El flujo de trabajo general de un operador naviero es el siguiente: consulta - cotización - confirmar RESERVA - reservar espacio con la naviera - la naviera coloca S/O - recoger el contenedor con S/O — —Hacer el mostrador—Devolver el mostrador—Declaración de aduana—Liberar—Proporcionar materiales complementarios—Confirmar el pedido—Abrir NOTA DE DÉBITO—Pagar—Liberar el pedido.
Si la empresa utiliza un sistema de envío, el proceso operativo también es muy simple: tome como ejemplo la operación de consolidación de envío de Yijingtong. Cuando el cliente entrega la mercancía al almacén, se elabora una etiqueta de almacenamiento. y pesar, y luego el personal de atención al cliente ingresa los datos al sistema. Finalmente, se completa el proceso de exportación de información de despacho de aduana, entrega y recogida y transporte de la mercancía al cliente.