Análisis de casos en papel del examen de auditor interno ISO del sistema de gestión de calidad

Análisis de casos del documento de examen de auditor interno ISO del sistema de gestión de calidad

Si se puede determinar que hay elementos no calificados, escriba los términos y el contenido que no cumplen con el estándar GB/19001-2008 y escriba anotar los hechos disconformes y los motivos y gravedad.

1. Una determinada empresa (A) es responsable del diseño, desarrollo y construcción de edificios, pero la empresa no tiene capacidad de diseño. El proyecto subcontrata el diseño a otra empresa de ingeniería (B). ¿Puede la empresa A eliminar la cláusula estándar 7.3? ¿Por qué? ¿Qué debe hacer la empresa A para cumplir con los requisitos estándar?

2. El documento del proceso de tratamiento de superficies de una determinada pieza estipula que las piezas se limitan a 10 piezas por cesta y se sumergen en un baño líquido a 80-90 ℃ durante 20 minutos. Recientemente, debido a la falta de vapor, la temperatura máxima del líquido del baño sólo puede alcanzar los 68°C. El director de la fábrica decidió solucionar el problema ampliando el tiempo de deslizamiento de las burbujas. Es decir, remojar durante 30 minutos para garantizar la producción, cada canasta se carga con 15 piezas y la tarea de producción se completa en condiciones de vapor insuficiente. El auditor interno le preguntó al técnico si sabía sobre este cambio de proceso y el técnico dijo que no lo sabía.

3. Durante la auditoría del taller, el auditor interno se enteró de que la tasa de calificación del producto del taller requerida por la empresa era del 95 %. El auditor interno se enteró de que las tasas de calificación del producto en los últimos cinco meses fueron 97,01%, 96,52%, 96,00%, 95,30% y 95,05438+0% y preguntó al director del taller sobre el cumplimiento de los indicadores. En los últimos años, hemos podido mantener esta métrica por encima del 98%. No me di cuenta de lo que dijiste, pero alcanzar el 95 % contará como completar el objetivo y no afectará la bonificación. ?

4. En el taller de la fábrica de alimentos, el auditor interno encontró que la ventana estaba abierta y la carretera municipal era visible fuera de la ventana. Había mucho tráfico y humo espeso. El director del taller explicó: Hace demasiado calor en el taller, no tenemos más remedio que encender la ventilación. ?

5. El auditor interno preguntó al jefe de la sección de inspección en el laboratorio: ¿Cómo controlar la producción de piezas compradas que se necesitan con urgencia pero que no se necesitan con urgencia para su inspección? Debido a que todos son proveedores evaluados, cambiamos la inspección de aceptación por un certificado de inspección. Si se encuentran problemas durante el ensamblaje, lo cancelaremos. El auditor interno se enteró por el departamento de producción de que un tipo de pieza era suministrado por varios proveedores y sólo se entregaba después de una inspección urgente de la producción. Ahora están todos en la línea de producción, así que el auditor interno preguntó a varios operarios e inspectores en el taller de montaje. Todas estas piezas se fabrican con los mismos requisitos y no hay necesidad de diferenciarlas. ? ;

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