Son 6 botellas de bebida Wahaha Nutrition Express con floculante 114 capas. El 19 de septiembre, muchos padres en el distrito de Louxing, ciudad de Loudi, provincia de Hunan, se quejaron ante los medios de comunicación, diciendo que sus hijos tenían dolores de estómago y diarrea después de beber Nutrition Express, obviamente en capas, producido por Hangzhou Wahaha Group. Los medios se comunicaron inmediatamente con el fabricante, quien confirmó que no había absolutamente ningún problema con el proceso de producción del producto. Es posible que haya habido problemas durante el transporte o el almacenamiento, y el demandante se negó a llegar a un acuerdo en el caso por NT$800. En la actualidad, el problemático "Nutrition Express" ha sido enviado al departamento de inspección de calidad de la oficina industrial y comercial local para su prueba, pero por diversas razones, los resultados de la prueba aún no se han publicado. 10 El 16 de junio, después de ser informado por los medios, el incidente rápidamente atrajo la atención de todos los ámbitos de la vida, lo que generó controversia sobre la calidad y seguridad del “Nutrition Express” de Wahaha.
Queja: Nutrition Express es esponjoso.
"Mis dos hijos sufrieron dolor de estómago y diarrea por la noche después de comer 'Nutritional Express' en la tarde del 19 de septiembre. Gasté más de 2.000 yuanes para tratar esto durante 5 días", presentó Tang Qiang. El 18 de septiembre compró una caja de "Nutrition Express" para su hijo. Después de beberlo la noche del 19 de junio, el niño inmediatamente desarrolló dolor abdominal y diarrea. Inmediatamente se puso en contacto con el representante de la fábrica a través del jefe del comedor, Song, y le pidieron que pagara los gastos médicos por adelantado. Debido a que el tratamiento se realizó en una clínica pequeña, no quedó ninguna factura ni ninguna otra evidencia. Los médicos advirtieron que los niños pueden haber comido alimentos impuros, lo que podría provocar infecciones gastrointestinales. Don notó el Nutrition Express que bebían los niños. "Dos botellas obviamente están estratificadas. Agítelas suavemente, habrá una suspensión de flóculo de color blanco lechoso, que se estratificará automáticamente después de media hora. La mayoría de ellas son de color claro y se ven más delgadas; la mitad inferior es un sedimento blanco". persona a cargo de la fábrica, y envió la muestra. La fábrica reconoce que el producto pertenece a su propia empresa y puede tener problemas de calidad. Tang Qiang dijo que la persona a cargo no se disculpó consigo mismo ni con sus hijos, ni explicó por qué ocurrió una situación similar. Solo quería gastar 200 yuanes para volver a comprar el producto, lo cual le resultó difícil de aceptar. El consumidor Zhang Jianming también tuvo una experiencia similar a la del Sr. Tang. Casualmente, también afirmó que su hijo desarrolló dolor abdominal y diarrea después de beber "Nutritional Express". Lo que es aún más coincidente es que el producto que bebían los hijos de Zhang Jianming se compró en la misma cantina que el de Tang Qiang, y era el mismo lote y modelo. Según los informes, Wahaha finalmente llegó a un acuerdo con una compensación de 700 yuanes y le pidió a Zhang que prometiera por escrito que estaba "dispuesto a aceptar la mediación y no molestaría más al fabricante". Al mismo tiempo, Luo Wuxi, un consumidor de "Nutrition Express" en el distrito de Louxing, llamó a los medios de comunicación el 3 de agosto y dijo que había un problema con el Nutrition Express que compró. "¡La botella no estaba abierta y se podían ver sólidos suspendidos y materias extrañas negras en el interior! Al mismo tiempo, la actitud de su agente general y distribuidor (Nutrition Express) me enojó mucho. De hecho, dijeron que no me obligaron. Más tarde, con la coordinación de la Asociación de Consumidores del Distrito de Louxing, el fabricante me compensó por 10 cajas de agua mineral. Dijo: “Nunca volveré a comprar Nutrition Express. su almacén de agente general. Estratificación de reciclado y mercancías extranjeras”
Precinto: 114 6 botellas estratificadas.
"Yo también soy una víctima. Si los distribuidores y fabricantes no resuelven los problemas de los consumidores a tiempo, los consumidores a menudo vienen a mí para averiguarlo". El jefe Song de la cantina dijo que después de que ocurrió el problema, el Gerente representante de fábrica de apellido Liang Se ha notificado que las ventas de productos de 350 ml se suspenderán a partir del día 20. "Ese día, representantes de la fábrica, personal de la Oficina de Industria y Comercio y consumidores vinieron a mi comedor. El personal del Departamento de Industria y Comercio inspeccionó inmediatamente los productos en mi almacén. Se encontró que 6 de los 114 productos no vendidos estaban estratificados y sedimentados. El personal del Departamento de Industria y Comercio también expresó dudas sobre la calidad. "El Sr. Song dijo que después de la confirmación por parte del representante de la fábrica, los productos en su almacén fueron producidos por Wahaha Company. Tang Qiang se enteró por la persona a cargo del proveedor de "Nutrition Express" en el distrito de Louxing que estos lotes de "Nutrition Express" ya no se distribuyen al mundo exterior. Cuando el periodista visitó los comedores cerca de varias escuelas primarias y secundarias en el distrito de Louxing, se enteró de que algunos comedores todavía vendían una pequeña cantidad de 350 ml de productos con sabor a piña el 8 de mayo. Varios gerentes de comedores dijeron que aún no habían recibido un aviso para detener ventas. El periodista no vio ventas de este modelo en supermercados como BBK [25,32 -0,51] y Wal-Mart cerca de Liangang. En la cantina del Sr. Song, el periodista vio cajas de productos sellados.
El periodista notó que el producto es jugo puro de leche aromática (sabor a piña); el nombre del producto es "Bebida de leche de jugo Wahaha Nutrition Express" producida por Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd., dirección: 160 Qingtai Street, Hangzhou; la fecha de producción es mayo de 2009. El 8 de marzo (la vida útil es de 9 meses a temperatura ambiente), el número de lote es 510377. Respuesta: O la tapa de la botella está suelta y se echa a perder. "Ninguna empresa de alimentos puede garantizar que los alimentos estén 100% libres de problemas", dijo en una entrevista la Sra. Li, vendedora de Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd.. Durante la conversación, la Sra. Li pensó que Tang Qiang quería aprovechar la oportunidad para pedir más dinero. "Nos pidió que pagáramos 5.000 yuanes, pero no pudo proporcionar ninguna factura que pruebe el tratamiento". Al mismo tiempo, la señora Li dijo que la empresa ahora está dispuesta a pagar 800 yuanes para llegar a un acuerdo con los consumidores. "Las capas indican que el producto se ha deteriorado y no tiene sentido enviarlo para inspección". Después de escuchar la presentación del periodista, el Sr. Fang del departamento de servicio posventa de Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd. dijo que el La línea directa de servicio posventa 800 de la empresa no registró el número de consumidores de apellido Tang en Loudi en septiembre. "Siempre que recibamos una queja, ya sea de un consumidor o de un minorista, la registraremos". El Sr. Fang dijo que Wahaha siempre ha sido honesto y tiene un sentido de responsabilidad hacia los consumidores. Si el denunciante, el Sr. Tang, tiene dudas sobre la calidad del producto, tiene la responsabilidad de presentar pruebas. Si la evidencia es incompleta, el fabricante no la respaldará. "Si la responsabilidad es nuestra, compensaremos de acuerdo con las leyes pertinentes. Además, también ofreceremos una compensación adicional a las partes fuera de la ley y regalaremos dos cajas de bebidas. Los productos con capas visibles a simple vista indican que tienen". ". Fang El caballero continuó diciendo: "No hay absolutamente ningún problema con el proceso de fabricación de nuestros productos. Si se produce delaminación, puede deberse a una operación incorrecta en el área de circulación, lo que hace que las tapas de las botellas se aflojen, permitiendo que los microorganismos. entrar, provocando el deterioro del producto."
Impacto: Otros Hay quejas por todas partes.
El Sr. Li, un consumidor de Fujian, llamó a los medios y dijo que también sufría de dolor abdominal y diarrea después de beber productos que contenían materias extrañas a finales de 2008. "¿No esperaba Wahaha? Nutrition Express tiene tantos problemas. El Nutrition Express que compré originalmente tenía sedimento negro. Ya había bebido la mitad de la botella cuando lo encontré. Tenía muchas náuseas en ese momento. Como resultado , Comencé a tener vómitos y diarrea por la noche y estuve en el hospital durante tres días. Al mismo tiempo, el Sr. Huang, un ciudadano de Huizhou, Guangdong, también llamó a los medios y dijo: "La bebida que compré. Era el '1 Nutrition Express' de Wahaha. La materia extraña negra era claramente visible en él. Al principio pensé que era una cucaracha, y el director de la fábrica sospechó que era una cucaracha. "El Sr. Huang dijo que esta botella de bebida está bien". empaquetado y sin abrir. El fabricante es Hangzhou Wahaha Group y la fecha de producción es el 10 de mayo de 2008. La vida útil del producto es de 9 meses, dentro de la vida útil. El Sr. Xu, un consumidor de la ciudad de Shaoxing, provincia de Zhejiang, se quejó de haber bebido una moneda de Nutrition Express producida el 5 de agosto de 2009. Cuando un periodista entrevistó al personal del servicio posventa de Wahaha, el personal dijo que nunca habían oído hablar de algo así. La producción de Nutrition Express está cerrada y totalmente informatizada, por lo que es poco probable que aparezcan objetos extraños como monedas. El Sr. Xu dijo que el vendedor de "Wahaha" vino a verlo, pero el motivo específico aún no estaba claro. El Sr. Xu finalmente recibió tres botellas de NutriExpress de Wahaha Company como compensación. Un consumidor de Shenzhen también informó del mismo problema a los medios. Durante el período de garantía, se encontraron materias extrañas negras en el “Nutrition Express” sin abrir de Wahaha. Luego de realizar la denuncia, Wahaha Company envió a alguien para confirmar que se trataba de Nutrition Express genuino y que el empaque estaba completo sin ningún daño. Tan pronto como salió el informe, fue reproducido por varios sitios web. Al mismo tiempo, también generó acaloradas discusiones entre los internautas. Wahaha Company respondió al informe diciendo: "Ninguna empresa de alimentos puede garantizar que los alimentos estén 100% libres de problemas". "Puede ser una operación incorrecta en el campo de circulación, lo que hace que las tapas de las botellas se aflojen, lo que provoca la entrada de microorganismos y el deterioro del producto. "Los internautas no están satisfechos con estas afirmaciones de Wahaha Company. Cómprelo. Después de ver la explicación de Wahaha, algunos internautas comentaron: “Me asusté mucho cuando vi esta explicación. Debido a que las empresas de alimentos están relacionadas con la vida y la salud de los ciudadanos, deberían asegurarse de que haya 100 problemas de calidad. La salud de los ciudadanos será pan comido. Esta visión es vergonzosa. Al mismo tiempo, algunos internautas cuestionaron la afirmación de que "un funcionamiento inadecuado en el ámbito de la circulación hace que las tapas de las botellas se aflojen": "Si las tapas de las botellas se aflojan". suelto durante el transporte, ¿está calificada la calidad del embalaje?