¿A qué departamento puedo acercarme para solucionar el problema de las clases extraescolares no reembolsables?

Análisis jurídico: Si la clase de formación no se reembolsa, debes reclamar ante la asociación de consumidores. Los estudiantes tienen derecho a optar por abandonar sus estudios. La institución de formación estipula en el contrato que los honorarios no son reembolsables en forma de "cláusulas estándar" y "cláusulas overlord". Puede haber un acuerdo entre una institución de formación y los estudiantes, pero el acuerdo no puede violar las leyes y regulaciones pertinentes. Los estudiantes o padres pueden proporcionar bases de pago y materiales escritos, y se pueden coordinar reembolsos. Las llamadas quejas de los consumidores se refieren a las objeciones, protestas, reclamos y solicitudes escritas u orales que realizan los consumidores para resolver problemas derivados de disputas con los operadores por la compra y uso de bienes o la recepción de servicios para las necesidades de consumo diario.

Base jurídica: “Código Civil de la República Popular China”

Artículo 128 La ley protege los derechos civiles de los menores, los ancianos, los discapacitados, las mujeres y los consumidores Si existen disposiciones especiales, se aplicarán dichas disposiciones.

Artículo 496: Las cláusulas tipo son redactadas previamente por las partes para su uso repetido, no existiendo negociación entre las partes al celebrar el contrato. Si se utilizan cláusulas estándar para celebrar un contrato, la parte que proporciona las cláusulas estándar determinará los derechos y obligaciones entre las partes de conformidad con el principio de equidad y tomará medidas razonables, como eximir o mitigar sus responsabilidades para recordar a la otra parte las cláusulas que tienen un interés significativo en él, y con base en los requisitos de la otra parte para explicar los términos. Si la parte que proporciona los términos estándar no cumple con su obligación de proporcionar recordatorios o explicaciones, lo que hace que la otra parte no preste atención o no comprenda los términos que tienen un interés significativo en ella, la otra parte puede reclamar que los términos no forman parte del contrato.