Por ejemplo, algunas instituciones de formación en línea ahora obtienen estudiantes invirtiendo mucha publicidad, pero como no pueden proporcionar buenos servicios y no pueden cumplir sus promesas, se retiran rápidamente del mercado de la educación y la formación. Por tanto, el foco de la gestión de marca es el mantenimiento de la marca. Ya sabes, este es un proceso a largo plazo y una batalla prolongada.
¿Cómo libra el profesor Xue Lixin (fundador del marketing educativo) una batalla a largo plazo por las marcas educativas?
En comparación, es fácil formar una marca educativa pero difícil mantenerla. Sin una buena estrategia de cuidado de marca, una marca no puede crecer. Algunas instituciones educativas gastan mucho dinero en publicidad para aumentar los recursos de los clientes, pero no son buenas en la gestión de marcas. Después de ganar popularidad, ya no prestan atención a los cambios en las necesidades de los clientes, al cultivo de la marca y no pueden brindar los servicios prometidos anteriormente. Los clientes eligen nuevas marcas después de sentirse decepcionados, lo que hace que las marcas fáciles de crear sean de corta duración.