Muestra de resumen de trabajo de farmacia Llegué a trabajar en la * * * Sucursal * * * en 2016 y me convertí oficialmente en miembro pleno en 2018. Desde que trabajé en una farmacia, con el cuidado y la ayuda del gerente de la tienda y sus colegas, la experiencia laboral se ha acumulado y ampliado continuamente, y el nivel comercial ha mejorado continuamente durante el año pasado.
Mientras trabajaba en una farmacia, estudié detenidamente la "Ley de administración de medicamentos", el "Sistema de gestión", la "Ley de calidad del producto", la "Ley de mantenimiento de la calidad de los productos básicos" y otras leyes y regulaciones relevantes, y participé activamente. en organizaciones organizadas por la capacitación en el trabajo de la Administración de Alimentos y Medicamentos. Tome medicamentos seguros y eficaces como requisito ético profesional. Servir a la gente de todo corazón y tratar a los demás con cortesía. Brinde un servicio entusiasta, responda preguntas con paciencia, brinde a los pacientes algunos conocimientos de atención médica sobre medicamentos y mejore su propia calidad y nivel profesional a través de la práctica continua, para que los pacientes puedan usar medicamentos seguros, efectivos y estables, y continuar trabajando duro.
Los medicamentos se utilizan para la prevención y recuperación de enfermedades. Como trabajador farmacéutico y guardián final de las ventas de medicamentos, trabajo arduamente para adquirir conocimientos farmacéuticos, brindar sugerencias relevantes a los pacientes de manera cortés y entusiasta, comprender la condición física del paciente, brindarles medicamentos seguros, efectivos y baratos, y explicarles los medicamentos. en detalle naturaleza, eficacia, usos, uso y dosificación, precauciones y efectos secundarios, para que los pacientes puedan usarlo con confianza. Durante el proceso de dispensación, ajuste la dosis estrictamente según la prescripción del médico y no cambie la dosis a voluntad. Algunos medicamentos contienen metales pesados y su uso prolongado dejará secuelas y reacciones adversas, lo que garantiza la seguridad de la medicación y la vida de los pacientes. A través del conocimiento de lo superficial a lo profundo, de la teoría a la práctica, profundice la comprensión de la farmacología a través de la práctica y resuma algo de sentido común farmacológico de la siguiente manera:
1. método de identificación de fuente, método de identificación morfológica, método de identificación microscópica y método de identificación teórica. El método de identificación empírico es relativamente simple y fácil (ojos, manos, nariz, gusto, prueba de agua, prueba de fuego). Tomemos como ejemplo el método de identificación de los materiales medicinales chinos: Cómo identificar la medicina china leñosa: incluidos los tallos o solo las partes leñosas de las plantas leñosas medicinales, y los tallos y enredaderas de algunos materiales medicinales. Entre ellas, las partes medicinales del tallo de la medicina tradicional china son las plantas leñosas, como Akebia, Millet Spatholobus, etc. Las hierbas medicinales son tallos y enredaderas de plantas herbáceas, como la clemátide; las medicinas son tallos y ramas, como Onijiha; la médula del tallo se utiliza con fines medicinales, como Dengshancao, Tongcao, etc. Las partes medicinales de la medicina tradicional china leñosa son partes del cambium de las plantas leñosas, como la hematoxilina, la madera de agar, la resina, el aceite volátil, etc. Distinguir secciones transversales de rizomas es clave para distinguir los rizomas difilos de los rizomas monocotiledóneas. A menudo hay una capa de corcho en el exterior del rizoma de las plantas dicotiledóneas y los haces vasculares están dispuestos en un anillo. La madera tiene una textura radial obvia y una médula obvia en el centro, como Atractylodes, Atractylodes, etc. El rizoma de las monocotiledóneas no tiene ninguna capa de corcho o sólo tiene un fino tejido de corcho en el exterior. Por lo general, la capa endotelial tiene forma de anillo y los haces vasculares se encuentran dispersos en la corteza y la columna media, sin médula, como Polygonatum odoratum, Polygonatum odoratum, etc. Además, se identifican las características de la medicina tradicional china, como cortezas, hojas, flores, frutos y semillas, plantas enteras, algas y líquenes, resinas, minerales y animales.
El segundo es practicar la tecnología de procesamiento de la medicina tradicional china. Por ejemplo, el procesamiento puede mejorar la eficacia del fármaco, cambiar o aliviar el rendimiento del fármaco, reducir o eliminar la toxicidad o los efectos secundarios del fármaco, cambiar o mejorar el estado y la tendencia del fármaco y facilitar la preparación y la preparación. Mejorar la eficacia de los medicamentos: si los medicamentos de cáscara dura salteados, como las semillas de mostaza, las semillas de perilla y las semillas de casia, pueden extraer los ingredientes activos, saltear el epimedio con aceite de cordero puede mejorar la eficacia del tratamiento de la impotencia; efecto de las células madre. Cambie las propiedades medicinales de los medicamentos suaves: diferentes medicamentos tienen diferentes propiedades medicinales, y los medicamentos con fuertes propiedades de frío, calor, calor y frío producirán efectos secundarios en la aplicación clínica. Por ejemplo, el regaliz crudo puede eliminar el calor y desintoxicar, asarse con miel para nutrir el cuerpo y reponer el qi; el puhuang crudo puede activar la circulación sanguínea y eliminar la estasis sanguínea, y sofreír el carbón para detener el sangrado. Reducir o eliminar la toxicidad de los medicamentos o los efectos secundarios. Algunos medicamentos tienen buena eficacia, pero son demasiado tóxicos o tienen efectos secundarios, lo que los hace inseguros para el uso clínico. Por ejemplo, remojar, blanquear y cocinar al vapor Aconi, Sichuan Wu y Aconite junto con materiales auxiliares puede reducir su toxicidad o efectos secundarios. La hierba carmín y la acacia procesadas pueden reducir la toxicidad; las semillas de arborvitae se utilizan para calmar los nervios. Si no se puede quitar el aceite y se hace la pomada, ésta tendrá un efecto laxante y antidiarreico.
La medicina china tiene una historia de miles de años. Es un resumen extremadamente rico de la lucha a largo plazo del pueblo contra las enfermedades y una parte importante del excelente patrimonio cultural nacional de China. Durante muchos años de trabajo y estudio, me he adherido a integrar la teoría con la práctica, explorando e innovando constantemente, aplicando lo aprendido, apegándome al principio de servicio, siendo honesto y respetuoso de las leyes, haciendo bien mi trabajo y contribuyendo a El desarrollo de la farmacia china.
Resumen del trabajo de farmacia: En un abrir y cerrar de ojos, pasó medio año rápidamente.
Mirando hacia atrás en la primera mitad del año, nuestra tienda realizó principalmente el siguiente trabajo:
1 A finales del año pasado, se abrieron dos farmacias asequibles cerca de nuestra tienda: People's Sunshine Zuojiazhuang Store y Haokuai Pharmacy. Tienda Zuojiazhuang. La más competitiva de las dos tiendas es People's Sunshine Pharmacy, que está justo al este de nuestra tienda y a solo 5 minutos en auto. Su ventaja es que el área de negocio es relativamente grande, el precio es relativamente barato y hay muchas variedades de productos químicos diarios, lo que tiene un gran impacto en nosotros. Después de muchas visitas a estas dos tiendas, nuestra tienda reunió a algunos empleados experimentados para discutir y resumir nuestra tienda, aprovechar el potencial interno y ver sus propias ventajas. Nuestra tienda abrió relativamente temprano en esta calle. Fue la primera farmacia asequible. Es muy conocida y somos clientes frecuentes. Además, nuestra actitud de servicio y otros aspectos también han sido reconocidos por los clientes. Que todos se den cuenta de nuestras ventajas y fortalezas, trabajen duro para llevarlas adelante y minimicen el impacto de las dos tiendas recién inauguradas.
2. Además de garantizar la estabilidad de las ventas, también necesitamos completar tareas anuales y aumentar la tasa de dispersión. El aumento de la tasa de dispersión depende principalmente de las ventas de las principales variedades. Hemos realizado el siguiente trabajo:
1. Imprima periódicamente un catálogo detallado de los productos principales y preste atención a la dinámica de las ventas de los productos principales y a los nuevos productos principales.
2. Marcar claramente la etiqueta de precio del producto principal para que el dependiente pueda captar la variedad durante las rebajas.
3. Asigne las principales tareas de promoción, asigne las principales proporciones de promoción y utilice el pago por desempeño para evaluar la finalización de las principales tareas de promoción.
Gracias a las políticas anteriores, la tasa de diferencial aumentó del 24,73% en el primer semestre de XX al 27,73% este año, un aumento de tres puntos porcentuales.
En tercer lugar, el coste de la tienda es igualmente importante para la realización de la tarea. Este año tenemos menos personal que el año pasado, costos salariales más bajos y otros gastos se han controlado efectivamente.
En cuarto lugar, se lleva a cabo una evaluación de desempeño más detallada. Cada empleado recibe una calificación de acuerdo con los estándares de evaluación establecidos cada mes, y los salarios por desempeño se pagan en función de las puntuaciones, lo que mejora el entusiasmo laboral de todos. Al mismo tiempo, la distribución de los salarios por desempeño también es transparente y desempeña un papel motivador.
El trabajo anterior nos permitió completar nuestra misión de ganancias en la primera mitad del año.
En la segunda mitad del año seguiremos trabajando duro. Mientras continúa realizando el trabajo anterior, concéntrese en los dos puntos siguientes para garantizar la finalización de las tareas de evaluación anual.
En primer lugar, a través de la capacitación en ventas de franquicias y la evaluación de los empleados de las tiendas, nos esforzamos por aumentar el precio unitario por cliente y mejorar el nivel de servicio de los empleados. Formación diaria para empleados y formación profesional para fabricantes. Todos los empleados asisten a tiempo y están vinculados a un pago basado en el desempeño.
En segundo lugar, hacer un buen trabajo en el desarrollo y mantenimiento de miembros, solicitar más tarjetas de membresía y retener a los clientes antiguos. El número de miembros desarrollados también le da al personal de la tienda un indicador, y se les insta a completarlo todos los días.
Ejemplo 3 de resumen del trabajo de farmacia Estimados líderes y colegas:
De acuerdo con los arreglos del hospital, ahora resumiré y revisaré el trabajo en la primera mitad del año. Si hay algún problema, critíquelo y corríjalo.
En la primera mitad del siglo XX, bajo el liderazgo del partido y el gobierno del hospital, y con la ayuda de varios departamentos del hospital, todos los compañeros del Departamento de Farmacia llevaron adelante el trabajo duro, el pionero y la innovación. y logró buenos beneficios sociales y económicos para el hospital. El trabajo de los últimos seis meses se resume a continuación:
1. Prácticas principales
(1) Estudiar seriamente los conocimientos teóricos de la farmacia y utilizar la perspectiva científica sobre el desarrollo como guía. en su trabajo, y siga las reglas y regulaciones del hospital, obedezca el liderazgo, administre con transparencia, lleve adelante un espíritu positivo y emprendedor, movilice el entusiasmo por el trabajo, coopere con sinceridad y establezca firmemente la idea de "Me siento honrado cuando un hospital prospera, y me da vergüenza cuando un hospital decae" cuando los empleados son jóvenes, tienen experiencia laboral insuficiente y tienen tareas pesadas. Gracias a los esfuerzos conjuntos de todos los empleados de la farmacia, en junio, las ventas totales de medicamentos alcanzaron los 10.000 yuanes, un aumento del % con respecto al mismo período del año pasado, y los objetivos de ventas esperados y las tareas establecidas a principios de año fueron terminado.
(2) Preste mucha atención a la calidad de los medicamentos, controle estrictamente los canales de compra de medicamentos, cumpla con el sistema de "tres inspecciones" de aceptación, recolección y distribución de medicamentos, e inspeccione los medicamentos en los estantes de las farmacias una vez al mes para garantizar la calidad de los medicamentos vendidos. En los últimos seis meses no ha habido quejas de medicamentos falsificados o de calidad inferior.
(3). Continúe haciendo un pequeño inventario antes y después del trabajo todos los días y realice un inventario grande una vez a la semana. Desde que se implementó el inventario el año pasado, tenemos una comprensión clara de los tipos, ubicaciones y cantidades de medicamentos, y hemos eliminado la escasez y las pérdidas de medicamentos.
(4) Fortalecer la gestión de seguridad e insistir en inspecciones de salud y seguridad contra incendios en la farmacia cada medio mes para eliminar peligros ocultos y prevenir diversos accidentes. No se produjeron accidentes de seguridad en la primera mitad del año.
(5) Organizar activamente al personal farmacéutico para aprender conocimientos profesionales, leyes y regulaciones, y mejorar las cualidades políticas y profesionales de los médicos generales. También participé activamente en diversas capacitaciones legales y regulatorias y aprendizaje en el trabajo organizado por la Oficina de Salud Municipal, la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. y otras unidades, lo que mejoró enormemente mi calidad general.
2. Problemas existentes y medidas de mejora
En resumen, nuestro trabajo ha logrado algunos resultados en los últimos seis meses, pero también hay algunos problemas.
(1) Falta de experiencia práctica y la gestión en algunos aspectos no es lo suficientemente científica y estandarizada. La gestión de las farmacias no es lo suficientemente audaz. Las cinco compañeras de la farmacia tienen aproximadamente la misma edad. A veces me da vergüenza hablar de mis problemas por mi cara. Siempre y cuando no haya disputas médicas o peleas con los clientes, todo estará bien.
(2) Ocasionalmente se produce una desconexión en el suministro de medicamentos. A veces, cuando estoy ocupado, no informo las variedades requeridas a tiempo y existe el fenómeno de deshacerme del proceso de llenado de medicamentos.
(3) La publicidad externa de la farmacia no es lo suficientemente buena. Creen que las farmacias hospitalarias no pueden promocionar los medicamentos tanto como las farmacias externas. Aunque se ha hecho cierta publicidad, en comparación con otras farmacias externas, el formato sigue siendo relativamente simple y no es suficiente para aumentar la popularidad de la farmacia.
(4) Es necesario mejorar aún más su calidad general, especialmente su propia calidad.
No tuve un buen comienzo en mis estudios y educación, pero creo que puedo hacer bien mi trabajo. No existe una visión a largo plazo, no se transmite ayuda y no hay un buen comienzo para el aprendizaje.
Medidas de mejora del siguiente paso:
(1) Centrarse en dar forma a la imagen de los empleados de la farmacia y mejorar aún más la calidad del servicio. Centrarse en fortalecer la conciencia de la imagen del personal farmacéutico y establecer una conciencia de "ventana hospitalaria" entre el personal farmacéutico. Estandarizar aún más los términos de servicio y esforzarnos por convertirnos en un referente para los hospitales.
(2) Fortalecer la gestión de personal, eliminar decididamente todo tipo de fricciones y disputas con los clientes, fortalecer la capacitación del personal y perfeccionar aún más el sistema de gestión bajo el buen impulso del primer semestre del año, para anteponer la reputación del hospital y adherirse a los principios, predicar con el ejemplo y gestionar de forma estricta.
(3) Manténgase al tanto de los tipos de medicamentos y los niveles de inventario, e informe los medicamentos que deben reponerse y actualizarse en cualquier momento.
(4) En el marco de mantener la imagen del hospital, aumentar la publicidad y aumentar la visibilidad, para que los clientes realmente puedan sentirse "beneficiando a la gente" y ganarse el corazón de la gente.
(5) Aprovechar los descansos y el tiempo libre para participar en diversas capacitaciones organizadas por hospitales y sistemas de salud para mejorar su propia calidad, impulsar al personal de farmacia y hacer que la farmacia se desarrolle de manera más armoniosa y saludable.
Tres. Plan de trabajo para el segundo semestre del año
Los logros sólo representan el pasado. Usaré esto como punto de partida, seré modesto y prudente, me protegeré de la arrogancia y la impetuosidad, mejoraré constantemente la gestión de las farmacias, me esforzaré por mejorar las capacidades comerciales y mejoraré constantemente el conocimiento del servicio. En el segundo semestre del año, estamos decididos a lograr los siguientes cinco puntos:
(1) Participar activamente en diversos estudios empresariales organizados por el sistema de salud y los hospitales, e incentivar al personal de farmacia a obtener una calificación profesional. exámenes para mejorar sus estándares profesionales. Fortalecer aún más la conciencia del servicio
de ropa, mejorar la calidad del servicio y lograr la satisfacción del paciente, la satisfacción del liderazgo y la autosatisfacción.
(2) Mantener inalterado el sentido de responsabilidad. Los medicamentos deben almacenarse de forma ordenada y organizada en categorías al tomar medicamentos, debe ser responsable y responsable, verificar cuidadosamente cada receta y prescripción médica, seguir estrictamente la póliza de seguro médico para los medicamentos del seguro médico y comunicarse con el médico de manera oportuna; encontrar problemas para evitar errores y accidentes.
(3) Se debe planificar y concertar la compra de medicamentos. Manténgase al tanto del desarrollo de nuevos medicamentos, pregunte con frecuencia a los médicos sobre las respuestas clínicas de algunos medicamentos nuevos y reemplace y actualice gradualmente las variedades de medicamentos y las formas de dosificación de acuerdo con las necesidades del paciente. Llevar a cabo una investigación de mercado en profundidad para comprender completamente los tipos de medicamentos en las principales farmacias de esta ciudad y de Shijiazhuang, a fin de mejorar aún más los tipos de medicamentos y reducir al máximo la salida de recetas.
(4) Controlar estrictamente el envío de medicamentos desde el almacén, de modo que existan registros, cuentas, auditorías y detalles para el envío de medicamentos, rechazar resueltamente los medicamentos que los fabricantes no entiendan y tengan en mal estado; calidad e inspeccionarlos una vez al mes Período de validez y calidad de los medicamentos, garantizando el período de validez y la calidad de los medicamentos y la seguridad clínica de los medicamentos informando los medicamentos vencidos y estropeados de manera oportuna y manejándolos de acuerdo con las regulaciones;
(5) Fortalecer la conciencia sobre la seguridad y realizar inspecciones periódicas de los posibles riesgos de seguridad en las farmacias para garantizar que cuando llegue el verano y haya mucha lluvia y relámpagos, las instalaciones de las farmacias sean inspeccionadas todas las semanas para prevenir incendios; Se realizarán trabajos de prevención de robos y prevención de electricidad para garantizar la seguridad y la ausencia de accidentes.
En resumen, bajo el liderazgo correcto del comité del partido del hospital y con los esfuerzos conjuntos de todo el personal de la farmacia, XX Pharmacy definitivamente superará el objetivo de ventas anual y obtendrá mejores resultados en todos los aspectos del trabajo de la farmacia.
¡Gracias a todos!
XX, marzo XX, XX
Mirando hacia atrás en el año pasado, con la cuidadosa atención de los líderes de todos los niveles del hospital y los esfuerzos conjuntos de todos los departamentos del hospital, la farmacia ha superado diversas dificultades, ha completado diversas tareas y planes asignados por los superiores.
El año pasado, además de implementar concienzudamente los arreglos y planes del hospital, la farmacia también completó el siguiente trabajo de mejora:
Primero, mejorar el proceso de trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo. y facilitar a los pacientes.
La farmacia es una ventana importante para que el hospital afronte directamente a los pacientes. Cómo facilitar a los pacientes y mejorar la eficiencia del trabajo es el objetivo del trabajo farmacéutico.
1. Con el aumento del volumen diario de pacientes ambulatorios, la dotación de personal de las farmacias se está reduciendo gradualmente y el trabajo también aumenta de forma aleatoria. Para mejorar el trabajo de la farmacia, aumentar la eficiencia del trabajo y facilitar a los pacientes, bajo la premisa de cumplir con los requisitos del paciente, primero nos comunicamos con el paciente y le informamos que espere pacientemente, y el personal de la farmacia cooperará para preparar el prescripción lo antes posible.
2. A través de una serie de medidas, como la mejora de los procesos de trabajo, la movilización del personal, la comunicación con los pacientes, etc. Garantiza el funcionamiento normal de la farmacia, mejora la eficiencia del trabajo, cambia efectivamente la dificultad de hacer cola para obtener medicamentos y brinda comodidad a los pacientes. También refleja plenamente el entusiasmo de todos los empleados y sus esfuerzos concertados para superar las dificultades.
3. Realizar inspecciones de drogas semanales y mensuales. Haga cada trabajo con cuidado para sentar una base sólida para el siguiente paso. El personal de guardia prepara los medicamentos y las recetas todos los días. Para garantizar la exactitud de los datos sobre operaciones de drogas en el sistema de información, las computadoras se verifican en cualquier momento. Los procedimientos operativos y los sistemas de prescripción se implementan estrictamente, las inspecciones anuales se llevan a cabo sin problemas y las inspecciones de medicamentos son razonables y ordenadas.
En segundo lugar, hacer un buen trabajo en la gestión de medicamentos.
Una vez que los medicamentos se colocan en el almacén, se deben inspeccionar y aceptar cuidadosamente, se debe gestionar el período de validez de los medicamentos y se debe realizar un mantenimiento diario. En el trabajo, el plan de medicación se ajusta de manera oportuna de acuerdo con los cambios estacionales y el uso de medicamentos ambulatorios, de modo que los medicamentos se usan y cambian con frecuencia, lo que puede ahorrar mucho dinero al mismo tiempo.
En tercer lugar, completar las conciliaciones financieras.
De acuerdo con la gestión unificada y los requisitos del hospital, cerrar cuentas todos los días y presentar montos y estados financieros de manera oportuna. En circunstancias especiales, aceptar los arreglos unificados de la Oficina de Finanzas, cerrar la cuenta de manera oportuna y presentar el monto y los estados financieros. Una vez completado el inventario, la información relevante se resumirá y se enviará al Departamento de Finanzas de manera oportuna para garantizar que las cuentas de la farmacia sean consistentes. El trabajo financiero de este año básicamente ha logrado una liquidación oportuna y precisa.
En cuarto lugar, estandarizar la gestión de medicamentos especiales.
Implementar estrictamente el sistema de traspaso de turnos. Este año el hospital unificó recetas, medicamentos e inventario, y no hubo problemas como dispensación de medicamentos sin receta o falta de medicamentos.
5. Fortalecer el aprendizaje empresarial y esforzarse por mejorar la calidad del servicio.
Estudie concienzudamente el conocimiento de los medicamentos, realice la dispensación en estricta conformidad con el sistema de gestión de recetas del hospital, el sistema de trabajo de dispensación de la farmacia y las responsabilidades de dispensación de la farmacia, insista en la comparación de inventarios, evite estrictamente errores y accidentes y domine el trabajo de dispensación de la farmacia. responsabilidades de dispensación del sistema y de la farmacia. Durante el año pasado, atendí a los pacientes de todo corazón, traté a las personas con cortesía, serví con entusiasmo, respondí preguntas con paciencia y mejoré mi propia calidad y nivel profesional a través de la práctica continua.
Hemos completado con éxito las tareas en cada etapa a pesar de nuestra apretada agenda. Al mismo tiempo, nos gustaría agradecer a todos los departamentos y líderes de todos los niveles del hospital por su apoyo y el buen progreso de varios de ellos. inspecciones. A juzgar por los resultados anuales de la inspección mutua de calidad, todavía hay muchos aspectos insatisfactorios en el trabajo farmacéutico. Sin embargo, como director de farmacia, necesito evaluar mi trabajo basándose en la evaluación de la calidad y esforzarme por mejorar. En el futuro, compensaré mis defectos y mejoraré gradualmente mi trabajo.
Lo recomiendo ampliamente.