Hola a todos, bienvenidos a escuchar este libro todos los días. El libro que les cuento hoy se llama "Transient", que significa cambio instantáneo. Es un libro que nos enseña cómo cambiar nuestros hábitos de comportamiento. . Hay dos autores. Uno es Chip Heath, profesor de comportamiento organizacional en la Escuela de Negocios de Stanford, y el otro es su hermano, investigador de la Escuela de Negocios de Harvard. También han escrito antes un famoso libro, El éxito de ventas mundial. ".
Acerca de este libro:
En este libro, el autor nos resume un conjunto de metodologías sobre cómo cambiar hábitos.
Tres pasos para cambiar hábitos de conducta:
El elefante y el jinete es un modelo psicológico que compara nuestro lado emocional con un elefante y nuestro lado racional con el jinete. espalda de elefante. El elefante se caracteriza por centrarse en intereses inmediatos, mientras que el jinete se caracteriza por centrarse en intereses de largo plazo. El cambio es el proceso de persuadir tanto al jinete como al elefante al mismo tiempo. Se puede resumir en tres pasos:
1. Dominar al jinete
Parece difícil para un. persona a cambiar. Si estás dispuesto a actuar, en realidad es sólo el ciclista en tu cabeza el que no sabe cómo proceder. La ventaja del Rider es que se centrará en los intereses a largo plazo, pero la desventaja es que analizará demasiado. Cuando hay demasiadas opciones y no hay pasos específicos, el Jinete tiende a no actuar, por lo que primero debe encontrar los puntos brillantes y encontrar modelos a seguir.
Caso:
Jerry, de una organización benéfica internacional, recibió una misión a Vietnam, con la esperanza de poder mejorar la desnutrición de los niños locales en 6 meses.
Jerry visitó primero a los aldeanos locales, investigó la situación real de cada familia en su área, midió la altura y el peso de los niños allí y luego recopiló los datos. Encontró que algunas familias eran extremadamente pobres, pero sus hijos eran más saludables que los de otras familias.
Eliminó algunas muestras no representativas y finalmente encontró una familia relativamente típica. Después de una investigación de seguimiento, descubrió que la forma en que esta familia alimenta a sus hijos es realmente diferente a la de otras familias. comer con más frecuencia. Alimentación activa, rica variedad de alimentos. Una vez que encuentre este punto brillante, podrá promocionarlo.
Por lo tanto, encontrar un modelo a seguir y decirle claramente al ciclista qué hacer a continuación es un punto clave para el cambio.
Caso:
En la psicoterapia tradicional, el psiquiatra analizará gran parte del pasado del paciente y le pedirá que recuerde las razones de sus malos comportamientos. La conclusión final suele ser una tontería correcta. . No resuelve el problema.
La terapia de enfoque sólo se centra en cómo resolver los problemas actuales y cambiar los hábitos de conducta futuros.
Por ejemplo, al dejar el alcohol, el terapeuta primero le hará algunas preguntas al alcohólico: ¿Cuándo fue la última vez que permaneció sobrio? Supongamos que milagrosamente dejas de beber después de tomar una siesta, ¿qué harías a continuación? ¿Cómo es tu estado de ánimo cuando estás sobrio? ¿Qué haces cada vez que quieres beber? El terapeuta continuará guiando e insinuando al alcohólico, haciéndole saber que no está borracho todo el tiempo, que tiene la capacidad de dejar de beber y que se siente mejor cuando está sobrio.
Aquí, el momento en que el alcohólico se vuelve sobrio es el punto culminante de este caso. A continuación, se amplía y se convierte en pasos prácticos que el alcohólico debe ejecutar.
Los momentos destacados pueden sacar al jinete de la rutina, pero si quieres hacer un cambio, la clave es motivar al elefante.
2. Motivar al elefante
El autor descubrió que casi todos los cambios en el orden no son análisis, pensamiento y cambio en absoluto, sino primero ver, luego sentir y finalmente cambio. Entonces, generar sentimientos es una parte importante de la motivación de los elefantes.
Caso:
Una institución de investigación descubrió que muchos pacientes con cáncer suelen ser muy cooperativos cuando reciben quimioterapia, pero tienden a no tomar los medicamentos a tiempo durante la siguiente etapa de toma de medicamentos, lo que eventualmente conduce al cáncer. Las células se diseminan y la quimioterapia anterior fracasó.
Para atraer la atención de los pacientes, esta institución de investigación creó un juego que utiliza imágenes para mostrar el proceso de los medicamentos que combaten las células cancerosas.
En el juego, los jugadores pueden jugar como un pequeño robot que se especializa en destruir células cancerosas en el cuerpo. Cada vez que tomas los medicamentos a tiempo, aumenta la efectividad de combate de este pequeño robot. El efecto de este juego es mantener al paciente con el hábito de tomar los medicamentos a tiempo.
La forma de generar sentimientos es ver realmente esa escena, lo que puede producir sentimientos de miedo y urgencia, o sentimientos de alegría y emoción, sin importar qué emoción, puede atraer la atención del elefante.
Un método importante en el proceso de cambio es reducir el alcance del cambio y darse la sensación de que ya ha comenzado.
Caso:
1. Un taller de lavado de autos lanzó una promoción de tarjeta de membresía de puntos. Cada vez que un cliente lava su auto, puede estampar un sello en la tarjeta si son 8 sellos. recogido, Podrás conseguir un lavado de coche gratuito. Luego use el mismo método para emitir las mismas tarjetas a otro grupo de clientes. La diferencia es que la tienda ya le ha estampado los dos primeros sellos por adelantado. Esto es para que los clientes tengan la sensación de que he completado el estampado dos veces. el resultado final encontró que la tasa de devolución de los clientes con el último método de promoción mejoró enormemente y la cantidad de clientes que completaron todos los sellos fue más del doble que con el anterior.
2. Suponga que planea ir al gimnasio después del trabajo todos los días, pero está agotado después del trabajo y quiere regresar y recostarse en el sofá para ver una película. empezar desde cero te da ganas de hacer una serie de ejercicios. En este momento, si viene un científico y te dice, ¿lo sabes? De hecho, ya has completado la mayor parte del ejercicio en la oficina. Cada vez que haces clic con el mouse, consumes 8 calorías de energía. Cuando vas al baño, consumes 30 calorías cuando subes y bajas escaleras. consumes 100 calorías. Ahora solo necesitas ir. Con solo pasar un rato en la cinta de correr del gimnasio puedes completar la cantidad estándar de ejercicio del día. Dicho esto, ¿sientes que si persistes un tiempo podrás completar las tareas del día y este asunto será mucho más fácil?
3. Crea un entorno
Piensa en el entorno como una pendiente. Debes eliminar los obstáculos de la pendiente, colocar un plátano a intervalos en la pendiente e insertarlo a continuación. La bandera siempre le dice al elefante qué tan lejos está de la línea de meta, y luego el elefante es empujado por la pendiente y el elefante camina solo por este camino. En pocas palabras, se trata de diseñar un entorno que facilite que se produzca el comportamiento correcto y que haga más difícil que se produzca un comportamiento incorrecto.
Caso:
Se instalarán badenes en la vía frente al colegio
Los supermercados colocarán los productos más rentables a la altura de los ojos; con los clientes;
La empresa eliminó las particiones entre las estaciones de trabajo para facilitar la comunicación de todos.
Para evitar que los clientes dejen sus tarjetas bancarias en el cajero automático, el banco diseñó el cajero automático para forzar; Retiro. Solo puedes obtener dinero después de devolver la tarjeta.
Entonces, si quieres concentrarte en completar una cosa, colócate en un entorno adecuado.
En resumen, este libro nos cuenta un conjunto de métodos para realizar cambios. Primero, ordene al jinete del elefante, comuníquese con él en un lenguaje sencillo, resuma los pasos específicos encontrando los aspectos más destacados y dígale claramente qué hacer a continuación. A continuación, motivar al elefante. El elefante debe encontrar un sentimiento para estar motivado. Hay dos formas de generar motivación. Por un lado, debe ver una escena específica para crear un sentimiento de urgencia o placer. Por otro lado, se trata de reducir el alcance del cambio y generar confianza en el elefante. Finalmente, es necesario crear un camino y un entorno que dificulte que se produzcan comportamientos incorrectos y que facilite que se produzcan comportamientos correctos. Utilice este método para persuadir tanto al jinete como al elefante al mismo tiempo, de modo que sea posible cambiar sus propios hábitos de comportamiento o los hábitos de comportamiento de los demás.
El cambio requiere un proceso. La relación entre el elefante y el jinete debe ser de cooperación mutua. El cambio es convertirse en una mejor versión de uno mismo. Este objetivo sólo se puede lograr llevándose bien consigo mismo de una forma más paciente. forma.
Frases de oro:
1. Parece una resistencia tenaz, pero en realidad la dirección no está clara. Parece perezoso cambiar, pero en realidad está agotado. Parece ser un problema humano, pero en realidad es un problema situacional.
2. La dirección poco clara es el enemigo del cambio. Si quieres tener éxito en el cambio, debes transformar objetivos vagos en comportamientos concretos y reales.
3. Reducir el alcance del cambio para que sea lo suficientemente pequeño como para ganar fácilmente. Mientras limpies una casa y pagues una deuda, el miedo en tu corazón desaparecerá y el proceso se acelerará rápidamente.
4. El comportamiento es contagioso tanto a nivel individual como grupal. Utilizar la influencia de los compañeros para cultivar un sentido de identidad y lograr el cambio.