1. ¿Cuál es la función del número de pedido?
1. En pocas palabras, el número de pedido en la plataforma Taobao se refiere al número de pedido obtenido por los consumidores de la tienda después de completar las compras en la tienda y se utiliza para registrar los registros de compras en las tiendas Taobao.
Para poder distinguir diferentes pedidos y buscar rápidamente en segundo plano, un pedido solo puede tener un número, que es único y no habrá números de pedido duplicados.
2. Los números de pedido en la plataforma Taobao se forman de diferentes maneras. Algunos son generados automáticamente por el sistema Taobao y otros están determinados por otras reglas, como el tiempo.
3. Los comerciantes de Taobao pueden encontrar los productos y la información del pedido que necesitan ver ingresando a Sold Treasures, y el número de pedido se puede ver en el contenido del producto y del pedido.
4. El número de pedido de Taobao ayuda a los comerciantes a encontrar rápidamente el pedido y puede resolver rápidamente los problemas posventa del pedido, como entrega, devoluciones, disputas de transacciones, pruebas, etc.
2. ¿Qué es el seguro de pedidos de Taobao?
El seguro de pedido de Taobao es un servicio proporcionado por Taobao, que subsidia principalmente los costos de envío de los compradores y los ayuda a mejorar su experiencia de compra.
Pedir un seguro no está abierto a todos los usuarios, y el seguro también requiere cierta revisión de los asegurados, por lo que hay casos en los que el seguro falla, lo cual es normal. El límite superior de los cargos del seguro del pedido es de 8 yuanes al mes.
La premisa de la compensación del seguro de pedidos de Taobao es que el vendedor de Taobao no procesa la información del pedido posventa vencida del comprador y se queja al vendedor de que el vendedor de Taobao ha violado su promesa.
No importa qué tipo de compromiso se haga, es responsabilidad del vendedor según los jueces asistentes de Taobao. No todos los pedidos pueden ser compensados.