1. Que los empleados sepan qué es la calidad y qué es la alta calidad.
2. Inculcar la importancia de la calidad para la supervivencia de la empresa.
3. Cultivar la conciencia de la calidad. El contenido específico de este módulo es (1) la mala comprensión de la calidad entre los empleados, (2) el concepto correcto de calidad y (3) la idea de que todos son responsables de mejorar la calidad.
4. Plantee requisitos específicos para los empleados en función de los problemas de su propia empresa.
Usted mencionó que la razón es que los empleados no tienen confianza en las operaciones del proceso, por lo que los objetivos de capacitación deben ser los empleados del departamento de producción de la empresa. Por lo tanto, el contenido de la capacitación debe basarse principalmente en casos, historias u otros contenidos fáciles de entender. La capacitación no sólo debe explicar por qué es necesaria la conciencia de la calidad, sino, más importante aún, enseñar a los empleados cómo valorar la calidad.
Debo recordarles que la capacitación no puede resolver fundamentalmente el problema de los productos no calificados, por lo que es necesario fortalecer la supervisión y gestión de la empresa, establecer un departamento de gestión de calidad especializado y formular las normas y reglamentos correspondientes para Asegurar que Gestionar la calidad en muchos aspectos.