Text/Tan Changchun, experto jefe de China Cornerstone Management Consulting Group
Empleados que han trabajado en Apple durante diez años comentaron sobre Apple: Apple siempre ha insistido en la innovación , tanto interna como externamente. Buscar lo último y ser el mejor en la industria es el objetivo final de su desarrollo.
Algunas personas comparan Apple con Microsoft y Google, creyendo que, debido a razones personales del fundador Steve Jobs, Apple se parece más a una empresa de estilo diseñador. Google, anteriormente una empresa de publicidad, integra la cultura de la ingeniería, las relaciones públicas y el marketing; Microsoft es una cultura de ingeniería típica.
Entonces, ¿y si se comparan Apple y Huawei?
La razón por la que la empresa continúa desarrollando
Apple
La innovación es el factor central de Apple. "La innovación de Apple se centra en diferentes partes del ecosistema y las integra estrechamente en detalle". Y la clásica cita de Steve Jobs "Vive para cambiar el mundo. ¿Hay alguna otra razón que también inspire a una generación tras otra?" valientemente.
En cuanto a de dónde viene la motivación, Jobs dijo: "La mayoría de los creadores quieren expresar su gratitud por beneficiarse de los logros de sus predecesores. Yo no inventé el lenguaje ni las matemáticas. No hice mi mi propia comida. Ni nunca he hecho ropa. Todo lo que hago depende de otros miembros de la raza humana y sus contribuciones y logros... Tratamos de utilizar los únicos talentos que tenemos para expresar nuestro profundo afecto por todas las contribuciones de aquellos que han venido antes que nosotros. Gracias por agregar algo a la larga historia”.
Huawei
Artículo 13 de la Ley Básica de Huawei: Las oportunidades, los talentos, la tecnología y los productos son la base de la empresa. crecimiento. Hay una interacción entre estas cuatro fuerzas. Las oportunidades atraen talentos, los talentos atraen tecnología, la tecnología atrae productos y los productos atraen más y mayores oportunidades. Aumentar la tracción de estas cuatro fuerzas y promover un círculo virtuoso entre ellas acelerará el crecimiento de la empresa.
El poder de los valores fundamentales
Apple
De 65438 a 0997, después de que Jobs regresara oficialmente a Apple, hizo grandes esfuerzos para revisar los valores de Apple.
Jobs dijo: "¿Los consumidores saben qué es Apple, qué representa y dónde encaja en el mundo? No solo fabricamos algunas cajas para ayudar a los consumidores a hacer sus trabajos o cosas, aunque sí Hacemos esto mejor que nadie y, en algunos lugares, lo hacemos mejor. Nuestro valor principal es que creemos que las personas apasionadas pueden hacer del mundo un lugar mejor. Siempre tenemos oportunidades con personas como esta. y usted, creemos que las personas pueden hacer del mundo un lugar mejor. Sólo aquellos que están lo suficientemente locos como para pensar que pueden cambiar el mundo pueden realmente cambiarlo”. -Esfuerzos a largo plazo, orientados al esfuerzo y orientados al esfuerzo. Los valores fundamentales de Huawei son creencias fundamentales arraigadas profundamente en nuestros corazones. Son la motivación interna para que Huawei alcance el presente y también su compromiso con el futuro. Esto garantiza que podamos ofrecer a los clientes servicios eficaces y hacer realidad nuestra visión de "enriquecer la comunicación y la vida de las personas" al mismo tiempo.
El poder de satisfacer y superar a los clientes.
Apple
Jobs dijo: "Es muy difícil para un equipo diseñar productos. Muchas veces, las personas no saben qué tipo de productos necesitan. Así que no se puede simplemente Pregunte a los clientes qué quieren y luego intente hacer algo por ellos. Cuando lo consiga, habrán encontrado otro amante.
Apple siempre está yendo más allá de lo que piensan los consumidores y avanzando hacia la creación de súper productos. . El 4 de junio de 2022, el valor de mercado total de Apple superó los 3 billones de dólares. Si bien muchas empresas todavía están realizando investigaciones de mercado para comprender las necesidades de los consumidores, Apple ha ido más allá y les ha dicho de manera proactiva lo que necesitan, en lugar de esperar pasivamente sus comentarios.
La insistencia de Apple en “la simplicidad primero” le ha permitido tener una relación inquebrantable con sus clientes, y también les ha dado la idea de compartir cosas buenas con amigos, familiares y colegas.
Huawei
“Esfuerzos centrados en el cliente, orientados al esfuerzo y a largo plazo.
"Servir a los clientes es la única razón de la existencia de Huawei.
El poder de lograr innovación y exigir avances
Apple
Apple es una innovadora innovación en diseño orientada a la demanda
La capacidad de observar la naturaleza humana permite a Apple ajustar su estrategia de satisfacción de la demanda de manera oportuna. Para cada diseño de nuevo producto, Apple requiere que sus ingenieros proporcionen tres documentos de evaluación, a saber, documentos de desarrollo de mercado y diseño de ingeniería. documentos y documentos de experiencia del usuario. Cuando estos tres documentos sean evaluados y aprobados por el comité ejecutivo, el equipo de diseño recibirá el presupuesto.
En Apple, todo se puede alterar, todo se puede redefinir. La "innovación" en sí misma ha subvertido el concepto dominante de innovación tecnológica. Jobs nunca ha estado tan entusiasmado con la tecnología como Bill Gates. Aprovecha la comercialización de la tecnología y acerca los productos tecnológicos a los consumidores. Espero que a los consumidores les gusten y consideren los productos de Apple como productos tecnológicos cotidianos en lugar de herramientas de alta tecnología. Jobs mencionó que algunas de las personas destacadas que diseñaron las computadoras Mac también eran poetas y músicos. >
En Huawei, la demanda equivale a "necesidad (punto débil)" más "búsqueda (solución)"
En el exterior, dijo una vez el vicepresidente de Huawei, Guo Ping, en "Fortune". Foro que un buen teléfono inteligente debe tener en cuenta tanto la tecnología como la experiencia, y un buen teléfono debe satisfacer las necesidades del consumidor.
Internamente, Ren dijo que debido a que Huawei no es una empresa que cotiza en bolsa, no le importan sus activos. y responsabilidades También dijo que Huawei respeta las reglas comerciales y siempre se ha centrado en el poder de los objetivos. Como es hoy, en una entrevista, Jobs se describió una vez como "concentrado, narcisista y perfeccionista". Creía que sólo los verdaderos artistas podían hacer esto, y sólo los verdaderos artistas podían lograr el mayor éxito comercial. En ese momento, frente a la moribunda Apple, Jobs se dio cuenta claramente de que la única forma de salvarla era concentrarse en lo que hace mejor y es más valioso, dijo Jobs: “La empresa no tiene ningún enfoque, y Cada grupo está haciendo lo mismo. Si Apple quiere sobrevivir, tenemos que recortar más proyectos. Tenemos que centrarnos en aquello en lo que somos buenos. ”
Jobs también dijo: “No se pueden hacer demasiadas cosas en esta vida, así que todo debe ser maravilloso”. "Porque es nuestro destino. La vida es corta, así que son las decisiones que tomamos en la vida. Podríamos haber meditado en un templo en Japón, podríamos haber navegado, la gerencia podría haber jugado golf, podrían haberse hecho cargo. Otras compañías eligen Haz esto en esta vida, así que es mejor hacerlo bien. Creemos que es realmente bueno: solo puedes cargar en la entrada de una pared.
En la Ley Básica de Huawei, hay muchas descripciones de una industria, un posicionamiento y un tipo de clientes objetivo: la búsqueda de Huawei es hacer realidad los sueños de los clientes en el campo de la información electrónica, apoyándose en esfuerzos poco a poco. Para lograrlo, Huawei se ha convertido en una empresa líder a nivel mundial.
Para convertir a Huawei en un proveedor de equipos de clase mundial, Huawei nunca ingresará a la industria de servicios de información. Sólo cuando Huawei vea oportunidades, tenga nuevas ideas y esté convencido de que puede hacer una contribución única a los clientes en este campo, entrará en un nuevo campo con un vasto mercado.
El poder de lograr el desarrollo de valor en múltiples niveles
Apple
Como empresa de bienes de consumo electrónicos, siempre insiste en satisfacer las necesidades de experiencia de los consumidores y constantemente Introduce productos que pueden satisfacer mejor a los consumidores para que los usuarios los experimenten. Esta cultura innovadora permite a Apple lanzar nuevos productos casi todos los años. Cada producto lanzado por Apple brinda a los clientes la experiencia más reciente y lidera la tendencia de los tiempos. El lema "Pensar diferente" fue una creación de Steve Jobs. Por un lado, permite a los consumidores volver a reconocer a Apple y, lo que es más importante, estimula la motivación innovadora de los empleados.
Apple nunca dijo que el iPod de primera generación fuera un reproductor de música de 6,5 onzas con disco duro 5G. Simplemente dice: "Tienes mil canciones en tu bolsillo".
No pongas especial énfasis en las funciones de hardware de la tecnología, porque eso es lo que los ingenieros deberían hacer, poner especial énfasis en las connotaciones ricas; que es lo que les importa a los consumidores: los valores fundamentales: ¡simple y rico!
Huawei
Reuniendo el poder de los talentos
Apple
En el uso de talentos, Jobs enfatizó el "refinamiento" y la "simplificación". " Pixar, la empresa fundada y dirigida por Jobs, defiende que no existe un "equipo B" y que cada película es el mejor esfuerzo de los dibujantes, guionistas y técnicos más inteligentes. "La calidad es más importante que la cantidad". Jobs dijo que desde que vio las extraordinarias habilidades de ingeniería de Stephen G. Wozniak al construir la primera computadora Mac hace unos años, creyó que una empresa de primer nivel. Un pequeño equipo de personas talentosas puede administrar una En una ruleta enorme, basta con tener menos equipos de estos mejores. Para hacer esto, dedicó mucha energía y tiempo al teléfono, buscando a las mejores personas de las que había oído hablar y que pensaba que serían las más adecuadas para cada puesto en Apple.
Apple fomenta el individualismo, que puede marcar la diferencia, y tiende a contratar personas reflexivas que sepan motivarse. Bajo el liderazgo de Steve Jobs, Apple formó una cultura corporativa llena de vitalidad y creatividad desde sus inicios. Apple fomenta el trabajo duro y enfatiza los logros personales, lo que le permite desarrollar productos increíbles.
El talento es lo primero. Jobs dijo una vez en público que le llevó media vida darse cuenta plenamente del valor del talento. En su opinión, para hacer un producto distintivo, primero hay que contar con un equipo distintivo.
Lo que es particularmente conmovedor es que cuando Apple se vio fuertemente afectada por Microsoft e IBM, no despidió empleados debido al declive de la empresa, sino que prestó más atención al valor de sus empleados y. Combina los intereses de los empleados con los intereses de la empresa para estabilizar su investigación y desarrollo y mantener un rápido desarrollo.
Huawei
El factor clave del éxito de Huawei es su énfasis en el talento. "Utilizar buena gente y asignar buen dinero" es uno de los secretos del éxito de Huawei. El propio Ren también mencionó que la gestión del talento es la competitividad central de Huawei.
Ren ha dado gran importancia a los talentos desde que inició su negocio. En las décadas de 1980 y 1990, cuando los estudiantes universitarios eran muy raros, Ren a menudo acudía al mercado laboral para reclutar personas. Algunos estudiantes universitarios aún no se han graduado, por lo que Ren paga los gastos de viaje primero y les pide a los estudiantes universitarios que se presenten directamente a la empresa después de graduarse.
Zhang Jianguo, primer vicepresidente de recursos humanos de Huawei, dijo que la mayor fortaleza de Huawei es el empleo de personas. También fue la primera empresa china en construir un sistema de recursos humanos y proponer la teoría del "conocimiento". talentos basados."
Wu Jianguo, ex vicepresidente de Recursos Humanos de Huawei: El secreto de la estrategia de talento de Huawei es “tres personas, tomando el dinero de cuatro personas, haciendo el trabajo de cinco personas”.
El poder de la construcción organizacional
Apple
Apple es sin duda una gran empresa en términos de tamaño, pero en términos de estructura o proceso organizacional, es una "pequeña empresa". Eso es hermoso "pequeña empresa".
En la era de Steve Jobs, Apple era una organización plana y directa, orientada a los máximos responsables de la innovación de productos, una estructura organizativa autoritaria y evangélica, con una estructura minimalista.
Por un lado, Apple persigue la simplicidad en su estructura organizativa y no tiene comités. El concepto de gestión holística no es popular aquí. Sólo el director financiero posee el "estado de pérdidas y ganancias" y es responsable de los gastos que contribuyen a las pérdidas y ganancias. Apple no tiene muchos departamentos, pero se dividen en varias funciones. Capacidad para moverse rápidamente y tener la capacidad de concentrarse en algunas cosas, incluso si la empresa es grande.
Por otro lado, Apple tiene un nivel "subconsciente", es decir, el equipo de "liderazgo de 100 personas" es el foco de la capacitación de Jobs. una importante herramienta de gestión para Apple. Él y su primer asistente aprovecharon la reunión para contarle a un grupo influyente sobre la dirección de Apple. Ser seleccionado como "líder de 100 personas" equivale a ser apreciado por Steve Jobs. Este honor no necesariamente se gana en un determinado nivel. Asimismo, la elegibilidad para participar no es permanente y puede motivar a los empleados.
Huawei
El sistema organizativo de Huawei está especialmente desarrollado. Los empleados pueden trabajar duro para promover una determinada tarea, pero cuando encuentran dificultades, siempre pueden buscar la ayuda adecuada a través del sistema organizacional de manera oportuna hasta que finalmente logren hacer la tarea.
En Huawei, saber confiar en el sistema organizativo y pedir ayuda de manera oportuna es más importante que la capacidad de trabajar de forma independiente. Si no sabes cómo confiar en el sistema organizativo y pedir ayuda, será difícil sobrevivir en suelo de Huawei. Entonces, en Huawei, verá este fenómeno: algunas personas no están calificadas para ciertas tareas al principio y no pueden completarlas de forma independiente, pero al final pueden avanzar bien en el trabajo. Éste es el poder de la organización.
La personalidad del fundador impulsada
Apple
Algunas personas comentaron sobre la personalidad de Jobs, diciendo que tenía un fuerte deseo de expresión y talento artístico, y que era estricto con él mismo y sus productos. Obsesión estética y control...
Persiguió sus ideales durante toda su vida hasta su muerte. Es extremadamente responsable, motivado, extremadamente creativo y visionario, y un perfeccionista de principio a fin. Su coraje y determinación también convencieron y siguieron a muchas personas. Tiene el carisma suficiente para atraer talentos destacados, impulsar el desarrollo, lograr la innovación y así alcanzar el éxito empresarial.
Jobs dijo: "Vive para cambiar el mundo. ¿Hay otras razones?" No es mi trabajo ser amable con la gente. Mi trabajo es mejorarlos. Mi trabajo consiste en reunir los diversos recursos de la empresa, eliminar los obstáculos y luego dedicar los recursos a los proyectos más críticos. Mi trabajo es reunir a estas grandes personas bajo nuestro ala y luego impulsarlas a hacerlo mejor. "
Huawei
Ren Zhengfei dijo de sí mismo: "Mi personaje es bueno para comprometerse y rendirse, no bueno para luchar. "De hecho, en general, Ren es una persona con pensamientos oscuros, apariencia sobria, corazón audaz, corazón tierno y un sentimiento de familia y país. Desde que comenzó su negocio, Ren ha estado utilizando su propia organización para desarrollar sus propias capacidades. al igual que Un cubo de pasta ha reunido la fuerza de toda la empresa, desde unas pocas docenas de personas hasta casi 200.000 personas, y han avanzado
No importa qué tipo de cultura corporativa sean, Apple y Huawei. han formado un crecimiento corporativo El poder del desarrollo Quizás sólo cuando la cultura se pueda condensar en fuerza se pueda llamar una cultura verdaderamente útil y valiosa.
Acerca del autor.
Tan. Changchun ha trabajado para cuatro de las principales marcas internacionales del mundo y las principales empresas del mercado personalizado del mundo, incluidas Coca-Cola y TNS. Es el experto jefe de China Cornerstone Management Consulting Group, un famoso experto financiero de NetEase y un investigador de estrategia global. experto en Forbes
Fundador de la Ley Básica Empresarial basada en la Ley Básica de Huawei, una nueva generación de investigadores y promotores de prácticas de gestión de Huawei, e iniciador del proyecto "Construyendo 100 pequeños Huaweis"
Universidad de Pekín, Universidad de Tsinghua, Universidad Renmin de China. Profesores visitantes de universidades reconocidas como la Universidad Jiaotong de Beijing han escrito cuatro monografías y creado una "entrevista de expertos" para empresarios destacados.
Contenido. Introducción
El equipo de redacción de la "Ley Básica de Huawei" El líder del equipo, el profesor Peng Jianfeng, hizo un prefacio. El Dr. Tan Changchun, fundador de la "Ley Básica de Huawei", realizó un análisis en profundidad. de la esencia de los 30 años de gestión de Huawei y restableció objetivamente los factores de éxito de "Real Huawei" como una empresa de renombre internacional.
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