1) El color del traje debe ser principalmente gris, azul oscuro y negro, y la tela de lana es adecuada. Para ocasiones festivas, puedes usar trajes en rojo, azul marino y otros colores.
2) El traje debe quedar bien, la parte de arriba debe ser más larga que las caderas, las mangas deben llegar justo hasta las muñecas y los pantalones deben cubrir apenas los pies y llegar hasta los talones de los zapatos de cuero.
3) El traje debe combinarse con una camisa. Cada traje suele requerir dos o tres camisas a juego. El cuello de la camisa no debe quedar ni demasiado ajustado ni demasiado holgado, y la longitud de los puños debe ser 1-2 cm más larga que la del traje. La camisa que uses cuando uses corbata debe ser ajustada y la camisa que uses sin corbata puede ser más holgada.
4) Los distintos estilos de trajes tienen diferentes formas de llevarlos. Especialmente los botones: trajes cruzados, todos botones de una hilera de dos botones, con un solo botón o sin botones de tres piezas, con solo uno en el medio o sin ninguna pastilla; o sin botones; cuando se usa un traje de tres piezas, los botones del chaleco deben estar abotonados, pero los botones exteriores no deben estar abotonados.
5) Para garantizar que el traje no se deforme, los bolsillos de la chaqueta son solo para decoración; los bolsillos de los pantalones no pueden contener nada, para mantener la belleza de los pantalones. El bolsillo del pecho de la chaqueta se puede adornar con un pañuelo de traje.
6) Usar zapatos de cuero y lustrarlos cuando se use traje. No usar zapatos de tela ni calzado deportivo.
7) Llevar traje y corbata. El color de la corbata debe coordinarse con la camisa. Generalmente se elige una corbata roja, azul y amarilla. El largo de la corbata es ligeramente más largo que el cinturón. El pasador de corbata es una decoración importante de un traje y actualmente rara vez se utiliza en el extranjero. Si deseas asegurar la corbata, puedes colocar una segunda capa en el logo detrás de la corbata. Si usas un chaleco con tu traje, ponte la corbata debajo. En situaciones informales, puedes usar traje sin corbata, pero el primer botón de la camisa debe estar desabrochado.
Presta atención a los "tres tres":
Principio de los tres colores: el color de la ropa de todo el cuerpo no debe exceder los tres colores.
Ley de la Trinidad: Zapatos, cinturones y maletines son del mismo color.
Tres tabúes: No usar traje ni arrancar la marca; evitar usar medias de seda confeccionadas en estilo occidental (generalmente elija calcetines de algodón de un color similar al traje, no use calcetines blancos); Errores al anudar una corbata (sobre todo elegir un triángulo grande anudado).
2. Habilidades telefónicas en la oficina
En primer lugar, al levantar el teléfono
1. "Gracias por esperar. Mi nombre es XXX. Gracias. ¡para tu negocio!”.
2. "Sí, soy XXX. Gracias por tu preocupación".
3. "Está bien, por favor espera".
4. Le pediré que conteste el teléfono de inmediato."
Segundo, en ausencia de la persona involucrada
1. "Acaba de levantarse de su asiento, pero todavía está en la empresa. . Por favor, espera."
2. "XXX no está aquí en este momento. ¿Puedes decirme qué tengo que pedir? Le pediré que te llame cuando regrese.
En tercer lugar, al transferir la llamada
"Te conectaré ahora, por favor espera".
En cuarto lugar, al marcar el número equivocado
p>
1. "Lo siento, es posible que hayas marcado el número equivocado."
2. "Marqué el número equivocado. Lo siento mucho."
5. Otros términos estándar
1. "Lo comprobaré y te lo contaré más tarde".
2.
El tono de voz al llamar forma de hablar.
En primer lugar, el tono
1. Un tono ligeramente más alto es más fácil de escuchar con claridad.
Pero si el tono es demasiado alto, la gente se sentirá dura.
En ocasiones el tono será demasiado alto o demasiado bajo debido a las condiciones del propio teléfono.
En segundo lugar, el intervalo entre discursos
1. No hables demasiado rápido, pero ten intervalos adecuados.
2. Hablar demasiado lento o usar un tono exagerado puede fácilmente despertar el resentimiento de la otra parte.
No hables, debes darle la oportunidad a la otra persona de hablar.
En tercer lugar, la forma de interrumpir
1. Trate de no interrumpir cuando la otra parte esté hablando.
Debido a que no puedes ver la expresión de la otra persona en el teléfono, debes dejar que la otra persona la sienta de antemano antes de interrumpir.
Cuarto, forma de hablar
1. Algunas personas piensan que hablar por teléfono hará que su actitud al hablar parezca antinatural. De hecho, una conversación telefónica es lo mismo que una conversación normal.
2. Cambie la forma de hablar de forma adecuada según la posición, la identidad y el grado de intimidad de la otra parte.
3. Conversar con la otra parte de acuerdo con la situación, el ambiente y las emociones de las demás personas.
3. Utiliza una mesa larga o una mesa ovalada, con invitados y anfitriones sentados a ambos lados de la mesa.
1) Si la mesa de negociación se coloca horizontalmente, la posición de la otra puerta pertenece al lado del invitado; la posición de la puerta trasera pertenece al lado del anfitrión.
2) Si la mesa de negociación es vertical, según la dirección de entrada por la puerta, el invitado está a la derecha y el anfitrión a la izquierda.
3) Durante el proceso de negociación, el negociador principal debe sentarse en el medio a su lado. El resto del personal debe seguir el principio de arriba a la derecha y abajo a la izquierda, y sentarse a ambos lados del negociador principal desde cerca. demasiado lejos según sus posiciones.
4) El traductor, sentado a la derecha junto al ponente.
Negociaciones Multilaterales
Las partes negociadoras son libres de elegir sus asientos. Coloque un sujeto frente a la entrada principal, con el orador hablando sobre el tema y los demás sentados de espaldas al tema.
4. La mesa principal mira hacia la puerta, y las otras dos mesas principales miran hacia la puerta. Puerta, mesa dos, mesa principal, tres puntos y una línea, la mesa principal puede ser más grande, el resto igual.
Cuando conozcan a alguien por primera vez, intercambien nombres después de saludarlo y luego entreguen tarjetas de presentación. Pequeños gestos como entregar una tarjeta de visita también deben llamar la atención y el método debe ser adecuado.
1) Las tarjetas de visita deben colocarse en un tarjetero, no en otras carteras ni en un libro pequeño, y rebuscarse cuando se utilicen.
2) El tarjetero debe colocarse en el bolsillo interior del traje y no se puede sacar del bolsillo del pantalón.
3) Debido a que el tarjetero se utilizará durante mucho tiempo, intente comprar tarjetas de buena calidad.
4) Si la otra parte extiende su mano izquierda para entregar la tarjeta de presentación, debe extender su mano derecha para recibirla, y su mano izquierda también debe entregar la tarjeta de presentación para que pueden intercambiar entre sí.
5) Al aceptar una tarjeta de presentación, levante la tarjeta de presentación de la otra persona con su mano derecha y su propio tarjetero con su mano izquierda.
6) Si el nombre en la tarjeta de presentación de la otra parte es difícil de leer, pregúntelo cortésmente.
7) Si hay más de dos personas del otro lado, organice sus tarjetas de presentación y hable con ellas por separado en el orden de sus tarjetas de presentación.
8) Si las personas se sientan en sillas, deben colocar con cuidado sus tarjetas de presentación y luego saludarse y despedirse.
Para el método de entrega de una tarjeta de presentación, los requisitos son: sostener el extremo inferior de la tarjeta de presentación para que sea más fácil para la otra parte recogerla y colocarla frente a la de la otra parte; cofre; solo necesita tomar la tarjeta de presentación de la otra parte unilateralmente, usando sus manos izquierda y derecha al mismo tiempo.
Es perfecto.