Sistema de gestión de formación de empleados de Midea
Documentos de la división de aire acondicionado del grupo Guangdong Midea
Sistema de gestión de formación y desarrollo de recursos humanos
Capítulo 1 General Principios
El artículo 1 es establecer y mejorar el sistema de gestión de capacitación y desarrollo de recursos humanos de la unidad de negocios, organizar a los gerentes y empleados para participar en la capacitación de manera planificada y mejorar continuamente el profesionalismo y las habilidades laborales de Directivos y empleados.Este sistema de gestión está especialmente formulado para satisfacer las necesidades de desarrollo empresarial sostenible de la división.
El segundo concepto es que el aprendizaje es la única manera de que directivos y empleados tengan la capacidad de crear valor sostenible. El desarrollo y la capacitación de los recursos humanos deben guiar a los gerentes y empleados a formular planes personales de desarrollo profesional, crear entornos de aprendizaje y oportunidades para gerentes y empleados, y promover el establecimiento de una organización de aprendizaje.
Artículo 3 Ámbito de aplicación: Este sistema se aplica a todo el personal del departamento comercial y sus unidades secundarias subordinadas. Las unidades secundarias pueden formular sus propios métodos de gestión de capacitación y educación en función de la situación real de la unidad y. consultar este sistema e informar al departamento de recursos humanos de la unidad de negocio para su archivo.
Capítulo 2 Responsabilidades de Capacitación
Artículo 4 El Departamento de Recursos Humanos de la Unidad de Negocio es el departamento de gestión centralizada para el desarrollo y capacitación de los recursos humanos de la Unidad de Negocio. Sus principales responsabilidades son. : construir una plataforma de capacitación y aprendizaje para la Unidad de Negocios; diseñar el plan general para el desarrollo y la capacitación de los recursos humanos de la división; formular sistemas de gestión relevantes y monitorear proyectos de capacitación, organizar e implementar planes de capacitación para los departamentos funcionales y los gerentes de las unidades secundarias; responsables de reserva y empleados también será responsable de coordinar con los recursos humanos del grupo desarrollar la conexión empresarial del centro, orientar y supervisar al supervisor de formación de la unidad de segundo nivel para llevar a cabo la formación de los empleados del departamento;
Artículo 5 El departamento de gestión de la unidad secundaria es el principal departamento responsable de la planificación, organización e implementación del plan de formación de los empleados de la unidad. Es responsable del trabajo de formación de los empleados de la unidad y coordina con la formación general de la unidad. El departamento de recursos humanos de la unidad de negocio está conectado.
Capítulo 3 Sistema de formación y desarrollo de recursos humanos
Artículo 6 El sistema de formación y desarrollo de recursos humanos de la unidad de negocio sirve directamente al desarrollo profesional de directivos y empleados. De acuerdo con este propósito, el sistema de capacitación de la división se divide en las siguientes cuatro partes:
1. Plan de capacitación y desarrollo de inducción de nuevos empleados;
2. ;
3. Plan de desarrollo de capacidades profesionales del directivo.
Capítulo 4 Plan de Formación
Artículo 7 Plan Anual de Formación
1 El departamento de recursos humanos del departamento comercial revisará el desarrollo de los recursos humanos y el curso de formación. El menú se publica en la red interna de la división para referencia de las divisiones, departamentos relevantes de las unidades secundarias e individuos al formular planes anuales de capacitación.
2. Los gerentes y empleados formulan planes personales de capacitación y aprendizaje para el próximo año de junio a febrero de cada año en función de las necesidades laborales y los planes personales de desarrollo profesional. Los planes de capacitación para gerentes de departamento funcionales, gerentes de reserva y empleados se informarán al departamento de recursos humanos de la unidad de negocio, y los planes de capacitación para empleados de unidades secundarias se informarán al departamento de gestión de unidades secundarias.
3. De junio a febrero de cada año, el Departamento de Recursos Humanos es responsable de formular y revisar el plan de desarrollo y capacitación de los gerentes de departamento funcionales y empleados de la unidad de negocio para el próximo año, sujeto a las aprobación del director general (plan de formación anual, Anexo 1) E informe al Departamento de Recursos Humanos del Grupo para su archivo, el departamento de gestión de la unidad secundaria formula el plan de formación para el desarrollo de los empleados de la unidad (plan de formación anual, Anexo 1); es aprobado por el líder de la unidad secundaria y reportado al Departamento de Recursos Humanos de la unidad de negocios para su archivo.
4. El ajuste del plan anual de formación del departamento empresarial será revisado por el director del Departamento de Recursos Humanos y aprobado por el director general el ajuste del plan anual de formación del segundo nivel; unidad deberá ser revisada y aprobada por el líder de la unidad.
Artículo 8 Plan Mensual de Capacitación
El Departamento de Recursos Humanos es responsable de organizar cada mes el plan de trabajo de capacitación mensual y la reunión resumen, resumiendo la implementación del plan de capacitación de la división de negocio y unidades secundarias el mes pasado (Tabla de estadísticas de capacitación mensual (Tabla 3), se analizan los planes de capacitación de la división de negocio y unidades secundarias para el próximo mes.
El supervisor de capacitación de la unidad de negocios es responsable de resumir y formar el plan mensual general de implementación de capacitación de la unidad de negocios y publicarlo en la red interna de la unidad de negocios.
Capítulo 5 Implementación de Proyectos de Capacitación
Artículo 9 El supervisor de capacitación de cada departamento será responsable de la implementación de proyectos de capacitación específicos dentro del ámbito empresarial de acuerdo con el plan de capacitación mensual de la unidad de negocio (Apéndice 2). También se formula un formulario de implementación del proyecto de capacitación (Apéndice 4), y el Departamento de Recursos Humanos supervisa y ayuda en la implementación del proyecto de capacitación.
Artículo 10 Antes de la implementación del plan de capacitación, la información debe divulgarse a través de la red interna de la unidad de negocios, y los objetivos de capacitación deben ser todos los empleados de los departamentos funcionales y unidades secundarias de la unidad de negocios para utilizar eficazmente los recursos de formación. Con la aprobación de este departamento, los empleados pueden participar en formaciones organizadas por otras unidades. Las tasas de formación requeridas se transfieren del departamento al departamento de organización de la formación.
Artículo 11 Los proyectos de formación específicos incluyen la enseñanza en el aula, el desarrollo al aire libre, los proyectos de lectura e intercambio de conocimientos, los salones de formación y otras formas.
Artículo 12 El salario de los docentes internos se implementará de acuerdo con los estándares establecidos por el Departamento de Recursos Humanos del Grupo. El proceso de aprobación de los honorarios de formación de docentes externos se referirá a las instrucciones de trabajo.
Capítulo 6 Evaluación del efecto de la capacitación
Artículo 13 Los métodos de evaluación del efecto de la capacitación varían de un proyecto de capacitación a otro. El departamento de organización de la capacitación debe realizar la evaluación y el seguimiento correspondientes del efecto de cada uno. formación., y adopta el siguiente método de evaluación de tres niveles según las características del proyecto formativo:
1. Evaluación de primer nivel: Evaluar la satisfacción de los estudiantes con el curso y el proceso de aprendizaje. Todos los cursos deben realizarse. El supervisor de capacitación es responsable de realizar una encuesta y elaborar un formulario de resumen de la capacitación (Apéndice 6), y envía el "Cuestionario de opinión de los estudiantes" (Apéndice 5) al Departamento de Recursos Humanos dentro de los 5 días posteriores a la capacitación. .
2. Evaluación de segundo nivel: Evaluar los efectos del aprendizaje de los estudiantes después de completar el curso a través de exámenes organizados u operaciones de campo, y resumir los resultados y reportarlos al Departamento de Recursos Humanos.
3. Evaluación de nivel 3: Evaluar si el comportamiento o el desempeño laboral de los alumnos ha cambiado como se esperaba debido a la capacitación después de su regreso al trabajo. Después de la capacitación, los empleados deben formular planes de acción específicos y planes de mejora del desempeño, presentarlos a sus supervisores directos como referencia e informarlos al supervisor de capacitación de la unidad para su registro. Después de 3 meses, el supervisor directo del empleado debe ser responsable de realizar evaluaciones y orientación de desempeño relevantes. (Anexo 7 del formulario de retroalimentación de seguimiento del efecto de la capacitación)
Artículo 14 El método de evaluación del efecto de la capacitación debe explicarse e implementarse en la planificación del proyecto de capacitación. El Departamento de Recursos Humanos realizará controles puntuales sobre la evaluación de los efectos de la capacitación de vez en cuando. Si el proyecto de capacitación no supera la evaluación, se utilizarán los siguientes métodos para proporcionar incentivos negativos:
1. participar o cooperar en la evaluación de los efectos de la capacitación (no ayudar) 100-300 yuanes por incentivos negativos como investigación, ningún plan de acción o plan de mejora del desempeño) o resultados de evaluación no calificados
2. el supervisor no le prestó atención al empleado dentro del tercer mes después de que el subordinado recibió la capacitación. Proporcionar evaluación y orientación sobre si el desempeño ha mejorado, con un incentivo negativo de 200-300 yuanes;
3. El supervisor de capacitación que organiza e implementa el proyecto de capacitación no evalúa el efecto de la capacitación y proporcionará incentivos negativos según corresponda. 50-200 yuanes.
Artículo 15: La sede de la división comercial y las unidades secundarias deben establecer archivos de capacitación personal para que los gerentes y empleados registren el estado de capacitación de los empleados para facilitar su consulta.
Capítulo 7 Gastos de Capacitación
Artículo 16 El director de desarrollo de recursos humanos y capacitación de la unidad de negocio es responsable del presupuesto anual de gastos de capacitación de la unidad de negocio, el cual será revisado por el director del departamento de recursos humanos (junto con el departamento de gestión financiera) (revisión), aprobado por el gerente general y reportado al departamento de recursos humanos del grupo para su archivo. El presupuesto anual de gastos de capacitación de la unidad secundaria se incluirá en el presupuesto de gastos anual de la unidad (revisado por el departamento de gestión financiera de la unidad), aprobado por el líder de la unidad y reportado al departamento de recursos humanos de la unidad de negocios para su archivo.
Artículo 17 Cuando los empleados salen a recibir capacitación, deben acudir al departamento de gestión financiera de su unidad afiliada para gestionar los trámites del préstamo con el "Formulario de solicitud de capacitación saliente" aprobado (Anexo 8) y el alojamiento. Gastos y gastos de desplazamiento ocasionados por actividades formativas fuera de la ciudad. Responsable de los departamentos correspondientes. Cuando los empleados participan en capacitaciones internas organizadas por otros departamentos de la división comercial, la tarifa de capacitación se calcula por persona y el departamento la paga al departamento organizador del proyecto de capacitación.
Capítulo 8 Gestión del profesorado de formación
Artículo 18 El profesorado de formación se divide en profesorado interno y profesorado externo. El departamento de recursos humanos de la unidad de negocio establecerá un fichero unificado de profesorado de formación para cada formación. Institución. Consulta el uso.
Artículo 19 Los profesores internos están compuestos por directivos de todos los niveles del departamento comercial y empleados destacados. Los directivos de todos los niveles tienen la obligación y la responsabilidad de formar a los empleados. Los directivos de todos los niveles deben cooperar con el departamento de organización de la formación cuando sus funciones no entren en conflicto con la docencia. El examen de las horas lectivas y de los efectos de la formación se convertirá en una parte importante de la evaluación del desempeño de los profesores directivos y empleados. El salario de los profesores internos se paga de acuerdo con la normativa pertinente del grupo.
Artículo 20: Son docentes externos los docentes contratados por empresas consultoras de formación. El salario del curso de los formadores externos se determina en función de la situación real y el presupuesto de formación, y si se continúa contratando instructores se determina mediante una evaluación de la eficacia de la formación.
Resumen de la capacitación del Capítulo 9
Artículo 21 Después de regresar de la capacitación fuera de la ciudad, los estudiantes deben organizar el conocimiento que han aprendido en materiales de aprendizaje completos, junto con los resultados de la evaluación y copias de certificados de graduación Los documentos y otros materiales relevantes deben presentarse al Departamento de Formación de Recursos Humanos del departamento correspondiente para su archivo.
Artículo 22 Los aprendices que salen a recibir capacitación están obligados a recopilar en palabras los conocimientos aprendidos en la capacitación y transmitirlos al personal relevante como material didáctico bajo la coordinación del departamento de recursos humanos de la unidad de negocios. , para utilizar eficazmente los resultados de la formación.
Artículo 23 Cualquier persona que participe en capacitación en el extranjero debe completar el "Formulario de solicitud de capacitación en el extranjero" (Anexo 8) y el "Informe de capacitación en el extranjero" (Anexo 9) después de la capacitación y enviarlo después de regresar a Envíelo al Departamento de Recursos Humanos y al Departamento de Capacitación de su departamento dentro de una semana; de lo contrario, se otorgará un incentivo negativo de 300 yuanes.
Capítulo 10 Disciplinas de Capacitación
Artículo 24 El personal que participe en la capacitación deberá asistir puntualmente. Si por algún motivo no puede participar en la formación, deberá solicitar la licencia con un día de antelación. El formulario de solicitud de licencia debe estar firmado por su supervisor directo (al menos el jefe del departamento). Aquellos que lleguen tarde y se vayan temprano sin ningún motivo recibirán un incentivo negativo de 100 a 150 yuanes, aquellos que estén ausentes de clase recibirán un incentivo negativo de 100 a 500 yuanes, y aquellos que interrumpan el orden de entrenamiento recibirán un incentivo negativo. un incentivo negativo de 50 a 200 yuanes. La cuantía concreta de los incentivos negativos se comunicará en cada convocatoria de formación. El departamento de recursos humanos de la unidad de negocio realizará inspecciones puntuales de vez en cuando.
Se implementa el Capítulo Dos Guangmei Jizi (2000) No. 029 "Medidas de gestión de la educación de los empleados del grupo".
Artículo 26 Si los sistemas pertinentes previamente promulgados por el departamento comercial son incompatibles con este sistema, este sistema prevalecerá.
Artículo 27 Si los procedimientos operativos estipulados en este sistema entran en conflicto con los contenidos relevantes estipulados en el "Manual de Descentralización" de la división (tercera edición), prevalecerá este sistema y prevalecerá el "Manual de Descentralización" de la división. El contenido relevante del Manual (tercera edición) se ajustará en la próxima revisión.
Artículo 28 El derecho de modificación e interpretación de este sistema corresponde al departamento de recursos humanos de la unidad de negocio. Este sistema será implementado a partir de la fecha de su emisión.