Ensayo: 6 VCD y 1 libro de texto.
Publicado por: Oriental Audio and Video Electronic Publishing House
Última vez en las estanterías: 28 de junio de 2007
Precio: 360 yuanes
¡Sólo la gestión innovadora es la única regla para una gestión sostenible!
Profesor: Jiang Ling
Licenciatura en economía, maestría en economía, actualmente cursando doctorado en derecho. Diplomado en Gestión Hotelera en Austria. Economista senior, instructor de educación senior registrado en los EE. UU. Che, gerente profesional senior registrado en los EE. UU. Cha, entrenador senior registrado en los EE. UU. Ex profesor de la Escuela de Negocios Internacionales de la Universidad de Nanjing; formador invitado en Singapore Junhua Hotel Group. Actualmente es el entrenador en jefe de New Boya. Ex subdirector general de Haikou Taihua Tourism Co., Ltd.; director de recursos humanos del Hainan Mandarin Hotel; asistente del director general del Nanjing Jinling Hotel y representante principal de Ah & USA South China Region. Xinboya Hotel Training es una empresa internacional de formación profesional hotelera fundada por la Sra. Jiang Ling. Sus filiales incluyen California, Beijing, Nanjing, Hainan, Shanghai y Xi'an Xin Boya. Hay libros de formación de primer nivel, una gran cantidad de formadores hoteleros registrados internacionalmente y excelentes cursos de formación hotelera de nivel internacional. Es la marca de formación hotelera más influyente en la industria hotelera de China. La Sra. Jiang Ling se ha formado cientos de veces en Beijing, Shanghai, Chongqing, Nanjing, Hangzhou, Guangzhou, Xi, Nanning, Jinan, Wuhan, Haikou, Shenzhen y otras ciudades grandes y medianas, y ha sido muy elogiada por los estudiantes. Miles de gerentes de cientos de hoteles nacionales y extranjeros con estrellas participaron en la capacitación organizada por la Sra. Jiang Ling, desde gerentes generales de hoteles hasta gerentes de departamento, supervisores y capacitadores. La formación fue animada y práctica, y fue bien recibida por la mayoría de los estudiantes.
Los contenidos principales de "Responsabilidades gerenciales y arte de liderazgo de los gerentes hoteleros" son los siguientes:
Conferencia 1: Cambios en las responsabilidades gerenciales de los gerentes hoteleros (Parte 1)
1 .Introducción
2. Cambios en las organizaciones de gestión
3. Cambios en la autoridad de gestión
Conferencia 2: Cambios en las responsabilidades de gestión de los directores de hoteles ( Parte 2)
p>1. Cambios en las funciones de gestión (1)
2. Cambios en las funciones de gestión (2)
Conferencia 3: Cambios en la gestión Responsabilidades de los directores de hoteles (Parte 2)
1. Cambios en las funciones de gestión (3)
2. Cambios en los roles de gestión
Conferencia 4: Responsabilidades de gestión de Gerentes de hotel (Parte 1)
p>
1. Responsabilidad con los superiores
2. Responsabilidad de los empleados
3. p>
Responsabilidad hacia uno mismo
Conferencia 5: Responsabilidades gerenciales de los gerentes de hoteles (Parte 2)
1. Responsabilidad hacia los huéspedes (1)
2. . Responsabilidad hacia los huéspedes (2)
p>Conferencia 6: Responsabilidades de gestión de los gerentes de hoteles (Parte 2)
1. 2. Responsabilidad hacia los huéspedes (4)
Conferencia 7: El poder y la aplicación de los gerentes hoteleros (1)
1. >2. Aceptación del poder por parte de los empleados
p>
Conferencia 8: Poder y aplicación de los gerentes de hoteles (Parte 2)
1. >
2. Habilidades para usar el poder de manera efectiva
Conferencia 9: El arte del liderazgo de los gerentes de hoteles (1)
1. 2. Modelo de arte de liderazgo tradicional (1)
Conferencia 10: El arte de liderazgo de los gerentes de hoteles (Parte 2)
1. Modelo de arte de liderazgo tradicional (2)
2.265438+El arte del liderazgo de los gerentes de hoteles en el siglo XX (1)
p>Conferencia 11: El arte del liderazgo de los gerentes de hoteles (Parte 2)
1.265438+El liderazgo El arte de los directivos hoteleros en el siglo XX (2)
2. ¿Cómo elegir el modelo de arte de liderazgo adecuado?
Conferencia 12: Mejora de la calidad del liderazgo de los directores de hoteles
1. Cómo mejorar la calidad del liderazgo de los directores de hoteles (1)
2. Cualidades de liderazgo del líder en gestión hotelera (2)