Ejemplo de informe de autoexamen sobre operaciones de farmacia
El tiempo pasa tan rápido que abruma a la gente. El trabajo ha llegado a su fin. son ganancias y pérdidas, por esta razón, debes hacer un resumen y redactar un informe de autoexamen. Ven y consulta el informe de autoexamen que necesitas. El siguiente es un informe de autoexamen de muestra para operaciones de farmacia que compilé. Espero que te guste.
Informe de autoexamen de operación de farmacia 1
Tras el aviso de su oficina, la compañía xxxx de la ciudad de Weihui celebró rápidamente una reunión para comunicarse y organizar el trabajo, y exigió a nuestras compañías operativas subordinadas que Llevar a cabo rápidamente la autoinspección dentro del departamento. En el trabajo de inspección y autocorrección, realizaremos estrictamente el autoexamen de acuerdo con las disposiciones de la Ley de la Administración Nacional de Alimentos y Medicamentos y la gestión del GSP, y redactaremos un informe de autoexamen de acuerdo con ello. a las circunstancias respectivas. Nuestro quinto departamento de Sanli Pharmaceutical ha realizado cuidadosamente un autoexamen de acuerdo con los requisitos. Ahora informamos los resultados de la autoinspección de la siguiente manera:
Después de recibir el aviso, todos los empleados tomaron medidas. Bajo la dirección de Xian Guilian, la persona a cargo de nuestro departamento. Bajo el liderazgo de la empresa, realizamos una inspección exhaustiva dentro de la tienda. La inspección duró un día, resumimos los resultados de la inspección y encontramos los siguientes problemas: <. /p>
1. Las indicaciones y señales de advertencia de la tienda para los clientes están envejeciendo y perdiendo belleza. Hicimos cambios oportunos y ahora tenemos nuevas señales de advertencia.
2. La higiene general de la farmacia es buena, pero algunos puntos ciegos no se limpian lo suficientemente bien. Por ejemplo, el compartimento inferior de cada mostrador no se limpió a fondo. El vendedor Li Xinshan fue criticado y educado en el acto y se le pidió que hiciera correcciones en el futuro.
3. No hubo atención oportuna a los medicamentos cercanos a la fecha de vencimiento, y el problema solo se descubrió cuando los clientes lo vieron. Asegúrese de realizar inspecciones cuidadosas de la exhibición en el futuro.
4. La escritura de registros de temperatura y humedad no está lo suficientemente estandarizada y algunas fuentes son ilegibles.
En definitiva, a través de esta inspección, descubrimos varios problemas en nuestro trabajo. Debemos aprovechar esta inspección como una oportunidad para hacer rectificaciones serias, trabajar duro y hacer un mejor trabajo en el funcionamiento de nuestra tienda para satisfacer a los clientes y tranquilizar al público. Informe de autoexamen del negocio de farmacia 2
1. Perfil de la empresa
Nuestra empresa se estableció el 20 de marzo** como una empresa minorista individual de medicamentos. Basado en GSP, nuestra empresa compila y mejora su sistema de gestión de calidad.
En la actualidad, la empresa cuenta con 4 empleados, incluidos 2 farmacéuticos y 1 farmacéutico. El personal técnico y profesional de farmacia representa el 100 del total. La asignación de técnicos farmacéuticos puede cumplir con los requisitos de gestión de calidad de la operación de medicamentos.
2. Organización del GSP y estructura de personal
La empresa establece el responsable de la empresa, el personal de compras, el personal de mantenimiento y los gerentes de almacén como XX, el gerente de calidad es XXX; y el oficial de aceptación es XXX; los revisores son XXXX y XXX; los vendedores son XXX y XXX; Defina claramente las responsabilidades de calidad del personal de calidad de tiempo completo.
3. Personal y formación
Con el fin de mejorar continuamente la calidad profesional y técnica de todos los empleados, hemos formulado un plan de aprendizaje y formación y organizamos periódicamente a todos los empleados para que aprendan el manejo de medicamentos. leyes y reglamentos y conocimientos profesionales y técnicos. Realizar evaluaciones semestrales y establecer expedientes de capacitación.
4. Instalaciones y equipos
De acuerdo con los requisitos del nuevo GSP, nuestra empresa está equipada con computadoras y software de gestión de inventario, compra y venta de medicamentos que cumple con los requisitos de gestión pertinentes, y Está equipado con equipos de detección de temperatura y humedad en el local comercial, ahora equipado con termohigrómetro y aire acondicionado. También está equipado con equipos a prueba de roedores, insectos e incendios. El local comercial es limpio y luminoso, y los estantes y mostradores comerciales están completamente equipados.
5. Gestión de compra y aceptación de medicamentos
De acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones pertinentes, como la "Ley de Administración de Medicamentos" y las "Prácticas de Gestión de Productos Farmacéuticos", la calidad y se verifican las calificaciones legales de los medicamentos comprados y se solicitan copias de la certificación GSP del medicamento, la licencia comercial de medicamentos (al por mayor) y la licencia comercial estampada con el sello oficial de la compañía. El poder notarial debe estipular claramente el alcance y el período de la autorización; de la tarjeta de identificación del vendedor de medicamentos Para los medicamentos importados, obtenga copias del "Certificado de registro de medicamentos importados" y del "Informe de inspección de medicamentos importados" del proveedor, y séllelos con el sello original de la agencia de gestión de calidad del proveedor importado; Los medicamentos deben tener instrucciones etiquetadas en chino. Implementar un sistema de auditoría de empresas de primera ejecución y medicamentos de primera ejecución. La empresa ha establecido un libro de contabilidad de compras de medicamentos. El libro de contabilidad registra la compra de medicamentos de manera verdadera y completa, asegurando que las facturas, las cuentas y los artículos sean consistentes. Luego se ingresa en la computadora de acuerdo con los procedimientos pertinentes para completar todo el trabajo básico.
Gestión de aceptación: el personal de aceptación inspecciona y registra los medicamentos comprados lote por lote en estricto cumplimiento de las regulaciones pertinentes con base en los comprobantes originales y los sellos fiscales. Principalmente comprueba si los medicamentos aceptados cumplen con los correspondientes estándares de calidad de apariencia.
(1) Si el embalaje exterior está firme y seco; si los sellos y sellos están dañados si el embalaje exterior está marcado con el nombre común, especificaciones, fabricante, número de aprobación, marca registrada, número de lote; y período de validez. Si las marcas específicas de almacenamiento y transporte cumplen con los requisitos de embalaje farmacéutico.
(2) Si cada pieza de embalaje interior tiene un certificado de producto, si el contenedor es razonable, si está dañado, si el sellado es hermético, si el embalaje es transparente y el nombre del producto y las especificaciones. , número de lote, etc. no deben faltar las botellas. La firma debe estar pegada firmemente.
(3) El nombre genérico, los ingredientes, las especificaciones, el nombre del fabricante, el número de aprobación, el número de lote de producción, la fecha de producción, el período de validez, etc. del medicamento están claramente impresos en la etiqueta y las instrucciones del medicamento. La etiqueta o instrucciones también deben incluir indicaciones o funciones principales, uso y dosificación, contraindicaciones, reacciones adversas, precauciones y condiciones de almacenamiento.
(4) La etiqueta en el paquete del medicamento importado deberá estar en chino con el nombre, los ingredientes principales y el número de registro, con instrucciones en chino y adjunta con el "Certificado de registro de medicamento importado", "Importado Aprobación de Material Medicinal” e “Informe de Inspección de Medicamentos Importados” y copia del sello rojo de la agencia de gestión de calidad del proveedor. Recopile las reacciones adversas a los medicamentos de manera oportuna e informe al departamento de regulación de medicamentos de inmediato si ocurre alguna reacción adversa.
6. Gestión del almacenamiento, mantenimiento y exhibición (retail) de medicamentos.
Cuando se estableció nuestra empresa, seguimos estrictamente los requisitos GSP, creamos un entorno de almacenamiento y exhibición con altos estándares y decoramos el área comercial de acuerdo con los últimos estándares de la oficina municipal, haciendo que las instalaciones comerciales sean espaciosas y brillante. Ir de compras es cómodo, los carteles son llamativos y los medicamentos se clasifican según las condiciones comerciales y los requisitos del SGP. Según el desempeño y naturaleza de los medicamentos, el almacén se divide en áreas a inspeccionar (amarilla), medicamentos combinados (verde), medicamentos no calificados (rojo) y devoluciones de medicamentos y no medicamentos, medicamentos externos e internos. Los medicamentos se almacenan en áreas separadas para facilitar la operación y evitar errores e incidentes de contaminación. Se han agregado estantes, termómetro de invernadero, instalaciones de protección contra la luz (cortinas) e instalaciones a prueba de roedores (sellado de juntas de puertas) para cumplir con los requisitos de las "siete prevenciones" (a prueba de polvo, a prueba de insectos, a prueba de pájaros, a prueba de roedores). (a prueba de humedad, a prueba de moho y a prueba de contaminación). Se instala equipo de iluminación que cumpla con los requisitos de iluminación. Todas las áreas comerciales están equipadas con aires acondicionados para garantizar la humedad y temperatura del aire adecuadas. En el trabajo, la gestión se lleva a cabo de acuerdo con el "sistema de gestión de almacenamiento, mantenimiento y exhibición de medicamentos" de la tienda, como los "cuatro principios de separación" de exhibición de medicamentos y no medicamentos por separado, medicamentos sin receta y medicamentos con receta, medicamentos internos. y medicamentos externos, etc. Los mostradores especiales para preparados especiales que contienen efedra están expuestos y marcados con lemas de advertencia. Los mostradores en el área de desmantelamiento están equipados con las herramientas de desmantelamiento pertinentes. Además, se mide la temperatura y la humedad del área comercial y del almacén todas las mañanas y tardes, y se toman medidas oportunas para controlar si no se cumplen los requisitos, se realizan periódicamente mantenimiento e inspección del inventario y exhibición de medicamentos; y los registros se registran según sea necesario. Estas medidas pueden garantizar la calidad del almacenamiento de los medicamentos.
7. Servicio de venta y posventa.
Para brindar a los consumidores medicamentos confiables y servicios de alta calidad, las empresas deben proporcionar personal de ventas. que se dedican a la venta minorista de medicamentos, Realizar capacitación y evaluación empresarial.
Al vender medicamentos, de acuerdo con los requisitos del cliente, los medicamentos adquiridos se entregarán a los clientes después de la verificación y se emitirá un comprobante de venta. Al mismo tiempo, se explicarán a los clientes las instrucciones para tomar los medicamentos y las contraindicaciones. en detalle; se indicará claramente el contrato de servicio en el local comercial, se anunciará el número de teléfono de supervisión y se configurará el Libro de Opinión del cliente. Las evaluaciones y quejas de los clientes se resolverán de manera oportuna, y los problemas de calidad de los medicamentos informados por los clientes se tomarán en serio, se registrarán en detalle y se manejarán de manera oportuna.
8. Sistema de software informático
El sistema informático es una gran empresa muy conocida en China. Los módulos relevantes cumplen con los requisitos de aplicación de la nueva versión de GSP. Puede recordar automáticamente la cantidad del inventario todos los días y puede proporcionar recordatorios de ventas mensuales para productos con una fecha de vencimiento cercana y los medicamentos vencidos pueden limitar automáticamente las adquisiciones relacionadas. La aceptación, venta y otras actividades de los preparados que contienen cannabis se pueden realizar automáticamente. Realizar ventas limitadas y registrar ventas con nombre y tarjeta de identificación, etc.
El primero es resumir y organizar científicamente archivos y registros relevantes.
El segundo es completar las etiquetas de venta en los estantes de manera estandarizada; > El tercero es volver a inspeccionar la higiene de la tienda.
El cuarto es inspeccionar y estandarizar más a fondo la situación de gestión de clasificación.
A través de actividades de autoexamen y autocorrección, el nivel de gestión del GSP se ha mejorado aún más.
A través de la autoinspección de GSP, creemos que inicialmente cumplimos con los requisitos estándar. Ahora estamos presentando una solicitud de certificación. Los líderes pueden venir para inspección y orientación. Informe de autoexamen empresarial de farmacia 3
. Mediante la rectificación y mejora activas, se ha mejorado el trabajo de gestión de la calidad de los medicamentos en nuestra farmacia. La situación actual del autoexamen es la siguiente:
1. Situación básica de la farmacia
, medicamentos patentados chinos, preparados químicos farmacéuticos y preparados antibióticos. Actualmente, la farmacia vende más de 800 variedades de medicinas chinas y occidentales. En sus muchos años de actividades comerciales farmacéuticas, nuestra empresa siempre se ha adherido al principio de servicio de operar de acuerdo con la ley y anteponer la calidad. La farmacia cuenta actualmente con 4 personas, entre ellas 2 farmacéuticos y 1 farmacéutico. Todo el personal tiene muchos años de experiencia en el trabajo minorista de productos farmacéuticos, ha establecido documentos del sistema de gestión de calidad que cubren todo el proceso GSP y capacita activamente a todos los empleados. Controlar estrictamente la calidad de los servicios de compra, aceptación, mantenimiento y venta de medicamentos. Todos los procedimientos de gestión de calidad cumplen con los requisitos, los registros están completos y el conocimiento del servicio posventa es bueno.
El local comercial tiene una superficie de 60 metros cuadrados y está equipado con aire acondicionado, frigorífico, ordenador y otras instalaciones y equipos para el mantenimiento, exhibición y venta de medicamentos y preparación de recetas. Puede satisfacer las necesidades reales de la operación e implementación farmacéutica diaria.
2. Todos los empleados conceden gran importancia y desempeñan plenamente las funciones de gestión de calidad
Nuestra farmacia ha garantizado el funcionamiento eficaz del sistema de gestión de calidad durante muchos años, con controladores de calidad a tiempo completo Al realizar tareas de gestión de calidad y supervisión, los controladores de calidad pueden fortalecer continuamente el sentido de responsabilidad y la conciencia de calidad de todos los empleados mientras operan el sistema de calidad de farmacia y guían el trabajo de gestión de calidad de cada puesto, pueden garantizar de manera integral la calidad de la compra de medicamentos. y servicio. La farmacia revisó los documentos de su sistema de gestión de calidad farmacéutica a principios de año. Después de años de funcionamiento del sistema, los documentos del sistema de gestión de calidad de nuestra farmacia están más estandarizados y operativos. Mediante la implementación de regulaciones relevantes, las responsabilidades laborales de cada puesto se han aclarado nuevamente y se han completado y complementado archivos de información sobre la calidad de los medicamentos, archivos de calidad de los medicamentos, archivos de educación y capacitación de los empleados, documentos del sistema de gestión de calidad corporativa, etc., para garantizar la Desarrollo ordenado del trabajo de gestión de la calidad de cada puesto.
Nuestra tienda suele conceder gran importancia a la educación de calidad y superación del personal sobre la base del cumplimiento de los requisitos de configuración laboral del GSP, participa plenamente en diversos puestos y capacitaciones profesionales y técnicas de farmacéutico organizadas por el Médico Municipal; Centro de Formación de Habilidades, y mejora continuamente el nivel de conocimientos profesionales. Al mismo tiempo, este año nuestra farmacia inspeccionó exhaustivamente el estado de las instalaciones y equipos de mantenimiento y llevó a cabo mantenimiento y actualizaciones de computadoras para garantizar mejor las necesidades del trabajo de gestión diario y cumplir con los requisitos del GSP.
Lleve a cabo estrictamente una gestión clasificada de los medicamentos en las instalaciones comerciales y lleve a cabo una clasificación más científica de los usos de los medicamentos según el área de medicamentos con receta, el área de medicamentos sin receta, el área de medicina tradicional china, el área sin medicamentos, el área de medicamentos de calidad inferior y los devueltos. zona de drogas, etc.
Implementar estrictamente la revisión del cliente de suministro y el sistema de aprobación empresarial de primera ejecución para garantizar la legalidad del proveedor y de los medicamentos comprados. Establecer archivos de clientes proveedores calificados y de clientes empresariales de primera ejecución, adherirse al principio de "calidad primero, operar de acuerdo con la ley" implementar estrictamente el sistema y los procedimientos de gestión empresarial de primera ejecución; En términos de aceptación de la calidad de los medicamentos, los inspectores de aceptación de nuestra tienda implementan estrictamente las disposiciones del sistema de gestión de aceptación, realizan la aceptación lote por lote de los medicamentos comprados de acuerdo con los procedimientos de aceptación de medicamentos y fortalecen la gestión de aceptación de los medicamentos importados.
Al exhibir medicamentos, implementar estrictamente la gestión de clasificación de medicamentos, estandarizar los requisitos de ubicación y almacenamiento de los medicamentos y organizar la exhibición de clasificación científica de los medicamentos, llevar a cabo trabajos de mantenimiento de acuerdo con los requisitos del GSP y realizar trabajos de mantenimiento; sobre variedades clave de mantenimiento y períodos de validez a corto plazo.
Esto ha servido para prevenir y garantizar activamente los medicamentos con sospecha de problemas de calidad. calidad de los medicamentos. Brindar un buen servicio de venta y posventa de productos farmacéuticos es la base para la supervivencia y el desarrollo de nuestra tienda. En primer lugar, llevamos a cabo actividades de venta de productos farmacéuticos en estricta conformidad con los métodos comerciales y el alcance aprobados por la licencia. En segundo lugar, debemos seguir estrictamente el principio de "primero en entrar, primero en salir, primero en entrar, primero en salir, último primero en salir" para garantizar que la cantidad de medicamentos vendidos sea precisa y la calidad esté intacta antes de que se vendan todos los medicamentos, y la apariencia; y se verifica la calidad de los medicamentos para ver si cumplen con los requisitos y si están de acuerdo con la fecha de vencimiento principal, etc. Proporcionar consultas razonables y seguras sobre el servicio de medicamentos en la tienda para guiar a los clientes sobre el uso y la dosis correctos. Preste atención a recopilar información sobre reacciones adversas de los medicamentos vendidos en esta farmacia.
3. Autoexamen de GSP
Una vez completada la certificación GSP, nuestra tienda continuará implementando la gestión de calidad de los medicamentos para todos los empleados y durante todo el proceso. A través de la implementación adicional del trabajo de certificación GSP, la perspectiva mental de nuestro personal de farmacia ha mejorado integralmente y la calidad del personal ha mejorado significativamente. Ahora nuestra farmacia puede cumplir con los requisitos del GSP en términos de software y hardware. Cualquier irregularidad encontrada en el trabajo diario puede rectificarse activa y concienzudamente. ¡Ahora se pasa el autoexamen! ;