es seguir intentando vender. Pero todavía me siento decepcionado. A finales de junio, mi corazón estaba muy frío y me sentía muy cansado. Siento que realmente no tiene sentido hacer esto. Este estado de ánimo ha afectado seriamente la eficacia de la lectura en casa. No tengo miedo de perder y no puedo darme el lujo de perder, pero no quiero perder en este tipo de cosas. Aunque nuestra clase comenzó un poco antes que la de ellos en junio, el salario en realidad aumentó en 1,9 yuanes, lo cual es ridículo. El examen comenzará a mediados de octubre. Sentí que ya no era joven y quería trabajar duro lo antes posible, así que entregué mi informe de renuncia al gerente de la tienda. El gerente pensó que B y yo habíamos encontrado nuevos trabajos, así que tuvimos que unir fuerzas para cambiar de trabajo. Dios sabe que nunca creí que B dimitiría.
De hecho, B no dimitió. Simplemente dijo que al menos le iba bien hasta que me fui. Por eso no creo nada de lo que dice el trío de ABC. Creo que definitivamente me negaré a cooperar con personas de esta edad en el futuro, no por nada más sino porque no tienen credibilidad. Pero los pensamientos del gerente todavía me duelen. Si un líder piensa que sus empleados pueden renunciar en cualquier momento, significa que no confía en absoluto en ese empleado.
Pero ahora, todos los agravios se acabaron, toda la voluntad, la falta de voluntad, el dolor y la vida feliz se acabaron. Me sentí feliz, dolorida y feliz cuando dije todas las palabras que tenía en mi corazón.
No creo que vuelva a ser vendedor. Pero si me llaman, definitivamente comeré estofado con ellos.
Resumen Anual de Trabajo Han pasado tres años y 20XX está llegando a su fin. Al recordar el trabajo de este año, no es difícil descubrir que, con el cuidado y la ayuda de líderes y colegas, nuestra farmacia ha logrado grandes avances. Nuestro personal de farmacia se adhiere a la teoría y la práctica, continúa explorando e innovando y, a través de su propio esfuerzo y experiencia laboral, continúa ampliando sus conocimientos y mejorando su calidad profesional, en línea con el concepto de unir colegas y buscar la verdad. y pragmatismo.
Repasando el trabajo de un año, la farmacia de nuestro hospital ha logrado algunos logros en los siguientes aspectos:
Adquisición de medicamentos: hacer planes y arreglos, e insistir en recolectar los medicamentos tres veces por semana. Realizar preparativos de medicación especializada los días lunes y miércoles para asegurar el abastecimiento de inventario de las farmacias. Hemos cambiado y actualizado gradualmente los tipos y formas farmacéuticas de los medicamentos según las necesidades de los médicos, los cambios estacionales y el desarrollo de nuevos medicamentos.
Dispensación de Medicamentos: Hemos fortalecido el aprendizaje empresarial y potenciado nuestro sentido de responsabilidad. Al dispensar recetas, verificamos cuidadosamente cada receta y orden médica de acuerdo con los principios de dispensación y las regulaciones pertinentes, y encontramos recetas poco claras o no calificadas. Nos comunicamos con el médico a tiempo y evitamos algunos accidentes médicos.
Calidad de los medicamentos: Comprobamos el período de validez y la calidad de los medicamentos una vez al mes para garantizar la seguridad clínica de los medicamentos. Para los medicamentos recientes, informamos a los líderes y médicos con varios meses de anticipación para evitar el retraso y el desperdicio de medicamentos. Reportamos oportunamente los medicamentos vencidos y en mal estado y los manejamos de acuerdo con las regulaciones.
Medicamentos especiales: cumplimos con las leyes y regulaciones pertinentes y seguimos estrictamente los requisitos de gestión de las "cinco especialidades", es decir, personal dedicado, mostradores especiales, recetas especiales, cuentas especiales y registro de libros especiales.
Contabilidad: Controlamos estrictamente la entrada y salida de medicamentos, de manera que existan registros, cuentas, auditorías y detalles de la entrada y salida de medicamentos. El inventario se realiza dos veces al mes y las cuentas son consistentes.
Servicio: Tomamos medidas activamente para informar los medicamentos que los pacientes necesitan con urgencia.
Seguridad: Fortalecer la conciencia de seguridad, investigar posibles riesgos de seguridad en el departamento, prevenir incendios y robos y garantizar la seguridad de la farmacia.
Dirección del trabajo
Primero, debemos continuar mejorando la actitud y la calidad del servicio, resolver y corregir los problemas de manera oportuna, combinar con la realidad laboral y esforzarnos por satisfacer a los pacientes y líderes. y nosotros mismos.
La segunda es la necesidad de fortalecer aún más el aprendizaje empresarial, hacer del aprendizaje empresarial una máxima prioridad, participar activamente en diversas actividades organizadas por el hospital y mejorar continuamente la calidad ideológica y cultural.
En tercer lugar, debemos aprovechar al máximo nuestras fortalezas, mejorar la calidad y eficiencia de nuestro trabajo, eliminar errores y accidentes e informar las reacciones adversas a los medicamentos de manera oportuna de acuerdo con las regulaciones.
Resumen del trabajo anual de farmacia 4 La experiencia y los sentimientos del trabajo de ventas en el último año se resumen a continuación:
Primero, implemente concienzudamente las responsabilidades laborales y realice las tareas de manera efectiva.
1. Llegar a trabajar a tiempo todos los días laborables, nunca llegar tarde ni salir temprano;
2. Trabajar duro para cumplir con los requisitos de las normas de gestión de ventas de la empresa; >
3. Implementar estrictamente los procedimientos de entrada y salida de productos;
4. Cumplir estrictamente con las normas y regulaciones de la empresa;
5. sentido de propiedad;
6. Completar otras tareas asignadas por los líderes.
Las responsabilidades laborales son los requisitos para el trabajo de los empleados y el estándar para medir la calidad de su trabajo. Desde que me dedico al trabajo empresarial, siempre he tomado las responsabilidades laborales como código de conducta, comenzando desde cada paso del trabajo y exigiendo estrictamente mi propio comportamiento de acuerdo con las disposiciones de las responsabilidades estandarizadas. En el trabajo diario, primero debemos comenzar con el conocimiento de los medicamentos, analizar cuidadosamente la información del mercado mientras comprendemos el conocimiento y formular planes de marketing de manera oportuna. En segundo lugar, me comunico frecuentemente con otros colegas para analizar las condiciones del mercado, los problemas existentes y las contramedidas.
En segundo lugar, gestionar correctamente las quejas de los clientes y resolverlas de forma rápida y adecuada.
Por ejemplo, cuando reciba a los clientes para que retiren los medicamentos a diario, trate de ser sincero, convencer a las personas con razón y convencer a las personas con moralidad. Utilice conocimientos profesionales y habilidades de ventas para convencer a los clientes de la eficacia y la eficacia. evitar retiros.
3. Estudiar seriamente los conocimientos relevantes sobre medicamentos de nuestra empresa, guiar resueltamente a los clientes para que utilicen los medicamentos de manera racional, organizar grupos para aprender los conocimientos sobre medicamentos y la "Ley de administración de medicamentos", el "Sistema de gestión de calidad de las empresas farmacéuticas" y el "Producto". Quality Law Position System" y otras leyes y regulaciones relevantes. Con los esfuerzos conjuntos de todos, aprobamos la certificación GSP de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. de Zhejiang al mismo tiempo.
IV.Análisis de perspectivas de mercado
1. En un entorno de economía de mercado, la competencia no se puede evitar en todos los ámbitos de la vida, y lo mismo ocurre con la industria farmacéutica. Existen cuatro medios principales de competencia en la industria minorista farmacéutica moderna.
(1) Competencia de escala
(2) Competencia de servicios
(3) Competencia de precios
(4) Competencia de productos< / p>
Nuestra empresa actualmente no solicita seguro médico en Hangzhou y la provincia de Zhejiang, lo que ha afectado en gran medida las ventas de medicamentos cardiovasculares, cerebrovasculares y endocrinos. Pero la mayor ventaja de nuestra empresa es la gama completa de productos de alta gama, especialmente productos biológicos que escasean en el mercado. Podemos utilizar estas fortalezas de nuestra empresa para impulsar las ventas de otros productos. Intente trabajar duro en el servicio y el precio, y esfuércese por hacer de los clientes móviles una base de clientes estable.
2. Análisis del modelo de marketing: actuar según las circunstancias y explicar habilidades = resolver objeciones.
En la recomendación de medicamentos, los clientes harán preguntas en cualquier momento o criticarán el medicamento por diversos motivos. Los cuestionamientos y las críticas son problemas profundamente arraigados, como que los clientes no tengan claro el rendimiento, la calidad, el empaque, el precio y el servicio posventa del medicamento antes de comprarlo, o que tengan algunas dudas causadas por la desconfianza en el medicamento, o que tengan otras objeciones. Para resolver las objeciones de los clientes a los medicamentos, los dependientes de las tiendas deben adaptarse a los cambios y dominar ciertas habilidades de explicación.
3. La First Variety Alliance proporciona a las pequeñas y medianas empresas farmacéuticas minoristas la fuerza para competir con las grandes empresas, permitiendo que las pequeñas y medianas empresas tengan el capital para solicitar precios de suministro más bajos a los fabricantes. y competir por productos más exclusivos. Esta tendencia de competencia conducirá a la transformación de los líderes del mercado de comerciantes a fabricantes. Quien obtenga el apoyo de los fabricantes se quedará con el mercado. Será inevitable que la industria farmacéutica minorista y los fabricantes de productos farmacéuticos lleguen a acuerdos de cooperación estratégica. Farmacia del Pueblo, Farmacia Jiuzhou, Farmacia Tiantianhao, etc. Mantener los precios de los medicamentos en Hangzhou al nivel más bajo posible y expandir rápidamente las cadenas de tiendas en un corto período de tiempo. Debido a la escasez de medicamentos de alta gama, nuestra empresa creará un cierto grado de competencia en las farmacias antes mencionadas. Necesitamos urgentemente el fuerte apoyo de la central y esforzarnos por representar más y mejores variedades.
Hipótesis de trabajo del verbo (abreviatura de verbo)
Resumen del trabajo de los últimos meses, hay muchos problemas y deficiencias. En términos de métodos y técnicas de trabajo, debemos aprender del Gerente Jin y de otros colegas y pares. Planeamos aprender de las fortalezas y debilidades de cada uno en base al trabajo realizado en la primera mitad del año, enfocándonos en aprender el conocimiento, el rendimiento, el uso y la dosificación de los medicamentos para brindar un mejor servicio a los clientes. Solicite un seguro médico lo antes posible, aproveche la oportunidad, solicite servicios ambulatorios de farmacia lo antes posible, venda medicamentos de una manera más conveniente y razonable, mantenga a los clientes, forme una base de clientes estable y de repente desafíe récords de ventas más altos.
Sugerencias de verbos intransitivos para medidas y servicios de gestión empresarial
1. Espero que los líderes puedan dar amplia publicidad a nuestra Farmacia Yi Nian en el sitio web de Internet para allanar el camino para el futuro comercio electrónico. Esté preparado.
2. Recompensas y castigos estrictos, y animar a los compañeros que progresan.
3. Se espera que el departamento de recursos humanos de la empresa fortalezca la formación de los empleados, fortalezca el espíritu de equipo y organice más actividades colectivas.
Resumen del Trabajo Anual de Farmacia ¡Han pasado cinco años volando! En un abrir y cerrar de ojos, llevo 10 meses trabajando en xxx Pharmaceutical Co., Ltd.. Durante estos 10 meses aprendí mucho sobre la venta de productos farmacéuticos. Para completar mejor el trabajo, resumir la experiencia, utilizar las fortalezas y evitar las debilidades y mejorar el conocimiento profesional y las habilidades de ventas, el resumen del trabajo y el plan de trabajo 20xx ahora se informan de la siguiente manera:
1. informe
Desde que comencé a trabajar el 25 de marzo de 20xx, he completado mi trabajo en serio, he estudiado mucho, he pensado positivamente y mi capacidad de trabajo ha mejorado gradualmente.
Después de ingresar a un nuevo trabajo, también comencé un nuevo trabajo: ventas de farmacia. Este trabajo me dio mucha experiencia en farmacia. Por lo tanto, en el trabajo real, siempre me exijo estrictamente que sea cauteloso.
Además, el tren va muy rápido por la parte delantera. Por ser un trabajo nuevo, existen muchas deficiencias en la capacidad de ventas y en la conciencia ideológica.
En estos aspectos, recibí orientación y ayuda correctas de los líderes de la empresa, líderes de departamento y empleados veteranos del departamento, lo que mejoró mi capacidad de trabajo, aclaró la dirección y corrigió mi actitud. Creo que sentó una buena base para mi desarrollo futuro.
2. Experiencia laboral
Después de ingresar al nuevo trabajo, después de tres meses de capacitación, tengo una comprensión más profunda de este trabajo. Cada uno tiene diferentes comprensiones y sentimientos sobre el trabajo o la carrera, y yo también. En mi caso, suelo captar mis propios pensamientos desde dos ángulos.
La primera es la mentalidad. Parafraseando a Milu, “la actitud lo determina todo”. Con la actitud correcta, podemos utilizar el método correcto, encontrar la dirección correcta y obtener los resultados correctos. En concreto, mi actitud hacia el trabajo es elegir lo que me gusta y luego dar lo mejor de mí por lo que amo. Siempre he creído que el trabajo no debe ser una tarea ni una carga, sino una especie de diversión y disfrute. Sólo cuando te interesa y te enamoras por completo se puede apreciar plenamente esta alegría. Creo que encontraré alegría en mi trabajo en el proceso de intentar explorar y descubrir esta industria, y puedo dar lo mejor de mí sin reservas. Se puede decir que sólo sabiendo disfrutar del trabajo se puede saber cómo tener éxito, y no se puede forzar durante el período.
La segunda es la cuestión de la capacidad. La capacidad se puede dividir en capacidad profesional y capacidad básica. Puedo usar un ejemplo simple para ilustrar este problema: para un camello, sus habilidades profesionales determinan su capacidad para sobrevivir en el ambiente desértico, mientras que sus habilidades básicas, incluidas la adaptabilidad, la perseverancia y la vigilancia natural, determinan cuánto tiempo puede sobrevivir en un desierto. ambiente. Específicamente para las personas, la capacidad profesional determina si usted es apto para un determinado trabajo, mientras que las habilidades básicas, incluida la confianza en uno mismo, la capacidad de cooperación, la capacidad de responsabilidad, el espíritu aventurero, el potencial de desarrollo, etc., determinarán directamente la vitalidad del trabajo. Una persona exitosa en su carrera debe ser una persona cuyas dos habilidades puedan desarrollarse y operar armoniosamente.
Tres. Metas Laborales
La llegada de 20xx significa un nuevo punto de partida y un nuevo comienzo.
1. Mejora tus conocimientos profesionales, amplía tus horizontes profesionales, aprende de los compañeros que te rodean y participa en más formaciones organizadas por la empresa.
2. Mejore sus habilidades y conocimiento de ventas: fortalezca las ventas de variedades tipo P y busque cuidadosamente los pedidos detallados de tipo P emitidos cada mes. Para variedades con alto beneficio bruto, es necesario disponer de una gama completa para evitar situaciones de desabastecimiento. Llenar el registro de desabasto de medicamentos y ajustar oportunamente los insumos. Cada día de membresía, el trabajo de publicidad se realiza con anticipación y cada miembro está lo más informado posible.
3. Plan de medicación: reponer medicamentos. En el proceso de venta de medicamentos todos los días, de acuerdo con los patrones de venta y los cambios del mercado, los medicamentos que faltan en variedad o cantidad en los estantes deben reponerse lo antes posible para garantizar que haya existencias de todo tipo de medicamentos. La cantidad de reposición debe basarse en la capacidad de los medicamentos en los estantes y tratar de asegurar las ventas antes del próximo informe. Intente poner en el mostrador medicamentos de la misma variedad, diferentes precios y diferentes orígenes al mismo tiempo, y destaque las variedades con alto beneficio bruto para facilitar la compra de los clientes.
4. Servicio de sonrisa: La sonrisa es una especie de consuelo, que puede "vale mil dólares" para los demás. Si este tipo de sonrisa se combina naturalmente con una mirada amable y cálida y un comportamiento bien entrenado, en realidad es una "buena comida" elogiada por los demás. Por lo tanto, debemos servir a los clientes de todo corazón y tratar a los demás con cortesía. Servicio cálido. Responda las preguntas con paciencia.
5. El personal de ventas de farmacia mental, positivo y trabajador, tiene que afrontar muchos problemas cada día y puede deprimirse fácilmente, por lo que es importante mantener una buena actitud. Cabe señalar que el éxito no sólo depende de una tecnología excelente, una buena mentalidad, conexiones y oportunidades, sino que también depende de la perseverancia y la falta de voluntad para admitir la derrota. Más importante aún, debes mantener una actitud positiva hacia las cosas que te rodean en todo momento, mantener un corazón vibrante y nunca desanimarte cuando las cosas no salen como quieres. Cree siempre y no te rindas en los momentos críticos. esperanza.
6. Apariencia de la tienda: para crear un buen ambiente de compras para los clientes y generar más ventas para la empresa, el personal de ventas debe hacer un buen trabajo en los siguientes aspectos. En primer lugar, hacer un buen trabajo en la limpieza diaria y crear un ambiente de compras cómodo para los clientes; en segundo lugar, atender activamente a los clientes y satisfacer sus necesidades tanto como sea posible; debemos continuar fortaleciendo nuestra conciencia de servicio y permitir que nuestros clientes traigan una sonrisa sincera; y lenguaje cortés al salir de nuestra tienda.
7. Unirnos y avanzar: Para tomar prestado un dicho famoso: “Con un solo corazón y una sola mente, cualquier enemigo poderoso y cualquier entorno difícil se rendirán ante nosotros.
"Tres personas ahorran esfuerzo, cuatro personas están más relajadas y si todos trabajan juntos, Pepsi-Cola puede tener éxito.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo en 20xx y mis objetivos laborales futuros.
20xx El año pasado ha estado lleno de oportunidades y desafíos. Cada pequeña cosa en nuestro trabajo diario contiene alegría y felicidad siempre y cuando lo vivamos con un corazón feliz y lo miremos con ojos felices, sin dificultades ni contratiempos. Sucederá. En el último año, bajo el cuidadoso cuidado y guía de los líderes, a través de nuestros incansables esfuerzos, hemos logrado ciertos resultados en nuestro trabajo, pero también hay muchas deficiencias que deben corregirse. >
En el nuevo año, creo que el negocio de las farmacias mejorará cada vez más, lo que requiere nuestros buenos servicios y medicamentos de alta calidad. ¡Al mismo tiempo, les deseo! ¡Lo mejor al pasar al siguiente nivel! Estimados líderes y colegas, les deseo buena salud, familias felices y carreras prósperas.
Resumen del trabajo anual de farmacia 6 1. ¡Estudien e implementen concienzudamente el espíritu del grupo del partido! conocer y orientar el trabajo de la farmacia.
Los médicos generales respondieron activamente al llamado de "buen servicio, buena calidad, buena ética médica y satisfacción de las personas" formulado por la rama central del partido. con poco personal y tareas pesadas, tomaron la iniciativa y cooperaron sinceramente para ajustar las recetas de la medicina china y occidental durante todo el año. Las ventas de medicamentos ascendieron a 3.408.533,95438 yuanes; las medicinas patentadas chinas ascendieron a 1.823.530,47 yuanes. para satisfacer las necesidades del público en materia de prevención y tratamiento de enfermedades; hemos realizado inversiones activas en registros médicos, seguimiento de enfermedades crónicas y visitas posparto, y hemos logrado resultados satisfactorios en diversas tareas asignadas por el centro. >El segundo es realizar un trabajo integral de evaluación del desempeño bajo el despliegue unificado del centro.
De acuerdo con la naturaleza del trabajo y los requisitos de la tarea de la farmacia central, los médicos generales discutieron repetidamente y formularon una evaluación del desempeño. plan para el curso de pregrado, lo presentó a los líderes para su revisión y organizó e implementó cuidadosamente la evaluación del desempeño, que movilizó completamente el entusiasmo de todos por el trabajo, recompensó el trabajo duro y castigó la pereza, y promovió la rectitud y la agresividad, y el espíritu de la El personal de farmacia ha adquirido un nuevo aspecto y se han logrado nuevos avances en todos los aspectos del trabajo.
En tercer lugar, debemos fortalecer la educación en ética médica.
Establecer firmemente al paciente. -centrado en el propósito y llevar a cabo actividades para crear ventanas civilizadas de actitud de servicio, mejorar la calidad del servicio, para que los pacientes no hagan cola para obtener medicamentos, los pacientes hagan preguntas y traten de responderlas, para que los pacientes puedan estar satisfechos y los líderes puedan estar tranquilos;
Cuarto, controlar estrictamente la calidad de los medicamentos para garantizar que sean seguros y eficaces.
Respete la adquisición de medicamentos bajo el sol, inspeccione estrictamente los medicamentos entrantes y salientes y verifíquelos periódicamente. los medicamentos en stock y resolver los problemas de manera oportuna durante todo el año. 16 lotes de ***18 variedades de medicamentos fueron devueltos debido a la calidad, entrega incorrecta, no venta y otras razones, asegurando la calidad de los medicamentos, y no. Se encontraron medicamentos falsificados y quejas.
5. Fortalecer la gestión estandarizada de la preparación de recetas y seguir estrictamente los procedimientos de preparación de recetas.
Revisar cuidadosamente las recetas. , explicar los métodos y precauciones de medicación a los pacientes y explicar pacientemente las preguntas planteadas por los pacientes para evitar errores y accidentes. No hubo errores en el trabajo de dispensación de recetas de este año.
6. Investigar el estado y la información clínica de los medicamentos, monitorear el uso de medicamentos e informar rápidamente a los líderes sobre el uso anormal de medicamentos.
Se comprobaron aleatoriamente 14.207 recetas a lo largo del año y se encontraron 595 recetas irrazonables, incluidas 529 recetas irregulares, 58 recetas inapropiadas y 8 recetas irregulares. Mantenga revisiones mensuales de recetas, analice recetas no calificadas y presente sugerencias de mejora para referencia de líderes y médicos. Mediante controles aleatorios de recetas y revisiones de recetas, la tasa de prescripciones no calificadas cayó del 16,5% a principios de año al 1,05% a finales de año, con efectos evidentes.
7.Organizar activamente el aprendizaje profesional de los médicos generales para mejorar su calidad política y su nivel profesional.
Participar activamente en diversas actividades y aprendizaje empresarial organizadas por el centro.
Aunque se han logrado algunos logros este año, todavía existen algunos problemas. Por ejemplo, el suministro de medicamentos a veces carece de medicamentos por diversas razones; las farmacias, debido a su área limitada, falta de estandarización y limpieza, deben mejorarse en el futuro. Creemos que bajo la dirección correcta de la Sección Central del Partido y con los esfuerzos conjuntos del personal de las farmacias, las farmacias comunitarias funcionarán mejor.
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