La palabra "Hospitalidad" se originó del latín "hospitalitas" en Europa en el siglo XII d.C. Su primer significado es hospitalidad, seguido de hospitalidad, atención y servicio. Se caracteriza por la hospitalidad, y este "espíritu" de hospitalidad puede entenderse como una cultura hotelera.
El famoso prosista Yu Zeng dijo: "La cultura es la personalidad colectiva de la sociedad, y la cultura es la antorcha entregada a la mano. Puede que no deslumbre, pero también calienta los corazones de las personas". Es especialmente apropiado utilizar esta metáfora para interpretar la cultura hotelera.
Impactos relacionados:
En los últimos 30 años de reforma y apertura, la industria hotelera de mi país ha hecho grandes contribuciones al liderazgo de la etiqueta social y la defensa de la civilización. Al mismo tiempo, también esperamos difundir la cultura hotelera de la hospitalidad. Si la industria hotelera, los hospitales y otras industrias de servicios de China pueden tratar a los clientes con hospitalidad y establecer un orden civilizado moderno, entonces nuestro sueño de construir un hogar espiritual de la "Hermosa China" no estará muy lejos.