1. Utilice iCloud o la computadora para hacer una copia de seguridad de su dispositivo.
2. Conecte el dispositivo a la fuente de alimentación y luego conéctelo a Internet a través de una LAN inalámbrica.
3. Ve a "Configuración" > "General" y toca "Actualización de software".
4. Si ve varias opciones de actualización de software disponibles, seleccione la actualización de software que desea instalar.
Más información sobre cómo actualizar tu iPhone o iPad.
Para obtener ayuda adicional, comuníquese con el Soporte técnico de Apple.