Artículo 1 El resumen de trabajo anual del jefe de departamento analiza su carrera laboral y de estudios durante el último año y medio. Hay alegrías y tristezas, altibajos y logros alcanzados. También presenciado por camaradas, ya no los enumera uno por uno. Pero lo que quiero decir es que los logros se obtuvieron con esfuerzo e incluyen el liderazgo correcto de los líderes del banco y la ayuda y apoyo de todos los cuadros y empleados del banco aquí hoy, especialmente el trabajo duro y duro de todos. empleados del Departamento de Ciencia y Tecnología. Durante el último año, como responsable del Departamento de Ciencia y Tecnología, sólo he realizado algunos trabajos que deberían realizarse, que se pueden resumir en los siguientes cinco aspectos:
1. Fortalecer la gestión y garantizar la seguridad
En el trabajo de tecnología bancaria, la seguridad es la máxima prioridad. El resultado del trabajo de tecnología es que todos los servicios bancarios se pueden realizar con normalidad y sin problemas sin accidentes. En primer lugar, el medio más poderoso para garantizar la seguridad es el sistema. Con base en este principio, he discutido muchas veces los problemas del sistema con el personal interno del departamento, he ajustado las responsabilidades laborales originales, formulé un nuevo sistema de responsabilidades laborales y enfaticé las responsabilidades laborales originales. Importancia de las responsabilidades laborales De acuerdo con la necesidad e importancia del trabajo, las responsabilidades laborales se refinan y las responsabilidades se asignan a cada persona. Existe una clara división del trabajo a nivel gerencial para que se pueda realizar el trabajo científico y tecnológico. en un ambiente ordenado.
Además, con el esfuerzo conjunto de todos los empleados del departamento, se ha asegurado la implementación de varios sistemas revisados y nuevos sistemas. En segundo lugar, el funcionamiento seguro y estable de las redes y los sistemas de información es el alma del trabajo del Ministerio de Ciencia y Tecnología. Sólo cuando todo el sistema de información mantenga un funcionamiento estable, continuo y eficiente podremos discutir el siguiente paso de desarrollo sobre esta base. y dar pleno juego a los productos comerciales existentes y recientemente desarrollados. Para garantizar el funcionamiento seguro del sistema, a principios de año, el departamento fue equipado con un teléfono móvil de servicio, acortando así el tiempo de demora cuando ocurre una falla. A principios de año, me propuse el objetivo de garantizar que la tasa de disponibilidad general del sistema de la red regional de tarjetas bancarias para cajeros automáticos y puntos de venta supere el 99%. Aunque nuestro sistema de red regional experimentó frecuentes fluctuaciones en 20XX, después de nuestra segunda transformación del sistema, el funcionamiento del sistema este año ha sido muy estable. Mis esfuerzos por fortalecer la gestión y asegurar la operación han logrado los resultados esperados.
2. Proyectos de tecnología e implementaciones clave
En términos de proyectos de tecnología, la oficina central lanzó muchos productos nuevos en 20XX y muchos proyectos para actualizar los sistemas comerciales originales. Primero, debemos apoyar a las unidades de negocios para que participen en la feroz competencia del mercado. Muchos de los productos desarrollados por la oficina central para satisfacer las necesidades de la competencia del mercado se han introducido en varios canales de información. Sin embargo, según las características regionales de Shenyang y las características de nuestro banco, varios departamentos comerciales han presentado algunos requisitos del proyecto. tales como: sistema de valores bancarios, sistema de nómina, etc. Sistema de aumento de salario, sistema de centro de documentos, etc. Con la cooperación de los líderes bancarios, los departamentos comerciales relevantes y las sub-sucursales, estos nuevos productos se lanzaron de manera oportuna, enriqueciendo la línea de productos de nuestro banco, mejorando las funciones de servicio y estableciendo gradualmente ciertas ventajas competitivas en el mercado, que contribuirán al futuro. mejora de nuestro banco. La estructura de clientes ha desempeñado un papel importante en la promoción y apoyo de la empresa.
En el pasado, el sistema de nuestro banco no era propicio para el desarrollo del mercado debido al retraso de la oficina central. A través de comentarios relevantes de nuestra parte y de otras sucursales, la oficina central ha realizado algunas mejoras correspondientes a estos temas este año. Por ejemplo: se ha actualizado el proceso de operación del cliente de equipos de autoservicio como cajeros automáticos y CRS, desde el método original de dispensar primero la tarjeta y luego dispensar el dinero a dispensar primero el dinero y luego dispensar la tarjeta, lo que facilita la operación de retiro; se ha modificado el sistema de máquina de consulta de autoservicio y se ha agregado una máquina de consulta La función de agencia de la Interconexión de Gestión Financiera, etc.
3. Comprender la situación general, unirnos y cooperar
Siento que el Ministerio de Ciencia y Tecnología es un departamento funcional importante de xx, y es mi responsabilidad ineludible garantizar la La industria está en buenas condiciones y brinda apoyo logístico. Durante el año pasado, persistí en considerar los problemas desde la perspectiva de todo el banco y analicé objetivamente el impacto de las tecnologías relevantes en las personas dentro y fuera de la industria. Este año, en respuesta a la situación de que las baterías UPS en algunos de los puntos de venta de nuestro banco no funcionaban correctamente, sugerí reemplazarlas, porque una vez que un tomacorriente pierde energía y no puede funcionar normalmente, tendrá un gran impacto en el banco. Esta sugerencia fue reconocida por la industria y todos los puntos de venta fueron reemplazados antes de las cuentas de fin de año.
Como departamento de gestión de servicios de segunda línea del banco, el departamento de ciencia y tecnología fortalece la unidad y la coordinación con el personal relevante y los departamentos relevantes, lo cual es una condición importante para hacer un buen trabajo en los servicios de ciencia y tecnología. . Para mejorar la unidad de los empleados dentro del departamento, implemento concienzudamente el centralismo democrático, insisto en aceptar sugerencias y opiniones, acepto humildemente opiniones desde diferentes puntos de vista y no actúo de manera arbitraria o intencional.
Todos los empleados del Departamento de Ciencia y Tecnología son tratados por igual, por lo que tienen ciertas responsabilidades y poderes correspondientes, y las responsabilidades y derechos están unificados, movilizando así al máximo el entusiasmo de los empleados del Departamento de Ciencia y Tecnología, y hay Nunca ha habido un fenómeno de culparse unos a otros por el crédito o el poder.
IV.Fortalecer la calidad interna y construir una imagen externa
Durante el último año, he prestado gran atención al fortalecimiento del estilo ideológico y la construcción disciplinaria de los empleados de la Ciencia y Departamento de Tecnología, maximizando la efectividad general del Departamento de Ciencia y Tecnología y enfocándose en Crear una imagen de departamentos gubernamentales diligentes, eficientes y pragmáticos. Por un lado, me preocupo por los empleados del Departamento de Ciencia y Tecnología en la vida, los apoyo en el trabajo, los aliento en el estudio, controlo estrictamente la disciplina y resisto y supero resueltamente todo tipo de tendencias nocivas para la salud. Por otro lado, insisto en ser estricto conmigo mismo y tomar la iniciativa y dar ejemplo. Siempre he prestado gran atención a mejorar mi nivel de gestión y capacidades comerciales, cultivando constantemente mi capacidad para guiar la práctica y controlar la situación general, para ser mentalmente autodisciplinado, proactivo en el aprendizaje y creativo en el trabajo. Soy diligente en la práctica, rápido en el pensamiento y valiente en la innovación en mi trabajo. Como personal científico y técnico, debemos buscar la verdad a partir de los hechos y tener un estilo de trabajo con los pies en la tierra, lo que ha cultivado en mí una actitud de trabajo pragmática. Como persona a cargo de un departamento clave, siempre mantengo un estilo limpio y honesto e insisto en el autocontrol, la automotivación, el autoexamen y el autoestímulo. Como cuadro de nivel medio, desempeño el papel de conectar lo anterior con lo siguiente, obedecer en todo las disposiciones de la dirección e inculcar en cada empleado el espíritu y la ideología rectora del trabajo de la industria. Como líder de empleados, siempre insisto en crear oportunidades para que los empleados aprendan y se ejerciten, para que cada empleado pueda mejorarse, perfeccionarse y enriquecer su experiencia laboral en el trabajo, para que los empleados puedan encontrar su propia vida social en el trabajo. . valor.
5. Resumir experiencia y mejorar deficiencias
Después de más de un año de trabajo, he logrado ciertos resultados y mejorado mucho mis habilidades, pero aún quedan muchas deficiencias.
1. Como llevo mucho tiempo sin trabajar, mi experiencia social no es muy rica y todavía me falta capacidad de gestión. Espero que en el futuro los líderes señalen y critiquen más para que poco a poco pueda superarme y mejorar mi nivel de trabajo.
2. Hay pocas visitas en profundidad al nivel de base. Debido a la presión laboral relativamente alta y la gran carga de trabajo del Departamento de Ciencia y Tecnología, rara vez visitan varios departamentos y sucursales comerciales para comprender el proceso. condiciones de trabajo del personal de la empresa, y no pueden comprender las condiciones de trabajo del personal de la empresa de manera oportuna, y mejorar el entorno de trabajo del personal de la empresa a través de medios tecnológicos.
20XX es un año para que nuestro banco busque el desarrollo. Desde una perspectiva tecnológica, debemos aumentar el soporte técnico para los empleados de primera línea. Creo que debemos partir de los siguientes aspectos:
2. Aumentar la gestión de la seguridad del sistema, garantizar un funcionamiento estable del sistema y proporcionar un entorno de sistema estable para los empleados y clientes de primera línea.
3. Fortalecer la gestión de los equipos de cómputo y su uso, establecer archivos para los equipos de cómputo y estandarizar las operaciones informáticas del personal empresarial. Aprovechar al máximo el papel de los administradores informáticos en cada sucursal y estandarizar y controlar las operaciones informáticas del personal comercial en cada sucursal.
4. Popularizar los conocimientos informáticos del personal empresarial y reforzar la formación en aplicaciones informáticas del personal empresarial.
5. Responder con prontitud y rapidez a diversos requisitos de desarrollo de sistemas presentados por el departamento comercial y brindar soporte técnico para la expansión del mercado del departamento comercial.
Parte 2 Resumen del trabajo anual del jefe de departamento 20xx es un año crítico para el desarrollo de la empresa. Bajo el liderazgo correcto de los líderes de la empresa, el Departamento de Operaciones y Finanzas se centra de cerca en la cuenca, la cascada y la rodadura de la empresa. , y políticas estratégicas integrales y basados en conceptos de desarrollo científico, internacional y orientado al mercado, comenzamos nuestro trabajo y con los esfuerzos conjuntos de todo el personal del departamento, completamos con éxito las tareas laborales de este año y hicimos las debidas contribuciones al desarrollo de la empresa.
1. Revisión Anual del Trabajo 20xx
⒈ Organizar activamente el personal del departamento y hacer un buen trabajo en el trabajo del departamento, lo que se refleja específicamente en:
① Completar la el trabajo diario de contabilidad financiera de la empresa y proporcionar información financiera relevante de manera oportuna. En el caso de que la empresa no tenga suficiente personal contable, cooperan entre sí y trabajan duro para satisfacer las necesidades contables de los dos lugares. Al manejar diversos reembolsos de gastos, explique y comprenda más y, al mismo tiempo, siga estrictamente las leyes y regulaciones financieras pertinentes y las regulaciones de la empresa, y manéjelas de acuerdo con los procedimientos y la autoridad de aprobación.
② Fortalecer la gestión del efectivo y los depósitos bancarios de la empresa para garantizar la liquidación diaria y mensual, y que las cuentas sean consistentes.
③ Preparar y presentar estados financieros a tiempo para reflejar las operaciones de infraestructura de la empresa de manera oportuna.
④ Maneje las declaraciones de impuestos a tiempo y pague todos los impuestos en su totalidad y a tiempo.
⒉Fortalecer y mejorar continuamente el trabajo básico de la gestión contable de acuerdo con los requisitos de gestión de China Datang Corporation.
① Mejorar y perfeccionar gradualmente el sistema financiero de la empresa y el mecanismo interno de supervisión y moderación de la empresa. De acuerdo con los diversos sistemas de gestión emitidos por China Datang Corporation, formule diversas reglas y regulaciones de gestión adecuadas a las necesidades de la empresa, como métodos de gestión presupuestaria, sistema de aprobación de gestión de uso de fondos, métodos de gestión de archivos financieros, sistema de gestión de contabilidad interna y requisitos básicos. especificaciones de trabajo contable, etc., de modo que el trabajo financiero de la empresa se vaya estandarizando e institucionalizando gradualmente.
②Modificar y mejorar el sistema de materias contables y los métodos contables para satisfacer las necesidades de la gestión de la construcción del proyecto;
③Mejorar continuamente la calidad política y profesional del personal contable. Promover el aprendizaje continuo del personal del departamento en diversas formas y promover la mejora gradual del nivel general de gestión financiera de la empresa.
④ Realizar y mejorar la contabilidad financiera externa, mejorar la eficiencia del trabajo y garantizar información financiera precisa y oportuna.
⒊Esforzarse por revisar y controlar los gastos y realizar un buen análisis de la ejecución del presupuesto 20xx de la empresa. Prepare cuidadosamente el presupuesto financiero y de gastos anual de 20xx. Planificar de antemano, controlar durante el proceso y resumir y limpiar después.
⒋Participar en la negociación de contratos de la empresa y la revisión de los términos del contrato, y comprender el contenido relevante del contrato de manera oportuna para que el contrato pueda implementarse en su lugar.
⒌Implementar activamente los fondos del proyecto para garantizar las necesidades del proyecto.
20xx es el año de la reforma del sistema eléctrico. La junta de accionistas y la junta directiva de la empresa no se pueden celebrar a tiempo y el capital de los accionistas no se puede recibir a tiempo para garantizar las necesidades de los fondos de construcción del proyecto. , buscamos activamente fondos de préstamos de los bancos. A finales de año, había un total de 10.000 yuanes de préstamos bancarios, incluidos 10.000 yuanes de préstamos a largo plazo del Banco de Desarrollo de China, 10.000 yuanes de préstamos a corto plazo y 10.000 yuanes de préstamos a corto plazo. 10.000 yuanes de préstamos a corto plazo del China Construction Bank, 10.000 yuanes del Banco de China y 10.000 yuanes de préstamos a corto plazo del ICBC. Garantizar que la central hidroeléctrica Xihe comience la construcción a tiempo y cumpla con los requisitos de progreso del proyecto para obtener fondos.
⒍Solicite el seguro del proyecto de manera oportuna para reducir los riesgos del proyecto.
Durante el año, negociamos con muchas compañías de seguros y finalmente firmamos el "Acuerdo de seguro del proyecto de la central hidroeléctrica Shaanxi Hanjiang Xihe" con la sucursal de Xi'an de Tianan Insurance Co., Ltd. para brindar un fuerte apoyo a la buena construcción del proyecto y la seguridad del personal. También presentamos una reclamación ante la compañía de seguros por las pérdidas causadas al Proyecto Xihe durante la temporada de lluvias de este año y obtuvimos un total de 10.000 RMB en compensación del seguro por pérdidas de ingeniería.
⒎ Fortalecer el contacto y la comunicación con los distintos departamentos de la empresa, informar más, comunicar más y esforzarse por la comprensión y el apoyo de todas las partes en el trabajo financiero. Al mismo tiempo, debemos hacer un buen trabajo en materia de unidad y cooperación dentro del departamento, mejorar la cohesión, partir de la situación general y mantener conscientemente la estabilidad y la unidad.
⒏Contrate una empresa de contabilidad para realizar inspecciones periódicas de los negocios relevantes de la empresa para que se puedan descubrir problemas de manera oportuna y se puedan eliminar los peligros ocultos en el trabajo.
⒐Fortalecer el estudio político, ser honesto y autodisciplinado, cumplir con la ley y firmar una carta de responsabilidad con la empresa para descomponer e implementar los tres sistemas de responsabilidad. No hubo violaciones a las normas ni disciplinas durante el período. año.
⒑ Lleve a cabo la liquidación del proyecto de manera oportuna y realice todos los pagos a tiempo. No existe ningún fenómeno en el que el progreso del proyecto se vea afectado por el pago de los fondos del proyecto.
2. Opiniones y sugerencias
El Proyecto Xihe aún necesita mejorar aún más los procedimientos de liquidación y aprobación de costos del proyecto, aclarar responsabilidades y división del trabajo, y esforzarse por simplificar los procedimientos y acortar la liquidación. tiempo. Como la aprobación de gastos preliminares en los ríos Xunyang y Shuhe, la liquidación del proyecto del río Xihe, etc.
Fortalecer la intensidad y rigidez de la ejecución presupuestaria de la empresa, controlar estrictamente los diversos gastos, planificar cuidadosamente y esforzarse por controlar la inversión del proyecto dentro del presupuesto.
Fortalecer el trabajo financiero básico y mejorar la calidad general del personal. En la actualidad existe una grave escasez de personal financiero, que no tiene energía para realizar otros trabajos. Solicitamos a la empresa que aumente el personal de gestión operativa y el personal financiero para que las finanzas puedan desempeñar el papel que les corresponde.
3. Trabajo principal en 20xx
En 20xx, el trabajo principal del departamento de operaciones y finanzas de la empresa sigue siendo centrarse de cerca en la estrategia general de la empresa y hacer un buen trabajo en ambas. aspectos de los ingresos y gastos de capital, es decir, implementar activamente los préstamos del Banco y el capital de los accionistas, hacer un buen trabajo en la liquidación del proyecto y la liquidación temprana de los costos del proyecto, controlar estrictamente los gastos del proyecto y los gastos de gestión de la empresa de acuerdo con el plan y presupuesto anual del proyecto, reducir el proyecto costos, esforzarse por hacer que los fondos sean controlables y recontrolados y, en última instancia, lograr objetivos de inversión del proyecto que se mantengan dentro del presupuesto.
Resumen de trabajo anual del jefe del tercer departamento Desde junio de 20XX, bajo el correcto liderazgo de xx empresa, como gerente del equipo de ventas del cuarto departamento de marketing, he liderado a todo el personal de ventas en base al. Situación real de mi puesto. Trabajar duro, atender activamente a los clientes, completar tareas, lograr buenos resultados y obtener la satisfacción de superiores y clientes. La situación laboral personal relevante se resume a continuación:
1. Situación personal básica y currículum laboral
Mi nombre es xx, hombre, nací el x, x, 19xx y egresado de xx Colegio en x, 2019 Licenciatura en economía y comercio internacional, licenciatura en cultura. Comenzó a trabajar en junio de 20xx y trabajó sucesivamente en el puesto integral del Departamento General de Renxx Company y en el puesto de exhibición intermediaria del Departamento de Negocios del Canal 1. Posteriormente, se desempeñó como gerente del equipo de marketing individual y gerente del equipo de ventas del Negocio de Marketing. Departamento 2 y Departamento Comercial de Marketing 4.
2. Estudiar mucho y mejorar el nivel empresarial y las habilidades laborales
Desde que me uní a PICC Property and Casualty Insurance Company, me he dado cuenta de que el desarrollo continuo de la industria de seguros y la innovación empresarial han impone mayores exigencias a los empleados de seguros, debe estudiar mucho y mejorar su nivel comercial y sus habilidades laborales para adaptarse a las necesidades del trabajo. Con este fin, participé activamente en capacitaciones comerciales relevantes organizadas por mis superiores y estudié cuidadosamente los procedimientos operativos del negocio de seguros, los sistemas relacionados, el conocimiento del mercado de capitales, el conocimiento de los productos de seguros y cómo comunicarse con los clientes, etc., para que al comunicarme con clientes, cuando los clientes preguntan sobre productos de seguros y otros temas relacionados, pueden responder rápida y correctamente a sus preguntas, brindarles sugerencias y soluciones, utilizar su conocimiento profesional para construir un puente de comunicación con los clientes, promover el desarrollo del negocio de seguros, y servir a la unidad Crear buenos beneficios económicos.
3. Trabajar concienzudamente y esforzarme por servir bien a los clientes
Ahora soy el principal responsable del negocio de seguros de 6 tiendas 4S, incluida "xx" en la Zona de Desarrollo de la Ciudad xx, xx Provincia. Dirijo a todo el personal de ventas para que trabaje concienzudamente, se esfuerce por servir bien a los clientes, promueva el desarrollo del negocio de seguros y mejore los beneficios económicos de la unidad. En primer lugar, siempre nos adherimos al enfoque centrado en el cliente, implementamos estrictamente "apertura", "responsabilidad a la primera consulta" y "servicio con una sonrisa", mejoramos el conocimiento del servicio, innovamos métodos de servicio, mejoramos el estilo de servicio y satisfacemos las necesidades diversificadas de los clientes. y mejorar la satisfacción del cliente. El segundo es actualizar a fondo los conceptos, estandarizar conscientemente los comportamientos, implementar concienzudamente diversas medidas de servicio de la sucursal, practicar habilidades básicas, acelerar el procesamiento comercial, evitar errores, captar la calidad y mantener buenas relaciones con los clientes. El tercero es centrarse en las características de los diferentes clientes, ser meticuloso y esforzarse por brindar un buen servicio, ganarse los elogios más sinceros de los clientes, ganar más clientes leales para la sucursal y continuar promoviendo el desarrollo del negocio de seguros.
IV.Trabajar duro y generar un buen desempeño comercial
No tengo miedo de las dificultades y trabajo duro para crear un buen desempeño comercial para la sucursal, de las cuales 20XX.x-20XXx es. x millones de yuanes y 20XX de .x a 20XX, .
En los últimos años, aunque he completado tareas y logrado buenos resultados, no puedo estar satisfecho con esto. En el futuro, estudiaré más, mejoraré mi liderazgo y mis capacidades comerciales, innovaré en métodos de trabajo y formas de servicio, me esforzaré por crear un desempeño excelente y promoveré el desarrollo saludable y sostenible de la rama.