Sam Walton, el fundador de Wal-Mart, empezó desde cero en un pequeño pueblo del medio oeste de Estados Unidos. De 1962 a 1992, Sam Walton dirigió personalmente Wal-Mart durante 30 años. En la década de 1980, las ventas totales de Wal-Mart eran menos del 12% de las de Sears. En 1990, Wal-Mart superó a Kmart, líder durante 10 años en los grandes almacenes de descuento de Estados Unidos, y ocupó el segundo lugar entre las empresas minoristas de ese país. En 1991, superó a Sears, líder de grandes almacenes de larga data en Estados Unidos desde la Segunda Guerra Mundial, y ocupó el primer lugar en la industria minorista estadounidense.
Los analistas creen que el logro más notable de Wal-Mart es crear tal milagro: una empresa que no produce nada ha cambiado la historia de un gran número de gigantes manufactureros que dominan el "Fortune 500". En 2001, los ingresos de Wal-Mart superaron los 220 mil millones de dólares. Esto convierte a Exxon Mobil, que superó el primer lugar en Fortune 500 en 2000, a convertirse en el nuevo líder de Fortune 500. Durante este período, integró sus principios y filosofía de vida únicos en la cultura corporativa de Wal-Mart. De pequeño a grande, de una pequeña ciudad a un país y luego al mundo, Sam no sólo creó un milagro en la industria minorista, sino que también creó una nueva forma de hacer negocios en la industria minorista. Alguna vez fue considerado el mayor líder empresarial estadounidense del siglo XX, además de Ford.
Cuando el presidente Bush otorgó a Sam Walton la Medalla de la Libertad, escribió en el certificado: "Sam Walton, un verdadero estadounidense, es la encarnación del espíritu empresarial. Es el epítome del sueño americano".
Durante 1977, Sam Walton visitó Japón y Corea del Sur y estuvo profundamente interesado en la práctica de los trabajadores coreando consignas en una fábrica sucia en Corea del Sur. Cuando regresó a Walmart, lo probó inmediatamente. Esto se conoció como la "alegría de Wal-Mart".
Antes de que comience la reunión de trabajo de la empresa a las 7:30 todos los sábados por la mañana, Walton guiará personalmente a cientos de ejecutivos y gerentes de tienda a gritar consignas y animar en la Universidad de Arkansas. Walton suele encabezar los vítores grupales en las reuniones anuales de accionistas, inauguraciones de tiendas u otros eventos. "Walmart Cheer" no sólo es popular en China, sino que también se "exporta" a otros países. Lo que resulta especialmente increíble es que los empleados alemanes, conocidos por su rigor, también practican el "Walmart Come on" y son incluso más entusiastas que los empleados estadounidenses.
Sam Walton cree que esto puede ayudar a elevar la moral de los empleados, mejorar la cohesión dentro de la empresa y animar a los empleados a trabajar mejor.
Incluso en las reuniones serias, Walton intenta que sean alegres. Entre ellas, la más representativa es la “Reunión Ordinaria del Sábado” de Wal-Mart. Todos los sábados por la mañana, a las 7:30, se reúnen casi mil altos ejecutivos, gerentes de sucursales y colegas de todos los niveles, encabezados por el presidente de la empresa, para gritar consignas y hacer ejercicios matutinos. Después, todos hablaron libremente e intercambiaron ideas sobre la filosofía empresarial y las estrategias de gestión de la empresa. Los empleados con un desempeño destacado también serán invitados a la sede de Bentevilla para ser elogiados en público. A veces, a reuniones periódicas se invita a invitados especiales ajenos a la tienda, incluidos magnates empresariales famosos, propietarios de pequeñas empresas rurales con relaciones comerciales con la empresa, estrellas del deporte de la NBA o cantantes de country de Oklahoma. Un comediante fue invitado varias veces y cada vez que el gerente asistía a la reunión se echaba a reír.
La reunión anual de accionistas de Wal-Mart es igualmente animada e interesante. Al principio, no asistieron muchas personas a la reunión, pero luego creció hasta alcanzar unas 10.000 personas al año, incluidos algunos gerentes de sucursales y representantes de los empleados. La compañía presentará a los accionistas en la reunión los logros de la compañía, sus objetivos futuros y sus planes recientes, y también invitará a algunos cantantes y otros artistas a asistir a actividades de entretenimiento. A veces los negocios se dejan de lado durante las reuniones y todos hacen ejercicios de porristas, cantan o hacen ruido y hacen cosas ridículas. Después de la reunión, Walton también invitará a todos los empleados a un picnic en su jardín y les preguntará sobre las condiciones operativas de cada tienda.
La filosofía de gestión de Sam Walton es: crear beneficios fácilmente.
Walton dijo: "Desde que era niño sé lo difícil que es ganar un dólar con mis propias manos, y también me doy cuenta de que cuando lo haces, vale la pena". mis padres y yo tenemos la misma actitud hacia el dinero: ¡no desperdicies ni un centavo! "
Sam Walton es ciertamente conocido por su frugalidad.
Con miles de millones de dólares, conduce una camioneta vieja; usa una gorra de béisbol adornada con el logotipo de Wal-Mart; va a la barbería de la esquina de la ciudad para cortarse el pelo y compra artículos de primera necesidad baratos en sus propios grandes almacenes de descuento; , Siempre trata de compartir habitación con otras personas, y los hoteles son en su mayoría de gama media; cuando sale a cenar, solo va a pequeños restaurantes familiares...
La gente no puede entender por qué es así. frugal. Estaban desconcertados de que Sam, un multimillonario, condujera una furgoneta destartalada, comprara ropa en Vuormaa o se negara a viajar en primera clase.
De hecho, esto sólo se puede descubrir a partir de la experiencia de crecimiento de Sam.
Sam Walton creció durante la Gran Depresión, lo que moldeó su estilo de vida trabajador y frugal.
"Así es como crecimos. Cuando se tira un centavo a la calle, ¿cuántas personas van a acercarse y recogerlo? Apuesto a que sí, y sé que Sam también lo hace". en Wal-Mart dijo esto.
Como Sam Walton se ha dado cuenta del valor de cada centavo desde que era niño, también sabe que cada centavo en Wal-Mart se gana con esfuerzo. Por lo tanto, ha mantenido una vida bastante sencilla, que no es muy diferente de la de las familias comunes y corrientes de ingresos medios. Admitió que no esperaba que sus hijos y nietos trabajaran en la escuela en el futuro. Si tienen la idea de no trabajar duro para llevar una vida lujosa, incluso después de cien años, él saldrá de la tierra para ajustar cuentas con ellos. Por lo tanto, "será mejor que abandonen ahora la idea de llevar una vida lujosa".
En sus primeros años, Sam Walton era famoso por su frugalidad. Una vez, cuando envió a un empleado a alquilar un coche, Wharton rápidamente le pidió que cancelara el alquiler. La razón es sencilla porque no quiere alquilar nada más grande que un coche pequeño. El empleado explicó además el comportamiento de Sam Walton: No quería que la gente viera que las cosas que usaba eran mejores que las de sus subordinados, y Sam Walton no se alojaría en un hotel mejor que sus subordinados, ni iría a hoteles caros. . Coma en restaurantes famosos y mucho menos conduzca coches caros de marca.
Sam Walton sólo vuela en segunda clase. Una vez, Sam Walton quiso viajar a Sudamérica, pero sus subordinados sólo consiguieron billetes de primera clase. Como resultado, no estaba contento, pero tuvo que irse porque era el último boleto. Su asistente dijo: "Ésta es la única vez que sé que vuela en primera clase".
Cuando fue nombrado el hombre más rico de Estados Unidos durante dos años consecutivos, sus primeras palabras a los periodistas visitantes fueron: " Guárdalo." ¡Estoy bromeando acerca de ser la persona más rica! "Quizás ese sea el caso. Todos los residentes de la ciudad dijeron: "Consideramos al Sr. Sam Walton como un héroe, no porque tenga miles de millones de dinero o porque haya hecho grandes cosas, sino porque puede ser como nosotros en este mundo". se vive en el pequeño pueblo."