Desde su origen, la profesión secretarial se ha caracterizado por un carácter auxiliar del trabajo y relaciones laborales subordinadas. Con la profundización de las reformas y la división de poderes departamentales, el alcance de la asistencia de los secretarios en el manejo de los asuntos gubernamentales se ha vuelto cada vez más amplio. Bajo esta nueva situación, bajo la premisa de completar con éxito las tareas asignadas por el jefe a tiempo, las secretarias también deben esforzarse por tomar la iniciativa desde la pasividad, pensar activamente en los problemas y tomar la iniciativa para resolver los conflictos tanto como sea posible. ¿Cómo lograr la unidad orgánica de subsidiariedad e iniciativa? Una es la participación, no la intervención. El carácter auxiliar de la participación del secretario en la toma de decisiones exige que éste acepte conscientemente instrucciones de sus superiores, decida sobre los asuntos y haga sugerencias o planes dentro del ámbito de sus funciones y de la autoridad que le otorgan sus superiores. Incluso si se aprueba la decisión y se adoptan las sugerencias o planes, el secretario no debe pensar que está tomando la decisión porque muchas veces hace mucho trabajo auxiliar para la toma de decisiones del líder e interfiere con la toma de decisiones del jefe, incluso si Sólo él tiene la ilusión de que está tomando la misma decisión que el líder. Enfatice la iniciativa del trabajo de secretaría y exija a las secretarias que hagan su trabajo con mucha antelación. Partiendo del trabajo rutinario y programado, nos esforzamos por tener un fuerte deseo de ser realistas, innovadores y rápidos en todo lo que emprendemos, y dar pleno juego a nuestra sabiduría y talentos. La segunda es seguir en lugar de seguir ciegamente. El trabajo del secretario está subordinado al trabajo del jefe. Cada comportamiento del secretario debe estar sincronizado con el del jefe, y su comportamiento específico debe determinarse y ajustarse de manera oportuna de acuerdo con las intenciones del jefe, a fin de brindar servicios efectivos. La toma de decisiones del jefe. Esto es cumplimiento. Por lo tanto, como secretaria, en primer lugar, debe comprender cuidadosamente y reflejar con sinceridad las intenciones del jefe y, en segundo lugar, debe cubrir las vacantes del jefe de manera moderada y gentil. Sin embargo, la obediencia no es apego personal, ni tampoco es un halago vulgar y pasivo. Es necesario recordar rápidamente a los superiores sus errores y errores. El tercero es tomar la iniciativa y no actuar a ciegas. En las actividades de secretaría, se debe tomar la iniciativa en todo el trabajo, informar el trabajo de manera oportuna, pedir instrucciones, comprender intenciones, proponer tareas y aclarar lo que el jefe debe hacer, es decir, enderezar la relación de prioridad entre el jefe. y el secretario. No debes confiar en tu propia astucia y seguir tus sentimientos, demostrando intencionalmente o no que son "inteligentes", o incluso fuera de juego y actuando por iniciativa propia. No podemos hacerlo mecánicamente sin pensar, ni adoptar una actitud irresponsable, sabiendo claramente que la decisión del jefe es difícil de implementar, pero sin hacer sugerencias ni informar.
En segundo lugar, aclarar la relación entre la identidad de los objetivos laborales y las diferencias de autoridad y tareas entre secretarias y líderes.
Los objetivos laborales establecidos colectivamente por el jefe son los objetivos comunes tanto del jefe como de la secretaria. Dado que el estatus jurídico del secretario y del jefe es diferente, sus respectivas funciones y tareas también lo son. Las tareas del jefe son la toma de decisiones, la orientación, la organización y el arbitraje. La tarea del secretario es ayudar al jefe, como escribir, celebrar reuniones y manejar asuntos. En las actividades secretariales, esta identidad y diferencia existen simultáneamente. Afrontar esta diferencia es parte importante para que una secretaria maneje correctamente la relación con su jefe. Por eso, las secretarias deben ser claras: ayudar en la toma de decisiones y no tomar sus propias decisiones. El secretario es responsable de los asuntos relacionados en el proceso de toma de decisiones del jefe, incluida la preparación antes de la toma de decisiones, la determinación de los planes de toma de decisiones y la retroalimentación de información después de la toma de decisiones, lo que requiere mucho trabajo detallado. En todo el proceso de toma de decisiones, la secretaria solo puede ayudar al jefe a tomar decisiones, pero no puede tomar decisiones por el jefe; el jefe es quien toma las decisiones y la secretaria es un asistente involucrado en la toma de decisiones;
En tercer lugar, enderezar la relación entre secretarios y líderes en términos de estatus político, detrás de escena y división del trabajo.
En nuestro país los derechos políticos de secretarias y superiores son iguales. La relación de trabajo dentro del sistema y la relación superior-subordinado dentro de la organización no afectan en absoluto la igualdad de estatus político. Sin embargo, el estatus laboral y la naturaleza de la secretaria y el jefe son diferentes. El jefe está en la "recepción" y tiene la iniciativa, la secretaria está en una posición subordinada detrás de escena. En el trabajo, las secretarias deben encontrar su "puesto" en todas partes.
Confiado pero no arrogante. Por un lado, la secretaría está bajo el mando del jefe y controlada por el líder. No se atreve a hacer lo que hay que hacer, no se atreve a decir lo que hay que decir y siempre le pide todo al líder. Esto no sólo afecta el trabajo, sino que también pone en peligro la salud física y mental de la secretaria. Por lo tanto, las secretarias deben cultivar la confianza en sí mismas, entenderse correctamente a sí mismas, posicionarse correctamente en el liderazgo y en las actividades sociales y de masas, no ser ni humildes ni arrogantes, mantener el equilibrio psicológico y dar rienda suelta a su potencial interior.
Por otro lado, las secretarias suelen tener relaciones estrechas con sus superiores y tienen un estatus y condiciones superiores. Tienden a hacer que las personas sean ciegamente optimistas y complacientes. Mandan a sus colegas y departamentos, dando a las personas la sensación de ser "las segundas al mando". Esta tendencia es impopular entre los colegas y el público, y también puede ofender al jefe. La mentalidad correcta es: autoestima y confianza en uno mismo, modestia y prudencia, bondad e igualdad.
Respetar pero no complacer. La primera es mantener el prestigio del jefe. No seas grosero con tu jefe, no hables irrespetuosamente, no sonrías demasiado ni negocies en el trabajo. El segundo es respetar la personalidad del jefe y "compensarlo". Cuando su jefe es ocasionalmente negligente o encuentra dificultades, debe ayudarlo con un alto sentido de responsabilidad, proceder de sus sentimientos, ser cortés y apropiado y actuar en consecuencia, no halagarlo ni tener relaciones sexuales sin principios.
No presumas de tus logros. Los frutos del trabajo del secretario suelen aparecer a nombre de la empresa antes mencionada. Por lo tanto, el personal de secretaría debe estar orgulloso de los logros de sus superiores y no debe considerar su trabajo como moneda de cambio para mejorar su estatus social. Sherman Adams, secretario personal del ex presidente Eisenhower, lo supo desde el principio. Dijo: "Un buen secretario presidencial debe medirse por su dedicación, trabajo duro y eficiencia en el trabajo, no por sus logros. Todos los logros pertenecen al presidente". Esta frase advirtió a los secretarios que no intenten "escapar entre bastidores". "el escenario".
La clave para que una secretaria lleve bien la relación con su jefe es un servicio eficaz. Aparte de este punto, toda conversación y acción son en vano. Los secretarios deben considerar la prestación de servicios eficaces a sus superiores como su propósito y punto de partida fundamental, fortalecer el cultivo de talentos, ética y carácter, y esforzarse por mejorar sus propios estándares. Esto es beneficioso para ellos y para todos.