Los productos Apple tienen garantía según el número de serie y no tienen tarjeta de garantía.
Período de garantía del portátil Apple:
1. Toda la computadora Mac y los accesorios incluidos disfrutan de una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra original.
2. Los componentes principales disfrutan de una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra.
3. Todos los componentes principales de una computadora de escritorio Mac incluyen: placa base (MLB), procesador (CPU), memoria, disco duro (HDD/SSD), fuente de alimentación y tarjeta gráfica.
4. Todos los componentes principales de una computadora portátil Mac incluyen la placa base (MLB), el procesador (CPU), la memoria, el disco duro (HDD/SSD), el adaptador de corriente, el teclado y la pantalla (LCD).
Método de mantenimiento:
Reparar el equipo según la situación de falla específica.
Todos los repuestos y accesorios son nuevos.
Las piezas y accesorios no importantes reemplazados están cubiertos por el resto del período de garantía original o por un período de garantía de 90 días a partir de la fecha de reemplazo, lo que sea más largo. El reemplazo de componentes principales conlleva una garantía recalculada de 2 años.
Información ampliada AppleCare+ para Mac:
El plan de servicio AppleCare+ para Mac proporciona hasta 3 años de soporte técnico experto y servicios adicionales de garantía de hardware de Apple, incluida una cobertura por daños accidentales de hasta? dos veces.
Se cobrará una tarifa de servicio correspondiente cada vez: por daños en la pantalla o en la carcasa del fuselaje, se cobrará una tarifa de servicio de 799 RMB; por otros daños, se cobrará una tarifa de servicio de 2299 RMB; ser cargado. El período de servicio comienza en la fecha de compra del plan de servicio AppleCare+.
La Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de China incluye la disposición de “Tres Garantías”, que brinda a los consumidores una garantía de 2 años en problemas importantes de calidad de los componentes a partir de la fecha de compra de una Mac.
En la provincia de Zhejiang, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor ofrece a los consumidores una garantía de 3 años por problemas de calidad de las computadoras de escritorio a partir de la fecha de compra. Además de esto, la mayoría de los productos Apple también vienen con 90 días de soporte técnico telefónico gratuito, así como una garantía limitada de 1 año de Apple.
Oficial de Apple - Política de garantía de hardware para productos Apple en China continental