El efecto de anclaje significa que cuando las personas necesitan hacer estimaciones cuantitativas de un evento, utilizarán ciertos valores como valores iniciales, y los valores iniciales actúan como anclas para restringir el valor de estimación. A la hora de tomar decisiones, inconscientemente damos demasiado peso a la información que obtuvimos inicialmente.
El anclaje se refiere a la tendencia de las personas a asociar estimaciones futuras con estimaciones pasadas y a ser susceptibles a los consejos de los demás. Cuando la gente estima la calidad de algo, no hay un sentido absoluto de bueno o malo. Todo es relativo. La clave depende de cómo se posicione el punto base. El posicionamiento del punto base es como un ancla. Una vez establecido, se configurará el sistema de evaluación y se juzgará la calidad.
En 1973, Kahneman y Tversky señalaron que las personas a menudo exageran la evidencia significativa e inolvidable al emitir juicios, e incluso producen interpretaciones distorsionadas a partir de ellas. Por ejemplo, cuando los médicos estiman la posibilidad de que un paciente se suicide debido a una decepción extrema, a menudo tienden a pensar en el suicidio accidental del paciente. En este momento, si se hace un juicio económico representativo, se puede exagerar la probabilidad de que un paciente extremadamente decepcionado se suicide. Éste es el efecto de anclaje que existe en los juicios de las personas.
En 1974, Kahneman y Tversky realizaron experimentos para demostrar aún más el efecto de anclaje. El experimento pidió a los experimentadores que estimaran el porcentaje de escaños ocupados por países africanos en las Naciones Unidas. Como el denominador es 100, en realidad se requiere que el experimentador estime el valor del numerador. Primero, se le pidió al experimentador que girara una brújula colocada frente a él y seleccionara aleatoriamente un número entre 0 y 100; luego, se le dio una pista sobre si el número que había elegido era mayor o menor que el valor real; , se le pidió al experimentador que estimara el valor del numerador ajustando un número seleccionado al azar hacia abajo o hacia arriba. A través de este experimento, Kahneman y Tversky descubrieron que cuando diferentes grupos determinaban aleatoriamente diferentes números, estos números determinados aleatoriamente tenían un impacto significativo en las estimaciones posteriores. Por ejemplo, dos grupos que seleccionaron aleatoriamente 10 y 65 como puntos de partida respectivamente tuvieron estimaciones promedio de valores del numerador de 25 y 45, respectivamente. De ello se deduce que, aunque los experimentadores ajustaron el número determinado aleatoriamente, anclaron su estimación del valor molecular dentro de un cierto rango de este número.
Muchos fenómenos financieros y económicos se ven afectados por el efecto anclaje. Por ejemplo, la determinación del precio actual de las acciones se verá afectada por los precios pasados, lo que muestra un efecto de anclaje. El valor de las acciones en el mercado de valores no está claro y es difícil para la gente conocer su verdadero valor. A falta de más información, los precios pasados (u otros precios comparables) pueden ser un determinante importante de los precios actuales, anclando los precios pasados para determinar los precios actuales. El efecto de anclaje también ocurre en otros fenómenos económicos de fijación de precios de productos básicos. Es similar al "precio rígido" en macroeconomía. Siempre que el precio anterior se utilice como referencia (sugerencia) para el nuevo precio, el nuevo precio tenderá a variar. Cerca de los precios pasados. Si el valor del artículo es más ambiguo, la referencia puede ser más importante y el anclaje puede ser un determinante más importante del precio.
1. Efecto de anclaje clásico: paradigma de preparación semántica
La investigación de Kahneman y Tversky sobre el efecto de anclaje fue denominada efecto de anclaje tradicional o clásico por investigadores posteriores, que es principalmente para. su paradigma de investigación. El estudio del efecto de anclaje clásico utiliza el paradigma de dos pasos (Epley & Gilovich, 2005):
Dado que el paradigma de dos pasos se presenta a los sujetos a partir del contenido de fondo de la pregunta, también conocido como paradigma de preparación semántica (Wong y Kwong, 2000). Hasta ahora, un número considerable de estudios sobre efectos de anclaje han adoptado este paradigma de investigación.
2. Efecto de anclaje básico: paradigma de preparación digital
La perspectiva de investigación del efecto de anclaje básico (efecto de anclaje básico) se generó a partir de la revisión de la investigación clásica sobre el efecto de anclaje. Wilson et al. propusieron que, en el marco tradicional de investigación del efecto de anclaje, la existencia del efecto de anclaje se demostraba pidiendo a los sujetos que hicieran comparaciones explícitas entre el valor de anclaje y el valor objetivo desconocido, y luego dando valores estimados. esa simple presentación numérica conduce a sesgos en el juicio de las personas.
Con este fin, diseñaron una serie de experimentos utilizando el paradigma de cebado numérico para examinar el efecto de anclaje bajo una presentación numérica pura. Los resultados encontraron que el juicio de los sujetos sobre el valor objetivo del problema todavía estaba afectado por el número de cebado, lo que demuestra. El efecto de anclaje bajo presentación numérica pura se denomina efecto de anclaje básico (Wilson, Houston, Eitling y Brekke, 1996).
Por ejemplo, la ropa del comerciante tenía un precio de 198 yuanes, pero no pudieron venderla después de colgarla durante mucho tiempo. Entonces alguien sugirió agregar un 0 al final para convertirlo en 1980 y luego realizar una. Promoción a mitad de precio por tiempo limitado para ver si alguien lo compraría, así que pronto lo vendí. ¿Por qué los clientes no están dispuestos a comprar a 198 yuanes, pero gastan un precio más alto de 990 yuanes para comprar? Y los clientes sienten que están obteniendo una ventaja. Este es el efecto de anclaje básico afectado por el número inicial.
3. Efecto ancla subliminal: paradigma de preparación subliminal
Muchos estudios han demostrado que el efecto ancla todavía se produce incluso en ausencia de un ancla para la comparación explícita. En respuesta a este fenómeno, Mussweiler et al. utilizaron un cebado subliminal para presentar un valor de anclaje potencial a los sujetos para examinar el efecto de anclaje en la estimación del número de sujetos. Los resultados mostraron que el valor de anclaje subumbral manipulado en el experimento afectó el juicio de los sujetos, y el valor objetivo estimado por los sujetos se desvió en la dirección del valor de anclaje. Si bien Mussweiler et al. han verificado el efecto de anclaje subconsciente, algunos estudios también han demostrado que la percepción y el acceso a los estándares digitales, es decir, los anclajes, deben alcanzar un cierto umbral antes de que se produzca un sesgo de anclaje.
4. El efecto de anclaje de los anclajes autogenerados y los anclajes del experimentador: un paradigma de investigación basado en ideas cibernéticas
El anclaje autogenerado se refiere a la experiencia del sujeto en situaciones inciertas. valores que surgen espontáneamente al emitir juicios. El anclaje proporcionado por el experimentador se refiere al valor de anclaje externo proporcionado por el experimentador, que es el ancla en el efecto de anclaje clásico. Los conceptos y paradigmas experimentales de anclajes autogenerados y anclajes experimentadores se propusieron en el proceso de estudio del mecanismo de los efectos de anclaje. Una opinión inicial fue que el efecto de anclaje es causado por el ajuste insuficiente de las personas del valor de anclaje al valor objetivo desconocido al emitir juicios. Sin embargo, esta opinión no ha sido respaldada por evidencia de investigación relevante bajo el paradigma de anclaje estándar. Epley et al. propusieron la clasificación de anclajes autogenerados y anclajes experimentadores, introdujeron los valores de anclaje generados espontáneamente por los individuos en el estudio de los efectos de anclaje y verificaron la heurística del "ajuste inadecuado" manipulando las situaciones experimentales de los anclajes autogenerados. anclas y anclas del experimentador (Epley y Gilovich, 2001). Se basaron en las ideas de la cibernética y creyeron que el proceso de ajuste seguía el paradigma "prueba-operación-prueba-salida" propuesto por Miller et al. Para este paradigma, se diseñaron los procedimientos experimentales correspondientes. preguntas de conocimiento, y el rango de valores considerados razonables por los sujetos al estimar el valor objetivo también se utilizó como una variable importante en el análisis experimental, revelando el proceso y rango de ajustes en el juicio de los sujetos, logrando así "inadecuado" Resultados Evidencia del mecanismo psicológico de la heurística de "ajuste" (Epley y Gilovich, 2006).
Se puede decir que el efecto de anclaje está en todas partes. Incluso si lo conoce bien y ha sido informado de antemano, el efecto de anclaje seguirá afectando nuestro juicio. Podemos utilizar los siguientes métodos para minimizar el impacto negativo del efecto de anclaje.