¡Hola!
1. Una vez que se descubre que los bienes asegurados están dañados, se debe notificar inmediatamente al asegurador o al agente de inspección y reclamaciones de la compañía de seguros especificado en la póliza en el destino (puerto) de los bienes y solicitar la inspección. del daño.
2. Presentar un reclamo ante el transportista y otras partes relevantes. Si el asegurado descubre que el embalaje de la mercancía tiene signos evidentes de daño al recoger la mercancía, o que falta el paquete completo, además de informar del daño a la compañía de seguros, deberá preguntar inmediatamente al transportista, expedidor, aduana. , autoridades portuarias, etc. por la diferencia en daños a las mercancías probar o hacer valer un reclamo y reservarse el derecho a recuperar.
3. Después de que las mercancías sufran daños, el asegurado como propietario de la carga debe tomar las medidas necesarias de rescate y disposición de las mercancías dañadas para evitar o reducir la expansión de las pérdidas de la carga.
4. Al presentar una reclamación, se deben proporcionar los documentos necesarios. Los casos específicos variarán ligeramente. Normalmente, son necesarios los siguientes documentos: conocimiento de embarque, lista de empaque, informe de inspección, póliza de seguro original, factura comercial, cuenta bancaria de apertura del primer beneficiario, número de cuenta. En ocasiones también se emite una carta de reclamación a un tercero.